Dixy

4.0

1429 ratings

Rate this place

Ольга Николаева

Level 10 Local Expert

После ремонта магазин однозначно стал удобнее и привлекательнее. Проблема в сотрудниках, их не хватает - касса одна, остальные кассы самообслуживания-у таких касс должен постоянно дежурить работник - что-то не бьется или не проходит - сразу теряешь кучу времени, чтобы дождаться менеджера. В обычную кассу очередь всегда огромная. И, почаще проверять просрочку в молочке, именно в этом магазине попадается регулярно. Из положительных сторон отмечу хороший ассортимент товаров - в других Дикси (которые в районах рядом) хуже с этим обстоят дела. Ну и огромный плюс - магазин работает КРУГЛОСУТОЧНО. В округе таких магазин нет. Рекомендую!

svetl4na-rum

Level 4 Local Expert

Магазин чистый, приятный новый ремонт Товара много и выбор хороший Но омрачает всё сотрудница, высокая темноволосая женщина, прямо не приятно повела себя по отношению к покупателю. Хоть и была поставка, но это не даёт права так непрофессионально вести себя. На кассе самообслуживания выхватила из рук товар, который я собиралась пробить и так показательно его пробила у меня на глазах, будто я его украсть собиралась. Ладно стоять рядом и контролировать, но лезть так нагло, вообще отвратительно. И задрав нос ушла, когда я сказала, что вообще то собиралась сама спокойно его пробить. Без каких-либо слов, об извинении вообще молчу.

Имя

Level 4 Local Expert

Выпечка без маркировки, так же упакована в отсутствии потребителя, конфеты уже пол года лежат с отсутствием даты изготовления, на большинстве позиций отсутствует этикетка, акт приёмки товара не предоставляют что бы сравнить дату. Молочная продукция имеет повреждения на упаковке (не товарный вид). Магазин реализует не качественный товар и никто за него не берётся. Спасибо большое, больше туда не пойду.

Инкогнито 5127

Level 6 Local Expert

Магазин достаточно большой, удобный.Работает круглосуточно, что только добавляет плюс магазину..Ассортимент достаточно широкий, так же ценовой ряд разнообразен , на разный кошелёк.Всегда радует молочка, так как можно найти продукт по хорошей цене.Некоторые позиции всегда выгодно отличаются от других магазинов .Возможно огрехи и случаются, но магазин это живой организм, люди работают. К девочкам на кассе претензий нет.Работают и на кассе и в зале.

Настасия Никулина

Level 3 Local Expert

Не пользуйтесь доставкой из этого магазина!Вам намеренно будут пытаться положить больше заказанного, постараются подложить испорченные овощи и фрукты. Остальные товары будут на границах сроков годности или просрок 2+ месяца (Привет сотруднику отправившему такой зефир!). Также возможен пересорт. Ответа от поддержки будете ждать часами и в итоге не факт, что получите компенсацию средств за испорченные товары. Отзыв написан в день доставки (28.04.2025г.) Сам магазин после ремонта стал почище. На этом плюсы закончились. Отсутствие квалифицированного персонала. Явный дефицит кадров. Вас спокойно могут обхамить с ног до головы за любой вопрос. Зачастую можно встретить просрочку на полках. Кассы самообслуживания не решают проблем с огромными очередями, т.к. часто возникают проблемы с эксплуатацией. Последнее время стабильно 1/2 не работают . При возникновении необходимо подтвердить покупку некоторых товаров или устранить возникшую ошибку, сотрудника приходится ждать минут 10/15 (в лучшем случае). Порой легче развернуться и уйти к конкурентам.

Serge Chibisov

Level 5 Local Expert

Постоянно работает только 1 касса в которую периодически создаётся огромная очередь. Касса самообслуживания тоже не айс работает. Цены на некоторые замороженные продукты либо отсутствуют либо не соответствуют . А так удобно, что рядом и круглосуточно.

Татьяна Анисимова

Level 3 Local Expert

Близко к дому, хороший ремонт. Из минусов: мало кассиров, много просрочки, из-за отсутствия кассиров , приходится на кассе самообслуживания ждать не меньше 5 минут подтверждения или отмены. Часть персонала адекватны и приветливы, часть вечно недовольные , ни здрасти ни до свидания.

