Diksi
207 reviews
March 5, 2024
Great and affordable place to shop. Prices are reasonable
January 13
Данный магазин частетенько посещаю, приятный персонал, чисто в магазине, товар расположен удобно, одно из лучших Дикси в нашем районе.
February 5
Я сегодня хочу рассказать про доставку из магазина Дикси.
Хуже доставки и работы курьеров я ещё нигде не видела.
Я практически не ходячий человек с тяжёлым диабетом и поэтому мне приходится делать заказы с доставкой. И вот уже не первый раз сталкиваюсь с ужасной доставкой из Дикси. То мне привезли только треть заказа, то положат не то что заказано. А сегодня курьер вообще не доставил заказ и вернул его в магазин и заказ был отменён. Тем самым оставил меня без необходимых продуктов и без денег которые сняли с моей карты за заказ. По поводу возврата денег в службе поддержки мне написал бот, что мне на почту отправили чек и с этим чеком я должна обратиться в свой банк для возврата денег. Это как так? Магазин получил свои товары, так почему не делают сами возврат денег. Ещё мне написали, что курьер приходил, но я якобы по неизвестной им причине не взяла заказ у курьера. Если-бы курьер пошёл, то и заказ я бы забрала, но его не было.
Хуже чем в Дикси службы поддержки я ещё нигде не видела. Там общаешься не с человеком, а с ботом, который ничего не может решить. Я у бота попросила дать мне данные курьера, мне написали Будыгин Дмитрий Сергеевич +7958-788-27-45 доб. 01393
Я попробовала с ним связаться, но добавочный номер не верный. Теперь я думаю и курьера мне не те дали.
Итог, я никому не рекомендую связываться с доставкой из магазина Дикси, это ужас какой-то!!!
February 18
18 февраля 2025 в магазине Дикси на металлистов 100 я подошла к кассе,чтобы оплатить товар. Я была единственным покупателем у кассы на тот момент. Кассир "сидела в телефоне" и вообще не обращала на меня внимания. Подождав некоторое время, я обратилась к кассирше со словами "вы между прочим на работе". На что она ответила, - И что? У меня других дел кроме рабочих полно. Не первый раз приходится подходить к кассе, когда там сидит эта кассирша. Она НИКОГДА НЕ ЗДОРОВАЕТСЯ. В этот раз ещё и нахаиила мне. Нагло заявила, - у вас что плохое настроение? Ужасный работник! Бейджика у нее не было. На вопрос о фамилии, она ответила,- Егорова. Я не уверена, что она сказала правду. Покупка мною была оплачена в 10-35 18.02.2025 по адресу пр. Металлистов 100. У сотрудников магазина, оказывается, полно дел кроме работы. Очень интересно!
January 17
Была в магазине 17.01.2025,в начале где то примерно в 19:10-19:25, очень не приятная женщина кассир!
Громко и грубо сказала зачем я снимаю баллы за покупку! какое она имеет право ругать покупателей?я снимаю свои баллы и имею право из списать!со словами:"лучше бы я копила на сковородку!"
Это уже вообще, слишком , чтобы продавец так разговаривал!
Большая просьба разобраться в данной ситуации!
В данный магазин буду заходить с включенной камерой,следующая жалоба будет отправлена в Роспотребнадзор!
Бейджика нет,имя продавца не знаю!
Женщина средних лет,в очках,волосы русые по плечо.
January 5
Делали заказ с доставкой пожилым родителям.
Во-первых - в приложении нельзя указать изменить номер телефона, на который вам будут звонить.
Поддержка - заскриптованные болванчики, которые не в состоянии помочь или решить проблему.
По прошествии двух часов заказ вообще был отменен, адекватного ответа с причиной ответа поддержка не смогла озвучить.
Не рекомендую сервис доставки - компания не умеет оказывать эту услугу
1
November 28, 2024
постоянно слышу в этом дикси «больше пяти человек, зовите еще кассира», но каждый раз когда захожу очереди по 8 и более человек, кассир работает медленно, а когда зовут другого, лицо: «на работе заставляют работать»
June 29, 2024
Очень нравится этот магазин, просторный, удобно ходить, но странно, что в разных Дикси разный ассортимент, в одном одно на распродаже, в другом другое , а в некоторых вообще нет продукции, которые есть в других, хотя одна сеть
2
February 2
Магазин для меня уже привычен, да и персонал хороший, есть конечно какие то недочëты, но в общем всë не так уж плохо)
April 15, 2024
В магазине сменился заведующий и стало совсем всё плохо, ценников нет на треть товаров, куча просрочки. Обратилась к мужчине в форме сотрудника, по поводу путаницы с ценниками на сыр, он сказал, что вообще в этот отдел не заглядывает, пошел к кассирам, где стояла "прекрасная"продавец Крючкова Светлана Александровна, как она представилась. Попросила у неё кого-нибудь помочь разобраться с ценниками, что там полный бардак, на что она мне заявила:" что пришли ругаться, самоутверждаться, что легче стало, сами приходите к нам работать?" Это какой то ужас!!!! Кассир должен так разговаривать с покупателями! Попросила книгу жалоб, она её очень долго искала и так не нашла!
