Хочу обратить внимание на качество обслуживания в магазине. Уже несколько раз сталкиваюсь с неприятным отношением со стороны молодой девушки на кассе. Каждый раз, когда она обслуживает, чувствуется недовольство, отсутствует элементарная вежливость, возникают хамоватые комментарии. Однажды на мой вопрос о возможности применения карты по номеру телефона я получила ответ «вы с луны чтоли упали», что, на мой взгляд, недопустимо. Сегодня при покупке штруделя была указана неверная цена. На просьбу исправить согласно ценнику она сбросила мои покупки, отправила искать старшего сотрудника и начала обслуживать следующего покупателя. Старший администратор подошла, не объясняясь, молча исправила чек и ушла, будто делая мне одолжение. Подобное отношение портит впечатление и отбивает желание возвращаться. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и примет соответствующие меры. В магазине важно не только наличие товаров, но и уважительное отношение к покупателям.

Анастасия Карпухина

Level 9 Local Expert

Отвратитешьный магазин! Не первый раз заказываю доставку оттуда, в прошлый раз на этапе сборки мой заказ провисел 5 часов!! Сейчас уже идет шестой час, я все жду, в чате дикси отписывается бот, позвонить им невозможно, тоже бот отвечает и не перенаправляет никуда. Сборщики и весь персонал этого магазина - желаю вам, чтоб вас так же обслуживали всегда и везде, как это делаете вы!!!

Rocksayplay

Level 5 Local Expert

Терпеть больше не буду. Недавно в данный магазин(в который хожу много лет)взяли на работу молодую девушку(имени не знаю,бейджик не носит), которая ранее работала в Бристоле в соседнем доме. Если что весь персонал Бристоля недавно разогнали полностью, в том числе эту девушку(причины неизвестны, но наводит на мысли). Так вот устроившись в Дикси эта девушка стала вести себя совершенно неподобающим образом.Грубит клиентам, отсканированный товар швыряет как кости бездомным собакам, повышает голос, в один из дней вырвала у меня из рук телефон, никакого почтения к пожилым людям. Но чаша моего терпения переполнилась совсем недавно, когда стоял на кассе, передо мной пожилая пара терпеливо ждала когда девушка их товар отсканирует, вместо этого она им просто нагрубила, они возмутились оставили товар и ушли. И тут эта девица, обращаясь ко мне, заявляет:"разложите всё это на места". Я понимаю, что она хочет чтобы я разложил по местам товары, которые оставила пожилая пара. Я ответил:"Я здесь что, работаю?" и два раза потребовал вызвать администратора. Моё требование проигнорировали, потому я сам пошёл и нашёл старшего по магазину , объяснил ему ситуацию. Это просто за гранью, ни в какие ворота. Вижу что есть отзывы, где люди тоже жалуются на эту девушку.Руководство Дикси, обратите внимание на ситуацию, пожалуйста.

Dixi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

228 reviews