Divan Boss
53 reviews
July 31
Добрый день!
Напишу о своей приятной покупке, купили большой диван 4,5 м в длину.
Диван замечательный, качество надежное, цвет огонь!!!
Большое спасибо менеджеру Дмитрию, за помощь в оформлении и доставке!
Начитавшись отзывов о задержке доставки, очень переживала...,что не успеет диван приехать к назначенному мероприятию. Дмитрий все время был на связи, так сказать...успокаивал. Но! Диван приехал ровно через неделю после оплаты!
Люди, не верьте всему, что пишут.
Еще раз...БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
1
February 29
Экспозиция в торговом зале небольшая, но достаточная для понимания габаритов и наполнителя основных моделей мягкой мебели. Сотрудник Юлия помогла с выбором, оформлением покупки в рассрочку. После оформления заказа отвечала на все вопросы вплоть до доставки. Качеством товаров довольны: Диван BOSS 2.0 Loft и Кресло BOSS 2.0 кресло-кровать. На диван лучше сразу докупить топпер. К службе доставки пожелания, чтобы с утра информировали об интервале получения мебели. Смс-уведомления не было, а звонок от курьеров поступил уже после трёх.
1
September 16
Про сам салон могу сказать только хорошее. Девочки замечательные, консультации тоже. Доставка, сборка тоже на высоте. Но про сам товар это сказать не могу... Через 5 дней использования дивана оттоманка провалилась, и оказалось, что за качество никто не отвечает. Добиться замены или ремонта невозможно. К сожалению раньше не прочитала отзывы, сто раз бы подумала, прежде чем покупать товар данной фирмы. Зачем вы сами себе создаете такую отвратительную репутацию
May 25
Зашла в этот магазин, чтобы подобрать мебель для новой квартиры. Была приятно удивлена выбором и ценами. Отличное место для покупки мебели!
1
June 1
В салоне хороший выбор конечно, с диваном определился и дали уже цвет выбирать. Палитра огромная, ребята помогли с выбором за что им спасибо отдельное.
1
July 2
Доставили диван без повреждений и брака. Покупке очень рада. Диван хорошо вписался в мой интерьер. Рекомендую, качественная мебель.
1
August 22
Ужасная компания! ДОСТАВКА ПРОТО КОШМАРНАЯ! Обманывают по доставке! Ждем уже третий месяц шкаф. Связаться на прямую невозможно, операторы говорят одну и ту же информацию, которую можно узнать на сайте или по телефону. НЕ ПОКУПАЙТЕ товары в этой компании ! Свои нервы дороже!!!!
2
September 29
В магазине понравилось как консультант помогла с выбором. Все показала и рассказала. Магазином довольны.
July 5
Был приятно удивлен выбором и ценами. Отличное место для покупки мебели! Магазин рекомендую
1
April 2
Хотите проблем?? Вам сюда Диваны Босс!!! Welcome..... В январе оплатила, на дворе апрель, но ни денег ни дивана...Операторы ни чего не решают читают текст и всё. У каждого оператора своя версия нахождения дивана и срока поставки, ужас какой-то. Мы отправим заявку претензию в головной офис, вам перезвонят. И тишина.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ. Консультанты в салоне тоже не правильно доносят информацию по срокам и нюансам доставки. Почитала отзывы и очень интересно, что я не одна такая, а остальные я так понимаю купленные отзывы. Очень хочеться не то, что увидеть, хотя бы узнать когда его ждать....
2
1
September 19
Приобретали кровать в гостевую спальню 220. Ждали в два раза дольше срока. Половины фурнитуры не было в комплекте, докупали в крепкие. Качество изделия эконом минус. Главное: Металическое основание сделано из очень мягкого метала, центральная царга не имеет конструктивной подпорки и начинает прогибаться после недели использования, далее вылетаю ламели и балка просто переламывается. Прислали новое основание мы его заменили за свой счет, без изменений, ситуация повторилась. В итоге отказываются вернуть деньги и готовы менять их постоянно ссылаясь на внутренние правила компании, которые напрямую нарушают закон, в письменном виде не отвечают, на контакт по урегулированию конфликта не идут, пишу заявление в РПН.
October 20, 2022
Салон удобно расположен в ТРЦ Фан-Фан. Рядом с Ситилинк. Выставка интересная, привлекает внимание.
