Диваны красивые. Дорогие. Менеджеры сладкоголосые. Но как только вы заключаете договор, такое впечатление, что о вас забывают. В договоре прописан срок изготовления 60 рабочих дней. Менеджер клятвенно заверяет, что это просто формальность и все будет готово через полтора-два месяца. А потом начинаются завтраки и отговорки. Ждем диван 4 месяца. Не выдержали, написали заявление на возврат. Надеюсь, хотя бы получим свои деньги обратно.
UPD. спустя 10 дней положенных по закону на возврат денег - ничего не вернули
UPD2: Деньги все-таки вернули, разумеется без компенсации издержек за пользование деньгами 4 месяяца.
1
Show business's response
Ksenia K
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Очень редко пишу отзывы, но здесь за гранью отношение к клиентам. Такого хамского общения консультанта и покупателей я не встречала нигде. Консультант позволяет себе слишком свободные высказывания, переходя на личности, что не допустимо. Попросили дать какую то информацию о диване, возможность записать модель , чтобы не забыть, так как будем заходить в другие магазины, но возможно вернёмся и все равно выберем эту модель. На что было сказано, либо бронируйте сейчас или до свидания! Мы выбрали второе, хотя если бы не такое общение, покупку бы совершили здесь.
1
Show business's response
Xoma
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Хорошие диваны, единственные качественные в этом центре! Но в МЦ Аквилон, подиум больше и выбор этого бренда тоже. Менеджеры ненавязчивые, подбирают по запросам. Остались довольны общением и качеством! Спасибо!
Show business's response
Иван Андреев
Level 14 Local Expert
November 25, 2022
Всё понравилось. Искали диван. После того, как нам рассказали и показали. Очень хоронее качество сборки и материалов.Были ещё много где. Но всё равно вернулись и купили диван. Теперь ждём, когда приедет. Потом дополню отзыв.
Show business's response
Сергей Рощин
Level 7 Local Expert
January 2
Были сложности с диваном, но вопрос решили в положительную сторону. К качеству диванов вопросов нет, очень удобные. -2 звезды за срок исполнения.
Show business's response
olga d.
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Приличный мебельный центр,приятно находиться в жару и никуда не спешить- администрация побеспокоилась - кондиционер!!!
Show business's response
наталья
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Профессионалы на высшем уровне. Идеальное общение с выявлением потребностей. Цены конечно высокие, но это того стоит. Зайди один раз, -без покупки и самим не хочется уходить. А главное -чувствуешь себя человеком.