Divan Boss
49 reviews
August 28
В подарок идут клопы!
Тем, кто уже по несчастью купил мебель в Divan Boss советую ее досконально проверить, а потенциальным покупателям - несколько раз подумать, прежде чем совершить эту ошибку.
Мы заказали кровать, матрас и тумбы в этой конторе по акции, ничего не подозревая и не ожидая подвоха. Купили мебель в НОВУЮ ЧИСТУЮ Квартиру в новостройке!
Очень долго ждали доставку, больше месяца точно, все приезжало частями, но на это мы готовы были закрыть глаза. Везут всю мебель со склада в Ростове, видимо оттуда и завезли жителей.
Спустя время стали замечать укусы на теле. Вскоре увидели самих клопов на спинке этой кровати!
Разобрали ее. Насекомые и их яйца в ножках кровати, внутри обивки, во всех стыках.. Вызвали СЭС, по экспертному мнению они у нас с появлением этой мебели. Мы не могли поверить, но прочитав отзывы в интернете поняли, что столкнулись с такой проблемой не одни. Нам пришлось выкидывать считай новую кровать! Деньги выброшены в помойку, спать не на чем! Новая квартира испорчена! Все, благодаря Диван босс.
November 18
Заказали диван в конце июля, сейчас конец ноября - привезли только часть дивана, когда будет остальное ответить никто не может! Точнее отвечают, но каждый раз называют новую дату! Теперь - "ваш заказ поступит в производство 28 ноября"...просто нет слов! Мы даже гостей на новоселье позвать не можем второй месяц, потому что некуда их сажать!
Операторы не знают комплектацию дивана (моделей не сто штук в ассортименте) и каждый раз уточняют идут нам подушки в комплекте или нет, сколько их штук и тд...
И по договору не придерешься, видимо это нормальная практика в данной компании и они подстраховались для таких случаев) Про качество объективно сказать пока не могу, только ходим и смотрим на половину дивана..
June 28
Недавно купила здесь новую мебель для гостиной. Очень удобно, что можно выбрать оплату наличными или в рассрочку. Отличный выбор и хорошее качество!
March 28
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Олесе, совместными усилиями подобрали мне диван в кухню- гостиную в нужном цвете🤝
Практичный , стильный, удобный в раскладывание- кайф!
1
June 5
Покупка дивана у Divan Boss оказалась отличным решением. Комфорт и красивый дизайн - идеальное сочетание для нашей гостиной.
April 20
"Нам бы лишь продать" вот девиз этого места. Перед покупкой дивана в начале марта почитал отзывы о компании, обратил внимание что у покупателей были ранее задержки в доставке. И прямо спросил у менеджера Олеси, смогут ли они привезти заказ за месяц, не за два или более, а за месяц - это критично. На что увидел полные глаза удивления, услышал рассказ, что это все конкуренты пишут и они даже знают кто, что у них федеральная сеть и они чудо, а не компания. Клятвенно поручились прислать все в срок и даже раньше. И к заказу прикрепили их "тумбу подарок", как оказалось подарок не бесплатный, а надо ещё заплатить за его подъем и сборку да и частично за сам подарок. А также этот подарок тормозит основной заказ ведь отгрузка у них единовременный. Прошла неделя и мне поступил звонок, заказ готов можем привезти в пятницу, обрадовался говорю могу принять на следующий день в субботу, мне сказали что перезвонят и положили трубку. После поступило смс, что по моей инициативе дата доставки переносится и нужно ожидать повторного звонка. Но за месяц звонка так и не поступило. Когда я уже через чат сайта обратился по поводу заказа меня удивили что не переживайте у вас дата договора 21 мая может и раньше привезём. Читаю внимательно договор, а там перенос до 30 рабочих дней про это мне не сказал оператор который звонила, я бы нашел кто принял бы доставку в пятницу. Поехал опять в магазин, там уже другой менеджер спрашиваю когда привезёте, говорят подождите ещё чуть-чуть 20 апреля будет. Но и это дата оказалась обманом, обращаюсь опять в чат поддержки, дивана вашего нет но готова тумба подарок, ждите. Обман на обмане, не связывайтесь с ними, обходите стороной, будут в глаза смотреть и врать, взяли всю сумму сразу и дальше можно кормить завтраками. Как доставят заказ дополню отзыв.
