Dixi

Rating 4.0
766 ratings
Rate this place

223 reviews

Level 4 Local Expert
October 20
Достаточно хороший, но противоречивый магазин в сети Дикси. Ассортимент средний, товаров много, но посетителей явно больше, чем хотелось бы персоналу, оттого товары по акциям не залёживаются. Кассиров всегда меньше, чем хотелось бы, но бывают "чудеса" и их становится трое. Транспортёрную ленту на одной из касс ремонтировали 2 месяца. Поддерживают чистоту. Вентиляция подсобных помещений сделана некачественно, особенно вытяжка из туалета. Сливочное масло покупать не удобно - на кассе (видимо, лютуют воры). И главное, товары, которые обычно нужны мне, почти всегда удаётся купить.
1
Level 15 Local Expert
April 26
Обычный сетевой магазин. Из плюсов  - удобное расположение + довольно широкий ассортимент товаров + вполне вменяемые цены.  Всё остальное - плохо!   Ленты на кассах не работают, поскольку на них  выложен товар. Регулярно работает лишь одна касса, в ответ на просьбу пригласить другого кассира рискуешь услышать крайне грубый ответ.  Вообще персонал, включая часть кассиров и администратора, ведёт себя по-хамски до такой степени, что с трудом веришь, что такое вообще возможно!
4
1
Level 7 Local Expert
August 18
Самый худший магазин сети Дикси, в котором я была ! К великому сожалению, именно он находится по пути. Терпеть не могу в него заходить, а приходится :( И всё только из-за УЖАСНЕЙШЕЙ работы касс. Во-первых, там 99% времени работает одна касса. И очередь. На этой кассе сидят разные, но очень одинаково медлительные продавцы. А в довесок не работает лента, и приходится выкладывать товары из тяжелой корзины прямо перед кассой, корзину при этом некуда поставить, она стоит на полу, и приходится наклоняться за продуктами туда-сюда. Места на ленте есть только для одного покупателя, поэтому выкладывать приходится в режиме спешки, только когда предыдущий покупатель пробьет свои товары ! Почему нет касс САМООБСЛУЖИВАНИЯ ? Уже давно в большинстве Дикси они есть ! Поставьте их, пожалуйста, в этот магазин, ну это же невозможно, 21 век на дворе, а у вас очередь и продавец, которая работает со скоростью ленивца из Зверополиса !
3
1
Level 7 Local Expert
August 29
Отлично что он просто есть в самом центре, обычный магазин. До сих пор их не хватает, а этот прямо здорово расположен. Купили мороженое по 40 - 150 рублей, а не по 500 такое же напротив в парке.
1
Level 13 Local Expert
August 2
2 августа в 17:15 в данном магазине совершал покупку на сумму 1113 рублей 50 копеек, в момент оплаты на кассе был вынужден столкнуться с вопиюще хамским отношением со стороны обслуживающего меня кассира Шуткевич Анны Николаевны, мною была написана жалоба в книге жалоб, однако по возвращению домой я обнаружил, что для данного кассира такое поведение считается нормальным рабочим процессом, когда зашел в отзывы о магазине на сайте Яндекс Карт, в результате чего я стал ещё более обеспокоен отношением руководства к мнению клиентов-покупателей, которые должны являться основной ценностью вашего труда. Так же прикрепляю собственное заявление в книге жалоб магазина + номер заявки, оставленной через контакт-центр 2202647. Теперь ближе к моей ситуации — я хотел приобрести товары, включающие такую позицию, как энергетик, однако данный продавец-кассир попросила документ, удостоверяющий мою личность, чтобы сверить возраст. Паспорта у меня с собой не было, что я озвучил, добавив просьбу убрать его из покупки, однако моя жена, которая была со мной, услышав это, сказала, что у неё есть паспорт, после чего я попросил данного продавца-кассира добавить энергетик в покупку. Она в грубой форме сказала: "НЕТ, у вас свой должен быть". Я возмутился, озвучив вопрос: "что значит нет?". Она могла попросить пробить товар в таком случае "рукой