5
1
November 19, 2024
В магазине ценники не правильно поставили. На етом магазине заведующий неправильно выбрали.Заведующи очен груб и не воспитанный.
1
January 9
Магазин хороший. А вот кассы сделаны не по уму . Один человек насчитывается и не успевает убирать товар свой ,уже следующий покупатель.
1
February 23, 2024
Просто кошмар 😰 какой то. Кассир Кузнецова не хочет работать. Более 15 минут она не могла пробить йогурт. Т к он был просрочен. Ходила меняла его 3 раз в результате принесла все равно просроченный. Мужчине передо мной. В результате ее бездействия образовалась большая очередь. И ещё почему в магазине столько просрочки !!!!. Почему продавец Кузнецова не знает что с ней делать? Другоая кассир привела свою дочь около 12 лет. Которая при прошлом моём посещении ходила в безрукавке сотрудника Дикси! Сегодня она стояла за кассой. В кассовой зоне. Это что такое? При моем конфликте с Кузнецовой она меня сверлила взглядом. Прошу вас разобраться и депрессировать обоих кассиров ❗
3
November 18, 2024
Как все Дикси, ценники не соответствуют в зале бардак не хожу в это гнездо некомпетентности и идиотизма
November 30, 2023
Последнее время одно разочарование, за последний месяц:
1. В магазине продавцы (двое) не могли включить оплату по стикеру СБП, утверждали, что если я показала дисконтную карту, оплата только через приложение Дикси, я лишилась кэшбэка 70 рублей по карте мир
2. Заказывала доставку через сбермаркет одновременно другой магазин и Дикси (собирали на металлистов, 117), из другого привезли через 40 минут, из Дикси на следующий (!) день. Я подумала, что проблема в сбермаркете, но
3. Заказала доставку напрямую из Дикси(собирали на Кондратьевском, 33), для кэшбека необходимо было заказать от 2000 р, что я и сделала, в итоге из моего заказа просто выкинули продуктов на 300 рублей, мне не позвонили и не написали, в приложении эти продукты были все еще доступны, кнопки отменить заказ нет, по телефону дают ссылку на чат, в чате бот говорит, что все операторы заняты. Итого минус ещё 400 рублей кэшбека
Если магазин не может обучить сотрудников, возможно, стоит по старинке принимать банковские карты и наличку, а приложение для доставки требует доработки, если вам сложно позвонить и договориться по составу корзины, человек хотя бы должен иметь возможность отказаьься от того, что вы там насобирали
2
October 8, 2023
Качество обслуживания упало ниже некуда, кассиры не считают нужным обслуживать клиентов, находясь в зале, при всем этом в зале пахнет протухшими продуктами и сотрудники магазине не обращают должного внимания, вечно раздраженные и не прочь лишний раз нахамить покупателю, за год посещения сее заведения чувствуется ощутимая разница в обслуживании, если бы можно было поставить ничего или огромный минус, то поставила бы
2
2
June 29, 2023
Вежливые кассиры. Не очень грамотно на мой взгляд расставлены продукты. Нету порядка. Всегда очень большие очереди. Расположение хорошее. Рядом есть и другие магазины.
1
August 22, 2024
Очень хороший магазин!!!Очень приятные сотрудники!!!!Молодцы!!!!
1
December 28, 2023
Приличный сетевой магазин. Мне нравится. Соответствует небольшим потребностям для того что бы забежать и купить самое необходимое. Советую.
1
December 5, 2023
Магазин довольно чистый. Ассортимент товаров широкий. Единственное замечание - часто на полках лежат товары, не соответствующие ценникам или, наоборот.
1
July 3, 2023
Персонал хамит (спрашиваешь цену, в ответ: спросите на кассе!). Извините, но нужно менять ценники вовремя. У Вас цена стоит вообще от другого товара. Ценник на конфеты стоит, конфеты совсем другие, спрашиваешь: а где те, от которых ценник? Ответ: сейчас со склада вынесу, Вам сколько? И реально принесли в мешочке, со склада сколько попросила. С товарами беда... Товар, вроде, есть, но в то же время его нет... На кассе пробить не могут... То ли в базу не внесли, то ли списан товар и его нет на остатках... Не понятно, но в торговом зале он есть. Баллы списывать не умеют... Короче, ходи в магазин напротив
1
1
June 20, 2023
Чисто, культурное обслуживание, здороваются- приятно, вседа подскажут где найти нужный товар или принесут с подсобки если закончился, мне нравится постоянно там скупаюсь.
1
November 27, 2024
Магазин такой же, как и другие данной сети. Не лучше и не хуже.
May 12, 2023
Хороший магазин рядом с домом. Сотрудники работают там не один год, приветливы, доброжелательны, с ассортиментом быаают проблемы, но это вопросы к поставщикам.
