Рекомендую мебельный магазин DivanBoss однозначно! Грамотный консультант помог подобрать именно то что нужно, учёл все мои пожелания, быстро оформил заказ, срок доставки указали 45 дней, по факту привезли намного быстрее что было приятным бонусом. Качество мебели на высоте, при регулярной эксплуатации несколько месяцев всё как новенькое, не скрипит, материал не вытирается, ничего не разболталось. Приятно иметь дело с профессиональной командой. Спасибо.
3
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Был вопрос в выборе дивана, выбирали для сна, но бюджет ограничен, решили зайти в салон диван босс. Не промахнулись, консультант все грамотно разложил по полочкам практически по всем моделям, которые подходят для сна, решили остановиться на модели DANDY SE. Срок вообще самый лучший во всем регионе, сколько магазинов не обошли везде то 60 рабочих, то 90 рабочих дней.
Попользовавшись диваном могу с уверенностью сказать, что диван стоит своих денег и с заявленным качеством 💯
3
Show business's response
Григорий Карасев
Level 23 Local Expert
August 29, 2023
Читать до конца☝️
1. Обнаружил дефект при отгрузке дивана дома-указал на него водителю, в его документах специально ручкой дописал что претензий "По доставке не имею", обозначая что к товару притензии имеются. Причем водитель, он же грузчик и, быть может, соучредитель бил себя в грудь и утверждал-мол все претензии по качеству в магазин! Оба грузчика, которые его привезли-видели этот дефект и сказали обращаться в магазин. Обратился, перезвонили с Московского номера. Предоставил сотрудникам фотографии через мессенджер. Ответ обескуражил-прошло уже 8 дней, в актах вы расписались. Повредили сами. Занавес! Просто вынужден написать претензию в данном магазине в г. Котлас по данному инциденту. Разочарован в обслуживании при ожидании в 2 месяца и предоплате. Настоятельно не рекомендую к заказу мебель у данного производителя. Это был первый отзыв!
2. После данного отзыва со мной связался официальный представитель-уточнил информацию по товару, и предложил сшить и доставить новый чехол на спинку дивана! Т.к. приведенные на фотографиях повреждения не критичные, а детки ещё совсем маленькие и ещё долго будут испытывать данный диван прочность-то я, принимая во внимание данные аспекты и включив логику, согласился!!!😊Чехол через непродолжительное время был любезно сшит по размеру и доставлен по адресу, также пришёл мастер и всё бесплатно заменил. Родной чехол остался на экстренный случай. В общем продавец полностью показал свою заинтересованность сгладить "острые углы", порядочность, честность, стремление угодить клиенту, клиентоориентированность. Диван хороший. Качественный. Продавца рекомендую. Из-за первого нюанса оценка 4👍