Dixy
222 reviews
February 27
Могу сказать что персонал конечно вежливые культурный кассы обслуживают достаточно ну быстро чисто качество товара неплохое главное что бывают постоянно скидки постоянно какие-то ну что-то новенькое бывает ну товар неплохой цены не очень высокие Я бы сказала советую посетить обслуживание очень хорошее такое во всяком случае мне ни разу не находили ни разу плохого я ничего не заметила то есть минусов как таковое не очень может быть даже не то что не очень а я не заметила ну нет ну очередь бывает ночью везде бывает иногда когда скидки естественно люди идут и только из-за этого может быть больше никаких спасибо
2
May 13
Этот магазин находится у моего дома, поэтому я постоянно посещаю именно его, девочки киргизки всегда вежливы к покупателями. Есть, конечно, недочеты и беда с доставкой, но в целом ок. Но вот вчераа.. за кассой сидела очень хмурая тетя без формы, возможно она из руководства, может администратор или еще кто, так вот, на вопросы тетя не отвечает, с кассой не справилась, не смогла сделать оплату ни по приложению, ни по куар коду, хотя регулярно девочки настраивают мне оплату в приложении, это очень удобно.
Так вот, мало того, что тетя не могла никак настроить мне оплату, так она еще категорически не обращала внимания на меня, на вопросы демонстративно молчала, смотрела сквозь меня. Причем вся очередь стояла и недоумевала, почему продавец молчит и не отвечает, могу ли я забрать товар и пройти на другую кассу. Все стоят и смотрят на нее, а она никак не реагирует ни на кого. Само собой все спрашивали вежливо, никаких повышенных тонов и все такое. То есть такое поведение продавца не связано ни с чем вообще, кроме ее, видимо, настроения и большого чувства собственной значимости.Хочу заметить, что я девушка азиатской внешности.
Написала обращение в приложении, но это как горох об стену, ответ, конечно, не получен, как и ответ на мой стародавний вопрос о гнилом салате, который мне положили в заказ.
В общем, этот отзыв исключительно для вас, хмурая тетя с короткой стрижкой, осунувшимся лицом, не разговаривающая с покупателями принципиально, не умеющая настроить оплату и надменным поведением к клиентам. Посмотри на себя со стороны и подумай о своем поведении.
2
May 16
Данная сеть магазинов очень популярна среди жителей нашего города и района . Этот магазин находится рядом с моим домом. С начала открытия магазина входную группу никто там и не отремонтировал -разорванные резиновые настилы ,оторвавшиеся элементы на лестнице.
Ассортимент магазина -широкий ,можно купить все начиная от молока ,заканчивая протеиновыми ботончиками и хорошим вином.
Самый большой или жирный минус -сотрудники магазина ! Неопрятные ,без корпоративной формы ,крызут ногти за кассой и два кассира ,которые меня обслуживали ,разговаривали на кассе по видео связи на свое родном (не русском языке) ,даже не используя гарнитуру при этом. Они делают это в рабочее время и не по рабочим вопросам,из телефона доносится детский плачь .
Как то раз женщина захотела оплатить покупку qr кодом и ей не смогли объяснить как это сделать потому что сотрудники магазина не владеют русским языком и не смогли ей объяснить как это сделать ,женщина так и ушла без покупок !
Я обязательно напишу подобное обращение в книге отзывов и предложений данного магазина .
И еще был случай года два назад ,когда я выбирала молочную продукцию и ко мне подошел охранник и с претензией и угрозой потребовал вывернуть карманы по причине того ,что ему якобы показалось ,что я упала сгущенку ,а потом он тихонько ушел .
Очень хотелось бы смены руководства и административного персонала данного магазина !!!!!
