Просто отвратительное обслуживание. Сегодня 11.10.2024 г. в 21:00 стоя на кассе самообслуживания пробивала продукты,заметила,что рядом стоит женщина(позже поняла,что сотрудник)имя не видела,тк она прикрывала свой бейджик.Стоит и негативно смотрит в мою сторону,я поинтересовалась,нужно ли ей что-то,на это мне поступает ответ с грубой интонацией «НЕТ!». Я стала дальше пробивать продукты,женщина все это время стояла около меня,в конце ошиблась пакетом на выборе,на что поступили слова в ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ИНТОНАЦИИ « не этот пакет» и мат
Далее оплатила,женщина стояла язвить,на то что я ей показала,что оплатила,стала, грубить,мат за матом..!
кончилось тем ,что это женщина,если можно ее так назвать,послала меня!
Вопрос: почему подбор персонала происходит не пойми как?как сотрудник может материть? Причем почва агресии была не с чего… почему работает такой человек? Почему который раз в этом магазине работают хамы( это мягко говоря!!)
А вам женщина я соболезную,надеюсь вам будет вкусно кушать феликс!
5
Полина Т.
Level 4 Local Expert
September 29
Очень грубые сотрудники. У меня не пробивался напиток на кассе самообслуживания. Позвали сотрудника и я спросила как мне тогда пробить товар? Мне ответили "молча". За что вообще такое отношение к покупателям? И зачем набирать людей пожилого возраста зная что они не умеют себя вести нормально?Поралельно с нами на весь магазин был скандал по поводу просроченного товара.
4
1
Ксения
Level 12 Local Expert
February 16
Магазин у дома. часто покупаем там продукты. Из персонала можно отметить двух практически постоянных кассиров-особо нравятся, другие вроде тоже нормальные. Очереди бывают, тк персонала не хватает. Выбор товаров хороший, часто берём молоко, творожки, йогурты, овощи, фрукты. В приложении можно выбрать любимые категории, товары - вполне выгодно выходит. Удобно что цены можно проверять в зале по штрихкоду, тк бывает что ценники не актуальны (опять же из-за нехватки персонала).