Я бы хотел поделиться своим опытом посещения магазина "Дикси". В целом, я остался доволен. Персонал был вежливым и внимательным. Ассортимент в магазине достаточно широкий, можно найти все необходимое для дома и семьи. Цены на продукты и товары вполне доступные, что приятно радует. Да, местами немного грязно, но это не мешает выбору товара.
В целом, я рекомендую магазин "Дикси" для покупок. Здесь можно найти все необходимое по доступным ценам.
4
В А
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Надёжный магазин товаров разного ценового уровня и повседневного спроса. Расположение в центре позволяет покупать продукты по доступной цене в туристическом варианте посещение Питера. А если вы живете в этом районе... Особенную радость вызвало наличие терминалов самостоятельной оплаты и круглосуточный режим работы. Жили прям в этом доме, в тапках за водой можно сходить)
4
1
Николай Гаплыков
Level 19 Local Expert
June 13
Отличный магазин, множество товаров на любой вкус. Удобное место расположения. Персонал приветливый и доброжелательный. Парковки перед магазином практически нет.
Ирина Федорова
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Неплохой сетевой магазин социального сегмента, с демократичными ценами, что редкость для самого центра города в 200-х метрах от Эрмитажа. Выбор товаров неплохой, есть все отделы от хозяйственного до бакалеи, где сам выбираешь товары и обслуживаешь себя и свою корзинку. Из минусов - тесные помещения полуподвального этажа и очереди на кассах, но исправить ситуацию сотрудники магазина не могут, это проблема всех помещений в старых зданиях центра города. Среди покупателей в основном местные жители и работники близлежащих офисов. Элитной продукции премиального качества тут не найти, как во всех магазинах сети Дикси, рассчитан на соответствующую публику. Пользуется популярностью, проходимость высокая, так как в округе нет магазинов с таким выбором и ценами.
2
4
Влас Ранчугов
Level 10 Local Expert
June 29
Стандартный "Дикси". Основное его преимущество - расположен в самом центре Питера, в десяти шагах от легендарных Атлантов. Так что - если вы остановились в апартаментах в уен не или в отеле без завтрака - вас выручит этот магазин. На 3 тысячи рублей на 5 дней легко свормируете приличный рацион для 2 человек
Руслан Шарапов
Level 9 Local Expert
August 18
Компактный магазин в историческом центре недалеко от Эрмитажа. Несмотря на кажущийся небольшой размер в магазине есть все необходимое. Цены не завышают.
Ольга Сметанина
Level 5 Local Expert
August 23
21.08.24 сделала заказ в приложении Дикси. Собрали его быстро, пришло сообщение,что везёт мой заказ служба Яндекс Go. Через какое-то время мне звонит не славянской внешности курьер и говорит,что он попал в аварию и мой заказ поврежден. И говорит,что вести его в магазин и собирать идентичный новый ,он не будет. Если я хочу сама отказаться от заказа,то мне нужно сделать это самой в приложении. Я говорю, привозите его мне, на что курьер отвечает,что там много повреждений. Давая понять,что не повезет. Я начинаю пытаться отказаться от заказа,тк денежные средства в размере примерно 3900.00 уже списаны с карты. И создаю такой же новый заказ,потому что мне нужны сегодня на ужин некоторые позиции моего заказа. Соответственно денежные средства списали ещё раз. Как выясняется колл центр Дикси на доставку не работает. В чате отвечают с колоссальной задержкой. Отменить и один и второй заказ в приложении не представляется возможным!!! Я пошла в магазин, с учётом того,что это уже 9 вечера и у меня дома остался 5 месячный ребенок! На что сотрудники магазина сказали,что за доставку они не отвечают и скорее всего мой заказ просто украли!!!! Но как-нибудь помочь и вообще решить самим данные вопросы они не будут. Пришел с работы голодный муж, благо есть возможности, смог надавить на курьера, мне подкинули под дверь (!!!!) часть продуктов: заморозка была теплая и растаявшая, не было довольно много позиций из моего заказа и вишенки на торте,стали 2 упаковки тухлых куриных бедер! Когда я смогла получить свой заказ,было уже 23:10, и естественно вернуть тухлые продукты я не смогла. К слову из магазина на пр-те Просвещение 99, мне доставляют второй раз тухлую куру!!! На утро 22.08.24 денежные средства не вернулись на счёт, товара нет, замены товара нет и компенсации от магазина тоже. На данный момент составляю запросы в органы по проверкам качества предлагаемого товара и оказания доп.услуг магазином. Пишу данный отзыв,тк первый раз сталкиваюсь с такой халатностью, отвратительным сервисом доставки, сервисом Дикси по взаимодействию с клиентами(отсутствием клиентоориентируемостью), сырым интернет сервисом (приложение Дикси очень низкого качества) и не возможностью самого магазина взаимодействовать с сервисом доставки.
