Divanchik.ru

Rating 5.0
682 ratings
Rate this place

534 reviews

Level 6 Local Expert
February 18
Огромную благодарность выражаем фирме Диванчик.ру за прекрасное исполнение мебели и довольно быстрые сроки исполнения😀👏 Менеддеры работают на высоком уровне! Очень внимательны к клиенту, уважительны в общении, и помогают с выбором представленных позиций мебели 👌🏻🙏 Спасибо Диванчик.ру за наш прекрасный, большой и Мега удобный, комфортный по посадке диван!! Дети сразу его облюбовали🧡 спальное место настолько большое, что поместится вся семья и еще братья наши хвостики 🐶👌🏻👏 Успехов и процветания Вашему производству !!!
2
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Диван прекрасный! Очень довольна! Красивый, стильный, не громоздкий. Переживала очень, что будет неудобно спать,что буду чувствовать швы (все-таки это угловой диван), но всё прекрасно! Спать одно удовольствие! Спальное место ровное, упругое! Сразу скажу,что этот диван не для любителей мягкой мебели. Диван очень жесткий. Подушки тоже очень упругие, набиты очень плотно. Сидеть на нем менее комфортно, чем лежать. Но мне такой и нужен был. Для спины идеально! Есть 2 полноценных ящика для хранения белья. И круто,что чехлы снимаются. Из минусов для меня только то, что тяжеловато раскладывается. Зато качество на высоте. Ни одной ниточки не торчит, внутри идеально: ящички белые, дерево отшлифовано, ни одной щепки, все ровненько, красиво. Отдельная благодарность молодым людям из доставки. Все аккуратно занесли, сняли обувь, собрали за 15 минут, вынесли за собой мусор. В общем, от заказа до доставки только приятные впечатления! Спасибо огромное! Качество на высоте!
3
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Диван Лунд. Шенил очень приятный на ощупь. Цвет бежево-серый. Ножки деревянные. Есть маленькие подушечки. Хорошо, что нет разделения подушек на сидении и понравилось, что есть планка, на которую опираются подушки, которые плотно набиты. Механизм пантограф. Неширокие подлокотники. Надеюсь, диван прослужит долго. Привезли в разобранном виде, каждая часть в картоне и пленке. Оплата картой через терминал. Немного сложно оказалось договориться о дне доставки, но скорее всего это связано с загруженностью логистики в декабре. Хотелось бы больше точек продаж с разнообразным ассортиментом для возможности оценить диван перед покупкой. Также хотелось бы пуфик-банкетку в комплект к дивану Лунд (пока такого нет). Цена отличная👍
2
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Отличный просторный диван. Качественно все прошито и сделано. Когда сидишь- ощущение комфорта и удобства. На нем отдыхаешь. Для сна тоже удобен. Забирали с базы транспортной компанией без проблем, сообщив номер заказа. Пришло все в хорошей защитной упаковке. Собирали сами- все без проблем. Искали сначала болты и инструкцию, разобрались сами. Болты прикручены к основанию ( думаю так надежнее) Все понравилось, планируем еще заказывать мебель в Диванчик.ру
2
Level 4 Local Expert
January 9
Заказала диван Селигер. Очень понравился. хорошая жёсткость. Строчки ровнае.Сделан очень аккуратно.заказывала ориентируясь на фото с сайта- не разочаровалась. Очень довольна покупкой, не смотря на долгое ожидание. Я все понимаю бывают форсмажор- для меня это не критично. Очень приятно,что сотрудники переживают и стараются порадовать нас. К Новому году успели. Качество на высоте. И немного про ткань. Ткань отличная- велюр.( неубиваемая). Доставка тоже порадавала. Накануне позвонили , мы обговорили время , привезли вовремя. Быстро собрали. Спасибо Сергею и его напарнику. Фабрику РЕКОМЕНДУЮ
2