1
March 30, 2024
Стандартный ассортимент для Дикси. Ценники соответствуют. Хотелось бы ещё одну работающую кассу, особенно вечером.
January 13, 2022
Нормальный магазин ежедневных сопутствующих товаров. Вполне чисто, хороший ассортимент и все вполне свежее (плохого не попадалось).
Но вот только не аккуратно выставлен товар, оборудование уже обшарпанное, мало света.
А так все хорошо. Рекомендую.
June 15, 2023
Персонал вежливый. Кассы расположены очень не удобно для покупателей. Кассиров мало, чаще один кассир. Одна женщина кассир работает ну очень медленно, если вижу что она одна ухожу в другой магазин.
3
December 6, 2023
Ну это мой родной магазин.Практически каждый день там бываю.Цены отличные и скидки постоянные.Приветливые продавцы.Рекомендую!
July 13, 2022
До недавнего времени не любила посещать магазины этой сети,было не комфортно,не интересно и какой-то хаос в торговых залах по всей сети.Навели порядок,все по полочкам,в холодильниках порядок и наличие очередей говорит о популярности в народе.Персонал хороший,работу свою знает.
3
July 7, 2022
Персонал хороший, ассортимент неплохой, чистенько, кассы не очень удобные, раньше были лучше, скидки и акции всегда, с некачественным товаром не сталкивалась, расположение удобное.
1
December 26, 2022
Магазин Дикси, что обозначает дисконт - снижение цены. Да это в самом деле так. Много продуктов по сниженным ценам. Кроме того здесь подобрался коллектив сотрудников, которые внимательно относятся к покупателям. Ну не так, что бы совсем, но повнимательнее, чем обычно.
1
June 5, 2022
Самый лучший дикси в районе. Всегда чисто, вежливый персонал, ни разу ге видела просрочки и ошибочных ценников. Сама проживаю на нечетной стороне и прямо на против этого магазина есть тоже дикси. НО туда не хожу, грязь, тесно, все нормальные работники ушли. Теперь управляющий ХАМЛО какого ещё поискать нужно, парню на вид не более 25 лет. И персонал аналогичный ему!
3
October 27, 2023
Хороший выбор товара, все удобно, рядом с домом, вежливый персонал.
3
December 19, 2023
В Дикси не хватает порядка. Там по моему и сотрудников не хватает. Последний раз покупала конфеты по жёлтому ценнику, а пробили без скидки.
March 5, 2023
Неплохой дикси, ассортимент есть, но только одна кассир ведет себя профессионально - девушка небольшого роста с карими глазами, молодая, остальные женщины злые, глаза закатывают и грубят. Не хочется туда лишний раз заходить, хотя средний чек у меня 2к
March 21, 2024
Хороший удобный магазин для покупки... все есть ...
3
May 5, 2024
Дешёвый магазин, но:
- Ценники на товаре одни, на кассе другие;
- Вечные очереди на кассе, работает всегда 1 из 4х;
- Среди молочной продукции много подходящего под срок годности или просрочки;
November 10, 2023
Мой любимый магазин. В нём есть всё, что мне надо. Там хороший ассортимент.
November 23, 2022
Впервые зашла сегодня, в 8 вечера. В магазине никого, кроме 1 кассира. В овощах и фруктах не было ни одного пакета!!! В замороженных овощах не было ценников на некоторые позиции, зато в хлебобулочных изделиях ценники стояли но товара не было. В полуфабрикатах стояла просроченная продукция. В общем, впечатление тягостное.
March 19, 2023
Чисто,аккуратно. Вежливый персонал, низкие цены, свежий товар. Отдельная благодарность всему управляющему персоналу магазина, вам 🥇🏆⭐⭐⭐⭐⭐
2
1
May 23, 2023
Обычный магазин под домом. Был один раз. Все устроило. Чисто. Персонал в норме.
1
February 16, 2024
Выбор товара хороший чистота, персонал быстро обслуживание скидка товара.
3
June 23, 2024
Просто ужас постоянно большие очереди персонала явно не хватает !!!
1
September 2, 2024
Всегда очереди, в час пик 18:56 один кассир.
July 29, 2023
Магазин не очень помне,полы грязные, ассортимент на 3 в кассу вечно очередь работает одна,овощи фрукты вид не товарный не беру
1
November 9, 2021
Очень испортилась данная сеть, выбора продуктов не много, ценны такие же как и везде. Не сказал бы что очень чисто и приятно там находиться. Если что то на скорую руку купить, то можно сходить но не более того.
February 11, 2023
Один из лучших магазинов Дикси. Чисто. Сотрудники не хомят.Просрочку не обнаружил.
June 19, 2022
Стал намного лучше, раньше что-то второго семишагова было. Чистый, просторный, удобно разложен товар
2
December 19, 2021
Замечательные добрые продавцы, спасибо им за прекрасное обслуживание покупателей, добрые, вежливые!!!! Успехов и здоровья девушкам желаю!!!
1
January 13
Цена решает