July 17
Качество товара вполне, дешевле хлеб и овощи, но персонал не приветливый, часто хамит, могут послать покупателя прямым текстом. Никогда не извиняться за свое поведение, и заведующая ничего не может сделять. "Тякучка... ой, как у нас тякучка...." Не приятно. Учитывая, что я делаю покупки у дома в родном городе
1
1
August 28
"Никогда такого не было, и опять то же самое"
Снова на ценнике одно, на кассе другое. Снова отказываются отпускать по ценнику. Снова этих самых ценников нет, или они не на своих местах. Снова грязь, одна кассирша и очередь. Снова спускаюсь сюда только потому, что это по пути к дому. Снова задаю себе вопрос, зачем.
1
1
June 15, 2023
Мне этот магазин нравится, особенно овощной отдел! Товар без мусора всегда аккуратно выложен имеет хорошее качество! Цена доступная. В магазине порядок и чистота, продавцы приветливые. Я проработала за прилавком 20 лет, в одном магазине, но их выдержке можно позавидовать! Хочется обратиться к покупателям:" будте взаимовежливы!"
3
3
October 8, 2023
Ужасный. В подвале. Лестница крутая пожилым трудно. Качество и ассортимент так себе. Персонал не о чем. Акции не понятные. Понизила оценку, после того как стала свидетелем ужасного обращения кассира с пенсионеркой. 07.10.2023 выбрала товар и подошла к кассе, у кассы стоял жуткий шум, крик. Молодая кассирша в очках из соседних республик или государств матом кричала на пожилую женщину не стесняясь других. Это при том что у них принято уважать пожилых. В чём бы не была виновата на ее взгляд женщина, надо учитывать и возраст и изменения в голове у пожилых и уж точно люди были в шоке от мата. Примите меры и уберите с кассы эту молодую особу, ей место в подсобке.
2
2
August 16
Купила, открыла.... и запах странный, кислятиной. На вкус тоже... как испорченные сосиски. Сначала подумала, что неизвестная фирма, плохо делает, а нееет!!! Это персонал не следит за сроком годности (см. Фото).
2
January 15
одни минусы, 13 января 2024г. в данном магазине покупал продукты, в том числе брал яблоки и картофель фасованный производителем, но на кассе мне его вновь взвешивали, на моё замечание кассир ответил что мы всегда так делаем, видео запись имеется, когда попросил предоставить мне "книгу жалоб и предложений" ответили что её нет у них, хотя на доске информации висит что данная книга у администратора. по горячим номерам никто не отвечает, значит буду писать в роспотребнадзор если в ближайшее время со мной не выйдут на связь
3
1
May 14
14 мая 2924 года в 10. 51 купила в магазине овощи (картофель, морковь, лук), а также пшено по белому ценнику, но скидку по социальной карте не получила. Кассир Аттиева объяснила, что товар дешевый и поэтому нет скидки. Правомерны ли действия кассира?
Кокоре Н.К.
1
1
September 26
Широкий ассортимент и приемлемые цены, вежливый персонал.
1
July 10, 2023
Персонал там иностранный, но вежливый, работу свою знают. Конечно расположение спуск в подвал не очень радует, но товар весь есть,и скидки на многие товары, при наличии карты магазина.
3
2
August 9, 2023
Магазин просторный, мало людей. Есть скидки до 13.00 по социальной карте. Действует карта Дикси, её можно бесплатно скачать по интернету. Из минусов- часто ценники дешевле, чем стоит товар на кассе!
3
2
April 8, 2023
Самый грязный магазин из всех которые я видела. Находится в подвале,что тоже не добавляет ему плюсов. Есть подгнившие овощи и фрукты,в мясном отделе часто запах подпортившегося мяса. Очень мало персонала,похмеляющиеся утром посетители тоже не радуют
По воле случая зашла в этот магазин в начале апреля и опять расстроилась. Грязи ещё больше,грузчики разбирали ящики с овощами на полу,лук валялся в проходах. Люди выбирали продукты в мясном отделе ,как на помойке. Холодильники слабые, всё портится, фарш весь серый, мясо,птица с нормальными сроками вся в слизи и запотевшая. Это просто ужас!!! Буду писать об этом в вышестоящие инстанции.
