Divo

4.4

176 ratings

Rate this place

Aleksandr

Level 22 Local Expert

Из плюсов-качество воды, из минусов-доставка, последнее время во время не привозят, или вообще не привозят в назначенный день. Еще огромный минус, оплата только наличными или переводом, хотя понятно, экономят и уходят от налогов

Алексей Бахметьев

Level 20 Local Expert

Хорошо организованный пункт выдачи бутилированной воды ,организована доставка на дом или в организацию Сотрудники доброжелательные. Качество воды неплохое.

Show business's response

антонина киселева

Level 2 Local Expert

Воду покупаю несколько лет , но с февраля 2024 года стала замечать , что на сифоне появляется слизь . Помыла бутыль , а на нем внутри грязь . Стала при заказе напоминать , что бы мыли бутли . Но результата нет . Из за здоровья не могу покупать в магазинах , но и пить воду с плесенью нет желания . Все , кто у меня бывают в гостях , особенно последние месяцы этого года , говорят , вода как из под крана , воняет плесенью . Больше заказывать не буду , поменяю поставщика .

Габит

Level 7 Local Expert

Компания порадовала нас высоким качеством обслуживания и оперативной доставкой бутилированной воды. Мы заказывали воду для офиса и дома, и всегда получали её вовремя, даже в условиях мегаполиса. Особо хочется отметить заботу компании о качестве воды. Результаты лабораторных исследований доступны на сайте, и мы уверены в безопасности продукта. Также радует гибкая система скидок и возможность бесплатной доставки при определённых условиях. Мы довольны сотрудничеством с компанией Диво и будем рекомендовать её своим знакомым.

Максим ***

Level 6 Local Expert

Заказываем воду в офис. Работаем уже достаточно долгое время. Воду привозят всегда в обозначенные сроки. Качество воды хорошее. Нас все устраивает.

Show business's response

Назар Ведов

Level 7 Local Expert

Отличная вода и сервис на уровне. Помимо обычной воды в стандартных бутылях 19 литров, есть возможность заказать воду в маленьких бутылках для организации встреч, конференций и прочего. Для нас очень удобно, специфика работы предполагает приглашение большого количества гостей. За все время сотрудничества не было ни одного случая опоздания и уж тем более срыва доставки. Всегда все в срок, за это отдельная благодарность.

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Решил заказать доставку воды с 9:00 до 15:00, писал в вацапе. Ответ операторов на мои вопросы - какие часы доставки, как можно будет расплатиться..- раз в 2 часа. На элементарные вопросы отвечали 6 часов в переписке на 3 вопроса! В день доставки в 17:00 решил уточнить приедет ли вода , ответ-«машина сломалась. Сегодня доставки не будет». А сообщить об этом заранее нет? Сервис и ориентированность на новых клиентов нулевая. Не выгодно или не хотите возить по 2 бутылки так и скажите. А так я прождал эту воду весь день, а в итоге ничего…к качеству воды претензий нет. Брал самовывозом несколько лет.

Horst-Kevin Zimmer

Level 30 Local Expert

Вода хорошая, цена нормальная, доставка быстрая, залог за бутылки приемлемый. В самом офисе быстро и без лишних вопросов вернули задаток за бутылки

Александра Граникова

Level 5 Local Expert

Недавно начала пользоваться услугами компании «Диво» по доставке воды и осталась очень довольна! Вода доставляется вовремя, качество воды отличное, а обслуживание вежливое и профессиональное. Планируем заключить договор на постоянное сотрудничество, чтобы обеспечить наш офис и дом чистой водой. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и комфорт!

Дмитрий Носов

Level 6 Local Expert

Отличная вода! Моя жена уже который год заказывает в офис именно эту воду-все довольны. Решили заказать домой. В условленное время доставили бутыли вежливые ребята. Я ранее скептически относилсь к бутилированной воде, но попробовал. Вода действительно обладает приятным вкусом живой артезианской воды, такой мягкий вкус редко в какой другой воде встретишь.

Петр Савушкин

Level 7 Local Expert

Половина села заказывает Диво, как бы факт сам о себе говорит. Причем берут не организации, а обычные люди для своих собственных нужд. Очень удобно, что можно всего две фляги заказать и привезут их бесплатно. Привозят по понедельникам, средам и субботам. Заказывать удобно – вечером позвонил, на следующий день вода уже дома. Оплатить можно переводом, а можно наличкой водителю. Воде Диво спасибо, что делаете жизнь удобней.