1
October 18
Много разных диванов и столиков, мы выбирали тв тумбу и тут было сразу несколько вариантов, цена оказалась дешевле чем мы думали поэтому сразу оформили покупку.
June 14
Доволен всеми своими покупками здесь. Удалось купить действительно качественную мебель по невысокой цене.
October 31
Решил заменить старый диван на новый угловой. Теперь не могу оторваться от просмотра сериалов! Ткань мягкая, не затирается, а подушки не теряют форму.
October 21
Большой выбор мебели👍 приемлемые цены, обслуживание персонала на высоте. Рекомендую 👍
July 21
Мебель здесь просто шикарная по качеству. Покупаю не в первый раз, так что смело даю свои рекомендации.
May 6
Спасибо этой компании, помогли нам выбрать кресла в гостинную. Подобрали нужный стиль, чтобы все вписывалось. Результатом доволен, кресла качественные.
1
January 22
Диван доставили спустя 2 месяца, хотя должны были по договору максимум за 40 дней( Запах от дивана просто кошмар( Прошло 2 недели, а он так и не выветрился( И по странным стечениям обстоятельств ребенка 5 лет появилась аллергическая реакция. Думаю что дело в диване( Так как не можем найти причину( Да даже нам, взрослым, плохо от этого запаха. По качеству, сложенный диван довольно симпатичен, а вот ящики бельевые из самого дешевого лдсп((( Диван не стоит своих денег((( Больше в этот салон ни ногой(
1
June 13
Не первая покупка моя в Диван Босс - и как вчегда стопроцентное попадание! Стиль- шик! Качество- топ!
July 4
Отличный выбор и хороший ценник. Некоторые модели диванов с большой скидкой
October 27
У магазина классный сайт, где можно определиться что хочется. А в магазине классное обслуживание.
February 18
Очень доволен,возник вопрос по доставке из-за недопонимания, сразу были предложены варианты которые более чем устроили поэтому однозначно рекомендую.Качесто на уровне
1
July 22
хочу сказать огромное спасибо за то, что мебель такого высшего качества. У меня нарекание не осталось.
June 1
Благодаря их скидкам, я обставил свою студию красивой и удобной мебелью, сэкономив при этом немного денег.
June 2, 2023
ТТ612.Долго искали диван. Попали в этот магазин благодаря продавцу Олеся !остановили свой выбор на диване BOOSS. Обьяснила.рассказала, показала всё про диван очень вежливая и знает свою работу на пять👍Диван доставили в срок !!!все довольны . Спасибо Олеся🌹и фирме BOOS.
2
1
November 13, 2023
Очень долго мучал консультанта Олесю, в итоге мы разобрались что необходимо и купили
Не прошло и 10 дней уже все готово и привезли
Огромное спасибо за то что помогли и сделали мой сон комфортнее
1
1
January 20
Летом здесь диван взяла для квартиры. Швы ровные, прочные, материал качественный. Я довольна.
1
August 23, 2023
Приятная, мягкая мебель, достаточно много выбора, но немного медленное изготовление и доставка.
1
1
July 13, 2022
Очень хороший магазин. Покупала там два кресла для детей. Покупкой очень довольна. Привезли всё вовремя. Продавцы все вежливые и грамотно подобрали мне мебель.
2
3
February 1
Вместо старого дивана удалось приобрести здесь новый. Он более качественный и выглядит супер.
