Приобретала диван для своего нового дома и была приятно удивлена выбором. С момента установки он стал центром внимания в гостиной. Спасибо за отличный сервис.
Show business's response
Анна Федюнина
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Искали диван и наш выбор остановился на данном магазине. Наглым обманом нас уверяли, что диван привезут через месяц- это крайний срок. Поверив сотрудникам магазина на слово, согласились брать диван. Предупредив, что диван нам очень необходим. Но на самом деле диван привезли через 3 месяца и каждый раз говорили сегодня или завтра будет. В магазине была акция при покупке дивана в подарок идет стенка и журнальный стол. Но оказалось, что это тоже не так. К сожалению ничего положительного не могу написать, потому что в этом магазине работают одни обманщике. Не советую ни кому!
Show business's response
Josuke Higashikata
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Консультанты отрабатывают на полную. Так ловко пропихнуть товар, это уметь надо. За это звездочку. Но обманывать то зачем?!
Заказала несколько позиции, консультант обещал что все привезут в один день, да еще и два подарочных стола. А по итогу... Все растянулось на полтора месяца и только один подарочный стол. Никто толком внятно не объясняет и не пытается помочь. Но благо мебель хорошая.. еще одну звездочку.
Show business's response
Сазонов Филипп
Level 2 Local Expert
February 25
Искал диван, который будет удобным, но и недорогим. Этот подошел идеально. Хорошая посадка, крепкий каркас. Не думал, что удастся найти такой вариант, но оказался удачный выбор.
Show business's response
Игорь Иванов
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
Именно здесь не приобретали ,продукцию ,а так изделием очень довольны ,грамотные менеджеры, гибкая система скидок,качество устраивает
Show business's response
Кулагина Е.
Level 2 Local Expert
February 19
В салоне представлено много моделей, что делает выбор проще. Цены тоже хорошие, плюс есть выгодные акции и скидки.
Show business's response
Вадим Беляев
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Искал диван для гостиной и решил обратиться сюда. Менеджеры помогли определиться с выбором, предложили несколько вариантов. Качество мебели отличное, но хотелось бы больше цветов на выбор. В итоге, покупкой очень доволен.
1
Show business's response
Дмитрий Воронов
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Ужасный сервис
Мебель по доставке просрочила все сроки
Никакое отношение к потребителю
Крайне не советую
Рассмотрите другие магазины
На вопросы никто толком ответить не может
Когда начинаешь звонить трубки не берут
Show business's response
Влад Булгаков
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Брал себе диван для гостиной. Искал что-то удобное, чтобы и сидеть комфортно, и спать можно было. Этот вариант подошёл идеально.
Show business's response
Елизавета Курлыкина
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Вообще не поняла смысл работы продавца. Пришла в магазин, а там никого. Походила, посмотрела, что мне было нужно. Начинаю уходить и залетает женщина со словами «Присаживайтесь!» Я аж оторопела. Зачем ? Куда ? Ну ладно, начинаю спрашивать про филиалы в Липецке, хочу спросить про ассортмент. Она уверяет, что все везде одинаковое. Зачем тогда иметь несколько точек в Липецке ??? Понятное дело, что это ложь. Мне были важны именно адреса, в целом за этим я и пришла. А женщина отвечает «Зачем Вам еще адреса, если Вы уже у меня» Тут у меня уже просто закончилось терпение, я попрощалась и ушла. Я понимаю, что она очень хотела мне что-то продать, но сначала нужно спросить у клиента с какой целью он вообше пришел в магазин.
1
Show business's response
Генка Горин
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Покупка прошла на ура! Мебель соответствует описанию, удобная и качественная. Сервис на высоте, менеджеры всегда на связи. Маленький минус - не сразу нашли подходящую ткань, но все решилось.
1
Show business's response
Елена Шубочкина
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Люди, не ведитесь на цены! Не покупайте здесь! Самое ужасное качество и сервис!