Роман Х.

Level 6 Local Expert

Компания не плохая,как я думал .Постоянно заказывал у них воду.В этот раз Отказались забирать бутыли по причине зелени внутри.Обвинив нас в неправильном хранении.На вопрос Вы же моете и обрабатываете бутыли от зелени,девушка толком ничего и не ответила.Если бы они обрабатывали,я думаю ничего не стоило бы им это отмыть.А пока останемся без воды.

Василина В.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Пользуюсь водой Диво давно. Качество воды устраивает. А вот доставка в последнее время очень страдает. Вот сижу с 9 утра до 15 жду их. 6 часов это много, но мало этого. Сказали что и после 15 курьер может не успеть . Это уже ого го сколько . Потеряла день. Дождусь ли воду не знаю. Уважаемые руководители! Не надо жадничать. Наймите ещё сотрудников. Много клиентов это ж хорошо. Или просто начнете их терять. Качество воды прекрасно, но а про качество обслуживания не хотите подумать?

Наталья

Level 8 Local Expert

Вода Диво - большое спасение для нашей семьи. На линии всегда приятные девушки отвечают - вообще по сервису от меня твердая пятерка. Что операторы, что курьеры - ни разу не попадалось неприятных людей, всегда помогут, всегда объяснят, прям респект им. А главное - доставка бесплатная!

Рита Брагина

Level 7 Local Expert

Вкусная вода, удобное местоположение точек продаж по городу. Внимательные администраторы, когда я позвонила в первый раз, то мне рассказали обо всех условиях и акциях. Пока меня всё устраивает. Однозначно рекомендую.

Макар Злобин

Level 7 Local Expert

Недавно начал сотрудничать с компанией Диво и был приятно удивлен высоким качеством предлагаемой воды. Бутылки всегда чистые, вода свежая и вкусная. Особенно хочется отметить своевременную доставку и вежливость курьеров. Рекомендую Диво всем, кто ценит качество и удобство.

Цвети Московский

Level 2 Local Expert

Хорошее качество воды. Всегда быстрая своевременная доставка. Вежливые доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Мидхад

Level 7 Local Expert

Фирма «Диво» радует нас качественной водой уже несколько лет. Мы довольны быстрой доставкой, вежливым персоналом и приятными ценами. Вода всегда свежая и чистая, соответствует всем стандартам качества. Рекомендуем!

Нина Куприянова

Level 6 Local Expert

Я очень довольна использованием услуг доставки питьевой воды ,,Диво,, Хочу отметить, что доставка всегда своевременная, аккуратная и вежливая. Вода действительно качественная, чистая и вкусная. Очень рекомендую эту компанию всем, кто заботится о своём здоровье и качестве потребляемой воды.

Андрей Бынин

Level 7 Local Expert

Мне нравится, что вода со временем не «испортилась». Компания "Диво", как взяла изначально высокую планку, так ее и держит на протяжении всех лет. Думаю, это одна из основных причин, по которым клиенты пользуются ее услугами все эти годы. Мы такую постоянность и стабильность ценим. Кто-то может скажет, что ценник здесь повыше, чем в других компаний, но мое мнение: когда речь идет о здоровье, копейки выгоды считать не стоит.

Руслан Белых

Level 6 Local Expert

Заказываю воду у Диво уже несколько месяцев. Никаких нареканий, все четко и по делу. Доставка всегда вовремя, качество воды не вызывает сомнения. Ребята молодцы работают профессионально, рекомендую.

Виктория Т.

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания низкое, оператор спорит, хамит, перебивает, не отвечает на вопросы. Причем разговаривала с 2 разными девушками, текст у каждой из них примерно одинаковый. Может это политика компании такая.

Глеб Максимов

Level 6 Local Expert

Заказывал у компании Диво доставку питьевой воды на дачу - все было оперативно и качественно. Радует, что можно полностью доверять этим ребятам.Спасибо Диво за быструю доставку и отличное качество воды! Теперь не придется таскать бутыли из магазина

Замир

Level 7 Local Expert

Всегда можно положиться на компанию, они действительно ценят своих клиентов и выполняют все в срок, это гарантия свежей и чистой воды у вас дома. Очень удобно и экономично.

