Магазинчики шаговой доступности Дикси уже, как и для многих, стали для меня почти родными, но вот только не этот филиал.
Рассказываю почему:
Постоянный мухлёж с ценниками. Под ценник со скидкой ставят другой, дорогой товар с похожим названием. Если кассиру уже деньги отдал, то обратно товар вернуть уже невозможно, даже ссылаясь на неправильный ценник. То же самое и с ситуациями, когда товар соответствует по наименованию, но на ценнике одна цена, а пробивают по другой, уже выше. Заведующая идёт в зал, снимает ценник, на просьбу о возврате ухмыляется и прямым текстом говорит что вы ничего не докажете.
Заведующая эта там несколько лет уже работает и при ней магазин скатился в откровенную помойку. При этом, практически уверен, что действиям своим она отдаёт отчёт и они являются целенаправленными.
Если Вам дороги нервы, не поленитесь пройти пять минут до соседнего филиала.
___________________________________________
Исправление: февраль 2025.
Вредная администраторша пропала, стало гораздо лучше. Администратор, молодой человек, норм. Кассирша не так пробила, другую позицию вбила, дороже чем надо. Пришёл, извинился, разобрался. Правда, два месяца прошло, а деньги по возврату так и не пришли на счёт.
Но, хотя бы никто не хамил и не обзывался.
Переделываю с одной звезды на три.
1
Firestarter_d
Level 30 Local Expert
December 29, 2024
Этот магазин относится к категории эконом-класса и вполне соответствует своей нише. Ассортимент базовый, но позволяет закрыть основные потребности. Визуально магазин стал лучше после проведенного ремонта: пространство стало более комфортным для покупателей. Особенно радуют регулярные акции, которые помогают сэкономить на необходимых продуктах и товарах для дома.
1
Михаил Александрович
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
"Дикси" – неплохой супермаркет, выручающий круглосуточной работой и хорошим ассортиментом. Удобно расположен на остановке транспорта, но бывают очереди из-за медлительных кассиров и не всегда аккуратной выкладки товаров. Правда, выбор свежих овощей и фруктов в этом магазине лучше, чем в других филиалах сети.
1
Владимир Филимонов
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Супермаркет "Дикси" радует своим удобным расположением и широким ассортиментом свежих продуктов. Круглосуточная работа магазина выручает в непредвиденных ситу ациях, но иногда скорость обслуживания на кассах оставляет желать лучшего.
1
Елена Е.
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Пробили товар не по цене, указанной на чеке (14.11.2024 года в 23.15). Попросила кассира пробить товар по актуальному чеку. Кассир оформляла возврат 10 минут и не смогла этого сделать. После попросила вызвать старшего администратора и решить вопрос, на что кассир ответил в «я тут старшая и дальше пыталась/ мучалась» с решением задачи. После неуспешных попыток и потраченного времени она таки позвала коллегу, как после оказалось , который и был Старшим 🤦♀️ оформили возврат, но пробить по актуальность ценнику получилось несуразиц, тк его потеряли. Нашли, пробили.
Кассир представилась Хайтахуновой, именной бейдж сотрудника Дикси на ней отсутствовал с наименованием должности и ФИО. Помимо прочего она назвала неверный адрес магазина («кажется 2 линия» 🤦♀️), ибо параллельно я звонила уже на горячую линию для решения вопроса. Некомпетентна в решении рабочих вопросов, не умеет общаться с покупателем, пререкается, снимает с себя ответственность, что чековая лента плохо пропечатана и она тут не при чем (а сказать начальству починить её видимо не в силах?).
Добавлю, что горячая линия 8-800-101-10-01 работает также отвратно 🤦♀️ сотрудник не смог найти адрес магазина (Набережная Макарова 28) и был ОЧЕНЬЬЬЬЬЬ неоперативен!!!!
ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ С ПОКУПАТЕЛЕМ ОПЕРАТИВНО, ТО МЕНЯЙТЕ ЦЕННИКИ В МАГАЗИНЕ ОПЕРАТИВНО И ПРОДАВАЙТЕ ПО ЦЕНЕ, УКАЗАННОЙ НА НИХ, НЕ НАРУШАЯ ЗАКОНА!!
1
2
Ирина Филиппова
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Заходя в круглосуточный супермаркет "Дикси", сразу попадаю в просторное помещение с хорошим выбором товаров, в том числе свежих овощей и фруктов. Удобно, что магазин находится на остановке общественного транспорта, однако стоит быть внимательным к срокам годности продукции.
1
1
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
March 31
Купил сыр, который при вскрытии оказался просроченным. Вечером отнёс в магазин, но замечательные и весьма компетентные прод авцы сказали, что не знают, как пользоваться онлайн-кассой, поэтому мне нужно подойти завтра ещё раз, когда будут менеджеры, всё это с интонациями и отношением, будто я что-то должен. Не ходите сюда. Отвратительный товар, ужасный персонал и отношение
Анастасия Смирницкая
Level 2 Local Expert
March 13
Обращаюсь к руководству магазина. С просьбой провести беседу с персоналом магазина и разъяснить, что приходящие покупатели это не враги народа и не скоты, которые, как ок азывается отнимают у них время, поэтому считают за норму отвечать на вопросы хамством и матами покупателю. Разъясните, что покупатели делают выручку магазина и обеспечивают зарплату персоналу.
Инциденты многократные, кого не спроси из покупателей отзывы негативные. Именно в отношении персонала. Только на кассе очень приятная женщина в годах, а все остальные, включая молодёжь сплошное хамовьё!
елена гамова
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Самый хороший магазин Дикси из мне известных. И ассортимент и чистота, и даже ценники практически всегда соответствуют акциям. Но! Есть два кассира которые очень бесят... В 9 утра когда все бегут на работу приходится бросать товар и уходить ни с чем из-за очереди! Девушка и пожилая дама ну ОЧЕНЬ медлительные!!! Найдите, пожалуйста, нормальных кассиров!
1
Алла Дмитриева
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Магазин большой и полный по ассортименту.
Обновляется регулярно. Достаточно чисто. Бывают очереди на кассе вечером, но не жесткие.
Сотрудники вежливые. Работает круглосуточно - что очень удобно.
Благодарим всей семьей
1
Надежда Бурмахина
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Были в отпуске в вашем городе, проживали рядом, очень удобно магазин рядом, но очень огорчает перс онал который работает еле-еле и хамство одной особы с рыжими волосами к сожалению не было времени уточнить её имя, не у одной меня имеется вопрос как такое хамло может работать с людьми. Товар который мы купили был испорчен ( бёдра куриные) срок был в норме, значит не соблюдены условия хранения.
3
Дарья
Level 16 Local Expert
June 6, 2024
Хороший круглосуточный супермаркет, очень выручает забывчивых туристов, не дает остаться голодной, всегда можно купить продукты и воду. Очень актуально для крупного мегаполиса
1
1
Khristina Pribylskaia
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Ужасный дикси. КАЖДЫЙ день закрывают магазин в 23:00, хотя везде написано, что круглосуточный. Врут, что технические работы до 8 утра, но просто не работают. Грязно, постоянно воняет. Одни только минусы.
1
daria b.
Level 3 Local Expert
January 16
Сегодня продавец, которую зовут Лидия дважды проехала тачкой мне по ноге, которая болит.
Когда, я возмутилась. Она начала раздражённо кричать.
Надеюсь, вы её уволите.
Такое поведение н е подобает сотруднику магазина.
1
Игорь
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Можно сказать нормальный сетевик, удобно расположен. Когда посещал магазин, похоже были проблемы с персоналом, касса работала одна, очередь собралась не малая. А так нормальный сетевик.
