Dixy

4.0

1224 ratings

Rate this place

Анастасия А.

Level 5 Local Expert

Грязно, полки полупустые, на проходе стоят неразгруженые тележки, тесно. Менеджер или кассир очень противная, вечно недовольная. Специально пошла на кассу самообслуживания, чтобы не создавать очередь и не загружать кассиров большим объемом продуктов, но этот сотрудник высказала мне недовольство тем, что я попросила подтвердить возраст на аппарате. Таких людей в сферу обслуживания нельзя допускать. Радует одно, что я крайне редко посещаю данный магазин

Alexey Invest

Level 4 Local Expert

Грубый и не желающий работать в сфере обслуживания персонал, часто на полках просрочка, ценники расставлены абсолютно хаотично, не говоря уже о том, что цены на ценниках очень часто не соответствуют тем, что пробивается на кассе. Грязно, на входе лужи, коробки с товаром в зале. Как итог: персонал губит весь магазин, который первое время после ремонта был неплох.

Алекс Лебедев

Level 14 Local Expert

Такой себе магазин. Грязные полки, мало места, маленький ассортимент. Сотрудников явно не хватает, вечером абсолютно всегда огромные очереди, даже кассы самообслуги не помогают. Как обычно бывает в дикси, ценники не соответствуют. Не советовал бы заходить в этот магазин.

Лилия Кузнецова

Level 14 Local Expert

Сделан ремонт, персонал отзывчивый и приятный. Поставили постаматы с кассами самообслуживания - удобно) Но по вечерам многолюдно, и есть очередь на кассе

Show business's response

Тата

Level 4 Local Expert

Узкие проходы между стеллажами, ценникм не соответствуют или отсутствуют . Пол постоянно грязный. Упаковка из- под товара валяется между стеллажами.Мало того, что проходы узкие, так и стоят тележки с товаром, что совсем затрудняет проход. Продавцы хамят, невозможно что-либо спросить. А доставка это отдельный кошмар. Чистящие средства, химию упаковывают с продуктами, овощи грязные с молочкой. Приводят товар в не товарный вид ( сливочное масло на дно пакета, что приводит к жуткой деформации масла) и при предьявлении претензий на товар, предлагают нести самим в магазин, требуя сохранить товарный вид, что можно расценить как издевательство над покупателями. Овощи кладут такие, что сами никогда бы не взяли, т.е. подпорченные, зеленые, подгнившие и на претензии реагируют с издевкой, либо игнорят совсем. Не рекомендую.

Павлов Олег

Level 6 Local Expert

Из плюсов: ремонт летом 2024 г. И несколько доброжелательных продавцов, работу которых губит бездарное руководство Из минусов: все остальное. Когда летом отреставрировали от магазин, глаз не мог народаваться, нет больше тесных полок, много удобных проходов, достаточно удобная расстановка, новые кассы самообслуживания. Но со временем вернулись все старые болячки. В силу расположения рядом с общежитиями в магазине регулярные периодические наплывы очередей и персонал магазина никак не пытается их уменьшить. Не всегда работают обе кассы и нет постоянного помощника, который контролирует работу касс самообслуживания. Более того, персонал работающий в зале, отказывается помогать с проблемой на кассе. А те, кто сидит на обычной кассе, не могут отойти из-за большой очереди. Кассы самообслуживания постоянно неправильно или повторно пробивают штрихкоды и qr-коды, из-за чего кассы самообслуживания очень быстро встают, требуя помощника, которого нет. Вырастают огромные очереди, места для которых нет. В зал постоянно вывозятся огромные стеллажи и тележки с новым товаром, половина которых никем не разгружается. Их просто вывозят и оставляют до лучших времён. Все удобные перемычки забиты этими стеллажами, нормально нигде не пройдёшь. Раньше был постоянный квест - соотнеси товар с ценником - товар в одном месте витрины, а ценник совершенно в другом, причём в половине случаев ценника не оказывается вовсе. Поначалу после ремонта все было хорошо, сейчас квест постепенно возращается. На дешёвый ценник от одного товара выставляют другой товар, того же типа, но другой марки, более дорогой - очевидно, что это делается специально. Акционные ценники меняются запоздало. Буквально за полтора месяца новый прекрасный магазин снова превратился в гадюшник, каким был до ремонта, и это печально.

Тарас М

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. В магазине чисто и аккуратно, товар выложен качественно и аккуратно, ценники соответствуют. Персонал вежливый. Жаль не работает круглосуточно. Рекомендую для ежедневных покупок.