моей жены", как и планировалось изначально, но согласно закону она не в праве отказывать мне (формально — моей жене, а мне как её представителю) в покупке, поскольку между мной и магазином заключается договор публичной оферты, а отказ от предпринимательской деятельности и так же отказ в продаже является нарушением закона РФ. После этого данный продавец-кассир перешла со мной на ты, и в ходе дальнейшей дискуссии-конфликта позволила себе огромное количество хамства, грубости, повышения тона и прочих непозволительных на работе по отношению к клиенту действий, вплоть до оскорбления моей семьи и так далее. Я крайне возмущён, потому что понимаю, сколько отличных людей трудятся в вашей компании, чтобы завоевать доверие клиента: умнейшие маркетологи, выносливые грузчики, сборщики, руководство, СММ-щики, дизайнеры, программисты, инженеры, администраторы, закупщики, логисты, аналитики и так далее, и какое безразличие со стороны со стороны кассира к вашему общему труду, позволяющее своими действиями генерировать такую ненависть к вашей компании. Я прошу обратить особое внимание на другие отзывы здесь, в которых так же фигурирует данный продавец-кассир. Такие сотрудники порочат честь, достоинство и репутацию магазина Дикси на Сытнинской площади, в доме №4, а так же всей группы компаний ДИКСИ, прошу провести проверку, прослушать запись диалога между мной и данным продавцом, а в последствии уволить этого сотрудника в кратчайшие сроки за нарушение корпоративной этики и базовых принципов и правил этикета и общения с клиентами, и тем самым перестать позориться в глазах лояльных клиентов. Лояльных!!! Желаю вам дальнейшего процветания.
2
Level 3 Local Expert
July 6
Обычный магазин. Некоторые позиции на кассе по чеку не совпадают с ценниками на полке товара. Например, персики ценник 149.99.На кассе-229. 90.Кофе: полка 179.99, касса-199. 90
3
Level 5 Local Expert
January 29
Часто очереди в одну кассу, вторую не дозваться, немного в разных местах продукты, мясо например, но сориентироваться можно, масло еле нашла, ассортимент нормальный, со скидками можно купить, но бывает ценники путают, а на кассе совсем другая цена
3
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Отличный дискаунтер, можно хорошо экономить, закупаясь там. Так еще и приложение с картой и заданиями, за которые увеличивается кэшбэк. Один минус - не всегда чисто в зале.
1
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Всегда по возможности пользуюсь данным магазином, хороший ассортимент , есть товар которого в других магазинов этой сети нет, не понятно почему, например минеральная вода "Кубай", достаточно просторный по сравнению с Дикси на Чкаловской, И главное что если чего- то нет но можно докупить у соседей на втором этаже, хороший торговый центр.
3
Level 6 Local Expert
January 11
Удобное. Расположение, достаточно большая площадь, доброжелательный персонал и большой выбор товара...
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Минус 10 ставлю персоналу этого магазина! Наблюдала картину не однократно и систематически , барышни , что сидят на кассе чувствуют себя королевами сети магазинов Дикси , ведут себя не то что по-хамски, просто отвратительно. Ругаются матом , решают кому с какой купюрой они будут продавать товар с какой нет. Если ты купил на 100 рублей и у тебя 5000 , они пошлют тебя на 3 веселых буквы и делай что хочешь, директор магазина никак не приседает , а только поддерживает такое отношение. Далее , ситуация с дедушкой 80 лет. Он зашел в магазин со своим пакетом , вышел ничего не взял , они догнали бедного дедулю, вцепились в его пакт и начали обыскивать , ничего ли он не украл. Дедушке автоматом стало на улице плохо! Посоветовала писать заявление. Примите меры! Либо будет направлена комиссия.