1
Yana Paymina
Level 9 Local Expert
May 9, 2024
все хорошо, магазин всегда выручает тем, что работает 24 часа, но есть одна просьба:
завезите побольше капроновых черных колго ток, ПОЖАЛУЙСТА! постоянно забегаю к вам перед работой, очень часто у продавцов возникает проблема найти хотя бы одну пару даже на складе.
1
Екатерина
Level 26 Local Expert
October 17, 2023
Хороший магазин с приятными ценами и большим ассортиментом. Жаль, что нет терминала самообслуживания, я их очень люблю.
Огромный плюс вам за возможность прийти сюда с детской коляской. Это настоящее спасение для мам 🌺
1
Елена Скопович
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Вечером постоянно работает один кассир.Частенько цена на полке не совпадает с ценной на кассе.И холодильник с энергетиком ( адреналин ) пос тоянно теплый.Сделайте,чтоб работал.
3
Татьяна Алёшина
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Ужасный магазин. Кассиры очень медленные. Такое впечатление, как будто первый раз видят кассу в глаза. Не очень чисто в магазине. Все лежит не аккуратно. В магазине работа ет две кассы, а очередь стоит огромная
2
Жанна Гурбич
Level 11 Local Expert
November 19, 2024
Не соответствуют цены,так же отказываются продавать товары по заявленной цене,а по закону должны это сделать
1
1
Алина Шлапунова
Level 14 Local Expert
April 12, 2024
В целом сеть не плохая! Очереди, но в этой сети это ожидаемо в целом!
Просрочки я лично не видела к счастью, но вот то что цены очень часто не совпадают это факт!
Но спасибо что отмену товара можно сделать сразу а не кричать "Галя, отмена".
1
1
Татьяна Куприянова
Level 13 Local Expert
February 19, 2024
Достаточно большой магазин. Хороший выбор овощей-фруктов в отличи е от других магазинов этой сети. Имейте в виду, часто скапливаются очереди просто из ниоткуда
1
Алиса Г.
Level 7 Local Expert
May 5, 2024
утром (10-11) очень длинные очереди и всегда работает 1 касса, невероятно раздражает. Бегу в универ, хочется выпить йогурта или жвачки купить, а стоять минут 10.
В обед (13-16) все отлично, очередей особо нет, либо вторая касса работает.
Вечером не бываю
2
Елена Вершинина
Level 27 Local Expert
March 19, 2023
Имеются все необходимые товары. Цены адекватные. Продукты свежие. Большой выбор фруктов и овощей. Персонал вежливый. В магазине порядок. Часто бывают акции на любимые товары.
1
1
Ruslan
Level 8 Local Expert
April 10, 2024
хороший магазин, я обычно посещаю в вечерне-ночное время, там всегда всё есть и быстро обслуживают)
1
1
demekaterina
Level 21 Local Expert
February 13, 2024
Неплохой магазин у дома, ассортимент хороший, цены адекватные, не завышенные. Места не так много, поэтому, когда много посетителей, то не разойтись.
Сергей
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Обычный магазин сети"Дикси"много товаров по приемлемым ценам но надо смотреть срок годности товара не очень удобное расположние входа(цокольный этаж)
1
Андрей .
Level 6 Local Expert
January 15
Мало тушенки, практически нету. Хотелось бы выбор тушёнки по больше.
Екатерина А.
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Самый ужасный Дикси. Вечные очереди, один кассир. Второго просто никогда не бывает. А тот, что есть, ужасно медлительный.
2
Аня С.
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Кассиров не хватает, каждый раз выстраивается огромная очередь. Невозможно ничего купить. Касс самообслуживания тоже нет.
1
Юлианна
Level 16 Local Expert
June 17, 2024
Большой выбор, удачное расположение на остановке, недорогие продукты
1
Екатерина П.
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Персонала не хватает, но есть кассы самообслуживания
1
Екатерина Пашацкая
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Хороший выбор и в удобно , что в центре можно зайти в магазин!
