Живу в соседнем доме, частый покупатель.
В первую очередь вопрос к управляющей компании. Вы бы хоть как-то персонал обучали и сортировали. Несколько дней покупаю молоко и оказывается скисшим. Первый пакет выкинул, со вторым пришёл в магазин (сроки годности хорошие)
В субботу управляющей не оказалось. А продавцы просто футболист со словами, ну а я то что. Обращайтесь к поставщику или производителю. О Дикси и так отзываются как о мусорке с просрочкой, так с таким отношением забудьте о улучшении репутации.
Персонал мягко говоря так себе, грубые и ни кто не хочет ни чем озадачиться.
Сегодня 19.08.24 делал покупки, цены не совпадают с ценниками ( проверили), но кассир сказала: «ой, мне некогда, идите к управляющей», управляющая аналогично.
Проверяйте персонал, работают ужасно и ведут себя нахально.
1
Wanderer
Level 22 Local Expert
August 5
Ассортимент очень маленький; много чего нет в наличии, к сожалению (само помещение маловато и очень тесно между стеллажей ходить, даже без корзинок и тележек). Хотя сам магазин довольно ухоженный и современный (по сравнению с Дикси на нашей станции метро выглядит вообще супер), даже стоят несколько касс самообслуживания.
По ночам тут не бываю, но то, что работает круглосуточно, считаю, это большой плюс и преимущество перед другими супермаркетами.
1
Инна Шилина
Level 7 Local Expert
July 17
Быстро можно сделать оплату самой, неудобное расположение стеллажией - очень тесно, народу много. вообще всё неплохо,для такого уровня магазина. После смены обслуживающего персонала все терпимо.
1
1
Диана
Level 3 Local Expert
October 14
Хотела бы поделиться ситуацией, которая произошла сегодня в магазине. Я была шокирована отвратительным и хамским отношением к покупателям.
Сегодня с подругой мы решили воспользоваться кассой самообслуживания. Мы успешно пробили все товары, но к нам подошла сотрудница магазина с вопросом о том, пробили ли мы сок. Мы ответили утвердительно, разговаривая корректно и спокойно. Однако, когда она распечатала чек, то обнаружила, что сока там действительно не оказалось. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, она начала кричать на весь магазин, обвиняя нас в краже сока за 26 рублей.
Сотрудница выхватила сок из наших рук и куда-то унесла. Мы несколько раз просили вернуть его, утверждая, что мы его пробили,а если этого не произошло,то готовы его пробить,так как в наших целях точно не было цели его воровать.В этот момент к ней присоединилась другая продавщица, которая также начала хамить и угрожать тем, что нас сфотографируют и выгонят из магазина.Была произнесла оскорбительная фраза о том, что «по нам и так все видно», намекая на то, что мы способны на воровство.
Наши просьбы посмотреть записи с камер и убедиться в нашей невиновности были проигнорированы. Вместо этого нас просто стали выгонять из магазина.
Вот так, из-за 26 рублей и неисправности кассового аппарата, нас попытались унизить публично. Очень разочарована уровнем обслуживания и поведением сотрудников!
2
Михаил Прощаев
Level 9 Local Expert
April 24
Хороший магазин, у дома.
Немаловажным плюсом является то, что он круглосуточный, постоянно забегаю в данный магазин. Очень удобно. Персонал шустрый, не тормозят, быстро отпускают покупателей, минимум нахождения в очереди.
1
Сергеи Антонов
Level 13 Local Expert
September 17
Дикси в этом районе просто не обходим, проходимость большая много студентов, магазин круглосуточный. Правда постоянно мухлюют с вениками, и аппарат куар кода чтобы узнать цену не когда не работает. Стоят три кассы самообслуживания, а касса с продавцом одна по этому постоянно очередь
Андрей П.
Level 5 Local Expert
October 29
По ошибке пробил помидоры как сливовидные, там по фото на кассе самообслуживания вообще не понятно. Уже в момент оплаты подошли две женщины и стали хамить что я не те помидоры пробил, отменили оплату и стали пробивать мне другие помидоры, которые дороже. Я отказался от них, а в ответ хамство о том, почему я не могу отличить друг от друга помидоры и специально хочу потратить меньше. Больше не ногой в эту помойку.
1
1
insomnia
Level 3 Local Expert
September 26
Отвратительное обслуживание, конкретно эта особа позволяет себе оскорбления и хамство в сторону покупателей. В этом Дикси всегда грязно и очень часто по продуктам ползают тараканы. Привезенные товары часто валяются по магазину и пройти порой невозможно, а также достать что либо. В ответ получаешь только оскорбления и насмешки в свою сторону. Однозначно не рекомендую данный магазин 👎
2
2
Мария Дмитриевна
Level 11 Local Expert
April 23
Обычный магазин Дикси из одноименной сети. Среди местных жителей всегда пользуется спросом, потому что рядом других магазинов практически нет. Отсутствие конкуренции позволяет владельцам магазина практически не делать ничего, чтобы были какие-то улучшения!