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Доставка просто ужасная! Качество продуктов оставляет желать лучшего! Продукты доставляют испорченные (грибы с плесенью, баклажаны вялые)!

Ирина Денисова

Level 5 Local Expert

Высокая темноволосая женщина, которая уже фигурировала в отзывах - это заведующая, как она себя назвала, с которой я сегодня имела разговор. 16 ноября я сделала в этом магазине онлайн заказ. О чём очень пожалела. Мало того, что ждать пришлось почти 3 часа, ещё и чуть ли не половину отсутствующих продуктов заменили по своему усмотрению, даже не согласовав это со мной. Не поленилась, лично пошла в магазин выяснить ПОЧЕМУ не звонят согласовать и получила ответ, потому что никто не берёт трубку и мы не звоним. Получается, я зря сидела выбирала товары с хорошими скидками и заказывала продукты из списка "любимых" - сэкономить не получилось, потому что наложили не ТО! Данная "заведующая "- высокая темноволосая, неприятная, к её хамству, в 20 вечера была ещё и с явным "Душком"! Ни бейджа, ни других опознавательных знаков 👎Неужели никто не контролирует их работу??????

Нина Соболева

Level 3 Local Expert

После ремонта магазин преобразился, стало светлей и современной! Ассортимент на высоте! Много акций! Люблю этот магазин, он рядом с домом и работает 24/7!

Анастасия З.

Level 7 Local Expert

Спасибо этому «чудесному» Дикси за сборку онлайн заказов. Сделали заказ из-за отсутствия дома яиц и хлеба , добили сумму до минималки и даже на 500р больше. В итоге: при сборке ни яиц,ни хлеба. Про замену естественно тут никто не слышал(причем так реально происходит постоянно). Просто молча убрали. Классно! Больше доставкой Дикси пользоваться не буду.

Юлия Я.

Level 6 Local Expert

Самовывоз это хорошо, но товар лежит, ждёт пока его заберут на кассовой ленте. Делала заказ, написала, что заберу после 22, чтобы охлаждённая продукция ( мясо, молочка,сыр) должна лежать в холодильнике до моего прихода. Не читают, продукция лежала на кассе 4 часа, отказалась забирать такой товар, сказала, заменить. Менять было не на что. Продавец положила этот товар обратно в торговый зал!!!! Отказалась от заказа. Написала в поддержку, там сказали, что заказ ждёт в течение 72 часов и после этого автоматически отменится. Про нарушение требований температурного хранения товара вообще ничего не сказали, не извинились вообще. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. И охлажденку в Дикси вообще не буду покупать.

Юлия

Level 10 Local Expert

Уважаемые руководители, супервайзеры данной торговой сети, в чьем подчинении находится данный магазин, обращение к Вам! Такой наглости я еще не встречала. Марина Худова - сотрудник магазина, которая стояла и оказывала помощь впереди стоящим покупателям на кассах самообслуживания, дождалась пока они закончат покупки, и отключила кассы, хотя прекрасно видела, что покупатели за ними ждут своей очереди на оплату покупки. Развернулась и ушла. На вопрос, какая ее должность, она ответила, что Заместитель директора. Решив удостовериться я попросила показать бейж, на нем была должность Старшего кассира. Но вдруг она себя возомнила заместителем директора и решила принять решение выключить кассы, не смотря на то что покупатели ждали своей очереди. Книги отзывов и предложений на месте тоже не оказалось. Кассир, которая работала на кассе без бейджа, обслуживала покупателей так, медленно, что 3-х покупателей, она обслуживала 10 минут. Прошу принять меры по отношению к сотрудникам и повысить качество обслуживания в магазине, включаю чистоту входной части, где лужа на коврике больше, чем на улице.

Андрей Лукьянов

Level 5 Local Expert

Работники явно не хотят выполнять свои обязанности, открыта одна касса и самообслуживание, женщина-продавец (вторая) залипает в телефон и не хочет выполнять обязанности, не открывает вторую кассу (мол молоко у нее стоит: «если не отгружу - скиснет»)

Елисавета М.

