Выбирала в этом магазине шкаф-купе для гостиной. Понравился большой выбор моделей и цветовых решений. Качество мебели на высоком уровне, установили быстро и аккуратно. Рекомендую данный салон.
Show business's response
Антон М.
Level 4 Local Expert
November 7
Первый раз столкнулся с настолько невоспитанным, хамским персоналом, набранного, вероятно, с опасных провинциальных районов Тамбова. Обратился сюда только лишь потому, что официальный салон Диван Босса, а в остальных местах магазинах-партнёров девушки вели себя замечательно. Жаль, что остановил выбор на данном магазине.
Обратился с целью покупки дивана, но для начала хотел выбрать конкретную ткань и, может быть, что-то ещё прикупить, чтобы получить доп.скидку. Двух девушек из трёх, а именно Елену и Анастасию, работающих до 19:00, вообще не интересовали мои пожелания и в 18:50, как только я обратился, не смотря на мои просьбы объяснить что и как: что есть по наличию, какие вариации и в целом провести беседу, начали сразу оформлять заказ на диван. Я предупредил, что пока не надо, пока лучше поговорить и затем заказ, на что мне сказали, что для начала создадут предварительную заявку на рассрочку(если её сразу погасить получилось дешевле), чтобы побыстрее. Я сказал хорошо. В 19:00 она даёт мне документы и говорит всё, заказала. Оделась вместе со своей второй коллегой и ушла, оставив, видимо, практикантку со мной, работающая до 20:00. Дело сделано, товар продан, можно и домой. Практикантка Светлана работала до 20:00 и была самой адекватной. Я вежливо просто сказал, что надеялся начала на беседу, а затем уже на общую покупку, как я и сказал. Услышав диалог эти две женщины «налетели» на меня и начали «поливать грязью», что я неадекватный, неразумный, и что я сразу сказал оформляйте диван, хотя я ДВА РАЗА с самого начала сказал, что сначала со мной нужна беседа и объяснить что да как. Я сказал, что буду разговаривать со Светланой и с ними мне неинтересно вести беседу и они могут как и собирались идти домой. Они отошли метра на два и начали между собой меня прямо таки оскорблять, чтобы я слышал. Затем опять подошли ко мне и сказали отменяй заказ и иди в другой магазин. И всё это сразу было на ТЫ, хотя мне 26 лет. «Быдло разговор» продолжался минут 10. Затем они наконец-то ушли. Действительно, хотел уже отменить заказ, но уже было поздно и не стал тратить время. Такого хамства и безнаказанности и в словах, прямых оскорблениях, я нигде ещё не слышал. Аудио разговор я записал на видео и распространю в сети, чтобы было понимание у людей насколько отвратительное поведение. Данные необразованные работники, не буду браться за личности, не приносят пользы ни клиентам, ни продавцу в лице компании. Не рекомендую сюда обращаться, лучше обратитесь на Рылеева, там тоже есть официальный салон Диван Босс.
Show business's response
Алексей Мишин
Level 7 Local Expert
May 17
Заказали детскую кровать 11 марта 2024 года.в комплекте с матрасом, тумбой и бортиком. Максимальный срок по договору до 21 мая 2024. Красиво и много рассказывают в салоне и обещают. По факту сегодня сообщили что производство задерживается и срок выполнения заказа неизвестен. Магазин и производитель не выдерживает сроки. Пока что не знаю как будет решаться вопрос. Если Вы заинтересованы в сроках и спокойных нервах, не обращайтесь в данный магазин и конкретному производителю.