Магазин очень грязный, помещение давно нуждается в ремонте, очень часто можно встретить некачественный или испорченный товар. За ценами следят не очень хорошо, поэтому случаются расхождения на кассе с ценниками.
Магазин очень маленький и тесный!
По возможности, стараемся туда не ходить, но, повторюсь, альтернатив практически нет!
3
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
May 31
Магазин суперский , особенно персонал , всегда вежливый, всегда все подскажут, только туда и хожу
1
2
Птичка певчая
Level 11 Local Expert
May 13
Потихоньку этот Дикси меняется в лучшую сторону. Ассортимент товаров становится больше, нынешний персонал внимательнее и любезнее, и чистота заметнее. Но не надо останавливаться на достигнутом!
- -
Level 6 Local Expert
June 15
Хороший магазин. Добродушный персонал. Полки почти не бывают пустые. Если есть какие то проблемы персонал старается их решить как можно скорее.
1
Радис Абдуллин
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент, вснгда чисто, товары аккуратно выставлены на полках, просрочки не бывает. Низкие цены, приветливые продавцы! В общем все супер!))
2
1
d.vlasov@mail.ru
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Ну как и все магазины масс-маркет, привлекающие низкими ценами, магазин имеет все те же недостатки: не всегда высококачественные товары, местами невнятный ассортимент, застааленеые проходы и вечно занятый персонал 😏 Но в целом магазин неплох, все что нужно в формате "забежать чего-нибудь перехватить" я нашел, предметы первой необходимости все есть и несмотря на относительно небольшую площадь и слабую приспособленность помещения под такой магазин выложено все достаточно понятно-удобно.
1
1
Владислав Козонин
Level 11 Local Expert
March 11
Отличный магазин. Чистый, отличная выкладка, свежий товар. Но очень узкие проходы и большие очереди на кассах
1
1
Александр Р.
Level 15 Local Expert
February 27, 2023
В магазине есть всё. Ассортимент приличный, качество товара хорошее. Есть мясо, овощи, фрукты, хлеб, молоко, соки, воды, сладости, чай, кофе и много ещё чего. Несмотря на небольшой размер магазина. Рекомендую
3
1
Юлия
Level 7 Local Expert
October 20
Ужасный магазин ,грязища
Продавцы хамят . Вместо того ,чтобы помочь,ну это неудивительно.Какой магазин такие и продавцы. Больше ни ногой
Сергей Клычев
Level 30 Local Expert
December 25, 2023
Хороший магазин по комфортным ценам. На мой взгляд это социальный магазин, в котором имеются в наличии продукты намного дешевле, чем в других местах.
Лидия Сапогова
Level 10 Local Expert
October 15
Приятный и обходительный персонал в этом магазинчике работает.
1
Ирина Астраханцева
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
"Дикси" как всегда хорош!
Всё, что мне в данный момент нужно, всегда есть. Кассиры молодцы. Всё быстро. Мне этот магазин нравится! Спасибо всем.
Юлия Кузнецова
Level 10 Local Expert
October 26
Случайно зашла так как был единственный открытый магазин после 22. Давно такого хамства не видела!
Ксения Романовская
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Очень радует,что поставили аппараты самообслуживания- нет больших очередей, можно свободно и спокойно выбрать продукты.
1
Greta
Level 6 Local Expert
April 15
Неудобное помещение магазина ,подход к товарам в некоторых местах ограничен тк проходы узкие а народ в магазине есть почти всегда
1
1
Карло Вартанян
Level 4 Local Expert
January 9
Сегодня магазин Дикси меня разочаровал. Я заказал товаров на 2352₽ и мне привезли заказ очень оперативно, но в заказе из 4-х баклажан два оказались порченными
1
РА🌞
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Всегда грязь, бардак, куча непонятных персонажей в магазине.. персонал или приятель персонала… непонятно. Никакого порядка. Купил две бутылки газировки. Пришёл домой ( хорошо дети на попробовали первыми… обе бутылки непонятной тягучей субстанции … типа жидкого геля , да ещё и без газа. Жесть просто😖🤢
4
Евгения Рыбалкина
Level 4 Local Expert
February 4
Отсуцтвие заявленного товара в магазине, хотя в приложении он есть в наличии в приложении, а продвци его не видели. Грубое обращение с покупателями, отсуцтвие ручек для написали в книге жалоб и предложений
3
1
Марина Юсупова
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Такого дикарского обслуживания я за свои 50 лет встречала только в далёких 90. В открытую послала управляющая на три буквы, пыталась выпихнуть из магазина не вернув деньги за покупки.
Мы точно живём в Москве?
И это точно магазин розничной торговли?
Со мной разговаривали, будто я зашла в сахли, забрать продукты из холодильника "управляющей".
Куда смотрит руководство по подбору персонала?
Кристина Воронина
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Не большие цены. Как и все магазины дикси, большие и долгие очереди. Правда в последнее время поставили кассы самообслуживания, процесс пошел быстрее)
1
Татьяна Татьяна
Level 2 Local Expert
February 13
Часто много свежих овощей и фруктов. Как то стало мало выбора яиц. Персонал внимательный.