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Купили эланд мини. "+" дивана - красота - качество материалов - дизайн "-" дивана - жесткость - высокая посадка, низкая спинки - цена "+" компании - скорость доставки 2-3 дня после заказа и сборка - клиентоориентированность и профессионализм сборщиков: сходили за средством от пятен и устранили, хорошее настроение. - хорошая поддержка онлайн отдела продаж - классный и наполненный информацией сайт - дизайн диванов - ценовая политика четко прописана по каждой услуге - варианты оплаты "-" компании - в Питере не представлены желаемые диван (эланд мини, рекьявик) хотел понять разницу наполнения, онлайн сказали, что рекьявик с эффектом памяти - цена доставки, подъема, сборки (10% стоимости дивана эланд мини) - по доставке: ощущение, что не под время клиента подстраивались, а клиент под возможности доставки. Менеджер сказал, что могут после 18 доставить, на следующий день сказали, что до это времени уже не будет заказов. - Некоторые элементы дивана были в пятнах, подушки с небольшим количеством опилок. Возможно лучше упаковывать и после подъема коробки и перед сборкой лучше мыть руки Парни сходили за средством и потерли Оценка 4 именно за жесткость и посадку дивана После публикации отзыва обещали 5% скидку на следующий заказ, в итоге не отвечают даже после напоминания, видимо нужны только отзывы с 5
3
Level 5 Local Expert
January 16
Диван Кроген. Давно вынашивали покупку этого дивана и наконец мечта сбылась. Очень довольны приобретением. Нравится все! От обивки искуственным нубуком, цвета, комфортности посадки, удобство раскладывания до внешнего вида. Робот пылесос спокойно проезжает под диваном для уборки. Вежливый и профессиональный менеджер в шоуруме. Решение о покупке было принято быстро. Доставили даже раньше срока. Так же хочу оценить работу бригады по доставке и сборке. Все четко, быстро, качественно, вежливо. Упаковку от дивана вынесли сами. В подарок средство для очистки мебели.
1
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Спасибо большое, мы очень давольны диваном удачная покупка!ткань хорошая цвет приятный. Спасибо большое, грущикам все чётко, аккуратно, быстро выполнили, за собой весь мусор убрали, молодцы мальчишки вежливые! 😊👍Спасибо! 🫶
1
Level 10 Local Expert
March 2
Такое многообразие диванов, что выбрать не просто. Материалы, модели - всё выглядит стильно и долговечно. На сайте много реальных фотографий клиентов в интерьере, поэтому можно легко представить, как будет выглядеть ваш диван, даже его нет в шоуруме. Мой респект компании. Хочется пожелать вам расширения присутствия в регионах.
Level 11 Local Expert
February 20
Определённо рекомендую. Долго ходили и выбирали диван по мебельным центрам пока нам не подсказали данный магазин. Пришли в шоу рум в гостинном дворе и сразу же влюбились в диван и за 10 минут всё оформили без предоплат и прочих нюансов как у других. Далее месяц ожидания и вот он наш красавчик приехал. По доставке всё четко. Желаю развития и расширения количества шоурумов. Спасибо, нам понравился диван. У нас модель Новара.
1
Level 6 Local Expert
March 26
Второй день, как мы живем с диваном, ура! К дивану вопросов нет, нам нравится А вот к клиентоориентированности есть Мы оформляли заказ перед Новым годом, договорившись о доставке на середину февраля, так как отсутствовали в городе Специально приехали в город встретить наш диван, прождали несколько дней, потом недель и дивана все не было Мы конечно же звонили, узнавали, нам невнятно говорили, что: «диван должен в воскресенье отправиться в Питер, Вам позвонят», потом и вовсе сказали, что почему-то диван не отправлен к нам, информации нет В другой раз выяснилось, что были какие-то накладки у производства, и что они не знали об этом, поэтому не сообщали нам об этом Сделали скидку 5% за столь длительное ожидание Мы успели снова уехать и из другого города звонили им снова, выясняли, когда же наш диван выдвигается в Санкт-Петербург, менеджер снова не могла ничего подсказать, сказала звонить в понедельник По итогу наконец нам позвонили из отдела логистики и о, да, аллилуйя, сообщили, что диван направляется в Питер! Правда мы всей семьей заболели и смогли приехать в город на несколько дней позднее, чем планировали Ну и вот вчера (вместо середины февраля) нам наконец его доставили, урааа, поздравьте нас!
