Заказывали диван в квартиру, попалась очень хорошая консультант Елена, она очень доходчиво и проницательно помогала с выбором и советами. Была небольшая задержка на производстве с появлением в наличии выбранной нами ткани, но к счастью, это не заняло много времени. Сделали заказ и, учитывая новогодние праздники, диван был у нас уже через 2 месяца, его подняли и собрали, упакован был хорошо, никаких царапин и тд, видно большой опыт у сборщиков. В общем и целом, очень доволен и в восторге от покупки! :) (Nº H-HH0000000813)
Show business's response
Ирина П.
Level 5 Local Expert
February 22
Покупали диван в гостиную, было ограничение по бюджету и пожелания по механизму, цвету и наполнению. Попалась очень приятная девушка консультант, все учла, подобрала отличный вариант и подарила даже маленькую подушку под цвет дивана) ждали ровно столько, сколько было указано в договоре при оформлении заказа.
Привезли, подняли, собрали!) все детали в стретч пленке были, ни царапин, ни сколов, все отлично 👍
Show business's response
Саша
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Выбирала в этом магазине шкаф-купе для гостиной. Понравился большой выбор моделей и цветовых решений. Качество мебели на высоком уровне, установили быстро и аккуратно. Рекомендую данный салон.
Show business's response
Антон М.
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Первый раз столкнулся с настолько невоспитанным, хамским персоналом, набранного, вероятно, с опасных провинциальных районов Тамбова. Обратился сюда только лишь потому, что официальный салон Диван Босса, а в остальных местах магазинах-партнёров девушки вели себя замечательно. Жаль, что остановил выбор на данном магазине.
Обратился с целью покупки дивана, но для начала хотел выбрать конкретную ткань и, может быть, что-то ещё прикупить, чтобы получить доп.скидку. Двух девушек из трёх, а именно Елену и Анастасию, работающих до 19:00, вообще не интересовали мои пожелания и в 18:50, как только я обратился, не смотря на мои просьбы объяснить что и как: что есть по наличию, какие вариации и в целом провести беседу, начали сразу оформлять заказ на диван. Я предупредил, что пока не надо, пока лучше поговорить и затем заказ, на что мне сказали, что для начала создадут предварительную заявку на рассрочку(если её сразу погасить получилось дешевле), чтобы побыстрее. Я сказал хорошо. В 19:00 она даёт мне документы и говорит всё, заказала. Оделась вместе со своей второй коллегой и ушла, оставив, видимо, практикантку со мной, работающая до 20:00. Дело сделано, товар продан, можно и домой. Практикантка Светлана работала до 20:00 и была самой адекватной. Я вежливо просто сказал, что надеялся начала на беседу, а затем уже на общую покупку, как я и сказал. Услышав диалог эти две женщины «налетели» на меня и начали «поливать грязью», что я неадекватный, неразумный, и что я сразу сказал оформляйте диван, хотя я ДВА РАЗА с самого начала сказал, что сначала со мной нужна беседа и объяснить что да как. Я сказал, что буду разговаривать со Светланой и с ними мне неинтересно вести беседу и они могут как и собирались идти домой. Они отошли метра на два и начали между собой меня прямо таки оскорблять, чтобы я слышал. Затем опять подошли ко мне и сказали отменяй заказ и иди в другой магазин. И всё это сразу было на ТЫ, хотя мне 26 лет. «Быдло разговор» продолжался минут 10. Затем они наконец-то ушли. Действительно, хотел уже отменить заказ, но уже было поздно и не стал тратить время. Такого хамства и безнаказанности и в словах, прямых оскорблениях, я нигде ещё не слышал. Аудио разговор я записал на видео и распространю в сети, чтобы было понимание у людей насколько отвратительное поведение. Данные необразованные работники, не буду браться за личности, не приносят пользы ни клиентам, ни продавцу в лице компании. Не рекомендую сюда обращаться, лучше обратитесь на Рылеева, там тоже есть официальный салон Диван Босс.