Level 5 Local Expert

Хочу оставить негативный отзыв о работе вашего магазина. Сегодня я пришла за покупками и встала на кассу самообслуживания. Пробила весь товар, но произошла ошибка, и я вызвала специалиста. Прождав 5 минут, я сама подошла к сотруднику (мужчине на обычной кассе) и попросила помочь. Он ответил, что подойдет. Я ждала еще минут 8 .. Сотрудник так и не появился. Я ждала , потом подошла к нему второй раз — он снова сказал: «Освобожусь — подойду». К кассе же каждый кто то подходил! Я подошла в ТРЕТИЙ раз и спросила, почему люди, стоящие к нему в очередь, важнее меня, которая уже полчаса ждет помощи? На это он ответил: «Я один, что я могу сделать?» Пока я ходила, мой товар на кассе самообслуживания аннулировался.Он так и не подошёл! В итоге я просто бросила продукты и ушла. Мне было настолько обидно от такого отношения, что я расплакалась прямо в магазине. Почему сотрудник позволяет себе так игнорировать покупателей? Почему клиент должен выпрашивать помощь? Это просто неуважение. В такой магазин возвращаться не хочется совершенно.

Алексей Чумаков

Level 6 Local Expert

Сделали ремонт ,все было окей ,но почему опять не работают кассы самообслуживания? Много просроченного товара от колбасы и молока до хлеба Приходится тратить кучу времени щупать нюхать читать то ,что ты покупаешь Полки с книгами похожи на мусорку книги в ужасном состоянии Ваш зам директора или продавец кто она там ,темная женщина крупного телосложения с выпученными глазами Вечно бухая и агрессивная . Уже лицо все красное от водки . Хамит ,грубит

Ленура Абайдулина

Level 2 Local Expert

После реконструкции,магазин стал ещё лучше!Богаче ассортимент,пекарня.Выпечка вкусная и всегда свежая.

Алексей Чумаков

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин, очень большой выбор, после реновации появилась выпечка и много вкусного

Елена Воронова

Level 8 Local Expert

Столкнулась на кассе с молодой хамоватой особой, которая представилась у них старшей (не знаю старшим продавцом наверное) по фамилии Потапчук. Не смотря на то, что я ей гожусь в матери - она хамила, дерзила и повышала голос. Я всего лишь задала два вопроса: почему ценники не правильно стоят и почему на табло невозможно отследить, какой товар пробивают и по какой цене.. Экран не работает. Я столько хамства услышала!!. И это старший работник!!.. Какой пример берут с неё остальные работники и страшно представить, как эта Потапчук ведёт себя в жизни, в быту, если такое позволяет на рабочем месте при исполнении своих обязанностей.. Раз десять ответила мне, как попугай "Да и чë.. да и чë.." А ещё "Что-то не нравится - не ходи.. " и " Жалуйся на горячую линию.." Вместо того, чтобы извиниться и исправить нарушения.

Лютер

Level 6 Local Expert

Магазин достойный ! Хороший ассортимент алкоголя для выходных . Как не заедешь в магазине очень привлекательные фрукты и овощи ( хороший ассортимент )!!!

Дмитрий Артамонов

Level 8 Local Expert

Отвратительная доставка! Сделал заказ продуктов в 10 утра на момент 20.30 продуктов нет. А так же нет звонка клиентской службы, вообще нет информации ни о продуктах, ни о списаных средствах. Оператор по номеру 88001011001 тоже не отвечает, 30 мин звонил! Хуже отношения к клиентам видел только в паспортном столе! Пару недель назад был такой же инцидент! Заказали продукты до 12 часов, а курьер привёз в 23.15. Думал сбой в Дикси, а нет оказывается нормальная практика! Правильным курсом идёте Дикси!Молодцы, так держать!

Яна Н.

Level 3 Local Expert

При интернет-заказе поместили стиральный порошок с продуктами питания, не рассортировав все по маленьким пищевым пакетам, детские творожные сырки лежали рядом с порошком. Теперь они пахнут порошком и таким кормить ребенка этим нельзя. В других магазинах все виды продуктов рассортированы по пищевым пакетам. К тому же пакеты в доставку во всех магазинах бесплатные, в вашем магазине все это оказалось платным. Желание заказывать ещё -нет.

Елена Борисова

Level 5 Local Expert

Нужно было сделать отказ товара, подошла женщина, (старая, тощая блондинка) и начала говорить: "зачем вы пробиваете товар на который у вас не хватает?! ", на мой вопрос : "какие проблемы в том, что бы сделать отказ товара? ", я получила ответ : "мне потом отчитываться за возврат, я не хочу его делать и вообще это у вас проблемы". Начальство данного дикси, примите меры и смотрите кого набираете на работу, особенно таких неадекватных!!

