Приобрели с мужем в магазине Диван Босс свою первую покупку, удобную современную кровать с подъемным механизмом,NОRD Monolit серая. Понравилась она нам красивым элегантным дизайном, приятным комфортом. Отделана она гипоалергенным материалом, приятным мягким ворсом. Кровать надежная во всех отношениях. Не скрипит. Отдыхаем на ней с удовольствием.
Show business's response
Денис Т
Level 2 Local Expert
October 28
Недавно приобрел угловой диван для гостиной. Выбор оказался удачным: он очень удобный, отлично вписался в интерьер. Порадовало качество материалов и приятная цена.
Show business's response
Кристина Пугачева
Level 3 Local Expert
June 20
Хотите ждать диван 2-3 месяца? Тогда вам сюда!
Хотите сверху заплатить еще за доставку, поо которую вам НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ? Тогда вам сюда!
Договор нам бумажный не дали! Дали только договор по рассрочке, далее со слов управляющей « не может быть такого, чтобы вам не говорили про доставку!» может, и еще как может!
Электронный договор тоже не отправили на почту! Обязательно просите и читайте дошло в магазине! Продавцы просто напросто скрывают всякие инстресные моменты)
По поводу доставки постоянно ничего не знают, ответ один « Ждите звонка!»
Плохой персонал, некорректное общение с покупателями.
Show business's response
Инкогнито 7581
Level 3 Local Expert
April 6
Добрый день ! Отзывов негативных много, но я хочу поделится своим отличным отзывом и опытом. Так как сама работаю в торговле и знаю как влияет это. Спасибо большое вашему менеджеру Владимиру, который нашел к нам правильный подход и подобрал идеально мебель, для спальной комнаты дочери. Главное сказал все верно по стоимости доставке и ее сроком. Так как в другом вашем магазине нас обманули по срокам обещали 3 недели там. Но Владимир нам сказал, как все устроено и мы мебель получили уже через 1,5 месяца. Рекомендую, так как качество отличное
1
Show business's response
Татьяна Осколкова
Level 8 Local Expert
October 11
Покупали здесь диван в зал. Понравился как внешний вид, так и параметры - не слишком большой. Цвет приятный, ткань приятная на ощупь, в общем всё устроило.
Show business's response
Кирилл Безручко
Level 3 Local Expert
March 27
Добрый день! Начитавшись негативных отзывов были сомнения в покупке мебели. Но когда попал в салон, то менеджер Владимир все четко и ясно проговорил по срокам доставки, стоимости и у меня не было никаких сомнений. Приобрел Диван угловой привезли в течении месяца , а Спальный комплект чуть дольше но все в рамках обещанных сроков. Спасибо большое менеджеру и компании за обслуживания 👍🏻
1
Show business's response
Ленка
Level 7 Local Expert
October 17
Любуюсь новым шкафом-купе. Двухдверный с зеркалом, именно такой я хотела. Оперативно и аккуратно доставили, все точно в срок.
Show business's response
Наталья А
Level 3 Local Expert
May 17
Доставка очень долгая и доставляют, как им удобно, но не покупателю, который принёс деньги в магазин! Прошёл месяц ожидания...
Пришла расторгать договор купли - продажи из - за не полной и не верной информации о доставке от продавца, о "подарке" - столе, за который я, оказывается уже и заплатила.
Подарок, Карл! 😊
Кстати, информация о стоимости доставки, в том числе, и ПОДАРКА, я прочитала потом дома в договоре. Это к стоимости доставки дивана дополнительная тысяча руб, плюс этаж. Продавец излагал все очень не конкретно и многообещающе...
Вывод: 1. Читайте отзывы об этом магазине. 2. Читайте ДОГОВОР ещё в магазине (там много интересного найдёте!) . 3. Не верьте словам продавца, у которого дома такой же диван/ кровать и пр...
Возможно, мне просто попался не очень компетентный продавец или очень хитрый!