Отдельное спасибо менеджеру Юлии. Заметила интерес, провела презентацию, ничего не навязывала. Взяла контакт. Дистанционно оформили рассрочку. Всегда на связи. Предоставила информацию о прохождении заказа. Супер-продавец!
Диван пришёл через 3 недели-на месяц раньше срока указанного в договоре.
Доставили по времени, собрали. Да, есть пара косяков-при доставке повредили кромку, но на качество сна не влияет. Диван задаёт теперь тон всей комнате) Оттоманка на газлифт, все работает без скрипка и затруднений. Цвет отличный, матерьял хороший, сегодня с удовольствием выспался. Благодарю!
4
May 31
Хорошее место для покупки различной мебели. Могу его смело порекомендовать. Выбор просто огромный.
2
June 5
Работают сотрудники в этом магазине честно. У меня был небольшой бюджет на покупку дивана, но смогли мне подобрать хорошую модель.
1
May 4
Заказали диван, ждали с нетерпением,долго но привезли в срок , очень довольны,без брака в хорошем виде,ребята молодцы,подняли и все собрали! Спасибо,магазин рекомендую
1
1
August 12, 2023
Отличные консультанты, профессионально, ненавязчиво, доброжелательно! Юлии отдельное спасибо ! Доставка своевременная, ребята приветливые, собрали в момент, мусор забрали! Благодарю от души!
1
October 20
Зашли с семьей обновить мебель. Нашли все, что нужно и по достаточно выгодной цене. Рекомендую
August 14, 2023
Зашли с семьей обновить мебель. Магазин очень хороший и рядом с домом. Консультант Татьяна нас очень удивила, все подробно рассказала и объяснила. Спасибо большое 🙏🏻 В следующий раз только к вам и только к Татьяне 🙏🏻
1
February 14
Никогда не заказывайте в этом магазине, если хотите сэкономить нервы и своё время лучше переплатите немного. В предыдущих отзывах всё написано. Клиентоориентированности ноль. Очень сожалею, что не прочитал отзывы перед покупкой. Проблемы не решают, до кого-то адекватного дозвониться не возможно.
Надеюсь мой отзыв поможет вам сэкономить ваше время и нервы.
4
July 6
Отличный магазин. Зашел сюда, чтобы подобрать мебель для новой квартиры. В итоге взял диван и шкаф.
1
May 26
Впечатлен ассортиментом и качеством мебели. Команда консультантов знает своё дело!
1
October 3
Диваном осталась довольна на 100%. Доставили все четко в срок, предварительно позвонив.
January 19
Качественная и комфортная мягкая мебель, удобные шкафы. Главное - приятный, вежливый персонал. Рекомендую
1
April 14, 2023
не покупайте в этом магизине!!! заказли 2 дивана.Первый диван приехал ровно через месяц, хотя обещали быстрее, максимум 2-3 недели. И второй диван приехал через 2 месяца!!!! всё это время спали на полу, благодаря менеджеру который сказал, что максимум 1 месяц и диваны будут у вас. По доставке .... первый диван привезли порванный, не сильно видно конечно, возместили 2 тыс. руб. но осадок остался, ждать снова 2 месяца не было вариантов. По доставке второго дивана, звонит робот и говорит, что привезут диван, подтвердите или с вами свяжуться, так вот со мной не связались, прошло 2 дня звонит снова робот и говорит что заказ уже перенесли еще через 2 дня, это просто кошмар!!!! После того как я весь день ругалась с ними по телефону, мне всё таки перезвонили, сказали ну извините уже маршрут сделан, мы вам привезти раньше не сможем. Чтобы связатья с кем то из руководителей, это бесполезно! жаловаться кому то о их работе, тоже бесполезно. Пишите письма и голубями отправляйте, не понятно куда. вот так!!!! никогда больше не пойду в этот магазин и никому не посоветую.
2
1
March 21, 2023
Случайно шел мимо, зашел посмотреть диваны, прицениться. Ценники показались адекватными. В Икее (до ее закрытия) за аналогичные модели было дороже. Менеджер Екатерина все показала-рассказала. В обговоренный срок подготовила договор и счет. Ближе к дате поставки дивана попросил уточнить конкретную дату, так же оперативно получил ответ.