Светлана Бизяева

Level 11 Local Expert

С ассортиментом все нормально. Живу рядом на Новоугличском шоссе, но иду мимо, если не зайду к банкомату в этом же помещении. А все потому, что как ни зайдешь, работает только одна касса и большая очередь. Кассира просят позвать еще сотрудниа на другие кассы, говорит, я вызвала. И никакого результата. Себя не уважать - ходить туда, где постоянно такое отношение.

Юлия Жирнова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Доставка заказа на дом не заслуживает даже 1 звезды! Из всего заказа не привезли даже половины!! Но оплату сняли полностью! Горячая линия для красоты! Никакой информации не предоставляет ! Чуть не послали на..... Пришлось забирать самой! Оплатив при этом доставку! Книга отзывов и предложений вообще в магазине отсутствует!!!! Сплошное нарушение правил торговли!!!! Персонал ничего не знает и отправляет всё туда же, вместе с горячей линией. Главное списать деньги за заказ, а дальше.... Самообслуживание!

766362 Чистяков

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент, но в любое время суток очередь в кассу. Правда кассир вежливый и доброжелательный. Когда бы ни заходил, всегда были свежие булочки с изюмом.

ксения нардова

Level 4 Local Expert

В целом отлично.Особенно после ремонта.И что не мало важно,есть сканирование цены.Очень удобно.Хороший персонал.

Инкогнито 6377

Level 5 Local Expert

Добрый вечер. Совершала покупку в этом магазине. Продавцы цен не знают, ценники не соответствуют продуктам, считать продавцы не умеют. ОБМАНЫВАЮТ. Оскорбляют покупателей. Куда смотрет руководство. Компания вложила денег для реконструкции магазина, а измененияй нет. Как не уважительно относились к людям, так и осталось. Я не удивлюсь если также из гадят магазин как был.

Алексей Коновалов

Level 15 Local Expert

Очередь создаётся по непонятной причине.продавцов достаточно для обслуживания маркета. На кассе не работают конвейера. Все кассиры чем-то недовольны и пытаются выместить своё недовольство на покупателей. На каждой кассе телефон администратора( не доступен или не берет 6 раз звонил по представленному номеру). К продукции и акциям претензий нет.ассортимент есть.парковка достаточная. Расположение 5+.

Сергей Дубинец

Level 6 Local Expert

Отказывают в продаже пива уже в 22:55, ссылаясь на закрытие кассы!! Даже не попробовали пробить! Молодая хамоватая особа верещит и грозится вызвать ГБР, если пробуешь пробить через терминал.

Эльвина

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал всегда, всегда нравится, что много чего по акции, цены соответствуют, порядок и чистота на полочках, продавцы всегда подскажут где что лежит

Хацкевич Александр

Level 6 Local Expert

Неприятный универмаг, у входа грязно, входные двери перекошены (нижняя часть трет по плитке пола ), открываются с трудом, ценники на товарах часто не соотвествуют ценам на кассе! Почти месяц назад оставлял данный отзыв, за это время ничего не изменилось, только грязи на входе стало еще больше. Интересно читают ли Отцы города наши отзывы ?

Ольга Воробьева

Level 11 Local Expert

Вечером работает одна касса,а очереди огромные. Продавцов много в магазине, но видят очереди они что-то выкладывают в магазине и не спешат за кассу. Кассиры очень медленные и не доброжелательные ,ассортимент химии маленький.

Анеля Нигматжанова

Level 6 Local Expert

после ремонта магазин улучшился, однако все равно грязный. Сотрудницы помогают, на кассе подсказывают. Часто не ходим, есть получше

Полина Павловна

Level 6 Local Expert

Товары низкого качества по оверпрайсу. Вечно недовольные сотрудники которые не могут провести оплату по qr коду, устанавливая свои правила. Прошу проверяющие органы разобраться в вопросе ценообразования и оплаты по qr коду.

Аленка Хулиганка

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин,постоянно длинющие очереди, среди местных даже есть поговорка " в Дикси попал на 100 лет пропал" Вечно грязные полы,в овощах/ фруктах летают мошки🤢 Единственный + магазин круглосуточный.