Fanis

Level 18 Local Expert

Тесно , всё в хаосе. Персонал клиентонеориентированный( Парковки нет. Цены и ассортимент как и во всей сети приемлемый и разнообразный. Качество продукции в основном среднее.

Mell R.

Level 3 Local Expert

Неплохой, довольно чистый магазин, часто велись перестройки, в итоге в нынешнем состоянии является очень даже неплохим. Неплохой ассортимент по товарам, в том числе свежих овощей и фруктов.

грязный пёс.

Level 3 Local Expert

прекрасный Дикси, так чистенько и уютно, очень вежливые сотрудники, всегда свежие продукты, лучше этого Дикси нет ничего, мой низкий поклон всем кто там работает, спасибо вам огромное.

Юлия Смирнова

Level 3 Local Expert

Пришли за фруктами, на витрине были только гнилые!! Хорошие лежали в закрытых коробках (почему непонятно, тоже гнить оставили мб). Когда обратили внимание сотрудника на проблему, в ответ получили поток хамства и упреков. Настроение испорчено, продукты нужные не купили. Посещала магазин не раз, там есть хорошие и компетентные сотрудники, но не все - женщина не русской национальности грубит и работает недобросовестно!

Александр

Level 9 Local Expert

Обычный Дикси. Ценников нет, персонал хамский, нормальных овощей и фруктов тоже нет, даже за большие деньги. Молочка вытягивает немного,

Tatyana

Level 5 Local Expert

В магазине очень узкие проходы, которые постоянно завалены неразобранным товаром, после оплаты покупки встать, чтобы спокойно переложить из тележки товар негде, не предусмотрено от слова "совсем". Ценники присутствуют не всегда, товар разложен иногда не под теми ценниками. В чеке постоянно пробивают не по той стоимости, которая на ценнике, либо завышенное количество товара. При обращении в клиентскую службу через приложение с просьбой провести проверку чека по бухгалтерской программе и по камере, так как пробита лишняя позиция на двести с лишнем рублей, получен отказ в виде: нужно проверять не отходя от кассы, идите и разбирайтесь теперь самостоятельно с администрацией! Во-первых, не у всех 100%ное зрение, во-вторых, если увидели лишнюю позицию в чеке, то проверить это легко: на то камеры и существуют, помимо сверки остатков. Покупатель не всегда может вернуться в магазин и на это тысячи причин: плохое самочувствие, заехал по дороге, уехал на дачу и т.п. Служба поддержки не лояльна к своим клиентам, в других сетевых магазинах при допущении подобных ошибок очень быстро разбираются и возвращают излишне уплаченные денежные средства, ещё и скидку предоставляют на следующую покупку, в качестве компенсации. Будьте бдительны! Внимательно смотрите цены и анализируйте то, что Вам пробили в чеке, а также обращайте внимание на количество пробитого товара! P.S. Администрация магазина сделала возврат без проблем. А вот техподдержка работает отвратительно в этом вопросе.

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Магазин сетевой. Требуется на мой взгляд твердая рука руководителя для наведения порядка. 12/11/24 зашел в магазин хотел купить продукты. Возникла какая то ошибка на терминале самообслуживания. Ни кто не подходил. Попросил помощи у женщины на кассе ответ той - ищите себе помощника в зале где то. Оставил продукты и ушел. Больше ни ногой в этот магазин.

Андрей П.

Level 6 Local Expert

Не соблюдается график, открывают как им угодно, разводя руки…. Время 8:10-8:15 до сих пор не кто не открывает, хотя написано что открытие в 8:00, работают «чисто русские» граждане, которым по барабану на клиентов, и все равно во сколько им открываться… товара нет, ценники фиг пойми как весят… просто жесть

solntce0707

Level 8 Local Expert

Очень нравится этот магазин и расположением и обслуживанием. Сотрудники всегда проконсультируют, подскажут, если есть вопросы, то ответят. А с тех пор как поставили кассы самообслуживания то стало еще удобнее. Не нужно стоять в очереди, подошел, пробил то что нужно, оплатил и все.

Dunya D.

Level 5 Local Expert

Долгая система оплаты спб, доисторические терминалы. Хотела оплатить по спб, а получила грубость и упреки в свою сторону от сотрудников данного магазина ( хотя общение с моей стороны было максимально вежливым). Неуважение менеджера к покупателям стало последней в этой ситуации, я максимально разочарована тем, что я не смогла оплатить свои покупки и получило хамское отношение к себе.