Show business's response
Лена
Level 3 Local Expert
February 25
Лучшие диваны по хорошей и приятной цене. Покупала тут неоднократно, всегда качество на высоте . Менеджерам респект ☺️☺️ диван босс лучшие!!!! OSCHR392000400
Show business's response
Станислав А
Level 2 Local Expert
February 26
Когда выбирал диван, не ожидал, что процесс займет столько времени, но в итоге остался доволен. Модель, которую присмотрел, идеально подошла в интерьер. Мебель комфортная, без неприятного запаха. Главное — удобно сидеть и спать. В целом, покупка оправдала все ожидания.
Show business's response
Гарик П
Level 4 Local Expert
February 23
Честно, не планировал покупки, но пришлось, когда старый диван совсем вышел из строя. Приехал в магазин с женой, выбрали с учетом наших предпочтений - важен комфорт. Мебель оказалась в итоге качественная, легко собирается.
Show business's response
Валентина
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Кровать ждали два месяца. Доставка 1200 без подьема на этаж. Качество кровати отвратительное. Разметка креплений ни одна не совпала. Пришлось все самим мерить. Просто ужас. Никому не рекомендую. Дети взяли кровать на озоне. Пришла быстро и качество отличное.
Show business's response
Алексей Мишин
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Заказали детскую кровать 11 марта 2024 года.в комплекте с матрасом, тумбой и бортиком. Максимальный срок по договору до 21 мая 2024. Красиво и много рассказывают в салоне и обещают. По факту сегодня сообщили что производство задерживается и срок выполнения заказа неизвестен. Магазин и производитель не выдерживает сроки. Пока что не знаю как будет решаться вопрос. Если Вы заинтересованы в сроках и спокойных нервах, не обращайтесь в данный магазин и конкретному производителю.
1
Show business's response
Леонид Селезнёв
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Чистый салон, опрятно все и красиво, консультант шустрый парень который нам все показал и рассказал.
Show business's response
ирина Михайлова
Level 4 Local Expert
January 16
Персонал хороший, все объяснит и покажет, есть что выбрать, доставили раньше срока, пользуемся диваном, не нарадуемся.
Show business's response
Маргарита
Level 4 Local Expert
February 28
Покупали стенку в гостинную, цены приятные, консультанты вежливые. Остались довольны своей покупкой.
Show business's response
Ксю Р
Level 4 Local Expert
February 25
Заказали детскую кровать, по качеству все просто супер. Так что смело даю свои рекомендации
Show business's response
Муравьева Л.
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Есть и кровати, так и тумбы. Удалось обставить всю спальню: и спальное место, и тумбы рядом.
Show business's response
Александр Карпов
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Брал двухспальную кровать Люкс. Смотрится стильно, удобная и прочная. Качеством доволен. И цена хорошая
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Как зашли нам сразу предложили присаживаться на диваны, так мы и выбрали какой нам был удобнее.
Show business's response
Мамонтова Н
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Жаль, что не знала раньше про этот магазин. Купили с мужем у них классный, удобный диван и шкаф.
Show business's response
Анастасия Димитриева
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
При заказе уточнили сроки, продавец обещала не больше месяца! Заказали кровать, 2 тумбы, комод и шкаф. Итог месяц делали тумбу и шкаф, ещё неделю 2 тумбы и кровать с матрасом . По итогу готовую мебель везут ещё неделю( про удобное время доставки я вообще молчу) . Обещали сборку в течении 3 дней после получения. По итогу ждём уже неделю. После предложили собрать после восьми вечера( у нас ребенку 6 месяцев и это тоже обсуждалось с продавцом , которая сказала что подбираем удобное вам время) ребенок спит в это время, если не в этот день то сборку ждать ещё 2 недели. Так же при звонке сборщику выяснили что даже в это время он не сможет собрать нам мебель , тк его вызывают на сборку в магазин ( там ему сказали что проблемы клиента это их проблемы! ) , из этого следует что собирать мебель будут через 2 недели. Итог ужасное не уважение своих клиентов, полное не соблюдение сроков получения мебели и полное не соблюдение сроков сборки и это мы ещё не оценили качество этой самой мебели!