Инкогнито 1608
Level 5 Local Expert
August 4
Магазин ДИКСИ, кот. Находится пр. Ленина 75, всегда нород полон, но всегда одна касса работает, кассыр грубый, ценники не совпадает, приходится принести цену, кот. Висин, дежурный администратор очень грубая ОЛЬГА ГРИДИЕВА, в место того , чтобы извиниться, грубить клиенту.ССегодня я покупал товат по акции 69р, а кассыр пробивала по 79р, всегда с ценниками бордак, прсили бы разобраться с бардаком директуру магазина
Марина Седова
Level 9 Local Expert
July 2
Хаос - отличное определение для этого магазина. Видно, что с кадрами проблема. Одна касса и на ней замученный кассир. Вторая касса не работала как и самообслуживание. Летом жарко и душно, внутри не работал кондиционер. Пока стояли на кассе мороженое превратилось в сладкое молоко))) После этого магазина ещё долго дергался глаз. И пропало желание в принципе заходить куда-либо, пользовалась доставкой.
1
Азамжон
Level 21 Local Expert
March 24
Удобное расположение магазина. Широкий выбор продуктов. Всегда хорошее качество и соблюдение сроков реализации!
1
Валерий Доро
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Рядом с гостиницей, удобно. Отделы, как лабиринт, прикольно) Ходишь-ходишь, добираешь в корзинку чего-нибудь. Пока до кассы дойдешь - весь затаренный. Хорошо, что спиртное на выходе. Пока стоишь в очереди на кассу - можно несколько раз поменять предпочтения в выборе спиртного на вечер. Хотя, ассортимент скудноват... Но, в общем, нет претензий.
2
1
Стас Онд
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Хожу в этот магазин уже много лет, т.к. работаю рядом. Хочу отметить, что магазин стал значительно чище. Но хотел бы также обратиться к управляющему этим магазином: найдите пожалуйста шустрых кассиров. Сейчас там работает быстро один только парень, с отменным чувством юмора надо сказать, что приятно. Берегите его! Но когда этот парень выходной, в обед скапливаются очереди как в 90-е. Где вы находите сонных теток которые еще с гонором вдобавок? Это центр города, найдите нормальных кассиров, шустрых, доброжелательных. Платите им нормально, чтобы не разбегались и чтобы у них настроение было хорошее. У вас постоянно текучка какая-то, потому что вы одни на миллионной. И очереди километровые в обед. Я напишу в магнит чтобы магнит открыли напротив.
6
2
Роман Капустин
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Очень интересный и удобный магазин, несколько раз заходил за продуктами, цены доступные, в магазине чисто, персонал очень вежливый, большой выбор товаров, всем рекомендую забежать сюда)
1
Фурика
Level 7 Local Expert
July 12
персонал не очень дружелюбный, но я быстро поставила их всех на место. кассирша из своего кармана оплатила мне продукты на 5 тысяч. Чистота средняя, но пойдет. Товары хорошие, но сыр держут без холодильника.
2
Наталия
Level 5 Local Expert
August 4
Плохое обслуживание, кассы самообслуживания работают через раз. Касса работает одна, кассир была в неадекватном состоянии. Скудный выбор продуктов. Санитарное состояние магазина ужасное, везде грязь и насекомые. Постоянно большая очередь в только одну работающую кассу. Можно купить только воду в закрытой бутылке....и то, нужно проверять, не открыта ли она.
Юлия Бор
Level 13 Local Expert
August 5
Один самых плохих магазинов продуктов которые когда либо я посещала, маленький выбор, узкие проходы, много народу, душно , много испорченного товара в виду ненадлежащего хранения! Не советую туда заходить ну если только водички купить и все!
1
Алексей Лапешкин
Level 30 Local Expert
May 26
Не большой выбор товаров. Не очень чисто. Много закутков, найти товар если пришел впервые очень сложно. Можно зайти только в крайнем случае.
Матусевич Сергей
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Магазин работает круглосуточно, богатый ассортимент товаров, шаговая доступность в самом центре города. Приветливый и отзывчивый персонал. Алкоголь не продают после 22.00. Не всегда было чисто.
5
alexsw sw
Level 11 Local Expert
August 13
Магазин имеет очень большое количество тупиков, торгует просроченными товарами. Купил молоко - пришлось выкинуть. Будьте внимательны. Посещал 24.07.2024г. Было очень грязно и воняло как из пивной бочки, т.к. разбили бутылку с пивом - вовремя не убрали, посетители всё растоптали. Это претензии к руководству, наверное, не к персоналу.
1
M
Level 7 Local Expert
May 24
Умудриться создать очередь в разгар буднего дня - браво :)
Одна касса с очередью и три терминала, которые очень хотят, чтобы из кто-то сделал рабочими.