Эльмира Бадамшина

Level 7 Local Expert

Мне этот магазин не очень нравится: многие ценники отсутствуют, не всегда чисто, часто тележки с новым товаром стоят прямо в проходах так, что пройти сложно, а с коляской вообще не проехать. Из плюсов: относительно невысокие цены, довольно большой ассортимент товаров, вежливые продавцы.

livnerves145

Level 5 Local Expert

Продавцы спокойно могут нахамить и совсем не торопятся отозваться на просьбу покупателя. Ценники ОЧЕНЬ часто отсутствуют, при этом продавцы говорят, что цену товара можно узнать только на кассе или в приложении (спойлер: в приложении точно так же может не быть цены или в принципе не отображаться этот товар). Единственная причина по которой я вынуждена посещать это гиблое место — расположение, наиболее близкое к дому. Две звезды за кассы самообслуживания и низкие цены на товары. Недавно в магазине сделали ремонт, надеюсь, ситуация улучшится.

Ксения

Level 8 Local Expert

Грязища дикая, кто-то поел бананы, которые, не заметив, взяла))) теперь я там фрукты не покупаю. Два человека на весь магазин, работает только одна касса из трёх, очереди практически всегда на 5+ человек. Очень неудобно расположены стеллажи с товарами, вечно какое-то захламление, ценник не меняют, между стеллажами трудно двум людям разойтись, да и одному там практически не повернуться. Хожу сюда только потому что он рядом с домом

MIHA

Level 8 Local Expert

Чисто , товар расставлен аккуратно, персонал в зале корректный, кассиры вежливые и доброжелательные....

Show business's response

Вильданова Марина

Level 28 Local Expert

Не уютный, как будто не хватает хозяйского внимания. Кажется грязным и заваленным . У входа в магазин частенько возникает та же картина из мусора от магазина . Ассортимент хороший . Часто происходит путаница с ценами . На ценнике в зале одна цена , а на кассе пробивают по другой . Не компетентные продавцы . Молочка, мясо часами стоят в зале на стойках. Ждут своего часа попасть в холодильник. Я думаю лучше они от этого не становятся.

Вика К.

Level 6 Local Expert

Я обожаю Дикси! Конечно, там грязно и навалено из за нехватки места, но овощи и фрукты мне очень нравятся, можно купить чудесные кабачки в два раза дешевле, чем в Перекрёстке, отличные розовые помидоры также гораздо дешевле. Помню, свити мы брали дешевле , чем в пятёрочке по акции. Очень достойный магазин, просто сотрудники не справляются с обязанностями из за нехватки персонала. Зато вежливые кассиры, спасибо им!

katik330larin

Level 14 Local Expert

Ввиду того, что я трудоустроена в 45 сек. неспешной ходьбы до данного бюджет-маркета, то, все безусловные 5⭐можно было бы поставить. Однако, замечено(а в вечерние часы некоторого уплотнения человекопотока, так прям с разбегу в глаза бросается):кассы самообслуживания логично было бы доукомплектовать человеком ,обслуживающим кассы самообслуживания (помимо кассира, с непосредственно кассы))) В целом, вполне себе Дикси ✌ Спасибо за чистоту и отсутствие полуразобранных палеток в проходах))

Алексей

Level 6 Local Expert

Это фиаско , братан! Как же я долго терпел издевательства этого магазина) буду писать исключительно о сервисе доставки Дикси. Хочется тебе заказать 10 наименований , а соберут только 7 и не позвонят , не обсудят согласен ты или нет , просто поставят перед фактом , ну или можно все это время сидеть над телефоном и смотреть все ли хорошо с товаром. А если привезли xz как возвращать. Захотел приготовить борщ, заказал в Дикси свеклу не привезли , значит будешь готовить щи, хоть в Дикси посвищи Заказываю периодически и никак этот баг со сборщиком пофиксить не могут, может они считают это фичей

Сергей Левачев

Level 11 Local Expert

Персонал стандартный: выходцы из Средней Азии (будем политкорректны), вполне чисто, до тех пор пока кто нибудь, что нибудь нём уронил на пол, на 4-ку можно отметить, во время скопления людей в очереди, открывают доп кассу, выбор товаров стандартный эконом-"что нужно", скидки и акции как везде, в итоге ходим сюда и экономим денежные средства, скоро они понадобятся всей стране!

