Заказывала диван и шкаф угловой. В итоге через три недели привезли только диван. А шкаф доставщики не привезли, потому что один из модулей оказался поврежден. А мне полшкафа не нужно. В итоге шкаф перезаказала в другом месте. Не понравилась такая работа. Своего производства нет, заказывают мебель на заказ. Из-за этого сроки доставки по 2,3 недели, по месяцу. Плохо логистика работает. И за качеством, получается, никто не следит.

Александра К.

Level 5 Local Expert

Заказывала тут комод, пришел с бракованной и поврежденной деталью, написала в магазин, прислали заявление на возврат средств за эту деталь. Написала заявление, отправила им и тишина, 3 месяца не могут вернуть деньги и видимо не планируют. Решила оформить у них новый заказ, указала в комментариях, что не осуществили возврат и попросила защитать их долг в виде скидки на новый заказ, но и тут тишина, никто не отвечает, не перезванивает. Хуже сервиса я еще не встречала, видимо репутация магазину не важна.

ирина туркина

Level 6 Local Expert

Самый ужасный диванный магазин! После двух недель начал разваливаться, спинка дивана очень тяжелая, и за счёт этого вырывается из каркаса, куда она крепится, и крепления вырываются. В характеристиках написано, что каркас выполнен из качественного дерева, а на самом деле из каких-то опилок, из самого дешёвого материала! Паралон просел в первую неделю, человек спал, массой 70 кг, а в характеристиках заявлено до 120 кг. Написали в отдел претензий, а они нас послали, типа вы сами испортили диван. Я понимаю, если бы им пользовались больше половины года, зачем вы тогда даёте гарантию 18 месяцев, но тут месяц всего прошёл. Самый ужасный магазин! Брали такого плана диван в магазине Хофф за такую же стоимость, но он сделан качественно, и каркас видно, что сделан из качественного дерева, и ничего нигде не разваливается! Повелись на хорошие отзывы на вашем сайте, а в итоге на сторонних сайтах одни отрицательные отзывы с такими же проблемами, и всех они отфутболивают!

Divano

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

292 reviews