Илья

Level 7 Local Expert

Отличная компания, вкусная вода, вежливые доставщики. Заказываю здесь уже несколько лет.

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Заказываем воду почти год, за последние пол года страшно грязные бутыли. Сколько их не мыли, даже представить не могу…сейчас прислали бутыль и что-то плавает внутри. Созревает вопрос, моют ли их вообще внутри? Отправить бы эту бутылку в роспотребнадзор. Это последняя капля, буду менять поставщика воды. Из плюсов, практически всегда привозили воду рано с утра, один раз только забыли про нас и привели в 8 вечера, за это 1 звезда и за вкус воды 1 звезда.

Маша

Level 4 Local Expert

Хочется сказать огромное спасибо Вашей компании "Диво", что за эти две недели ни одна компания не привозила воду и даже не брала трубки, хоть и были трудности, но всегда оповещали, что заказ переносится. Не могли дойти до подъезда (двор был неотчищенный) , несли 300 метров пешком, что доказывает, что ребята возили до победного, спасибо, что не сдавались!

Игорь Сечин

Level 6 Local Expert

Достаточно стабильная и надёжная компания. Заключили договор на поставку воды в офис пол года назад и ни разу Диво не подвели. Всегда вовремя без задержек. Вода отличная, обслуживание🔥🔥🔥

АсЯ

Level 13 Local Expert

Всегда заказываем воду. Работа администраторов -5 баллов. Не грубят, на все вопросы отвечают. Вода хорошая, бутылки новые, супер вежливый курьертпо доставке воды. Он очень милый, добрый и классный. Как приезжает сразу настроение поднимается. Никогда не грубит, очень вежливый

Show business's response

Виктория Ковбасюк

Level 8 Local Expert

Много лет заказываю воду в компании Диво домой и в школу, в которой работаю. Всё было хорошо. В последнее время мало того, что без конца поднимаются цены, но при этом снижается качество обслуживания в корне. В гимназии при просьбе привезти воду до 13.00 практически никогда не прислушиваются. Но последняя ситуация просто вывела из себя. Я регулярно сдаю кулер на профилактику в компанию Диво, так как дома маленький ребёнок. В октябре 23 года я в очередной раз сдавала кулер, а в марте вдруг вода стала пахнуть плесенью. Как выяснилось позднее, пахла вода в бутыли, которую сняли с кулера при отправке на профилактику, и я попыталась оттуда налить воды для питья, но кулер был отправлен, доказать что-то было нереально, соответственно, я решила, что лишняя чистка (профилактика) никому не повредит. Возвращают мне в итоге кулер, я оплачиваю 1600, но после чистки стал сильно капать кран в кулере. Я об этом оповестила представителей компании, на следующий день кулер вновь забрали, и тут начались проблемы. Через пару дней мне позвонила Евгения и сообщила, что мне необходимо оплатить стоимость крана в размере 1000 рублей, так как, по ее словам, причиной течи являлась тщательно очищенная накипь с крана, и это является моей виной. Ни то, что я менее полугода назад у них же проводила профилактику, ни то, что я не пользуюсь подогревом воды в кулере, не было принято к сведению. Когда я ответила отказом оплачивать кран, так как сдавала кулер в нормальном техническом состоянии, мне сказали, что все платят, видимо, это нормальная практика в данной фирме. После этого еще через полторы недели мне вернули кулер, сегодня супруг стал менять кран своими силами, и при осмотре выяснилось, что пластиковая прокладка просто разорвана практически напополам, я сфотографировала ее и отправила менеджеру. На что вместо извинений мне ответили, что ни один здравомыслящий человек не может даже и подумать о том, что суперкомпания позволит себе что то сломать, и вообще, оператор про накипь просто предположил, и т.д., и т.п. Я написала жалобу на качество обслуживания в тот же день, когда с меня потребовали деньги за сломанный ими кран, пока ответа не последовало, также планирую отправить фото поломки и скриншоты переписки. Не рекомендую никому отдавать в профилактику кулеры.

vladimirova

Level 5 Local Expert

К воде претензий нет, а к качеству обслуживания просто отвратительно! То они говорят что доставка до 15 и приезжают в 16, теперь они говорят что доставка до 16, и вот 16:30 и доставки естественно нет! Трубку они не берут! Это что за отношение, у людей тоже есть работа и дела, почему вы считаете что вправе так поступать?!! Не можете работать не беритесь!! Дополню отзыв: воду привезли в 18:30, опоздание в 2,5 часа! Случайно получилось что я вернулась домой к этому времени и приняла воду, на сайте у них написано что за непринятие воды по моей вине они взимают плату при следующем заказе, интересно они будут винить себя в моем случае))) Так же прошу обратить внимание, что все положительные отзывы у них куплены))) Просто нет слов...