Диван привезли в срок, указанный в договоре.
Единственный минус - срок изготовления больше месяца, но об этом сразу предупреждают и устно, и в договоре.
1
3
December 1, 2023
Заказала кровать, привезли недокомплект. Заказ оформлен в начале октября, сейчас декабрь и до сих пор нет остатков комплектации. Уже не надеюсь их получить в декабре, видимо только после НГ праздников. Качество товара нормально, но сервис ужасный. Если вы готовы долго ждать всего, то дерзайте.
1
May 29
Диван и кресла купил здесь. Качество топ. Супер дизайн!
1
November 24, 2022
Заказывала в этом салоне диван. Привезли раньше заявленного срока, что очень обрадовали. Вежливый персонал. Хочется выразить огромную благодарность менеждеру Юлии, помогла определиться с выбором. Приветлива, отзывчива, всегда на связи! Спасибо за работу! Рекомендую всем данный салон.
1
3
April 28, 2023
Сервис, клиентоориентированность просто на 0. Купили диван. Срок поставки до 1 мая. Привезли 9 апреля. При доставке и заносе, должна была быть бесплатная сборка дивана. Нам сказали, что соберут платно. Мы отказались и оставили диван. Когда вечером собрали его на сезон дыра, подлокотники сделаны не аккуратно, а сам диван не раскладывается, потому что ножки выше на 9 см. Ну и в итоге 3 недели мы спим на полу. Деньги не возвращают, завтраками кормят. Никогда не берите в этом магазине ничего. Потом намучаетесь.
4
1
June 12, 2023
Наступил момент, когда пришлось покупать новый диван. Знакомые посоветовали обратиться в данный салон......и я не пожалела. К моему удивлению, цены оказались не такими высокими (сравнила с другими брендами) Менеджерам отдельный респект)), помогли с выбором учитывая все мои пожелания. Мебель качественная, ещё и акции разные есть. Рекомендую!!!
1
November 30, 2022
Покупали диван в ТЦ «фан фан». Очень довольны . Заказывали диван Boss в цвете аква. Диван оказался очень удобным и комппктным . Что касается доставки и сборки , то ожидали в течении месяца ( еще и отзывов начитались , о том что задерживают ), но нам привезли через неделю. Отдельное спасибо менеджеру Юлии. Всегда быда с нами на связи и после покупки , держала руку на пульсе и по доставке и по сборке, без лишних наших телодвижкний, самим нам абсолютно не пришлось заниматься лишними переговорами. В общем уровень обслужиыания Юлии прям 80 kevel ⭐️
3
August 14, 2023
Приобретал два дивана в салоне.Качество хорошее,цена нормальная.Один диван пришел за 2 недели а второй за месяц.Раньше чем указано в договоре.Спасибо менеджеру Юлии,смогла определить модели.Выставка в салоне расположена отлично.
1
November 15, 2022
Приобрела диван для сына,
Диван Boss SE в ткани Шенилл Q серый и стол в подарок.Диван с анатомическим эффектом с НПБ,для комфортного и зорового сна .Спасибо,все понравилось,салон в тц Фан Фан,очень большая выставка
3
January 13
Покупали здесь две кровати - очень качественные и комфортные, максимально продуманные.
1
October 17, 2022
Добрый день. Покупали диван и гостиную в компании. Менеджеры работают в команде,
спасибо большое за помощь в подборе. Привезли все раньше заявленного срока в договоре. Сервис работает быстро и качественно. Главное правильно понимать информацию поступающую на телефон. Очень остались довольны покупками, ценник доступный, качество отличное. Спасибо большое всем.
3
August 14, 2023
Приятный персонал)) Юлия прекрасно все объяснила, рассказала и была на связи пока товар не доставили к нам ))👍
Благодарим 😊
1
April 6, 2023
Если вы хотите отдать деньги и спать так же на полу то вам сюда,срок доставки который обещал нам менеджер магазина не выполнен,по договору у них есть частичная оплата но об этом можно узнать только после полной оплаты и получения договора на руки,если звонить по телефону по поводу выполнения заказа и срокам доставки, все время у них ни кто ни чего сказать не может и дать точную дату доставки.Уже устали ждать.Итог один больше не ногой в этот МАГАЗИН!
