Divanoff

4.0

51 rating

Rate this place

Надежда Ермолаева

Level 4 Local Expert

На заказ купила кровать. Решетки совсем не держат. Приехал сотрудник, болты закрутил, сказал , что кровать сломана. Она куплена пол года назад. По итогу она не сломана. Там какая то структура, что решетки вылетают, плохо все закреплено . Попросила заменить эти решетки на нормальные доски. Я не живу в этой квартире, приезжаю один раз в месяц. Вот договорились, что что то будут решать. Посмотрим. Хочется верить , что совестно сделают после претензии

Дарья

Level 5 Local Expert

Не советую заказывать здесь мебель. Прислали ужас вместо стола: абсолютно вся кромка разбита; старый стол выглядит лучше, чем этот новый. Не смогли даже приклеить плотно и ровно кромку и приложить все нужные болты. Как можно заключать контракт с таким производителем и продавать такой некачественный товар - для нас не совсем понятно. Больше не хочется что-либо приобретать в этом магазине.

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Разговаривают сквозь зубы, ехидно. По заказам обещают перезвонить и тишина. 3 раза спрашивала цену на понравившийся диван, не говорят. Отвечают: не сейчас.

Владимир С.

Level 2 Local Expert

Отвратительное, просто хамское отношение после того как предъявил претензию на кухонный гарнитур, Нет профессиональный, грамотных работников. Наняли родственничков от балды. Сужусь второй год. Совет - обходить стороной это заведение.

Ирина Ш.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Ранее в этом магазине приобретала кухонный гарнитур, качество теряется уже через год, в этот раз пребрела диван,сделала конечно это в спешке,чему сама не рада.Диван компактный. Когда привезли,подняли домой,распоковала и была в диком замешательстве, что я приобрела слезы на глаза навернулись, но это оказалось началом моих испытаний,через два месяца я дома обнаружила жучка, в недоумение зашла в интернет и сделала фото,на что пришёл ответ, видимо вы приобрели не только мебель, но и гостей,после обнаружила на постельное белье маленькие капли крови,как от камариных укусов,но 😲 о Боже,что я увидела, когда делала ген.уборку за пошивочной тканью,которой обшита задняя часть дивана внутри обнаружила семейство мелких тварей.Вывожу,как могу.Отправила в магазин претензию не реагируют,сейчас планирую написать исковое заявление в суд и нанять эксперта.Теперь этот магазин я буду обходить стороной...

ксирайт

Level 9 Local Expert

Отличная мебель у них. Если что то может сломаться они приедут и заберут и починят это бесплатно.

Marina Pavlova

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. Заказали тумбу, обещали сделать через две недели, привезли через три. Мы хотели в субботу ее забрать, но они настояли на том, чтобы мы приехали пораньше, т.к. у них, мол, места нет. Ладно, мы приехали. А тумба лежит в машине, ее не вытащили для нас, один из продавцов ушел, вторая сказала, что надо его подождать полчаса. Мы не обрадовались перспективе потерять время с учетом того, что они же нас попросили приехать пораньше, но стояли и ждали, думали, у него ключи от машины. Через двадцать минут продавщица выходит и говорит, что, может, мы сами достанем, мол, мой муж может выгрузить. Оказывается, машина была открыта. 🤣 Я залезла в машину, вытащила тумбу. Мы проверили, все ли детали есть, т.к. раньше были прецеденты. В процессе проверки, продавщица решила усугубить абсурд и заявила, что на нашей тумбе только одна дверь, ссылаясь на каракулю, которую делал второй продавец на бланке заказа, хотя мы заказывали с двумя дверьми. Вторая дверь позже выявилась, в том числе и на каракуле, на что я указала продавцу. Продавец не была заинтересована в получении прибыли, даже предложила вернуть деньги, когда мы искали вторую дверь. Неужели сложно нарисовать нормальную схему и не обижаться на критику, чтобы улучшить качество своей работы? Странно, что этот салон до сих пор существует, в особенности с учетом того, что за соседней дверью находится их конкурент.

Наталья васильева

Level 3 Local Expert

Заказали диван в сентябре. Срок изготовления-30 рабочих дней. Прошел срок, решили позвонить уточнить день доставки, а как оказалось, диван ещё не готов, надо ждать ещё две недели.... Там ещё и неизвестно, будет ли готов наш диван. Нарушение сроков исполнения договора, наверное, надо написать претензию, подать на неустойку за неисполнение обязательств по договору ( бланку заказа).

Anonymous review

Добрый вечер, диван хороший , но обслуживание.. заказывали в этом магазине диван. Привезли диван позже назначенного срока, и то только после того, как “хорошо” с ними поговорили. Инструкция ужасная, плохо напечатан текст.

Сергей

Level 11 Local Expert

Большой выбор и мягкой и корпусной мебели . Индивидуальный подход к каждому клиенту. Обставил всю квартиру благодаря мебельному салону ДИВАНОФФ. Спасибо огромно им за помощь.!

Юлия

Level 3 Local Expert

Ужасное место… сроки задерживают. Общаются по хамски! Одни обещания и кормят ЗАВТРАками….

Алена Е.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, хорошее обслуживание и приемлемые цены! Заказывали несколько раз, все пришло в срок и хорошего качества!

Анна Семенова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, заказывали кресло в 20 числах августа, обещали привезти к началу сентября 1-2 числа. Обратились в этих числах, оказалось что кресло так и не привезли, как выразилась продавец "ждут поставку" со дня на день. Перевели сроки ограничиваясь 10 сентябрем. И снова здарова, снова ждут со дня на день. Бестолковое обслуживание, некомпетентные продавцы, просиживающие день ради копеечки. Совершено не заинтересованые в продаже мебели. Была бы возможность, поставила бы минус 5 звёзд.

Елена Елена

Level 5 Local Expert

ДОБРОГО времени суток! Настоятельно не рекомендую "Диванофф". Качество отвратительное... Товар ректомендуют ,как фабричную Ульяновскую...На обмен привезли такую же безобразнообработанную мебель. Ну, НАСТОЯЩИЙ ОБМАН. Могу подтвердить фотками... Не давайте себя обмануть...

Кирилл С.

Level 14 Local Expert

Заказывали диван 17.01 с доставкой в Москву. Диван пришёл 25.02 - пришлось немного подождать, но покупкой очень довольны! Качество отличное, функциональность на высоте. Рекомендую!

Veronika K.

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание и доставка! Обещают к одному сроку, привозят позже

Linka

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение. Заказы откладывают, трубки сбрасывают, номера блокируют. Просто ужас(((

Анастасия Андреева

Level 15 Local Expert

Большой выбор. Вежливый персонал.

Александр Умников

Level 3 Local Expert

Грамотные специалисты

Наталия

Level 17 Local Expert

Выбор хороший мебели. Есть рассрочка и кредит

Сант-Профи

Level 22 Local Expert

Не просторно, все забито, прошли весь магазин, никто не подошёл.

Даниил Прокопьев

Level 9 Local Expert

Недорого и большой выбор

Емельянов Димаа

Level 2 Local Expert

Всё отлично👍👏😆

Даниил Прокопьев

Level 30 Local Expert

Недорого и большой выбор

Divanoff

24 reviews