1
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Купили спальню, очень довольны. Подробно рассказали о каждой кровати, подобрали всё по нашим запросам, помогли с выбором цвета . Продавец консультант встретила сразу и была очень приветливая, с первого слова поняла что там нужно 👍🏻
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Безответственный подход к работе! 2 месяца изготавливали детскую кровать, привезли, начали собирать, оказалось что уголки не подходят ( толи изготавливали так, толи уголки не те положили)! Предлагают подождать еще месяц новую кровать. Что бы связаться с сервисным отделом, нужно пройти все 9 кругов.. Абсолютно не заинтересованы в скорейшем решении проблемы. Матрас ждём 3й месяц и наверное уже не дождемся.
Show business's response
Илья К.
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Хочу выразить слова благодарности работникам салона DIVAN BOSS. Прежде, чем купить мебель, я обошел много магазинов в нашем городе. Но именно здесь оформил свои покупки. Менеджеры салона грамотно, терпеливо и профессионально дали консультацию, ответили на все вопросы, рассказали о доставке и сборке. Доставка в срок, сборка быстрая и профессиональная. Все четко и с душой. Спасибо вам! Следующая покупка только у вас!
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
На сайте Диван Босс мне удалось выбрать удобную тахту для небольшой комнаты. Обивка у тахты отличная. Сама кровать прочная.
Show business's response
Оля
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Заказала этот диван несколько недель назад и в восторге! Он превзошел мои ожидания по комфорту и качеству материалов.
Show business's response
Margulis
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
5 августа заказали диван босс макс,стенку ,,монтана,, ,пуф к дивану в ,,много мебели,,в ТЦ.В подарок получили стенку ,,прага,, и стол журнальный.Все эти акции очень порадовали...Но доставка конечно очень долгая.оооочень!подарочная мебель пришла 29 сентября,в договоре обязательное условие сборки ,всё сразу оплачено при покупке.В салоне сказали,что сборщик в течение первых четырёх дней должен собрать,но он даже не позвонил.Это просто кошмар!ждать два месяца мебель,при чём основная(диван и стенка)ещё не пришла.Так ещё мы должны ждать мастера по сборке,она бы и не была нам нужна,мы бы сами собрали,но это обязательное условие и это уже ОПЛАЧЕНО!ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ,НЕ ДАСТ ВАМ ХОРОШЕЙ РЕПУТАЦИИ
Show business's response
Олег
Level 12 Local Expert
June 22, 2024
Заказал стенку через интернет, сразу поступил звонок от менеджера, дал ещё скидку, хотя стенка и так со скидкой, логисты постоянно держали в курсе, доставка прошла хорошо, ребята молодцы. Собрали стенку, выглядит красиво, только инструкция очень сложная. Спасибо большое, рекомендую.
Show business's response
Александра Большакова
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Взяла здесь современный матрас по рекомендации подруги. Устроила адекватная стоимость.
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Очень понравилось качество дивана, также он очень удобный и приятный по цене. Продавцы помогли с выбором.
Валерия Н.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Отличный диван , и отличные доставщики, ничего лишнего все по делу : показали, все рассказали .
Спасибо !!!
Show business's response
владимир Виноградов
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Добрый день! Сегодня приобрёл в Вашем магазине диван! Отдельное спасибо продавцу Елене. Грамотный и опытный специалист. Будем рекомендовать Ваш магазин своим друзьям! Удачи Вам. С уважением,Владимир
Show business's response
Пользователь ⭐️
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Приветливый персонал. У меня от них кровать босс хо! Классная!!! Заказываю в этой сети мебель и очень довольна!
1
Show business's response
Владимир Вл
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Очень надоедливые продавцы - консультанты. 🤦♂️Они стоят на лестнице и зазывают всех , потом рассказывают про диваны и просят залог пугая что резко будет скачок цен чуть ли не в эту ночь и они могут типа зарезервировать по старой цене после залога. Мы конечно не стали этого делать. Единственно , что зря оставили свой номер телефона, теперь они время от времени звонят и предлагают свои диваны😏
1
Show business's response
Эльвира Д.
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Очень довольна покупкой в этом магазине, вежливые сотрудники, диваном довольна, в следующий раз только к вам!
Show business's response
Ирина А.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Хороший магазин, менеджеры помогли в выборе модели и обивки дивана. Поддерживали обратную связь от момента оформления заказа, до доставки.