Елена

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиенту. Сидишь, ждешь доставку весь день, даже не перезвонят, что не смогут приехать. На следующий день выясняется, что не успели и решили не предупреждать. Не звонят заранее, что приедут. И берут штраф 150р, если не смогли зайти в подьезд и оставить воду у порога. Откажусь от этой фирмы.

Александра

Level 3 Local Expert

Уже не первый год покупаем тут воду для всей семьи и все более чем устраивает! качество, вкус и сервис компании на высоте, бывают конечно свои нюансы, но без них никуда, лучшая вода в городе 🙏🏼

Надежда Истомина

Level 7 Local Expert

Я уже несколько месяцев пользуюсь услугами компании Диво по доставке питьевой воды и очень довольна результатом. Вода всегда свежая, чистая.

neil k.

Level 2 Local Expert

Вода нормальная, по доставке тоже нет никаких вопросов, мужик который привозит воду всегда вежливый и вообще молодец :). Пару раз привозили бутылки, которые протекали, но это не критично. Не мало попадалось старой тары, что так же не очень радует. А вот по ценам что-то они совсем задрали, у них были и так не самые маленькие цены в районе 190 за бутыль, а теперь и вовсе 220. В сравнении с ценой по рынку, которая 160 это перебор. Поэтому пошел к другим водичку заказывать, но если вас не смущает вопрос переплаты за воду то я могу их посоветовать. В остальном все у них вроде бы хорошо.

Александр

Level 6 Local Expert

Стали попадаться бутылки с плохой водой, запахом плесени, такое ощущение, что какие-то бутылки наливают из под крана или колонки, может таким образом кто-то из водителей подзарабатывает.

Alla

Level 6 Local Expert

Огромная проблема с доставкой, большие временные интервалы, непонятно в какое время привезут воду. Сотрудник доставки нервный, дерганый..Полнейшее отсутствие логистики..Вода, после кипячения, оставляет осадок. Не советую данную фирму. Однозначно больше не будем заказывать

Евгения Б.

Level 7 Local Expert

Евгения, принимающая заказы, умничка! Привоз воды всегда на следующий день!

Show business's response

Игорь Тамаров

Level 15 Local Expert

Солидная компания, осуществляющая поставку питьевой воды высокого качества. Доставка своевременная и быстрая. Осуществляется аренда кулеров. Рекомендую.

Владимир Чертков

Level 5 Local Expert

Заказывали воду всё хорошо. К воде претензий нет.,а доставка ((( Вчера заказали 8 бутылей привезли 4 говорят тяжело поднимать

Ольга Эйнер

Level 7 Local Expert

Расскажу о компании Диво и её услугах по доставке бутилированной воды. Мы живём в небольшой деревне, и качество воды из крана оставляет желать лучшего. Поэтому мы были очень рады узнать о возможности заказать чистую питьевую воду прямо к нашему дому. С тех пор, как мы начали пользоваться услугами компании Диво, наша жизнь стала намного проще и комфортнее. Вода, которую они доставляют, не только вкусная, но и полезная для здоровья. Наши дети пьют её с удовольствием, и мы чувствуем себя намного лучше. Сотрудники компании всегда вежливы и внимательны к нашим потребностям. Они учитывают наши пожелания относительно объёма и частоты поставок. Кроме того, они оперативно реагируют на любые возникающие вопросы или проблемы.

