Дивин

3.8

39 ratings

Rate this place

Анна

Level 5 Local Expert

Много лет эта компания установила и обслуживает домофоны, установленные на дверях подъезда. Последние время ремонт домофонов стал некачественным, и после ремонта очень быстро все ломается снова. В течении месяца пять раз вызывала ремонтировать домофон в подъезде. Диспетчер на замечания о невыполненом ремонте грубит. Прикладываю фото после уже "ремонта" домофона. Всё как было, так и осталось. Провода торчат, болты не закручены. Адрес: Смольная улица, дом 31, подъезд 3

СЕРГЕЙ СОТНИКОВ

Level 6 Local Expert

Сервис на высоте! Сделал заявку на замену сломавшейся трубки 28.03.25 на 01.04.25. Набрал в Дивин в пятницу вечером, за 10 минут до закрытия и оператор вежливо принял заявку на удобное для меня время! И мастер мне быстро позвонил, и «трубу» домофона поменял за 10 минут! 1700р. за сервис✅

nadegda71@bk.ru

Level 4 Local Expert

Вызвали мастера,так как перестала работать трубка мастер пришёл разобрал трубку и удалился за услугу взял 1000 руб на претензии ноль эмоций.Далее за домофон платим по квитанции ЕПД,однако Дивин упорно присылает долговые квитанции.Уважаемые дважды платить я не намерена ,а вашей организации вообще платить не за что .В подъезде заедающию кнопку ремонтировали год !!!

Level 15 Local Expert

По телефону сказали, что установка трубки будет стоить 400 руб. Специально уточнил, что нет проводов в подъезде - сказали все равно стоимость 400 руб. На деле пришел мастер и озвучил цену в 1900 руб. Почти в 5 раз того, что обещали по телефону. Ужас.

Людмила Лёвина

Level 11 Local Expert

Хорошая компания. Делают всё очень быстро, от звонка поставить трубку и с установкой, пошёл 1 час. Всё отлично работает. Рекомендую эту компанию.

Менеджер Магазина

Level 5 Local Expert

Пришлось обратиться по поводу замены видеодомофона. Все подробно объяснили, посоветовали нужное!

Level 7 Local Expert

Совершенно отвратительное отношение. Единственный мастер - Михаил Поляков - совершенно некомпетентный сотрудник. Хамит, грубит, элементарную заявку выполняет 2 недели. На связь не выходит. Организация отвратительная. В материале не разбирается, установить ничего не может, инструментов с собой не приносит. Категорически не рекомендую данную организацию к сотрудничеству.

Светлана

Level 5 Local Expert

Наш дом на обслуживании у этой компании, за которое мы каждый месяц платим в квитанции. Обслуживание - это фикция. Считают достаточным, что дверь в подъезде закрывается, а остальное роскошь. Ни один вопрос решить не могут. Ложные сигналы вызова постоянно проходят в квартиры при наборе кем либо своих кодов или номеров квартир не имеющих отношения к первым. Сваливают все проблемы на домофоны у жильцов. Только у всех стоят разные, новые и старые . И что у всех проблемы !? Предлагают поставить дополнительно в квартиры древние колхозные трубки. При обслуживании ранее больше 20 лет в другой компании, пока эту не навязала наша управляющая компания, таких проблем не было! Эта компания не предоставляет качественные современные технологии и услуги ! Все на уровне 90-х!

Елена Елена

Level 12 Local Expert

В организации не была. Ранее платили отдельно за домофон. Но многие не платили:). Сейчас включили в платёжки и это правильно! Сломалась внизу в морозы кнопка и дверь не закрывалась,после починки,внизу то всё нормально. А вот в квартирах трубки стали заедать и не стюращу открывать дверь. А замена трубки в квартире,звонили узнавали,дороговато! Пока никто не меняет:).

Irina RFNZ

Level 10 Local Expert

Вызвала мастера в связи с поломкой домофона. Заявки исполняются на 3ий день, это единственный минус. Мастер вежливый, свое дело знает, за пол часа все сделал. Всё отлично работает. Спасибо.

Вероника Губоревич

Level 2 Local Expert

Очень своеобразное отношение к людям . Первый раз сталкиваюсь с такими . Не рекомендую от слова совсем. Может быть в простых ситуациях они нормальные. Но , когда ситуация сложная - говорят - мы все сделали - дальше разбирайтесь сами . А то, что дальше без них не разобраться, это никого не интересует .

Вероника Г.

Level 4 Local Expert

Компания совершенно не заинтересована в нормальном отношении к людям . Мне было четко сказано - со своей стороны мы все сделали - дальше вы решайте сами. А без них не решить ... Короче вот такое сказочное отношение

Полина Арсланбекова

Level 5 Local Expert

С начала декабря не можем решить вопрос. Постоянное: «заявку оформили, ожидайте». Ладно, Новый год прошел. Но уже 24 января, Карл! Все понимаю, зп и тп. Ребят, ну не два месяца 🥲

Denis I.

Level 6 Local Expert

Безразличие в решение вопроса с доступом по ключу. Подход из 90-х. «Мне пофигу, что там у вас за проблемы. Пишите на почту». Единица за подход к работе с клиентом и внимании к проблеме, которая народится в вашем непосредственном ведении.

and

Level 5 Local Expert

Отличная организация, принимают заявки быстро. Вежливые консультанты

МАРИНА

Level 8 Local Expert

Быстро ответили, очень вежливо и понятно проконсультировали. Благодарю.

Анна Рассказова

Level 7 Local Expert

Работают быстро . Единственно, что омрачает долго ждать мастера ((. Я ждала 4 дня ((. За это снимаю звезду .

Мира

Level 6 Local Expert

Одним словом: профессионалы своего дела. И приятны в общении

михаил поляков

Level 4 Local Expert

В целом-очень неплохо

Дивин

19 reviews