5
1
Level 5 Local Expert
September 7
Здесь ВСЕГДА работает только одна касса с неторопящимся продавцом, в очереди стоишь минут по 10, если не 20
3
Level 7 Local Expert
March 27
Зашла сегодня 26.3.24 в магазин. На кассе в 22.05 попросила списать бонусы накопленные, всего в приложении указано было больше 150 бонусов, из которых больше 100 было указано что можно списать. Хорошо, подумала я, и решила использовать. Но мадам на кассе (на чеке фамилия Шуткевич) сообщила мне что может списать только 3 руб. На мой вопрос - почему? На повышенных тонах стала наезжать, что я ничего не понимаю в их программе, это программа сама определяет сколько можно списать и тп. На мой вопрос, почему тогда в приложении указано обратное, продолжала орать, что я ничего не понимаю, что я обязана была снять наушники , хотя они у меня были отключены и я прекрасно слышала и тп. И я в принципе не собиралась общаться, обычно такие вещи происходят молча, а не под ор кассира. Как итог на выходе - абсолютно не адекватный кассир, хамски себя ведущий, абсолютно не прозрачная программа лояльности, где нельзя списать полученные бонусы. Отвратительное впечатление.
3
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Магазин с широким ассортиментом товаров, и по низкой цене, и всегда со свежими продуктами, рекомендую всем. 👍👍👍
2
2
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Не плохой магазин, не дорогой, ассортимент правда не большой, но ничего нормально, самое основное из продуктов, в принципе есть, если хочется изыскания то не этот магазин вам))
1
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Цены на кассе не соответствуют ценам на акционных ценниках, захожу очень редко, беру обычно немного, по-мелочи, поэтому мухлеж с ценами очевиден. Каждый раз!!!! среди покупок находится товар с неправильной ценой! Вчера сырки по акции за 34.99 на кассе оказались по 51.99, вроде мелочь, но за 6 сырков уже 100₽! Делали возврат и продали по цене акционной, НО сначала пытались рассказать про какую-то мифическую скидку в общей сумме, которую не видно в чеке, потом рассказали, что мало сотрудников не успевают менять ценники. И такая история повторяется регулярно, очевидно, что это такой «золотой» стандарт обслуживания, не заметил - пролетел. Причём они прекрасно знают про публичную офферту, обман осознанный!!! Покупатели, будьте внимательны, а лучше обходите стороной, при большой покупке заметить сложно!
4
1
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Дикси как дикси, тут ничего не скажешь. Вечная проблема с ценниками, стоит цена одна - пробивают другую. Приходится ждать администратора, возвращать деньги... В целом не проблема, все вопросы решаются, не радует только что эта проблема не впервые и только за последний поход в дикси такая проблема произошла у меня и еще у одной женщины. Жаль тратить время на разборки!
3
1
Level 5 Local Expert
March 29
Удобное место, но очень мало сотрудников. Большие очереди, даже на кассах самообслуживания.
2
Level 12 Local Expert
October 15, 2022
Никогда раньше не заказывала доставку продуктов из супермаркета "Дикси". И больше не буду. Это нечто. Оказывается, что если написано, что скидка до 15.10, то 15 число не входит. И это все происходит 15 числа. Посчитали одну сумму, потом увеличили почему то. Ни в одном магазине при доставке пакеты не считают, а тут вошло в стоимость 6 пакетов по 7 рублей, а принесли в 4 пакетах. Обещали до 12 часов все доставить. После ругани и нервотрепки привезли в 14.30. День потерян. Да еще с нас высчетали за такси, на котором привезли продукты. Как вам???? Мы живем на Петроградке и с супермаркетами проблема, но это не выход. До этого мы заказывали в Пятерочке. Теперь поняли, что по сравнению с Дикси-это сказка .
