Жуть, просто жуть🫣. Заказала доставку 🤦🏻♀️
Заказ собрали, деньги списали, чек прислали и на этом всё 👋. Прошел день , начался второй … а заказ так и не доставлен. Пишу в чат поддержки-не отвечают 13 часов . Чат поддержки ☝🏻☝🏻☝🏻… звоню на горячую линию - отвечают - мы не занимаемся доставкой и вообще не звоните сюда. Сижу думаю пригласить полицию и идти за своими деньгами в Дикси .Вдруг во второй половине следующего дня на связь вышла служба поддержки! Сделали вид что отменили заказ и оформили возврат денег, но нет !!! Не выгодно это магазину !!! Нужно продать пакет с продуктами испортившимися за сутки который валялся даже не в холодильнике! приезжает курьер и привозит заказ мой от вчерашнего дня.. с растаявшими и потекшими замороженными продуктами . Вот такое отношение магазина и самой сети к своим клиентам !!! Поэтому не стоит их высоко ценить ☹️☹️ и включать в список вспомогательных элементов вашей жизни . Они этого не стоят
1
Александра Шалаева
Level 4 Local Expert
July 3
отвратительное обслуживание , дай бог две кассы будут работать , очереди дикие касса одна работает , сотрудники свободны но не могут вторую кассу открыть . про чистоту вообще молчу . одна касса работает только с qr кодом , многие сотрудники не знают как пробивать продукты по коду и просто отказывают в оплате . то кассы не работают , то у них сбой в системе . на дверях весит график работы магазина , пишется в приложении что вообще 24 часа работают . то они закрываются раньше , то позже . графику они не следуют
2
Владимир Ильин
Level 5 Local Expert
October 14
Удобно, рядом с домом через дорогу перешёл и ты уже в магазине ассортимент большой, но бывает что чего-то нет, не многим раньше работал 24/7.