Вот помню как сейчас. Пришли к ним в магазин, говорю, сделайте мне диван не за 30, как просите, а за 50 тыс., но чтобы с ним проблем не было - хороший и надежный. Привезли каркас из дсп. Который просто раскрошился под собственным весом чз несколько месяцев. Что мешало потратить 1500 рублей и сделать из лиственницы? Это же вредительство настоящее! Все сами починили и сделали нормально. По-хорошему, весь каркас за ними переделывать. По ткани отдельная беда: электризуется, видны пятна - отстой. Они должны были это знать, когда рекомендовали. В бюджете не были ограничены, были ограничения только в их компетенциях видимо.
1
Show business's response
Алексей Н.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Ребята продают очень хорошую мебель!
Всё есть: изготовление по индивидуальным размерам и доставка во время! Рекомендую!
Show business's response
Леонид Дунаев
Level 3 Local Expert
October 2, 2021
Салон магазин на Гагарина 26.Выставочный зал и цены на прямую от производителя.Ребята могут изготовить по вашему размеру и из понравившейся вам ткани.Есть эконом диваны,а есть диваны премиум класса.Естественно и цена отличается.
Кресло качалки разных модификаций и в разных тканях,более 20 штук в наличии.Осуществляют доставку и сборку мебели.Качество хорошее!Если не хотите переплачивать за мебель,
Рекомендую!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Все понравилось!
Необходимо было изготовить и привезти к скорой дате. Все успели, в назначенный срок.
Качество отличное.
Сотрудники вежливые.
Очень довольны, спасибо за оперативность!
Show business's response
Игорь Г.
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
Приехали в магазин, выбрали диван, консультант рассказал что производители тд, рассказал как можно сделать наш диван который мы так хотим, к сожалению не дал КП или какой-то прайс лист(
Когда мы приняли решение о заказе, приехали в магазин, там уже был другой консультант. Собственно сразу сказали что мы хотим и продавец с удовольствием порекомендовал ткань чуть лучше с доплатой 5000. Итого 35000
Мы легко заключаем договор и оставляем предоплату 50%, указывая нашу новую ткань и именно все пожеланию по дизайну.
В этот же день к вечеру мне звонит данный консультант и говорит ошибся в цене. Цена данной ткани дороже не на 5 000, а целый 15 000 (вот вам и разница блин, вот как так они продают?)
Далее я попросил решить данный вопрос через руководство и сделать скидку.
Чтоб понимали, не конкретную скидку - просто скидку!
Далее, мне перезвонили и просто говорят, или забирайте деньги, или доплатите, или выбирайте проще ткань.
После дня осмысления, мы решили взять проще ткань, но в том же стиле и тот же диван за 35000.
Когда связались уже в третий раз с продавцом, он говорит что у нас будет простая ткань, но за наши хотелки нужно ещё доплатить и это 2000-2500 (хотелки - это разноцветные пуговицы)
Это уже третий раз меняют цена! Вот как можно заказывать, если у них нет четкого понимания сколько что стоит, продавцы с головы похоже цены называют. Не сомневаюсь что и потом цена могла бы быть другой!
Клиентоориентированности нет от слова - совсем!
Какой-то колхозный подход, ощущение что вот что есть, то и берите, не нравится? Забирайте деньги!
Короче, забрали мы деньги и даже не буду рекомендовать их. Даже может я бы и купил дороже, но с человеческим подходом и нормальными пояснениями за свою работу.
2
Show business's response
Зарима Темендарова
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Приобрели хорошие диваны. Все сделали быстро, качественно и красиво! Спасибо за подбор тканей и рекомендации.
Show business's response
Екатерина Н.
Level 4 Local Expert
November 5, 2020
Очень хорошие впечатления от обращения в данную компанию. Очень быстро исполнили заказ и качество на высоком уровне!
Show business's response
J. B.
Level 10 Local Expert
March 30, 2021
Продавец встречает словами "че надо?", не в состоянии объяснить ценообразование и предлагает самим посмотреть каталог
2
1
Show business's response
Марина
Level 13 Local Expert
February 15, 2021
Заказывала кресло качалка, качество супер, рекомендую
Show business's response
Anonymous review
June 1, 2020
Ужасный магазин. Диван сломался через несеольколько недель после покупки !