К главному офису и сотрудникам претензий никаких. Даже когда были проблемы с интернетом и оборудованием, довольно оперативно всë решили. Но к скорости интернета и стабильности замечания имеются. Будь альтернатива, давно уже сменил бы провайдера. В обеденное время тормоза ужасные
2
Show business's response
Кирилл Цуцей
Level 3 Local Expert
June 25
Поддержка есть, зачастую отвечают. Скорость, на данный момент по тарифу <100, свою скорость выдает. По тарифам в частные дома все печально, 1500 рублей за 100мб/с это смешно. На вопрос когда будут более реалистичные цены и тарифы, отвечают, что рук-во в курсе, но делать с этим ничего не хочет. Хотелось бы околоквартирные тарифы. Интернет изредка пропадает, раз в 1-2 месяца, но проблему решают относительно быстро. Не знаю как там обстоит вопрос с квартирами, но в частном доме так. Поставил бы 4-5 звезд, но пока что 3 звезды за «человеческие» тарифы в частные дома
7
3
Show business's response
Елена Гурьева
Level 11 Local Expert
August 26
К моему глубочайшему сожалению работа данного провайдера с каждым годом все хуже и хуже. Оооочень медленный интернет, не всегда берет на различных устройствах в разных комнатах квартины. При грозах, снегопадах и других погодных катаклизмах периодически интернета нет несколько дней. Причем перерасчет, за отсутствие оплаченных услуг, делают полько по "настоятельному требованию", а не автоматически. При появлении компания в Сергиево-Посадском г.о. была лучшим провайдером. Получается начали за здравие, а закончили за упокой! При первой возможности поменяю интернет