3
1
Level 10 Local Expert
January 31
Ужасно, как-будто в 90-х очутилась. Ни разу тут не была. И правильно делала. Гнилые старые мандарины. Бананы лежащие в коробке в заплесневелой воде. Ассортимент не большой. Не советую ходить
1
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Хороший магазин Дикси. Бываю в других, те хуже. Устраивает выбор продуктов, цены. Постоянно бывают разные скидки. Магазин чистый. Товары выложены аккуратно.
1
Level 3 Local Expert
August 15
Ужасный персонал. Роняют товар на пол, а потом его, грязный товар, и пробивают
3
Level 4 Local Expert
June 8
Всегда очередь, и нет касиров. Не нравится этот магазин
2
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин. Чисто. Выбор товаров достаточно. Постоянно скидки и акции на разные товары. Часто очереди, видимо беда с продавцами. Хотя кассиры всегда любезны.
3
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Магазин расположен удобно, чистый, персонал не всегда вежлив, в кассы бывают очереди, товар попадается с просроченным сроком реализации ( паштеты, ливерные колбасы), поэтому надо быть внимательным. Мне нравятся акции и скидки, но не всегда бывают заявленные акционные товары.
2
1
Level 4 Local Expert
July 8
просроченные товары на неделю (питание для детей до 6 лет)
2
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Часто напутаны или вообще отсутствуют ценники, никогда не работают ленты, всегда очереди, работает 1 или 2 кассы, мне не нравится этот дикси
1
1
Level 12 Local Expert
June 18, 2023
Хотя ассортимент товара больше, чем в соседнем Дикси, но всегда есть очереди в кассы где работают не очень воспитанные кассиры, что портит впечатление о магазине
2
1
Level 8 Local Expert
March 29
Не плохой выбор. Ассортимент хороший. Цены божеские. Короче Норм.
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Зашли в магазин в 22:40, выбирали товар, на интересующий товар не нашли ценников и пока пытались выяснить цены, нас в грубой форме попросили поторапливаться «мальчики, девочки давайте быстрее, мы не собираемся из-за вас задерживаться». Я разочаровавшись все бросил и стремительно направился к выходу, по пути продавец решила, что я что то украл. В общем грустно, пошел в соседний магазин
3
1
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Лучшие просто место для богов и еда там вкусная очень люблю их очень вкусно
3
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Большой, не успевают менять ценники, не очень удобный в раскладке товара. Всегда очередь на кассе. Как будто отсутствует хозяюшка. Хотя выбор довольно большой.
3
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
У вас очень грубые продавцы, всегда большие очереди, но самое главное, что перепутаны многие ценники, стоит аукционная цена, а акция прошла и никто ценник не меняет и это очень чато
4
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Магазин просто дно. Стыдно должно быть руководству за такой бардак и беспредел! Каждый раз вижу одну и ту же картину. Ценники не соответствуют товару, где попало лежит товар, что? сколько по цене? ничего не понятно, часто отсутвует ценник или товар на полке, хотя ценник на него висит уже три дня. Продавцы забили болт на свою работу! Выяснять цену можно только у кассира, у которого ещё огромная очередь. И как обычно работает всего одна касса, и то на которой лента не двигается, что приходится переставлять товар в ручную. Уже так не один месяц кстати. А ещё тут жуткое негативное отношение к клиентам. Не редко замечал здесь грубое обращение кассира с покупателем, прям какой-то хамоватый персонал работает. Хотя не все вроде такие. И на последок, за что саааамый жирный минус - это, то, что в этом магазине мне уже дважды так не вернули деньги за товар. Протянули несколько месяцев уже. Мне не удобно ходить по всяким банкам, как дикси предлагают и выяснять где 300 рублей, да ещё требовать распечатку - это уже конфиденциальная информация. В общем дело в шляпе. Ну конечно не собираюсь дарить таким конченным конторкам свои 300р. Короче говоря в этом Дикси царит полный хаос! Противно до глубины души! Впрочем во всех Дикси наблюдается аналогичная ситуация. Лучше бы вместо вас работала "пятёрочка"
3
1
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Часто перепутаны ценники ,либо на многий товар ценников нет, просроченный товар, но делали возврат без проблем, причём такой же просроченный товар стоял и дальше продавался. Начальство зная что место людное и всегда есть покупатели, тем самым на кассе почему-то часто отсутвуют кассиры, создавая очереди. Много недочета
3
2
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Нравится. Хороший ассортимент, цены. Иногда очереди в кассу, но в целом хороший магазин.
2
1
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Ваще супер магазин идёшь и берешь что нужно. Икра из баклажан, горошек, есть крупы недорогие, молочка хорошая. Капуста, яблоки, морковка и картофель. Свежая булка, Яйцы и масло. Бывает вкусное пивко со скидкой в холодильнике.
1
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Магазин отличный и персонал супер. Смена Юлии Игоревны огонь!!!!
3
1
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Очень часто огромная очередь, открыта одна касса, на просьбу открыть вторую кассу, отвечают, что кассира нет
3
1
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Дикси стал другой, часто несоответствие ценников на стеллаж с реальными ценами на кассе. Часто нет кассиров на кассах, вместо 2 работает 1 и к нему очередь. Товар стоит в зале ,а на стеллажи некому выложить.
3
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Очень не хороший магазин, большие очереди ПОСТОЯННО!! С ПРАДУКТАМИ У НИХ ооочень большая проблема , вечная просрочка !! Торты у них тоочно не стоит брать так как они в ста случая будут просрочены ! И даже с вроде нормальными сроками годности берешь нарезку калбасы а потом мучаешься с отравлением ! Часто обманывают на цены товара , берешь продукт за 89р а на кассе он уже стоит 250р
3
Level 6 Local Expert
April 12
Хожу, когда бываю на рынке. Приличный магазин.
1
Level 6 Local Expert
August 11
Отвратительный персонал
2
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
На просьбу открыть вторую кассу кассир стала возмущаться, а затем начала пренебрежительно общаться и хамить
3
1
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Отвратительно.Взяли охранника -,просто ужас.Не умеет разговаривать.Не даёт спокойно купить продукты.Забрал вещи из камеры хранения, типа украли.Не разобравшись стал угрожать милицией.Даже потом не извинился
3
2
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Из всех Дикси в районе ИТМО, этот самый неуютный и неопрятный( редко здесь бываю, только по большой необходимости. Фрукты-овощи вялые, свежесть меня тоже не устраивает- хлеб, молочка. Невозможно оставить вещи в ячейках хранения- но это "болезнь" многих Дикси - нет ключей, или сломаны дверцы. Кассиры приветливые и вежливые. Есть благотворительный контейнер в пользу малоимущих - можно купить продукты и поместить их внутрь короба
2
1
Level 12 Local Expert
March 6, 2021
Тут какая-то или управляющая волшебная или весь коллектив прекрасен. Рядом есть тоже Дикси, но в него идти не хочется. Тут же наоборот. Ребята и помогут и посоветуют, везде все чисто и удобно. Захожу каждый раз в разное время, бардака ни разу не видела. Покупатели бывают, хочется подзатыльник им отвесить, но персонал магазина их стоически терпит, помогает и даже если бывает конфликт стараются быстро его устранить.
3
1
Level 5 Local Expert
August 11
Очень наглые продавцы
2
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Магазин неплохой, но иногда встречается просрочка. В час пик бывают очереди и по вечерам тоже
3
1
Level 6 Local Expert
March 28, 2022
Доставка в приложении полная срань! До поддержки не дописаться, время доставки никак не соблюдается, если чего то в списке покупок не окажется, то вас даже не уведомят об этом, а просто поставят перед фактом, что вам чего-то не привезут! Никому не советую заказывать доставку из приложения Дикси, пользуйтесь аналогами, такими как магнит и доставка продуктов в деливери Клаб из того же самого магнита, дешевле и сервис в разы лучше!
3
1