Теперь отсчитываю 10 дней, в течении которых должны вернуть деньги.
PS. Принимают деньги с улыбкой, возвращают - с оскалом!
1
Show business's response
Володя
Level 3 Local Expert
October 29
Диваном полностью доволен, сначала брал как временный вариант, а теперь влюбился в него по уши и менять не собираюсь.
Show business's response
Валерия Н.
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Подписали договор 16 июля, сказали срок изготовления дивана 3-4 недели. По итогу не отвечают на звонки, а когда ответили, прошло больше месяца, говорят 22-23 августа привезут. Когда уже не привезли, я звонила и они сказали, что товара нет на складе и привезут его 9 сентября, а не примерно 16 августа! Обманывают по срокам!! Отвратительное отношение к покупателям и полное разочарование, никогда к ним не обращайтесь!
2
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Заказывали диван в данном магазине, очень остались впечатлены качеством дивана и вежливостью продавца Галины. Диван был уже готов через две недели плюс две подушки в подарок) Мебель отличная, качеством и ценой довольны
1
Show business's response
Наталья Швец
Level 6 Local Expert
January 14
Качество мебели здесь на высоте, при этом цены не завышены ничуть. Покупали спальню - очень довольны
Show business's response
София Василенко
Level 5 Local Expert
January 31
В этом магазине мне нравятся сотрудники и низкие цены на мебель. По качеству никаких претензий.
Show business's response
Дима Н.
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Ни когда не связывайтесь с этой фирмой. Отношение вообще ужасное. В ноябре 2021 года, заказали дививан, срок доставки был 3 недели. Это ладно диван пришёл в январе месяце на склад(спустя 2 месяца). Звонит оператор и говорит что нужно забрать его в течении 5 дней, через день перещваниваю оператор уже подтверждает другую информацию что он находится в Новосибирске. И так раз за разом. Сегодня 20 января 2022 года ну дивана я так и не увидил
2
Анжела
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Никогда не связывайтесь с этой компашкой! 14.11.2020г
Заказывала комплект Мебели ВОСС в спальню ( матрац, шкаф, кровать, стеллаж, и две тумбочки). Условие оплаты у них обязателен 100% предоплата. Срок доставки был назначен до15января 2021.
1. Матрац привезли в декабре 2020г, на итекетке которого стоит место производства п.Берёзовка Красноярского края😂, качество материала ужасное, чуть толще марли!
2. 15.01.2020 привезли шкаф и кровать. Сборщика Мебели заказала из их же компании. При вскрытии коробок сборщик обнаружил полное отсутствие всех комплектующих для кровати. Составил акт, с подробным описанием недостачи. Этот же сборщик сам отправил акт куда следовало.
Далее ежедневно в течении недели мне начали названивать все кому не лень и с разных телефонов и задавить одинаковые глупые вопросы( чего не хватает), хотя в акте все подробно было написано. Такое ощущение , что просто тянули время!
На мой вопрос когда мне доставят недостающие комплектующие пообещали что это происходит очень быстро с первой машиной вам отправят!
Сегодня 5.02.2021 никто мне ни чего не вернул! На мои ежедневные звонки отвечают ждите звонка и что у них по внутреннему регламенту на это даётся 45 Раб дней. Т.е. деньги я оплатила 100 сразу по предоплате , а кровать получу через 4 мес.
Ещё раз прошу всех кто читает этот отзыв никогда ни за какие скидки не пользуйтесь компанией Диван ВОСС или много мебели.
Качество самой Мебели ужасное , сроки доставки огромные и то нарушаются!
8
1
Евгения Е.
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Были в отделе диван босс в магазине Республика. один менеджер , беленькая девочка, все объясняет, а в это время вторая ржет как лошадь!!! и ей наплевать на то, что в отделе клиенты! с маленьким ребенком, который спал! мы были там 15минут. и все это время слышали ее гогот! В итоге ушли! ей поржать больше не где!