Divangroup
15 reviews
March 21
Заказывала угловой диван на ОЗОН.
Заказ от 07.02.2024 года, оформляла в кредит через ОЗОН, доставка была 15.03.2024 года в 20:45.
Фото не соответствует заказанному дивану, а именно диванные подушки, набиты каким то резанным паролоном, полиэтиленом и вообще не понятно чем ( и это они называют струшкой). Не устойчивые подушки.
На отзыв в ОЗОН, сразу позвонили, но они оправдывают я, не слыша меня, не слышат о чем я им пытаюсь донести. Покупатель всегда прав. Раз они не хотят исправлять свой косяк, я буду подавать в суд.
November 25
Приобрела диван-аккордеон, за 31000 и 2000 взяли за доставку,
Диван-просто кошмар,
хуже я не видела, фото не соответствует действительности. Диванчик хлипкий, некудышный, а ткань либо по 100руб купили, вся ползет, Как не стыдно поставлять такую горе-мебель.Никому не рекомендую, хуже не бывает. А мне урок--по интернету нельзя покупать,надо видеть, что приобретаешь.
June 18
Полностью не соответствует фото. Качество подушек ужасное.Набиты непонятно чем, ужас. Не возможно дозвониться до менеджера.
August 19, 2023
Качество дивана оставляет желать лучшего. Заказывала подобный диван в другой фирме, и тот был значительно лучше, при чем по той же цене. Сколько мебели видели за свою жизнь - от премиум, до эконом, но такое безобразие впервые. Такое ощущение, что собран только с помощью мебельного степлера. Страшно представить сколько он прослужит... Благо брали на дачу, очень хотела сдать, но возиться некогда.
3
February 25
Содрали за доставку в 2 раза больше сказали на высокий этаж поднимут по лестнице, в итоге подняли на лифте, но деньги взяли .
Привезли рано утром и некогда проверять качество,а
качество на 2 , жесткий ,подушки - весит материал.
Чеков нет, берут наличные.
На фото найди отличие от оригинала
February 28, 2023
Кошмар! Фото с Озона не соответствует тому что привезли. Привезли весь побитый. Швы кривые, ткань натянута неравномерно, из подушек лезет наполнитель. В отделе рекламации хамство сплошное. Чеки не дают никакие при доставке. Спасло то, что все недостатки заставили их в акте указать при доставке. И самое смешное, они говорят что им плевать что говорит Озон. И будут делать что хотят. Вот такая "замечательная" контора.
3
1
February 3, 2023
***! доставка была в 4 утра! это делают для того чтобы покупатель не сразу обратил внимание на качество! а потом чтобы вернуть некачественный диван якобы неправильно собран, начинается кошмар по предъявлению рекламации. Оплата только наличными и без кассового чека!
4
2
May 15, 2022
Заказала диван, несколько раз переносили доставку, причину не сочли нужным объяснить. Наконец привезли , оказался больше заявленному на сайте, предложили уменьшить боковины, забрали их, через неделю позвонили , сказали , не получается... Деньги вернули не полностью, чек не дают!!!
Компания местечковая, " обзвонщица ", похоже из гастербайтеров, этика общения с клиентом отсутствует напрочь.
Потеряла месяц. Не стала бы писать, но вчера привезли диван от др. производителя " Диван. ру", не нарадуюсь!!
Разница в сервисе и качестве огромная.
3
1
May 27, 2023
4 раза переносили доставку , сервиса нет, читаешь отзывы и думаешь слава богу что сделка в итоге не состоялась. После 4 раза я отказался от заказа.
1
February 25
Отвалился подлокотник на диване прикручен короткими 4мя шурупами дивану 2 месяца
March 16
Руководство на Высоте давно такого отношения не встречал!!!!
October 12, 2021
Диван сделали с учётом всех пожеланий по индивидуальному заказу, перезванивали и уточняли сами, обсудили все до мелочей-и за это взяли в общей сложности на 15% больше. Ценник более чем демократичный. Привезли через неделю, собрали за 5 минут. Всем рекомендую!
1
3
June 16, 2022
Заказали через Озон. Диван приехал всрок, но фото на озоне не соответствует реальному.В Дивангруп только подтвердили что действительно фото не соответсвует реальному дивану.
1
1
July 11, 2022
Заказывали диван, пришел с опозданием, несколько раз переносили доставку. Качество дивана оставляет желать лучшего, хотя цена на него не малая, за 45тыщ. Пружинное основание съехало, подушки сбиваются в комки, ткань скользит и мнется. Не рекомендую.
3
1
January 13, 2022
Отличные диваны; такие же в Hoff стоят в 2 раза дороже.
1
5