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Благодарим за прекрасный диван, качество материала отличное, была приятно удивлена, что сделали за крайне быстрый срок диван, и сборка тоже очень быстро прошла, буквально за 15 минут все сделали. Всем советую эту компанию, делают все быстро и качественно. Мой диван даже заценили животные)
2
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Давно обратила внимание на Диванчик ру. Но путь к выбору дивана в других компаниях оказался тернистым и проблемным. Наверное судьба. Вернулась на Диванчик ру. Отзывы были настолько положительными, что можно было не сомневаться и довериться покупке. Хочу отметить, сайт идеальный. Получаешь удоводьствие от просмотра. Обьемный информативно и понятный для просмотра. Все так и было на деле, оператианость и удобство в оформлении заказа, доставка и сборка. На каждом этапе персонал очень внимательный и вежливый. Создать хорошую, ответственную команду в работе дорогого стоит. Диваном несомненно довольны. Все таки покупать, когда не видел и не потрогал, есть риск. Все нравится от модели до цвета и материала. Качество превосходное. Комфортная жесткость. Первый диван, на котором я сижу с удовольствием . Спасибо Диванчик ру. Успехов вам и процветания, хороших и благодарных клиентов.
2
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Шоурум Диванчик.ру. Посещали в поисках большого, семейного дивана. Сам шойрум обычный.есть стенд с образцами тканей, выставленны несколько моделей из серии. Не понравилось, что нет информационных стоек о названии модели, цене, размерах, свойствах ткани и размерах циклов(критерий надежности ). Всю эту информацию надо спрашивать у продавца-консультанта, которая в свою очередь не клиентоориентирована. В шоуруме очень навязчиво рассказывали, что у них цена со скидкой только " до завтра", хотя мы мониторили уже не первый месяц и она всегда такая была. ( стоимость более 120 т р.) Визуально один диван нам все таки понравился, и мы решили ещё понаблюдать за ценой в ожидании реальных акций к новому году. В телеграм канале менялись слоганы, размер % скидки, но на все модели цена оставалась неизменной. За моё высказывание, что " такая игра маркетингом"- как проявление неуважение к своим потенциальным клиентам, закончилась блокировкой меня в чате. В дополнение, изучили отзывы и поняли, что от диванчик,ру можно получить " кота в мешке" и доооолго ждать исполнения заказа. Это ещё один 100% маркер, который говорит о том, что не стоит связываться с этим " предприятием"
4
3
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Диван просто класс! Поранилась жесткость, качество. Искали имеенно такой, были очень важны размеры, так как места не много . Размеры в разложенном виде самое то! Лежать удобно, по мне так и дополнительно стелить матрац или топер не нужно. После покупки не пршло и нпдели, как уже привезли. Подушки плотные, не хиленькие. Ребята, которые привезли, подняли и собрали просто зайки! Очень все понравилось, буду рекомендовать. И к стати, важные детали! Далеко не каждая фабрика не берет предоплату, берут только когда привезли и поставили. Плюс к этому гарантия 5 лет. Еще не встречала такую большую гарантию. Единстаенное пожелание - хотелось бы больше выбора по цвету. Если был бы, выбрала бы цвет более свелый беж. А в остально все отлично! Большое спасибо! Очень приятно!
3
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Добрый день, заказала диванчик Нева, приглянулся диван еще на сайте. Решила съездить в шоу-рум и не пожалела. Сразу же заказала 23.10.24. Очень понравилось отношение и быстрота заказа, сразу предупредили изготовление и доставка 5 недель. Нравится, что при заказе дивана я не оплатила и рубля. Хотя у них можно взять диван в рассрочку или оплатить заказ при получении наличкой/картой. Сборка сразу при доставке. Доставка была 29.11.2024. Стоимость доставки и сборки очень гуманная. Детям очень понравился диванчик сразу его испытали)
2
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Очень отзывчивый продавец, подсказала и рассказала много нужных аспектов! Возможно территориальное расположение шоу-рума не самое лучшее, но если вы хотите совместит приятное с полезным, прогулка и определиться с покупкой, то вэлком🙌🏻 Дополняю отзыв по факту получения дивана. Диван привезли в тот день как и договаривались, немного позже по времени, чем было заявлено, но мне это было на руку, не пришлось отпрашиваться с работы🤗 Доставщики приехали, быстро и аккуратно все собрали, ознакомили с механизмом, все рассказали и показали. На сборку ушло минут 15, так что получилось хорошо👌🏽 Благодарю за качество и сервис!
