Прекрасный выбор мебели по доступным ценам в отличии от торговых мебельных центров Москвы, делают на заказ всё что хотите, любой наполнитель на ваш вкус, любой цвет, любой размер, при этом цена небольшая по сравнению с другими фабриками, материал весь натуральный, мы с мужем уже заказывали диван этой фабрики и не пожалели ни разу, ещё нужен будет диван, закажу обязательно только там. Девочки умницы, со знанием своего дела, приятно разговаривать с профессионалами, всё посоветовали, подобрали что нужно, быстро привезли, даже раньше, чем мы ожидали. Рекомендую всем.
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
March 14, 2021
Ужасный магазин, не знают слово «клиент» и его значение, менеджеры не знают своих руководителей, не знают информации о доставке, сложилось ощущение, что они вообще ничего не знают, работают крайне не воспитанные сотрудники, позволяют повышать голос на клиента, бросать трубки, не отвечать на звонки, грубить, отдел доставки «высший пилотаж», не советую никому иметь дело с этим магазином, если все таки соберетесь, что-то приобретать будете делать все сами....впервые встретила такое отвратительное отношение, полное отсутсвие клиентоориентированности, да и видимо данной компании,значение этого слова, неизвестно.
1
Оксана Я
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Ужасное качество. Три недели для жизни дивана( комфорт 1, Арт . 316-ГРЯ) не срок. Механизм складывания/ раскладывания пришёл в негодность. Отдел рекламации перекладывает вину на меня, исключая брак или возможную ошибку сборщиков , которые собрали его за три (!!!!) минуты. Обходите этот магазин стороной, если Вам дорого Ваше спокойствие .
Дмитрий Банников
Level 10 Local Expert
February 12, 2021
Отвратительная фабрика, мало того, что мебель низкого качества, так и отвратительное хамское отношение сотрудников.
Доставить в другие регионы не могут, не хотят.
Общаются, как гопники.
Особенным хамством отличается менеджер по доставке - Любовь.
Полная клиенто НЕ ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ, как у самой фабрики, так и у агентов.
2
Фаина Сафиулина
Level 5 Local Expert
April 1, 2021
Про салон мы узнали от друзей. Нас очень хорошо встретили, рассказали, показали и мы заказали кушетку. Спасибо большое консультанту Эльзе.
2
Роман
Level 7 Local Expert
July 31, 2020
При заказе дивана в данной компании сроки были сказаны менеджером 15 рабочих дней, а по итогу это только сроки изготовления плюс на доставку 10 дней после производства, получается общее кол-во дней 31 день. Так что думайте сами перед заказом мебели, и ещё отдел логистики ничего не знает и общаться с клиентом нормально не умеет.
3
Олеся У.
Level 3 Local Expert
July 29, 2020
Не профессиональные сострудники магазина,при покупке дивана договорились на конкретную дату тк позже не могла в связи с отъездом!По факту в день доставки мне салон,отдел логистики говорят ждите на следующий день!Отношение всех отделов крайне неуважительны клиенту и бросают трубки не закончив разговор!Больше в "шарашкиной"конторе покупать ничего не буду!