4
1
February 28
Классные диваны, вежливые продавцы, супер сборщики) все отлично
1
November 14, 2022
Приобрели в г. Екатеринбург, в ТЦ ФАН ФАН диван Дели в офис. Стильный дизайн, цвет. Данной модели не было в зале, но с выбором помогла доброжелательная менеджер Юлия. Подробно проконсультировала, предоставила разные варианты исходя из моего запроса. Благадаря ей и сделала свой выбор.
3
January 31
На дачу подобрали кровать с подъёмным механизмом BOSS MINI ВЕЛЮР MONOLIT СТАЛЬ. Но она небольшая.
1
May 28, 2023
29.04.2023 заказали кровать, матрас, наматрасник и тумбы, чтобы узнать информацию о заказе и в каком виде доставляется заказ надо пройти три круга ада, лояльности к клиентам нет, и это мы ещё не получили заказ, сегодня 28 мая, придет заказ, если есть брак откажемся
1
February 28
Купила диван сама того не подозревая. Хотела горчичного цвета, но из многообразия вариантов на рынке ничего не нравилось. И случайно увидела в фан-фане его!! Купила! Ждала 1,5 мес, сложный в сборке, но очень удобный и добротный. Очень довольна покупкой! Родителям хочу такой же другого цвета.
1
December 17, 2022
4* за расположение, выставку, ассортимент. Немного испортил впечатление продавец, может, устала к вечеру от желающих сделать заказ, а может уснула и сон приснился, что она королева диванов. Но спасибо ей, сделали выбор в пользу кровати, купили в другом магазине.
3
November 29, 2022
Салон мебели отличный!!! Демократичные цены при отличном качестве. Грамотные и отзывчивые продавцы концультанты! Особо рекомендую концультанта Юлию.
3
September 7, 2023
Оформляли диван, стенку и стол в подарок) Огромное спасибо консультанту Юле😊 покупной очень довольны)
1
November 20, 2021
Начну с того, что очень придирчива к любому товару и фирмам, потому как сама работаю в торгующей компании и знаю как должно быть и как бывает. На мягкую мебель этой компании обратила внимание несколько месяцев назад, гуляя по ТЦ Фан-Фан и по Глобусу.Обратила внимание так как уже планировали покупку дивана, но достойного не могла найти. Привлекло моё внимание качество и стоимость.Дело в том,что диван хотели поставить в спальню, вместо 2-спальной кровати и выбирала по нескольким критериям :1)ортопедический (для меня это более менее жёсткий,на независимых пружинах) 2) ткань как минимум велюр или шенилл (у меня два кота! искала антивандальную хорошего качества)3)стоимость 4)ну и конечно же сроки, хотя не очень то торопились так как ремонт.Вобщем на всех диванчиках посидела и определила для себя нужный, цена скажу Вам честно за диван с тканью шенилл меня изрядно удивила, но решила рискнуть, потому что такие ортопедические диваны с тканью шенилл самые недорогие 50-60 тыс и выше. Вобщем почитала отзывы, которые меня не впечатлили, потому как они были в основном про доставку и задержку, но ни одного про качество мебели, и пошла заказывать. Договор заключила 22 октября, 18 ноября мой супер диван уже был дома. Покупала по акции за 34.999 , но в подарок ещё получила стол трансформер, чему ещё больше рада конечно же.Диван про качеству просто 👍СУПЕР.Хочется отдельно добавить про доставку,потому что читала много негативного. Доставка по городу недорого я считаю 850 руб и плюс подъём на этаж 150 руб. Ребята привезли и собрали всё за 10 минут. Заранее за пару дней позвонила видимо оператор и спросила про возможность принять в такой то день. Поэтому моё мнение об этой компании 5+ из 5.
4
December 7, 2023
Ассортимент не большой. 100% предоплата с ожиданием в 45 дней. Платная доставка и подъем на этаж.
August 14, 2023
Диван понравился, доставка была быстрой, всё аккуратно доставили.
September 18, 2023
Самый худший... скорее всего перекуп, вряд-ли сами производят . Все очень плохо начиная с оплаты...
1
June 4, 2023
Заказывала диван за 51000₽, привезли, запах химии во всей квартире от него стоит. Спать невозможно. Из чего его сделали? Неизвестно.
1