Спасибо всей команде сотрудников!!! Приветливые, внимательные, профессионалы своего дела. Все показали, объяснили, помогли найти то, что искали...Теперь у нас классная новая мягкая мебель!!! Спасибо )))
Show business's response
Анастасия Парфенова
Level 9 Local Expert
May 16
Продублирую также данный отзыв в BossSleep. Было дело, зашли в пеликан, увидели шикарный диван, спонтанно купили. Диван бомба, гуглю производителя, нашла кровать, тоже супер и логично было бы предположить, что покупаешь диван в ДИВАН BOSS, а кровать в BOSS SLEEP, но нет, когда мы пришли за кроватью, пришла продавщица у которой мы покупали диван, презренным взглядом пару раз нас окатила с выговором, почему же вы ко мне за кроватью не пришли. Данный выпад манипуляции чувством вины не зашла ни в какие рамки. В итоге диван оказался настолько спонтанным, что и в комнату он нам не подошёл по размеру, пришли возвращать, наткнулись на ещё один трабл, нужен был чек, который НЕ ДАЛИ во время покупки, сказали пришлют на почту, звоночек в Роспотребнадзор, кто хочет юзайте! Общение с офисом: брали рассрочку на диван, офис сказал, гасите сами рассрочку мы вам потом деньги отдадим, в ответ мы им дали номер расчетного счета для самостоятельного погашения, тут хорошо, что у кого-то там мозг включился и он не стал настаивать на своём. Вывод: обучайте своих сотрудников нормальным продажам, давайте чеки на месте как требует того законодательство нашей страны и сделайте гайд офисным сотрудникам по возврату товара!!! Товар бомба - сотрудники и сервис отвратителен!!!
1
Show business's response
Виктория Туманова
Level 4 Local Expert
June 22
Мы очень довольны нашим новым диваном! Он не только отлично выглядит в нашей гостиной, но и очень комфортен. Качество материалов на высоте, и сборка безупречная.