1
June 3, 2023
Покупали диван у продавца Алеся очень добрый и отзывчивый консультант и качество дивана на высоте🔥🔥🔥
2
1
July 16, 2022
Покупали угловой диван для гостиной. Качеством дивана довольны, очень комфортный и удобный. Привезли быстро, планирую ещё спальню заказывать
3
2
July 17, 2022
Уже не первый комплект мебели приобретают в этом салоне. Меня все устраивает, читая отзывы люди вы читаете сроки в договоре или нет? А потом ввеснчется сто аас типа обманули. Своё новое приобретение с вами с удовольствием поделюсь. Советую этот магазин девченки молодцы все хорошо объясняют. Мой заказ д-зд0000000476
3
1
October 11, 2021
Добрый день. Приобрела диван пол года назад. В договоре было прописано 34 рабочего дня. Но диван привезли раньше срока Сказать что-то плохого про него не могу Я брала его по совету подруги он у неё уже два года. Контрольную закупку прошёл )))) двоя маленьких детей. Отзовы как посмотрела тут не айс. Но сколько людей столько и мнений . На всех не угодишь. Это можно зайти и про любую так же сказать. Приходите смотрите, приобретайте. Лично меня, все устроила, а остальное дело каждых.Покупайтк за 150 000т. И там у вас найдутся кучу претензий. фото своего красавчики прилагаю. Вы ведь их смотрите, сравнивайте и выбор делаете сами,а не продавцы. Все мы взрослые люди и сами доя себя делаем выбор.
4
1
February 8, 2023
продавцы обещают скидку при оплате наличными, а потом после оплаты с "удивленными" видом говорят что не прошла скидка, а до обеда проходила.
Налицо обман покупателей.
3
June 3, 2022
Диван бомба!я начитался отзывов думал втух с этим диваном.Не знаю.Привезли за 3 недели,высыпаюсь на нем,стоит 70 тыс (такие диваны от 120),материал хороший.Единственное конечно,он огромный и когда до конца выдвигаешь и перестараешься,там нет стопора и он падает.Но опять же,он стоит всего 70 тыс
3
1
October 11, 2021
Долго думала какую взять кровать. Решила зайти в магазин диван Босс. Продавцы были очень грамотными. Подобрали модель и цвет, все рассказали показали. Оформили доставку в удобное для меня время, доставили кровать без задержек. Выбором осталась очень довольна, не пожалела, что купила кровать именно в этом магазине.
3
1
June 10, 2021
Ужасное место! Покупал в этом месте кровать, тумбочки и матрас. Покупал перед майскими праздниками. Обещали определенный порядок поставки, который вполне устраивал.
Так вот.
1. Кровать приехала вовремя, к качеству вопросов не было. Только в комплекте не было крепежных элементов. Объездил весь город, чтобы докупить самостоятельно, так как в магазине разводят руками.
2. Матрас приехал - одно название - кусок поролона за 20000!!! руб. От матраса только название. С горем пополам удалось вернуть обратно, так как магазин отказывался во всю принимать его обратно, ссылаясь на то, что не будут принимать и все, что купили, на том и спите. С большим скандалом удалось все таки сдать его.
3. Тумбочки - обещали привезти после майских праздников, но сейчас на дворе 10 июня, а магазин говорит, что в договоре сроки прописаны, вот по этим срокам и привезут, а это 45 рабочих дней.
Вердикт - никогда не заходите в этот магазин и уж тем более не покупайте. Продавцы отлично развешивают лапшу по ушам, а по факту за свои слова ответственности не несут.
7
1
July 17, 2022
Доброжелательные продавцы, всё обьяснили, рассказали! Особенно хочу выделить эксперта Олесю, приятно работать.
1
2
October 16, 2021
Заказывали стенку и шкаф.Качество оставляет желать лучшего….К стенке заказывали дополнительно дверцы,так как 2 были с браком.Они и новые привезли с небольшими сколами.Смотрится конечно все красиво ,но косяков очень много.Очень долго ждать…Больше там не закажем.