Желаю организаторам работы сети магазинов "Дикси" покупать всё только в этом магазине. Кушайте, на здоровье
Просто Артём
Level 18 Local Expert
August 12
Сойдет. Зайти купить продукты, вполне сойдет, народу много, очереди, через кассу самообслуживания чуть быстрее.
3
1
Владимир Кривободров
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Супкрмаркет маленький, но удобный. Есть продукты по всему ассортименту. Иногда бывают очереди, т.к. супермаркет посещают туристы и сотрудники многочисленных фирм, расположенных по-близости. Парковка в зоне платной городской парковки.
3
Ирина М.
Level 3 Local Expert
April 4
Самая ужасная доставка, никакого сервиса, заказ не доставили, не предупредили , еще и деньги не вернули. В кол центре девочки как попугаи говорят что все обращения через приложение, а в приложении не отвечают месяцами. Лучше никогда не связываться.
Nastya Ershova
Level 7 Local Expert
September 2
Тесный магазинчик , персонал на троечку, очереди огромные , потом людей нескончаемый, расположение ну тут открытые ворота) каждый второй ходит закупаться перед корабликами 😂
Фирсова Ирина
Level 7 Local Expert
April 19
Качество товаров, вежливые сотрудники, чистота в магазине. Всё что нужно для современного человека!
Светлана
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Выбор товаров неплохой, цены тоже, но сервис доставки и поддержка отвратительные. В районе 18:30 делали заказ, должны были привезти от 19:30 до 21:30, в итоге собирать начали только утром следующего дня. Поддержка в приложении все это время не отвечала, дозвониться было невозможно (я просто висела на линии 20+ минут, а каждые пару минут мне автоответчик отвечал, что оператор ответит в течение 10 минут). Да, товары в результате привезли (несмотря на то, что в поддержку я им писала, чтобы отменили), но заказывать больше никогда здесь не буду и никому не советую. Если все-таки в Дикси, то лучше самому в магазин идти. Потом погуглила, таких отзывов о доставке масса. Имейте в виду. Проще сэкономить нервы и заказать, при необходимости заказа, в другом месте.
3
PRO_ОБЗОР
Level 6 Local Expert
September 9
Ужасный магазин!
Ужасное обслуживание!
Персонала не хватает, покупатели страдают:
ждали 30 мин, администратора, чтобы на онлайн кассе подтвердить свой возраст, это просто трэш.
Уважаемая администрация сети "Дикси" примите меры, воизбежание инциндентов.
Еще бы мин 5 и мы ушли бы неоплатив покупку.
Шаходат Усмонова
Level 3 Local Expert
July 30
Я в Дикси очень часто делаю покупки,там цены дороговато н это самы ближайший продуктовый магазин и там всегда очередь на кассу.
Марат Ли
Level 5 Local Expert
February 8
Рядом с домом,есть почти всё необходимое,единственно зачастую работает одна касса,но есть терминалы с безналичной оплатой,у меня всегда нал приходится иногда стоять в очереди, но всё же магазин норм
Effect
Level 5 Local Expert
September 3
Ужасное место, всегда проблемы с кассами. Если оплачиваете наличными, будьте готовы к тому, что вас попросят найти мелочь. А если мелочи нет, начинаются наезды с недовольным лицом. В магазине грязно. На фруктах частенько летают мухи, мошки.
Анна Ш.
Level 5 Local Expert
July 8
Персонал с запахом алкоголя, все очень сумбурно, еда может лежать вместе со средствами личной гигиены. Кассы постоянно не работают, кроме одной, кассы самообслуживания тоже работают через раз
Tatyanka
Level 8 Local Expert
March 17
Жили в отеле недалеко от Дикси, ассортимент в магазине вполне достаточный, необходимые продукты всегда в наличии. Рекомендую.
Татьяна Рубинштейн
Level 17 Local Expert
March 30
На ценниках одна стоимость, на кассе совсем другая! Администратор очень удивлялся этому факту, усердно делал вид, что это в первый раз и случайно. Неудивительно, ведь это центр, а туристы не всегда проверяют чеки.
Галина
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Всё неплохо. Но искали дезодорант, и нет его в центре! Может не там искали... В самолёт не пускают с дезодорантом, и в местных супермаркетах шаговой доступности тоже нет!Беда! И как питерцы справляются с этой проблемой?
По сравнению с нашим городом кассир весьма неторопливая. У нас бы уже порвали её 🙂. Вообще, всё хорошо, люди очень позитивные все)
1
2
ChigaDany
Level 7 Local Expert
August 18
Самый худший магазин, который я встречал.
Кассир решил не обслуживать мужчину перед нами (ушел с кассы с криками), итоге очень долго ожидали решения проблемы.