Михаил Марцинечко

Level 4 Local Expert

Уже не первый год пью эту воды. Ни разу не подводили ни с доставкой, ни с качеством, ни с обслуживанием. Замечательный сервис и вода, всем искренне советую 🙏

Максим

Level 8 Local Expert

Устали таскать пятилитровки с водой из магазина, и мы решили заказывать воду на дом. Фирму выбрала просто, она уже несколько лет делает нам доставки в офис. Кулер мне реально негде ставить, поэтому остановились на механической помпе, которую нам дали бесплатно, как новому клиенту. Очень приятно. Воду нам именно домой возят уже более года. Нам 2 баклашки хватает примерно на месяц. Менеджер Диво посоветовала иметь 3 баклашки дома всегда. И заказ я оформляю когда вода в последней остается примерно на четверть. То есть всегда есть 2 пустые обменные и одна в использовании. Очень удобно. Рекомендую фирму Диво. Вода отличная, проверенно лично.

Алексей Х.

Level 5 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего, вчера заказал воду на свою организацию, наше предприятие работает с 12 часов, мне просто ответили ПРИВЕЗЕМ В ТЕЧЕНИИ ДНЯ в итоге привезли в 10:40 когда еще не было сотрудников, хоть бы отметили время и сказали во сколько ждать, в итоге оставили моих сотрудников без воды, спасибо вам Компания Диво. Офисов по городу у меня не мало привозили нормально всегда ну сегодня это уже прикол

Ольга

Level 2 Local Expert

Третий раз меняю компанию доставки питьевой воды. На работе посоветовали Диво. Пока всем, более чем, довольна. Качество воды отличное. Цены, конечно, выше среднего..., но того стоит. Воду привозят в срок, бутылочки у них чистенькие, новенькие. И самый большой плюс, то что у них есть вечерняя доставка. Очень удобно. Всем рекомендую.

svetlana smetankina

Level 3 Local Expert

Заказала водицы, внутри бутылей белые частицы плавают . Вопрос, набирают воду из- под крана ?😳 или где 🤦‍♀️🤷‍♀️

Светлана К.

Level 2 Local Expert

Привезли воду в бракованной бутыли. За ночь вода из бутыли вытекла, залив тумбочку и пол. Новая тумбочка вся расклеилась и вспучилась. Когда я позвонила в компанию Дива, то хабалистого типа женщина предложила мне решать вопрос самой, никаких компенсаций за испорченную мебель они делать не собираются. Больше того, оказывается, что за качество бутылей они в принципе не отвечают и микротрещины выявлять не могут. Т.е. подобная ситуация может повторяться сколько угодно раз. По ходу разговора говорит то одно, то совсем противоположное. Сначала начала говорить, что это крайне редкая ситуация и у них такого не бывает, потом начала приводить пример, как они в такой ситуации меняли испорченный пол какой-то "бабулечке". Но я то не бабулечка, поэтому мне ничего от них не положено... Ну и самое смешное, в конце мне было предложено переставить кулер с водой с тумбочки в другое место, например, на подоконник, чтоб в случае повторения протечки мебель не была испорчена. Вот так в Диве решают проблемы, возникшие от некачественного товара, который они продали.

Meteosinoptik

Level 8 Local Expert

Собственники Диво, неделю ждём воду, понимаю, сейчас снег, тяжело развозить, но неделю везти это за гранью!При этом не стесняетесь оповещать об очередном подорожании.Мне искренне жаль, вода была неплохая, и мы годами ей пользовались, но видимо время пришло и пора переходить на других производителей воды.

Диана Г.

Level 4 Local Expert

УЖАСНАЯ КОНТОРА! После заказа, позвонила на гор. Линию обозначила что заказ сделала первый раз , и спросила когда будет заказ, мне ответили будет доставка такого то для. Окей. Приезжает доставщик , требует бутыли , которых нет, это было обозначено изначально при заказе. Предлагают залог в 800 руб за две бутыли, позвонив на горячую линию , при вопросе почему не предупредили про предоплату , девушка начала орать и говорить «если бы , да ка бы , чтобы вы сделали , чтобы это, чтобы то» неадекватное общение с клиентом. Проблема не в предоплате. Проблема в культуре общения ваших работников. очевидно обучения по общению с клиентами у вас нет.

Александр Доляновский

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Вкусная вода. Качественно отличается от конкурентов. А ещё у них в инстаграмм постоянные конкурсы и розыгрыши с призами. Сам, правда, ещё ничего не выигрывал, но участвую постоянно. Креативные ребята. Так держать!

Divo

101 review