Начну с того, что консультанты обманывают и говорят, что диван босс и много мебели - это две разные компании, по факту это одно и то же, только с разными названиями, ну и качество соответствует много мебели 👎💩
Заказали диван, когда ещё не знали этого и тут и начались проблемы - доставку обещали пораньше, в итоге привезли в самый последний день по договору (со словами, что сегодня принимайте и вообще не привезём. На минуточку позвонили с утра и их не интересует, что у людей свои планы /проблемы).
Ладно, привезли. Трое здоровых мужиков заносили диван (который рпзобранный) 20 (!) минут! Потом не знали сколько денег брать за доставку (нигде не прописано сколько должны взять, пришли не подготовленные, со словами - вы сами должны знать)))
С горем пополам собрали, уехали.
Потом диван простоял четыре месяца - и промялся, хорошо, что ещё не кончилась гарантия.
Потом волокита с согласованием возврата денег за диван, в итоге все согласовали, вывезли, но даже деньги вовремя не возвращают! (пока ждём возврат, уже просрочка идёт)
П. С. У этой компании нет проблем только с тем, чтобы взять от вас денег, дальше уже их ничего не интересует. Сроки не соблюдают, сервис 💩, законы и права потребителей не знают. Если вдруг вас начинают также морозить - идите сразу в суд, быстрее будет.
Если бы можно было поставить рейтинг отрицательный - он бы тут и был 👎👎
1
Show business's response
981912 Константин
Level 13 Local Expert
January 30
Всё отлично рекомендую персонал вежливый отзывчивый все понравилось
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Купила стулья с витрины,один сломался отказали в ремонте и замене,т.к товар считается у них б/у,не когда больше в этот магазин не приду. Везде обман .
Show business's response
Виолетта
Level 2 Local Expert
February 28
Могу смело порекомендовать. Искала диван для гостиной и решил обратиться сюда. Супер просто
Show business's response
Григорий Быков
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Приобрел журнальный столик для гостиной. Очень удобная модель, которая идеально вписалась в интерьер. Доставили быстро и без нареканий.
2
Show business's response
hair-tarasova
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Два дивана и две кровати купила по сверх выгодной цене. Так что смело даю свои рекомендации
Show business's response
Злата Павловская
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Выставочный зал большой, много всяких моделей представлено, о понравившемся диване все рассказали и даже показали как раскладывается и т.д.
3
Show business's response
Петр Климов
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Купил у них шкаф-купе для спальни. Очень понравился дизайн и функциональность. Немного пришлось подождать с доставкой, но это не критично.
1
Show business's response
Александр Пекшев
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
16 июня зашли в магазин и заказали себе диван. Нам сказали, что ждать примерно 1-1,5 месяца. 12 августа мне позвонили и сообщили радостную новость - диван приедет 16 августа (на минуточку - спустя два месяца). Но на этой неделе мне нужно было уехать из города. Я перезвонил и попросил перенести доставку на неделю. Менеджер мне сообщил, что без проблем и что доставка будет 23-го августа. Я заранее договорился с родственником, которому собрался отдать старый диван. 22 августа приехал родственник с наемной газелью и грузчиками и забрал диван. Но меня не покидало ощущение, что все будет негладко. Я перезвонил в магазин и мне сообщили, что никакого дивана мне не везут! Т.е. мой диван банально отвезли кому-то другому, а я теперь должен ждать новый, который ОРИЕНТИРОВОЧНО приедет теперь уже 9 сентября! И следующие три недели мне с женой теперь сидеть на полу! И что-то мне подсказывает, что с доставкой и сборкой явно будут какие-нибудь проблемы…
Если вы цените хорошее обслуживание и хорошее отношение к покупателю, то лучше пройдите мимо этого магазина!
6
Show business's response
Владимир Барабанов
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Доставили товар с браком и другого цвета.
Заказывал сборку и доставку.
Обратите внимание на доставку: каждый предмет является местом
И оплата за место.
То-есть приехало всё в одной газели, а посчитали что всё доставляли как разными. У нас в Липецке час стоит около 800р, а оплатил больше 9500р
Сборщик был из ДИВАН-БОСС, собрал увидел брак, забрал паспорт для составления акта брака и исчез.
