Выбор мебели и отношение качества к цене хорошее (если брать за основу увиденное в салоне, так как мой заказ еще не доставлен). Теперь о том, почему такая негативная оценка. Заказ был сделан в салоне, и при заполнении формы заказа сотрудником была сделана ошибка в адресе доставки. По прошествии некоторого времени меня уведомили что заказ готов и будет доставлен в определенную дату. За день до доставки со мной снова связались, и сказали что не доставят мне заказ, так как при уточнении адреса оказалось что мой дом находится не в той стороне, куда будет направлена машина и дату заказа изменят. По какой причине нельзя было доставить заказ, который уже пришел из производства (Новосибирск) в Кемерово, исправив свою же ошибку мне не понятно. Так же не понятно зачем возить мой заказ туда - сюда (из Новосибирска в Кемерово и обрптно). Мне сказали что мебель не хранится на складе, но я и не просил хранить ее на складе а доставить мне в назначенное время. Далее при переносле даты заказа мне сообщили что могут доставить диван в дату, которая меня не устроила, и я настоял на другой дате. Как итог - заказа у меня нет (более того его даже в моем городе нет), видимо было проще увезти его обратно за 250 километров. Низкая оценка из-за неготовности компании взять на себя ответственность за свои ошибки. Я был готов к доплате (в рамках разумного) за доставку и сборку в оговоренную дату, но предложения не поступали. Как не поступало и предложения любого другого способа решить проблему. О качестве доставленного товара дополню отзыв когда его доставят. Проверяйте все документы при покупке обязательно. Если при ошибке в адресе возникают такие нелепые, выдуманные проблемы, то ошибка в другом месте может оказаться куда хуже. Ожидаю заказ, и надеюсь что за время его перевозки туда - сюда - обратно с ним ничего не произойдет.

Show business's response

Сергей Ерёмкин

Level 3 Local Expert

Диван отличный Boss 3,0 max , обивка Велюр Алькантара ,цвет серый, в подарок стол журнальный ,доставили через неделю после оформления заказа , один небольшой минус - это ,что атаманка не поднимается , стационарная , так было бы дополнительное место для хранения

Show business's response

Спиридонова

Level 3 Local Expert

Заказывала кровать в этом магазине и осталась довольна. Очень понравился дизайн и качество. Сначала сомневалась, но после первой ночи поняла, что это был отличный выбор. Сплю как младенец! Обязательно вернусь за новым шкафом для одежды, так как выбор большой.

Show business's response

Divan Boss

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews