Всех приветствую. 26.11.24 сделали онлайн заказ. После принятия заказа приложение отсчитывает на доставку 3 часа. Заказ должны были доставить в 17:30. До этого времени заказ оставался в стасусе "в сборке". Ни собран, ни передан в доставку - никакого движения. Мы пришли с работы и собирались готовить ужин. Сидели и ждали доставку. Пришлось отменить заказ, сходить в магазин самим, поужинать. На данный момент 12 декабря. Деньги не вернулись до сих пор. Поддержка Дикси, как оказалось, не работет с такими вопросами (нафиг она тогда нужна?!). Настойчиво предлагают писать в приложение. А там робот отписывается по-кругу мутными фразами. Больше заказы делать не будем и другим не советуем!!!
Журавлёв Д.
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Хотите почувствовать себя униженным и опущенным, вам сюда.
Ассортимент немного отличается от других магазинов, магазин по пути, но с ними вечно какие-то проблемы. То цена не совпадает с ценником, то очередь на кассе с Китай, то нагрубят напоследок.
В общем, несмотря на ассортимент и локацию сервис и отношение к клиентам на низшем уровне.
Итог: бросаю продукты на кассе и ухожу в другой магазин
Стас Коларь
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Магазин может и ничего так, но сотрудники неприятные абсолютно. Договорился о том, что они мне помогут, коробки картонные оставят для меня, а я их отблагодарю. Пришел в назначенный день, а там никто ничего не знает, да и общаются грубо и безучастно. Очень неприятная ситуация.