Ходи в магазин, звонил на горячую линию..
-Ждите
Итог: через 10 дней ответ: "ни чем помочь не можем"
Насчёт подарочного стола я вообще молчу, его не отгрузили.
3
1
Show business's response
Аркадий Толстокожев
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Посетил магазин Divan Boss и остался в восторге. Купил здесь шкаф и не пожалел. Качество и сервис на высоте!
Show business's response
Елена Л.
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Абсолютно не соблюдают сроки поставки по договору. Внятных объяснений ни от магазина, ни от горячей линии не дождаться. Ваш заказ могут отвезти другому покупателю без предупреждения.
Берегите свои нервы и не покупайте в данном магазине мебель.
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Заказали мебель помимо того что все сроки прошли пытались доставить заказ по отдельности на что я был против. И ещё выяснилось что и доставка будет космическая по городу Газель у них стоит 7.250, хотя при оформлении менеджер Ольга сказала что доставка будет 1.200+ за город отдельно.
Show business's response
Алексей Коровин
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Отличный выбор диванов и кресел, приятные цены и быстрая доставка. Рекомендую!
Show business's response
Аркадий Толкачев
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Тумба купленная здесь по привлекательной цене для зала. Стала отличным решением и смотрится гармонично.
Show business's response
Zeta
Level 8 Local Expert
March 3, 2024
Не советую никому тут ничего покупать. Заказали кровать, стенку и комод. По итогу мурыжили с доставкой пару недель, привезли не ту стенку, пришлось ждать её ещё несколько недель, буквально вытрясать, потому что никто не знает где она, звоните на склад - звонишь им они тоже ничего не знают, так ещё и заставили повторно заплатить за её доставку, хотя это их ошибка. Так же цены за доставку абсолютно ненормальные. Заплатили деньги за сборку, стенку нам так никто и не приехал собрать, в итоге просто украли 2к. Вообщем не советую никому кто хочет сберечь себе нервы. Необоснованно дорогая доставка, отсутствие службы поддержки и совести
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Шкаф, комод и диван за раз купила в этом магазине. Недорого вышло, с доставкой помогли сотрудники.
Show business's response
Юлия Ярош
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Очень пожалела что попала в данный магазин.До оформления заказа как обычно все было хорошо.По факту задержка заказа и самое интересное это доставка.Оказывется что за каждую единицу товара в заказе,доставка оплачивается за каждый товар!Очень пожалела что не прочитала ранее отзывы о данном магазине.
8
Show business's response
Дмитрий Куликов
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Купили кровать, консультанты говорили что привезут пораньше в итоге срок по договору прошëл 50 рабочих дней, кровати Нет! Не покупайте у них ни чего!!!
1
Show business's response
Ольга Скуридина
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Отличный салон мебели!!! Подобрала комплект по привлекательной цене,да еще и стенку подарили . Обслуживание на высоте ! Всем рекомендую.
2
Show business's response
Олеся Черных
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Приобрела успешно здесь несколько стульев по адекватной цене. Результат получился зачетный.
Show business's response
Катюшка
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Приобретаю в данном магазине мебель не в первый раз,нравится качество материала,долговечность и цены не кусаются. Продавцы не навящивые,все расскажут, покажут,в некоторых случаях идут на встречу и делают скидку либо подарки,что очень радует👍 Постоянные акции в магазине на диваны и кровати🔥 Рекомендую данный магазин!
1
3
Show business's response
Толя Афанасьев
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Очень большой ассортимент, вежливый персонал.
1
Show business's response
Инкогнито 0818
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Лучшего выбора мебели не встречала нигде! Советую заглянуть!
1
Show business's response
Орк
Level 6 Local Expert
January 8
Диван оттуда, мне понравился
Show business's response
Кэт
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Отличное обслуживание. Управляющая Екатерина предложила прекрасный комплект. Рекомендую!. Магазином довольна.
Show business's response
Евгений Иванов
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Достойная мебель по скидкам. Рекомендую 👌
Show business's response
Виктория Зиборова
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Отличный салон мебели. Сотрудники приветливы и вежливы.