Хожу в этот магазин уже на протяжении 10 лет и всегда остаюсь довольна нашим «Дикси». С каждым годом он становится всё лучше: в магазине чисто, аккуратно, всегда есть возможность проверить цену. Персонал отзывчивый и вежливый, сотрудники готовы помочь в любой ситуации. Отдельно хочется отметить директора — всегда внимательно относится к покупателям и помогает разобраться с любыми вопросами. Очень приятно делать покупки в таком магазине!

Show business's response

NMK NMK

Level 8 Local Expert

Очень грустно, что в "домашнем" магазине приходится сталкиваться с хамством. Продавец позволяет себе грубить покупателям, в том числе пожилым людям. Магазин рядом с домом, но заходить лишний раз не хочется из-за поведения девушки на кассе — она очень невежлива. Если молодежь может просто не обращать внимания, то грубость в адрес пожилых людей недопустима. Хочется спросить у руководства: вы в курсе, как ваш персонал общается с посетителями? Очень хотелось бы, чтобы атмосфера в магазине стала действительно домашней, а не враждебной.

Яна Сергеева

Level 5 Local Expert

Хочу обратить внимание на качество обслуживания в магазине. Уже несколько раз сталкиваюсь с неприятным отношением со стороны молодой девушки на кассе. Каждый раз, когда она обслуживает, чувствуется недовольство, отсутствует элементарная вежливость, возникают хамоватые комментарии. Однажды на мой вопрос о возможности применения карты по номеру телефона я получила ответ «вы с луны чтоли упали», что, на мой взгляд, недопустимо. Сегодня при покупке штруделя была указана неверная цена. На просьбу исправить согласно ценнику она сбросила мои покупки, отправила искать старшего сотрудника и начала обслуживать следующего покупателя. Старший администратор подошла, не объясняясь, молча исправила чек и ушла, будто делая мне одолжение. Подобное отношение портит впечатление и отбивает желание возвращаться. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и примет соответствующие меры. В магазине важно не только наличие товаров, но и уважительное отношение к покупателям.

Dixi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

233 reviews