3
2
January 12, 2021
Люди! Никогда не покупайте мебель в этом магазине!Лапша при оформлении заказа будет свисать у вас ниже колен !Мало того,что продавцы обещают в срок привезти диван ,они еще и подарок к этому обещают !Но ☝️Диван мы ждали почти 2 месяца,и на наши звонки они нас просто кормили «завтраками»,дают номер горячей линии,по которому никто не отвечает !Подарок к дивану не привезли ,сплошной обман!Продавцы хамят,разговаривать с клиентами не умеют !Вообщем ,никогда не связывайтесь с этим магазином ,все нервы потратите!!!
9
1
July 14, 2021
Привезли через 4 недели, вместо обещанных 2.5,но это ещё ладно. Качество отстой полный. Витринный образец выглядел намного добротнее и качественнее. По факту нитки торчат, ткань местами как то сморщена, да и по плотности какой то не такой. Доставка платная, подъем стола(который в подарок) платно. Не довольна, думаю, что такой диван долго не послужит.
5
1
August 27, 2020
При продаже продавцы обещали изготовить диван за 2 недели, ну максимум месяц. В итоге спать приходиться на полу. Деньги уже отдали, не в кредит, а прям в салоне заплатили. Ни дивана, ни толкового ответа где и когда будет. Обещают позвонить на фабрику и узнать, потом не звонят. Рядом был бутик с Рязанским производителем, там был хороший выбор ткани и точно производство в Рязани. Мы бы взяли у них, если бы нас не уверяли что все будет вовремя и не наобещали стенку в подарок. Не рекомендуем заказывать здесь что-либо. Если нам привезут все-таки мебель будем проверять тщательно, а сейчас пока готовимся направить досудебную претензию. Компания работает от "Много мебели". Вот так за свои деньги будешь ждать звонка от продавца, спать на полу и думать когда же привезут. Хотели отпраздновать день рождения в своей квартире на новом диване. Не удалось, спасибо.
9
1
July 10, 2023
Отвратительное отношение службы доставки!! Никакой обратной связи!
2
February 16, 2021
Никогда не покупайте мебель в этом магазине, просто никогда , даже и не связывайте с данным магазином , одни нервы и Геморой !Один обман при оформлении заказа , кормят только завтраками. В договоре вообще ничего не прописано , никакой неустойки нет, только обещают ! Продавцы списывают все друг на друга ( я не я не ) ! Обратился в защиту прав потребителя и там на данный магазин очень много обращений !
4
March 6, 2022
Очень разочарованы в этом магазине, доставка очень долгая, уже второй месяц ждём свой заказ, а он не маленький. Ни один магазин ещё не задерживал так мебель
2
1
May 9, 2021
Сказать, что это ужасный магазин не сказать ничего!
Продавцы обещают золотые горы, что товар привезут через 2 недели.
Договор составляется на 45 рабочих дней, естественно опираясь на договор изделие изготавливают 2 месяца, но и после 45 дней товар к вам тоже не поступит.
Ни управляющая, ни претензии оставленные в колл центре результата не принесут.
4
March 1, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Им только шалаши бы делать а не мебель. Не советую покупать там мебель
3
1
March 31, 2021
Продавцы только лапшу на уши вешают, заказали у них мебель по итогу завтраками кормят не в коем случии не связывайтесь с ними, продавцы грубят, не внятная речь,
4
January 9, 2023
Отличное качество, рекомендую.
1
1
October 6, 2021
Отличное качество дивана БОСС,привезли в срок,всем рекомендую
1
2
September 25, 2020
Доставили с задержкой , на вид диван красивый а качество отвратительное, обивки внутренней совсем нет или очень мало , доска обтянута тканью , расстроена очень, не советую !!!
5
April 20, 2021
Отвратительное обслуживание, поврежденный товар отказываются ремонтировать якобы это не гарантийный случай, понятно, что качество у них не айс, но не до такой степени.
4
1
March 20, 2021
Два месяца ждём мебель, заказ был 21 января, кормят завтраками, не связывайтесь с этим магазином
4
1