Алёна Разина

Level 10 Local Expert

Покупаю только мясо, выпечку,молочку,фрукты и овощи. дешевле чем в других магазинах. На персонал не обращаю внимания,лучше не будет, а работать кому то надо в этом магазине. Так-что всё нормуль.Да, самое главное, цена не соответствует. На кассе пробивает больше, чем на ценнике. Скидки и акциии, уточняйте на кассе при пробитии.

Виктория Фомина

Level 4 Local Expert

Не компетентные, не совершеннолетние сотрудницы, клиентоориентированности и знаний в сфере обслуживания ноль. Впечатления от посещения данного магазина оставляют желать лучшего, книги жалоб в наличии на стенде уголка потребителя нет, равно так же, как и уважения к покупателям. Зато уровень хамства и обширный словесный понос, в виде мата, тянет на вышку для своего уровня развития 15-17 лет. Видимо это все, чем можно гордиться в сфере обслуживания в данном магазине, к сожалению.

Вячеслав Иевлев

Level 8 Local Expert

Полностью согласен с предыдущим комментатором, мне также этот магазин не очень нравится: многие ценники отсутствуют, не очень чисто, часто тележки с новым товаром стоят прямо в проходах так, что пройти сложно, а с коляской вообще не проехать; также тележки довольно часто стоят вдоль магазина на улице с каким-то мусором. А сегодня 11/04/2024 вообще произошла неприемлемая ситуация, находясь в магазине, с женой и двумя детьми, не обнаружил ценника на молоке, мимо проходили две сотрудницы, я попытался спросить у них о отсутствующем ценнике; одна сотрудница обернулась на мою просьбу, на что другая взяла ее за плечо и сказала, чтобы та не обращала на меня внимание и они, не смотря на мои оклики просто игнорируя меня удалились. Я сделал в магазине соответственную запись в книге жалоб. На доске в качестве Управляющей висела некая Балкарова Зурида Адамовна, вопрос наверно к ней, почему сотрудники так себя ведут и почему в магазине твориться такой бардак?

ГРИША

Level 6 Local Expert

Работает там некая Савина, если она правильно назвала фамилию. Грубая, хамовитая женщина, как таких допускают к работе с людьми. Ну не любишь ты людей, ну найди другую работу Зачем ты и себя до болезней доводишь и людям нервы трепишь.Куда смотрит руководство...

Nada

Level 13 Local Expert

Здесь всегда грязно, не чисто, у меня такое чувство, что я покупаю на популярном рынке, а не в магазине, продавцы неприятные, они постоянно хмурятся и злятся, я всегда предпочитаю расплачиваться самостоятельно через автомат, чем иметь с ними дело. Место тесное, темное и абсолютно неудобное для шоппинга. Единственный положительный момент - цены в "Дикси" лучше, чем в остальных магазинах.

Михаил Са

Level 22 Local Expert

Вполне приличный продуктовый магазин. Главный плюс-открыт в любое время суток. Особых деликатесов не замечено,но стандартный набор продуктов в наличии. Скидки в соответствии с каталогом торговой сети. Персонал вежливый, вот только не всегда русский язык понимает.

Алина

Level 4 Local Expert

Какой же отвратеый сервис в дикси, не однократно зарекалась не связываться с доставкой, и в очередной раз провал, деньги списаны, заказ не доставлен, поддержка в чате - ДНО

- Лилия

Level 4 Local Expert

Постоянная грязь в магазине , вечные очереди. Товары и ценники к ним находятся часто в разных местах , а иногда и вовсе отсутствуют. Продавцы , кассиры не консультируют: нужна помощь в уточнении цены, говорят смотрите в приложении... ужас , а не обслуживание.

Сергей Ф.

Level 4 Local Expert

Товар, который должен храниться в холодильнике, часто просто стоит в зале часами, пока его не разложат по полкам (особенно молочка). К тому же есть ощущение, что холодильники тоже на выдают 4+-2 градуса, из-за чего много раз брал уже тухлую молочку, хотя по срокам оставалась ещё 1-2 недели. Но вот чего не могу понять - как надо хранить обычную воду, чтобы она тоже оказалась испорченной? Несколько недель покупал воду, от которой сильно пахло пластиком (важное уточнение - покупал воду от 3х разных фирм: aquabene, каждый день и шишкин лес). Это было последней каплей. Что покупать здесь? Товары, условно, без срока годности: средства гигиены, бакалея, консервы.

Максим Микиртумов

Level 6 Local Expert

Хороший выбор энергосов, после ремонта стало лучше, есть автомат с кофе по 120р(латте кайф), так же есть кассы самообслуживания.