6
Level 3 Local Expert
February 24
Очень понравился сервис - все быстро оформили, изготовили даже раньше заявленного срока, доставка и сборка на уровне. Нравится дизайн - понятный и стильный, приятные материалы. Соотношение цена/качество 👌🏽
Level 4 Local Expert
February 25
Добрый день! Купила диван в магазине диван.ру 19 августа 2024 г. Плюсы. Диван прекрасен. Он удобный, не занимает много места, но на нем могут с комфортом переночевать 2 человека. Минусы. Не прошло и года как на диване в месте где садимся ткань обивки растянулась и образовались складки. Теперь это портит вид, и оставляет впечатление, что диван куплен не в магазине специализирующем на их изготовлении и продаже, а с рук.
Level 3 Local Expert
February 3
Большой выбор диванов. Выбрала без боковых. Ограничение было в пространстве. Удачно вписался. Изготовили быстро. Доставка и сборка быстро. Очень вежливый персонал. Спасибо. Оплата при получении, без авансов. Никаких волнений и сомнений.
1
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Диван стал любимцем всей семьи. Солидный размер, устойчивый и очень красивый. Спасибо команде диванчик.ру, и менеджеру Равиле за помощь в оформлении и быстрой доставке. Отдельно благодарю что подождали с доставкой, пока мы закончим ремонт.
2
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Прекрасный диван! Качество, срок изготовления, доставка, сборка - все на высоте! Очень приятный материал обивки и не доступный для когтей котика. Отлично вписался в интерьер.
2
Level 5 Local Expert
February 21
Большое спасибо фирме. Отличный качественный диван, быстрая доставка и сборка. Очень довольны. Цвет ткани пудровый, даже не ожидали ,что такой красивый будет. Ткань качественная. Рекомендую фирму.
Level 4 Local Expert
March 16
Доброго времени суток!) Диваном "Нюхавн" в целом довольны, но цвет "какао" совсем не "какао" в нашем случае получился)) Нам не критично, но, если кому важно, имейте ввиду) Сам диванчик и подушки довольно жесткие. В остальном всё супер, очень компактный, но при этом угловой, есть куда ножки протянуть!) Моё почтение доставке, жаль не знаю имён-все четко, быстро, вежливо, объяснили, показали, упаковку и сопутствующий мусор собрали и с собой забрали.
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Очень понравилось взаимодействовать с данной компанией. Оставила заказ на сайте, через несколько минут позвонил очень дружелюбный сотрудник (в пятницу вечером 😅) Обещали срок изготовления месяц, по факту через неделю диван в Санкт-Петербурге, готов к доставке и сборке. В назначенный день приехали ребята, собрали диван, дали спокойно посмотреть, пощупать, почитать договор. С терминалом, за что отдельная человеческая благодарность. Ушли, собрав всю упаковку. Считаю, что сервис компании на высшем уровне! Это эталон для меня на данный момент. Сам диван супер. Удобный, набитый внутри без экономии материала.
2
Level 4 Local Expert
January 11
То что шоурум находиться в центре города Санкт-Петербург не делает качество диванов хорошим. Купили диван 2024 году в октябре месяце . До сих пор не понимаю почему меня не смутило качество наполнения подушек. Всё внимание было сосредоточено на материале корпуса дивана и механизма разборки. А зря....спустя 4 месяца диван потерял свой внешний вид, подушки промялись, отвалилась фарнитура. И возник вопрос.....почему я всегда анализирую всю информацию и не увидела отрицательных отзывов? А сейчас просто море негатива нахожу в интернете? И на себе поняла, что отвечать за качество никто не планирует. На мою претензию ответа я не получила. Вывод - не рекомендую покупать. Надеюсь найду возможность обратиться в организацию по защите прав потребителей.