Ольга

Level 4 Local Expert

С некоторых пор магазин очень поменялся в лучшую сторону. Удобно расположили отделы, стало чище, не собираются очереди, доброжелательные кассиры и вообще все работники магазина. Ассортимент продуктов достаточный, скидки, в общем, стало приятно зайти в этот магазин.

Анастасия Чуйкова

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Начнём с того, что на витрине стоит просроченная продукция. В моём случае-попалось просроченное молоко "Больше кружка". Не обратила в этот раз внимания на срок годности, на кассе оно не пробилось. Второй, немаловажный момент: отвратительный кассир. Хамоватая, неграмотная, не умеющая работать с кассовым оборудованием, из-за чего полчаса ждали, пока она сможет перезагрузить кассу, а затем пришлось уйти (так и не дождались)). К сожалению, имя не запомнила, стройного телосложения, с тёмными волосами и ярко-голубым маникюром. Сеть "Дикси" очень ценила. Впечатление после сегодняшнего похода крайне негативное.

андрей илютченков

Level 8 Local Expert

Набрал товара на три тысячи, скидка должна была быть триста рублей, как оплачивать так скидка исчезла и заплатил полную сумму. Сказали что завис аппарат. Итого все их скидки лохатрон

Александр Х.

Level 17 Local Expert

Тесный, грязный, несуразный. Вечно очереди на кассах. Товар как везде в дикси. Один из самых плохих дикси. При входе в магазин мусор, просто жесть..

надежда

Level 8 Local Expert

Мне нравится ассортимент товаров и то,что магазин работает круглосуточно. Хотя в магазине практически всегда очереди на кассе и не очень чисто,особенно в овощном отделе.

Евгений Белов

Level 26 Local Expert

Немного бардака, есть кофе выпечка не дорого , не особо дорогой магазин но малый ассортимент продуктов хороший магазин.

Сергей Г.

Level 2 Local Expert

Плюс - рядом. Минусы - ВСЕГДА одна кассирша, всем пофиг какие очереди Замели сына якобы за украденный коньяк. После вызова полиции и просмотра видео, фыркнуть изволили и удалились БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ. Я считаю эту лавочку хре... и не отвечающей за качество описываемых в рекламе услуг. Если есть возможность - идите в другие заведения, слава всяким богам есть другие.

Тата

Level 5 Local Expert

Написано -30% скидка после 20-00 на выпечку их производства. Покупали выпечку после 22-00, скидку продавец не сделала, на вопрос почему нет скидки на продукцию, как написано?! Продавец ответила, что она ничего не знает. Не хотелось спорить и делать возврат , хотелось быстрее домой после рабочего дня.Администрация примите меры , беспредел!

Галустова Юлия

Level 7 Local Expert

В целом хороший ассортимент. Иногда собираются очень большие очереди. Корзинки бывают грязные. Нравятся скидки и акции.

Роман Терников

Level 8 Local Expert

Среднестатистический магазин. Обычный персонал, круглосутка, на сколько я помню. Перед магазином небольшая парковка. Ну и всё как обычно. И ассортимент и чистота и всё остальное.

Павел Коротаев

Level 13 Local Expert

Скудный выбор ассортимента и выглядит магазин слишком грязно как по мне, руководству стоит позаботится о данном моменте. А так в целом пойдет

M S somebody

Level 21 Local Expert

Хороший магазин. Работает круглосуточно, очереди есть но как и в других магазинах. Ассортимент потихоньку расширяется, сделали более менее удобную расстановку продукции. Если увидите воров, говорите охране, постоянно их здесь ловят, даже не знаю на что надеются!

Алина П.

Level 4 Local Expert

Часто большие очереди на кассах, вечно грязный пол! Раньше я ходила в этот магазин из-за одного товара, который сложно найти по городу,и соответственно приобретала массу сопутствующих товаров и не только, сейчас же этого товара нет вовсе, перестала посещать магазин вообще. Вчера зашла,надеялась что товар появился,но нет,поэтому вышла вообще без покупок и пошла в Магнит.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Отвратительно. На кассе спросил кто может подойти на кассу самообслуживания, на что сказали что я тут устала и ничего делать не буду..

Dixy

408 reviews