Никита Шупиков

Level 16 Local Expert

Грязь, вонь, огромные очереди и ленивый персонал. Несмотря на функцию "Купить табак" на кассе самообслуживания, стоящий рядом с ней сотрудник отказался продать табачные изделия.

Роман Суворов

Level 7 Local Expert

Ремонт сделали, стало приятнее заходить и «отовариваться», но вот порядок и чистота как хромали, так и хромают. Валяющиеся на полу чеки как будто ураган прошел и полное отсутствие на это реакции персонала…

....

Level 2 Local Expert

Добрый день хочу отметить троих сотрудниц Яна Даша и Надя . Побольше бы таких девочек сотрудников всегда улыбаются приветливые. Всегда помогут подскажут . Умницы девочки так держать в такой магазин приятно заходить.

Анастасия Лебедева

Level 7 Local Expert

Неудачный магазин, по-другому не сказать. Внутри пахнет и довольно грязно. Расположение прилавков неудобное, они стоят очень близко друг к другу. Половины ценников нет, это явно сделано для того, чтобы люди скачивали приложение и искали товары в нем, однако и оно не всегда читает штрихкоды. Сам магазин довольно запутанный, несмотря на свой размер, нет путеводителей - вывесок с названием продуктов, которые продаются в этом отделе.

Евгений Тенц

Level 4 Local Expert

Скученность товара на небольшой площади, текучесть кадров. Товар не отличается большим разнообразие, но обеспечивает повседневный спрос.

Надежда Михайловна

Level 2 Local Expert

мне нравится этот магазин, по сравнению с другими магазинами, этот чистинкий и уютный. персонал хороший, особенно девочки приветливые, помогают с приложением.

Show business's response

Алексей Перов

Level 10 Local Expert

Персонал сам не в курсе,что происходит на полках. Дублирующие ценники с большей и меньшей ценой. Но это моё субъективное мнение по своей задаче (товарам, которые искал). Купил всё у конкурентов (фикс прайс, чижик). А так, хорошо что есть такой магазин...

Патина М.

Level 13 Local Expert

Магазин неплохой рядом с домом. Но, не всегда найдёшь овощи, зелень. Также и чистота. Будто ничего не успевают. Скидки бывают. Стараются не допускать длинной очереди

Вячеслав Шарапов

Level 19 Local Expert

Обычный макет, выбор средний, ассортимент не блещет. Обслуживает только одна касса, поэтому будьте готовы постоять в очереди. Дисконтная карта работает, без привязки к городу.

Дарья

Level 3 Local Expert

В этом магазине очень часто висят старые ценники, но это не было бы такой проблемой, если бы не некоторые некомпетентные сотрудники. Сегодня после покупки товара, заметили в чеке цену, не соответствующую цене в магазине. При показе ценника сотруднику и описании ситуации столкнулись с агрессивным и некорректным поведением в свою сторону. На просьбу пробить товар по старой цене девушка ответила, что она ничего не может с этим сделать и что проблема в нашей скидочной карте( хотя на другие товары прошла скидка). Я бы не была так возмущена, увидев, приветливого и отзывчивого сотрудника, который то же самое сказал бы в более спокойном тоне, так как с нашей стороны никакого конфликта не начиналось. Тем более другие сотрудники ранее спокойно пробивали по старой цене и самое главное НОРМАЛЬНО разговаривали с покупателями. Я сама работаю в сфере связанной с продажами, зная какие неприятные бывают покупатели, но никогда не позволяю себя такое поведение. 28.04.23 Это было вечером и речь идет о девушке, видимо администраторе)

Галина К.

Level 10 Local Expert

Большой выбор продуктов хорошего качества и по приемлемой цене. Рекомендую.

Ирина

Level 7 Local Expert

Отвратительный магазин.! Грязь ! Ценники не соответствуют! Мороженое растаявшее и сново замороженное . Доставка с этого магазина вообще можно не дождаться если не жаловаться в тех. поддержку 22 часа доставляли в соседний дом.

Олег Терентьев

Level 12 Local Expert

Хороший магазин на районе. Чистенько, персонал по настроению и между собой ругаются и клиентов не замечают. Очереди бывают по мере окончания рабочего дня!

Алексей Л.

Level 11 Local Expert

Внимательный персонал, удобно расположены стеллажи. Рядом парковка, правда те кто наезжает на тротуар рискуют - ездят крокодилы. Чисто, впрятно.

Dixy

404 reviews