Купила диван в Диван Диванов, в магазине Бум. Диван симпатичный все бы хорошо. Стала протирать внутри ящиков после установки, чтоб положить постельное белье. Увидела пятно, что то было розлито. Решила, что это грязь, потерла, стала слезать верхняя краска с ламината ящика. Сообщила в магазин. Они сказали, что сделают за мой счет, так как не надо было тереть. Сейчас предлагают слелать ремонт за мой счет, а сами даже еще не приезжали ко мне и не узнали характер пятна, что это фармальдегид или что? Диван на гарантии, но их косяки за мой счет, странно . Это такой новый вид сервиса и наживы? Сделать незаметный дефект на мебели, а потом, когда покупатель хватится и увидит, делать исправления за его счёт? Я категорически несогласна, поэтому пишу отзыв и призываю всех в этом магазине тщательно все проверять, иначе находитесь и понервничаете.
Show business's response
Инкогнито 7003
Level 3 Local Expert
September 29
Супер отзывчивый продавец. Приходил 3 раза, она сидит все время за столом занимается своими делами(смотрит фильмы, рисует, сидит в телефоне). Разговаривает с клиентами лишь бы ушли.
Show business's response
Анатолий волков
Level 7 Local Expert
July 4
Супер контора) покупаете с зала, сами разбираете,
упаковываете, выносите, увозите. Ничего что в зале на мягкой мебели уже ни один человек посидел.
Show business's response
Шаршов И.
Level 2 Local Expert
December 30, 2021
заказывал стол: в итоге брак на ВСЕХ деталях за исключением стандартных изделий (винты, гайки, болты), изделия даже не проверяются при отправке заказчику.
Лента, окаймляющая столешницу отрезана не по размеру, в итоге шов в 1 мм зияющий клеем, ножки кривые, куча непрокрасов. Жесть, короче.
Еще и за доставку до подъезда дерут 2к - проще газель заказать за 500р по городу
Show business's response
Любовь Музыкина
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Покупали две тахты под заказ. Пришли в течении месяца. Мы сэкономили, заказав обычный матрац. Советую брать ортопедические. Обслуживание хорошее, главное ненавязчивое.
1
Show business's response
Александр Д
Level 30 Local Expert
June 6, 2022
Большой выбор диванов и мебели на любой вкус
1
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
September 25, 2020
Отвратительный магазин, сервис на нуле. Купили диван за наличные, оказался бракованный. Приехали в магазин за возвратом средств, а денег нет( на карту перевести не соглашаются, надо ждать, когда появятся наличные. Вот так и сидим теперь без денег и без дивана.