Домакова Любовь
Level 4 Local Expert
May 25
Безобразие! Очень недовольны! Ответа от службы поддержки не получены. «Зависли» в итоге 5000₽ с лишним! Печальнее всего - отсутствие продуктов! Бессовестная кампания! Зачем позиционировать себя так, ежели не выполняют обязательств?!
Гость
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Отличный круглосуточный магазин. В центре магазинов мало и этот очень кстати. Различные товары, цены низкие. Единственный минус нет кондиционеров, летом очень жарко.
Bebrik993
Level 4 Local Expert
July 25
Все ужасно , очень грязный пол , на витринах нет товаров , на полу лежат разбитые товары которые воняют , а их не убирают , в магазине 2 кассы , но работает 1 , на кассе самообслуживания работает 1 касса
1
Жанна
Level 5 Local Expert
February 1
Он расположен близко возле гостиницы, есть все самое необходимое из продуктов, цены разные, но главное что все свежее.
437498 Небежко
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Ходили сюда, потому что близко от дома, круглосуточно и есть базовый набор товаров, без откровенной просрочки. Но общее впечатление не очень - огромные очереди на кассе по 10+20 человек, отказ открыть вторую касссу, хмурые и иногда даже грубые продавцы, запутанный лабиринт помещений, потаявшие шоколадки, нехватка корзинок и тд
3
Ольга Малицкая
Level 15 Local Expert
August 23
Не работают кассы самообслуживания из за этого возникают очереди и толкучка на кассе, а так магазин хороший ассортимент большой
Swag L.
Level 8 Local Expert
August 4
Ну грустно. Плохо всё : ассортимент, распределение товаров, чистота, кассы, просрочка, отсутствие пакетов и замученный, а в следствии, грубый персонал, которого еще и не хватает катастрофически.
Григорьева Оксана
Level 16 Local Expert
June 2
Хороший продуктовый магазин . Устраивает ассортимент и обслуживание !
Надежда Катаева
Level 4 Local Expert
July 11
На прилавке присутствуют просроченные продукты ( хлеб с плесенью), не на все товары имеются ценники. Из плюсов - есть касса самообслуживания
1
Валерия Быченко
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Оставила утром онлайн заказ, надеялась, что приедет днём, чтобы можно было приготовить еду для болеющего ребенка (маленький, поэтому не было необходимости выйти в магазин).
В итоге пришлось оформить заказ в другом магазине, так как магазин даже не связался. Дозвониться до них также невозможно.
В итоге: деньги списали, продукты не доставили. Очень неприятно. Такая ситуация называется мошенничеством
Ольга Рослова
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Магаз на Есенина 1. Палочка - выручалочка, продукты устраивают, цены часто ниже других сетевых, особо хочется отметить персонал, всегда доброжелательный, стараются не допускать очередей даже в час пик. Добавить бы площади магазину, но пока и в тесноте не в обиде.
2
Роман Б.
Level 2 Local Expert
July 23
Отвратительное место. Одна касса с очередью в 20 человек. А кассы самообслуживания зависают после каждого покупателя и жди по 10 минут пока перегрузят
Игорь Соловьев
Level 4 Local Expert
February 14
Заказывал через приложение с самовывозом из магазина, 14.02.2024, СПб, Маршала Казакова д. 36, оплата заказа произошла в 19.26 с планируемым временем вывоза из магазина с 20.26 до 23.00. до 22 часов ни ответа ни привета, поехал в магазин, а там даже и не думали собирать заказ, аргументируя тем, что он им поступил после 21.00, а это уже следующий день. До кол центра дозвониться не смог, вначале ожидайте соединения 8 мин., а затем, когда таймер дошел до 1, вдруг неожиданно таймер ожидания соединения со специалистом стал 10 минут и не уменьшался в течении 5 минут ожидания на линии.
1
2
Dead Inside
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Раньше в этот дикси невозможно было ходить. Можно было смело найти прогнивший фрукт, сыр и тд. В чек порой пробивали не то, а ценники не «успевали» менять, акция кончилась вот и пробивает по стоимости без.
После переделки выглядит аккуратнее, места больше, товаров тоже. Единственный минус нехватка кадров. На магазин который в день может обслужить огромное количество покупателей работает 1-2 кассы. В праздничные дни в очереди стоишь по 30 минут если не больше.
Апдейт на 17.11.2023- Ура товарищи, появились кассы самообслуживания! За это заслужили 5ую звездочку
Людмила П.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Услугами магазина пользуюсь очень часто, так как находится возле дома. И постоянно цены в приложении не соответствуют ценам в магазине. Сотрудники магазина не отвечают за цены в приложении. Поэтому акции и скидки это обман. На обращения ответа нет, стандартная фраза "передано специалисту". Кол-центр не дозвониться.