1
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Искала диван надежный и простой. Выбрала в этой фирме. Оформили быстро,правда сказали,что привезут через 3недели. Мне было не срочно,поэтому согласилась. Привезли на неделю раньше. Доставщики и сборщики тоже ребята оперативные. Все быстро занесли, собрали и упаковку забрали. Спасибо всем большое. Диван прочный,механизм простой книжка. Цвет правда сразу мне показался намного светлее,чем на сайте. Но потом при дневном свете вроде и нормально. Качество ткани приятное. Думала швы будут грубыми ,но оказалось все отлично. Надеюсь на долгую и приятную эксплуатацию этого диванчика.
1
Level 3 Local Expert
March 17
Заказывала диван в новую квартиру. Ориентировалась на цену, качество, и, конечно, положительные отзывы. Очень понравился цвет, боялась, что будет темноватым. Но оказалось - то, что надо. Заказ был готов раньше, чем обещали. Очень приятный менеджер. Грузчики все доставили в целости, собрали и унесли с собой мусор. Диван классный. Сидеть и лежать очень комфортно, диван в меру упругий, удобная высокая спинка. Довольна безмерно.))
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Спасибо Диванчик.ру за класный диванчик👍 Диванчик удобный и смотрится очень круто! Материал приятный, а цвет бомбический🔥 по доставке все суперрр! Заказали- привезли - подняли- собрали😁
Level 5 Local Expert
March 30
Заказали на сайте кровать Гренен в цвете Пыльная Роза. На период доставки меня не было в городе, заказ принимал муж. По приезду поехали собирать кровать и тут произошло разочарование - цвет! Я бы это пыльной розой не назвала, но ладно, дело вкуса. Самое обидное, что многочисленные фото на сайте ну прямо никак не передают реальный цвет. Ну что, ремонт - дело такое. Не подошло. Сама кровать нам понравилась, поэтому было принято решение просто поменять ее на более нейтральный и, что немаловажно - светлый оттенок! Звоним на колл-центр, дозвониться оказалось сложнее, чем в бюджетную организацию. Дозвонились - сотрудник коло центра сообщил, что сотрудники, которые занимаются этими вопросами не работают в выходные, звоните завтра. Ок, позвонили на следующий день и по иронии судьбы оказалось, что 14 дней, которые у нас есть по закону истекли за день до того, как нам удалась увидеть квовать вживую. Понимаю, что это косяк, закон но стороне компании, но почему нельзя было хотя бы попытаться пойти навстречу. Мы не требовали назад своих денег, мы просто хотели поменять цвет кровати. Кровать не использовалась, товарный вид сохранен. Все издержки, связанные с логистикой, мы, конечно же, были готовы взять на себя, более того, доплатить за кровать по текущему прайсу (она подорожала на момент обращения). То есть, просто проявить клиентоориентированность. Осталось такое впечатление, что уважаемые менеджеры даже не попытались нам помочь. Не дали возможность написать заявление и хоть как-то донести суть проблемы возможно до того, кому будет не все равно. Глухо. И если вам на отзыв мой также будет наплевать, то поменяйте хотя бы на сайте фото кровати на более реалистичные, чтобы другие клиенты не были разочарованы так, как мы. С цве то с кровати свыкнуться не смогли и выставляем ее на продажу своими силами. Конечно же сильно дешевле, чем на сайте. Грустно
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Заказали диван Милан. Получили уже через три дня. Отличный диван, очень понравился. А главное всё быстро, аккуратно доставили и собрали, без всяких неприятностей и задержек. Огромное спасибо Диванчик.ru
3
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Внешний вид, материал и цвет соотвестует ожиданиям. Не очень понравилось взаимодеймтвие со службой логистики- не было сообщений и звонки о дате доставки и времени были только после того, когда сама позвонила по общему номеру и попросила дать обратную связь. Большой минус- при выборе сильно повлиялодин из параметров- длина спального места 202см. Когда разобрали диван- пончтно, что там не 202, замерили 195см. Открыла договор- погрешность 5 см допустима. При выборе дивана не видела информацию про допустимую погрешность, что расстроило((
Level 4 Local Expert
February 20
Диван Тьерн. Отличное качество. В живую ещё красивее, чем на фото. Запах от ткани идёт на убыль. Ткань очень плотная и красивая. Не нравится, чем сейчас наполняют подушки. Но это мелочь. Главное - здесь создают прекрасные диваны. Ребята, что доставили и собрали - очень хорошие. Спасибо.