2
1
Имя Фамилия
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Неплохой магазин, хотя и небольшой, но выбор неплохой. Покупателей много, в основном, утром и вечером, при этом часто работает только одна касса, хотя это проблема и в других магазинах сети.
3
элена
Level 4 Local Expert
September 28
Персонал просто на отвали отвечает ,причем каждый . Ужасное отношение к покупателям
2
Zhakshylyk Zhankulov
Level 4 Local Expert
July 27
Очень грязно и много просроченных продуктов. Персонал не адекватные люди.
1
Ильнария Нарисламова
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Не советую оплачивать по QR коду. У нас очередной раз не прошла оплата, а деньги со счёта снялись и вернёт ли банк, не понятно.
Из других минусов: даже после ремонта тесные проходы и захламленность; персонал не особо приветливый (понятно, что бюджетный магазин и работает 24 часа, но можно было хоть какие-то разъяснительные беседы с сотрудниками проводить), часто не совпадает стоимость продуктов с ценниками (об этом уже многие пишут, повторяюсь).
Я сама училась в торговом техникуме и кое-что понимаю в розничной торговле. Жаль, на практике не всегда компании следуют поддержанию своего имиджа.
Из плюсов: шаговая доступность и возможность экономить (и то ещё спорно, потому что в любом случае любой магазин закупочные цены будет сильно завышать).
3
Матвей Денискин
Level 14 Local Expert
March 25
Отличный магазинчик продуктовый и классно по обслуживанию.
Эмиль Закиев
Level 7 Local Expert
July 14
Отвратительное место и продавцы, впрочем как и все остальные Дикси
Любовь Дарлинг
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Ужасный, узкий магазин, постоянно очереди в кассы, персонал хамит прямо в лицо. Грязь в магазине, ценники часто не соответсвуют. На кассе стараются обмануть, зачастую неоднократно приходилось разбираться. Продавец Гасанова вообще несдержанна и неопрятна. Товар на полках валяется, бывает и с истекшим сроком годности. Буду обходить этот магазин стороной, никому не посоветую его посетить!!! Закрыть его совсем, нет магазина и этот не магазин...
8
Елена Королева
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Самый ужасный из магазинов сети. Постоянно стоишь в очереди. Магазин грязный, зимой вообще туда зайти невозможно, все плывёт. Кассиры и заведующая грубые. При общении с покупателем считают нормальным использовать ненормативную лексику. Мы с друзьями больше туда не ходим.
1
1
Максим Лактионов
Level 11 Local Expert
March 31
Магазин сам по себе хороший, но очень маленький на кассах очень долго стаять. Атак в принципе нормальный магазин.
2
Шухрат К.
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
В данном магазине явно обманывают и вводят в заблуждение потребителя. Например, 08.10.2023 на ценнике сосисок «Дымов. Молочные» указано 179₽ 90 коп, а при проверке цены товара на прайс-чекере 199₽ 90 коп. Равным образом сосиски «Клинские. Молочные» - на ценнике - 219₽ 90 коп., а на прайс-чекере - аж 259₽ 90 коп.
Инкогнито 2122
Level 5 Local Expert
November 22
Хуже нет. Был во многих магазинах Дикси там могут и послать
В магазин как правило, захожу утром. Всегда очень грязно! Хлеб несвежий. Беру только продукцию с большим сроком годности (печенье, конфеты).
Из приятного: часто бонусы на товар.
2
1
Александр Головин
Level 23 Local Expert
January 20, 2022
Дикси дикси рознь. Вообще Дикси мне нравится своими скидками. Масло, творог, сыр всегда есть большая скидка на что то. Ашан тут и рядом не стоял. Конечно ассортимент товаров ограничен, это вам не Азбука вкуса. Однако можно всегда отовариться за вполне не дорого, смотрите только на скидки если. Магазин на Ломоносовком мне не очень нравится, да и в нем бываю редко. Хожу в другие Дикси.
3
1
Николай Ферум
Level 6 Local Expert
January 30
Рядом нет других сетевых магазинов. Они об этом знают. Очереди в час пик. Текучка персонала. Хлеб, колбасу, сыр, лучше взять у соседей.
Aleksey
Level 15 Local Expert
June 25
Не дорогой магазин с доступными товарами
1
Raslo B.
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
По какой-то причине, в этом заведении больше похожем на бордель не продают товар, ибо работают там не по закону, а по рекомендациям, соболезную тем, кто сталкивается с продовольствием данного заведения
3
1
Дмитрий Разумов
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Постоянно перекрыты выходы и входы полетами , коробками, не возможно нормально передвигаться. Приходиться обходить или пролазить через заграждения. Очереди не очень приветливый персонал.
3
3
Алексей Звездарев
Level 20 Local Expert
July 2, 2023
Один из худших магазинов Дикси. Связано с тем, что расположен в старом здании и ротацию продуктов провести нереально плюс персонал . Очень печальная история!
3
Алина Р.
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Не надо отклонять мой отзыв..повторюсь..Ужаснейшее место..
Дважды заходила и дважды оставляла товар,разворачивалась и уходила...Редко оставляю такие отзывы,ну тут уж ,как хотите...