1
Екатерина Арт
Level 23 Local Expert
March 1, 2023
Знаете как тяжело ребяткам обслуживать такой поток разномастных каждый со своим настроением покупателей. Давайте, о ткрывая двери наших ежедневных магазинов будем чуточку добрее. Да это призыв, я покупатель и очень ценю труд кассиров, уборщиц и работников зала, как и работу грузчиков. Они работают для нас с вами. Не трудно же быть чуточку добрее, чуточку благодарнее. Каждый раз стоя в очереди я наблюдаю разных персонажей и порой даже мои нервы на них не выдерживают. Если вы идете в магазин, будьте терпимее и уважайте труд окружающих.
4
Аня Веселова
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Хамское отношение
Зашла сегодня в 10:20 в этот филиал Дикси. Взяла напиток и пошла на единственную кассу. В очереди перед мной был пожилой мужчина, расплатился 5000 купюрой, конечно же не могли найти ему сдачу. Кассир обратился к другому кассиру - такая же ситуация. Они начали выяснять где же им найти сдачу, я вежливо обратилась к женщине за 2 кассой: «Можно пожалуйста пройти на 2 кассу?», так как спешила на работу. Конечно же мне прилетел хамский ответ: «Вы не видите я кассу считаю»)))
Я оставила напиток и сразу же пошла на выход из этого дурдома. Никому не советую заходить сюда с утра и портить себе настроение)
Лучше потерпите и зайдите в нормальную супермаркет по типу Перекрёстка.
2
6
Андрей
Level 14 Local Expert
February 18, 2023
Супермаркет это слишком громкое название для данного магазина.
Долгая касса, кассирша не знает всего функционала кассы.
На мой вопрос администратору о второй кассе был ответ, что перед вами один человек и не важно что его они 5 минут обслуживают и что за мной ещё стоят 3-4 человека. И тут же для другого покупателя открывает вторую кассу чтобы алкашку продать успеть до 22 ч.
1
Александр Евстифеев
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Ассортимент сыров,сливочного масла и молочки на полках,маленький(для меня пример магазин Дикси на столярном переулке)А ещё там есть кассир похожий на ленивца из мул ьт фильма "Зверополис"Женщина конечно молодец что трудится,но ооочень медлено обслуживает
2
2
Виктор Калашников
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Хороший просторный магазин, демократичные цены. Посещал, чтобы приобрести пару суккулентов для подруги.
Хороший персонал, к сожалению не помню имён, но сама сеть переживает явно не лучшие свои времена. Ассортимент маленький, многих продуктов нет, а т орговый зал требует ремонта.
Покупателей больше 10 человек стоит, а единственный мужчина кассир сказал это мало.
1
dylya-zinnatullina
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Ужасные очереди всегда, работают одна касса и сидит кассир , который обслуживает по 3 часа каждого. В очереди родить можно, пока дождешься обслужива ния
2
1
Наталья Ковалева
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Много лет покупаю здесь продукты.Порядок и чистота.Хорошая выкладка.Грамотные управляющие.Постоянные скидки и акции. Много полезной информации.
Олег НЕВСКИЙ 2021
Level 7 Local Expert
August 13, 2021
Магазин "ДИКСИ", СПб,Во,2 линия,59. Огромная благодарность за быстрое обслуживание и замечательный интерьер магазина после ремонта зала: тер.менеджеру Фердману Владиславу Витальевичу, рег. менеджеру Гуляеву Филиппу Геннадьевичу,директору магазина Малаховой Елене Васильевне и зам.дир. магазина Яковлевой Елене Константиновне.Очень все удобно стало для покупателей.
2
2
Олеся Рыбакова
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Вечная очередь, работает только одна касса, в зале грязно, ценников нет
3
lesya lesya
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Хороший представитель сети. Товар надлежащего качества и выбор есть. Цены приятные.
1
Artur
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Один из самых нормальных магазинов Дикси. Не маленький, чистый, хороший выбор продуктов. Персонал доброжелательный.
Маленький выбор мяса.
Мария Платонова
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
на кассе девушка с каре сидит вялая, без особого энтузиазма, как будто на грани смерти