1
Level 3 Local Expert
March 11
Заказала 23 января диван Честер,сказали к 23 февраля доставят,конечно этого не произошло,сначала была задержка на производстве,потом на погрузке,в итоге дважды отпросившись с работы я дождалась наш диван! Приехал наш диванчик 11 марта, все бы ничего и задержка при хорошем качестве товара приемлема,пришли грузчики и сборщики,начали собирать, что-то обсуждать между собой,очень тихо,я поняла, что что-то идет не так,выясняется,что на производстве погрузили диван со сломанным колесом,нам предложили заплатить 120 тыс и оставить не функционирующие диван и довезти потом сломанную деталь,конечно мы отказались от такого предложения,так как деньги я отдаю нормальные,не кривые-косые и сломанные. Итог-дивана нет,планы по размещению гостей нарушены, товар за такие деньги брать не рекомендую. Менеджер даже не пытался связаться для урегулирования такого недоразумения. На сайте диванчик.ру вообще отзыв не понятно как можно оставить,либо модерацию только положительные отзывы проходят !
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Замечательный диван! Легко раскладывается и собирается, занимает немного места, как и нужно было. Всё быстро доставили и аккуратно собрали. Спасибо компании Диванчик. ру! Им можео доверять!
2
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Хочется выразить благодарность этой фирме, за качественную мебель, я так довольна покупкой, просто влюбилась в этот диван. Он очень удобный, вместительный, комфортный, приятная ткань, в разложенном виде огромная кровать получается человека на 3 спать спокойно можно. Привезли в течении недели, подняли, собрали очень оперативно и быстро. Вообщем это диван мечты 😊😊😊
2
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Очень довольны покупкой, модель дивана Тихий. Удобная ортопедическая основа дивана, лёгкость раскладывания, шикарная велюровая обивка, всем довольны. Рекомендую к покупке.
Level 4 Local Expert
February 25
Заказала диаан угловой Гарда шенил темно бежевый. Все как на картинке. Диван оправдал ожидания: большой, удобный, очень приятная ткань. Качество дивана идеальное. Доставка без задержек, как обещали при заказе. Собрали все очень быстро и мусор за собой вынесли. И еще очень удобно, что можно оформить сплит, без переплаты.
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Добрый день. Давно искала угловой маленький диванчик, и вот нашла. Сходили в шоу рум посмотреть оттенки обивки и качество исполнения, Все привезли вовремя, аккуратно чисто собрали рассказали показали, приятным бонусом оказался ящичек под диваном со стороны угла, (изночально хотела отказаться от этого дивана т. к. ящик не заявлен и консультант сказала что нету). Ребята сборщики молодцы, спасибо диванчик. ру
1
Level 10 Local Expert
December 12, 2024
Не дай бог связаться! Заказал диванчик у продавца, в Гостинном Дворе целый шоу рум (пафосно, дорого-богато!) Обещание 4-5 недель. С вами свяжутся как только возьмут в работу. Позвонит робот, уточнит, сооьщит и тд. Бла бла. Жду-пожду! Ничего не происходит. Прошло 5 недель , начинаю звонить ! Ой- должны привезти на склад, и опять тишина !через неделю звоню Ой- машина сломалась. Бред ! Ребят, для чего? сплошной обман. У конкурентов С ПОХОЖИМ НАЗВАНИЕМ пошёл, посмотрел купил и через два дня привезли и собрали! НЕ СОВЕТУЮ ! А положительные отзывы наверное сами сотрудники пишут. Только Зачем? Денег не берут, договор не оформляют Зачем людей дурить? Шоу, одним словом..
3
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Спасибо за быстрое изготовление и доставку дивана Милан и пуфа. Все даже лучше, чем я представляла. Отдельное спасибо сервису доставки и сборки - было очень бережно, быстро и качественно.
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Сама мебель нормальная (заказывали стол и диван в сентябре-октябре) , но сборка просто ужас. Сборщик стола так и не приехал, сборщики дивана максимально непонимающие люди. Просьба собрать угловой диван и поставить его углом к стене вызвала множество проблем, диван поставили в противоположную сторону. К счастью, это был последний предмет мебели и мне больше не придется сталкиваться с такими людьми. И из минусов -менеджер , когда выходной, в вот с апе не отвечает. Почему нельзя сделать бизнес аккаунт, чтобы всегда отвечал работающий менеджер?
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Была острая необходимость приобретения кровати в очень сжатые сроки, с чем мне помогла данная организация. Менеджеры очень клиентоориентированы, вежливы, профессионально помогли с выбором и оформлением заказа. Покупкой довольны, современная, стильная кровать. Доставка и быстрая сборка также оставили положительные впечатления о сотрудниках данной организации. Планируем обращаться еще, рекомендую 100%.
1
Level 4 Local Expert
February 9
Заказали два дивана. В наличии нет, но это нормально. Ждали месяц. Первая доставка отменилась. Брак одного дивана заметили при отгрузки ещё. Доставка только в будни, отпросились с работы, потеряли день. Потом ждали 2 недели вторую попытку. Сервис на 2, сами звонят через раз, надо помогать и вытаскивать из них информацию. В итоге вторая доставка закончилась полным провалом. Один диван кривой, второй с царапинами на лицевой части. Сборщиков жалко, таскают зря оба раза. Оформили сразу возврат. Итог : ни времени, ни диванов, только ожидание . upg: Спустя неделю после возврата никто не перезванивает, новую доставку не назначает, не интересуется вообще. Вернули и вернули)
Level 3 Local Expert
January 9
Приобрели диван "Нева". В принципе, мы довольны, но есть нюанс. Дело в том, что ворс обивочной ткани направлен таким образом, что когда силишь, то " соскальзываешь" вперед, что создает дискомфорт. Если бы производители учли этот момент и ориентировались на напраление ворса, то этого досадного эффекта бы не было. Получается, что диван придется чем- то накрывать, что в наши планы не входило. Поэтому 4 звезды.
Level 4 Local Expert
February 20
Диван соответствует ожиданиям;) широкий, комфортный. Привезли и сразу собрали, четко и быстро, упаковку забрали. В общем, главная задача - выбрать модель по габаритам и цвету, остальное - без хлопот
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Замечательный диван. Оформили быстро, доставили вовремя. Сборка бесплатная. Очень приветливые и вежливые сотрудники. Весь мусор за собой убрали. Буду ещё заказывать у вас и другим советовать обращаться к вам. Очень довольна покупкой!
1
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Если кратко - это жуткое разочарование. Купили диван Эланд. Искала диван на кухню с жёстким сиденьем и высокой посадкой примерно как на стуле. Изредка разбираем для сна гостей. Плюсы: посадка и жесткость устраивают. Остальное минусы: - убогая и опасная конструкция. В разобранном состоянии падает изножие (см.фото) в самый неожиданный момент. Может буквально сломать ноги. - крайне тяжело разбирать. Подростки вдвоём еле справляются. Женщине одной нереально. Все время приходится просить помощи. - ткань оказалась довольно быстро пачкающейся. Черный цвет стирается и становится линялым. - пуговицы приделаны плохо, оторвались через неделю использования.
2
2
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Вся семья в восторге от диванчика. Спасибо всем... И разработчикам и сборщикам мебели. Все великолепно! Привезли, собрали ,обьяснили...захотелось еще подумать о покупке. Пока решаем..
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Отличный диван - качественный, с плотной тканью, тугой набивкой, высокие ножки как раз для пылесоса. Дети и кот заценили сразу, диван нарасхват!!! Доставка быстрая, подняли и собрали без нареканий. Однозначно будем обращаться еще)
1