3
1
April 13
Добрый день. Сделала заказ на самовывоз, в итоге из 1 кг -1 яблоко некачественное , зеленый горошек в помятой жестяной банке, бананов не оказалось, положили вместо этого плавленный сыр…спешила, времени проверить и поменять не было . Жители и гости столицы будьте бдительны при заказе. Не рекомендую магазин!
1
May 13, 2023
Отличный магазин,много скидок,много доступных товаров.Маловато бытовой химии,нет средств для ухода за мебелью,цены на посадочный материал для дачи явно завышены,видимо,надо менять поставщика.А так все отлично.Рекомендую.
3
2
June 20, 2023
Была на днях в магазине. На кассе постоянный обман!!! Акционные товары пробивают по полной стоимости. Товары по купону тоже пробивают по полной стоимости. Купон, который пробивается на кассе после чека, они обычно тихонько выкидывают.
Ценники не соответствуют действительности.
Беспредел и полный бардак!!! Эта ситуация длится много лет, но воры процветают.
Проверяющие, Вы где????? Это же такая замечательная возможность оштрафовать этот магазин, отчитаться перед начальством и пополнить казну государства!!! Проверяющие, налоговики, Роспотребнадзор и т.д. все покупатели очень хотят видеть Вас в этом магазине!!!!!
3
1
October 2, 2023
Ужасная организация работы именно в это Диски в Олимпийской деревне . Ценники не соответствуют товару. Когда подходишь к кассе чек вырастает в 2 раза . Беру конфеты ,сравниваю товар и описание товара ,все подходит ,товар вместо 179 руб стоит 269. Хотя дисконтприложение есть. Но на ценнике то цена вот такая . На все вопросы продавец говорит ,вас много ,я одна . Идите к администратору . Жаль очень торопился ..
4
December 21, 2022
В полу подвале...какой то зачуханый , ценники не на все товары, иногда натыканы так что понять не возможно какой из них от нужного товара. Ассортимент средний. Ценники не бюджетные. Персонал с унылым видом и кажется русский язык даётся им с трудом.
Дополняю....В последнее время доставляет удовольствие контрить с персоналом. Очень много акционных ценников с прошедшими сроками акций или просто от другого товара. По факту расчитано на "дурака" либо чел возмёт азербайджанские помидоры по ценнику простых в 91 руб и проглотит на кассе реальную цену в 180 , либо если заметит, извиняться , типа не успели ценник поставить или поменять и вернут деньги. Так же и всякие йогурты за 55 руб с ценниками в 39 от других...Народ наверно удивляется сумме на кассе но глотает. Так вот я хожу, выбираю что надо , беру ценник и на кассе требую пробить по фактической цене на полке с товаром. Практически всегда пробивают без вопросов. В редких случаях приходится разъяснять вызванному администратору перспективу от моих дальнейших действий. Я уже выиграл у этого подвала со счётом ...цать : ноль. Но они упорно продолжают косячить. Видимо на других посетителях получают больше чем теряют на мне )))
3
September 15, 2023
Огромный ассортимент всякой всячины, нужной в хозяйстве, да еще и по низким ценам. Никогда не уйдешь без покупок. Пришел за одним товаром, а уйдешь с кучей сопутствующих
3
1
August 12, 2022
Постоянные просрочки, ассортимент фруктов и овощей подгнивший. Камеры хранения не работают, в большинстве нет ключей. Тележки в ограниченном количестве, если пришел со своим пакетом, приходится носить с собой в ручной корзинке, тележку не найдёшь, в камеру не положишь, поскольку они не закрываются. То маленькое количество тележек, которое есть в магазине, используют сами сотрудники для выкладки товара. Постоянно просроченные продукты, особенно в мясном отделе. Цены на товаре в зале и на кассе не соответствуют. Не первый раз обращаюсь в магазин, за возвратом излишне уплаченной суммы. Рекомендую брать чек на кассе и не отходя проверять соответствие цены на чеке и на ценнике в зале, требовать возврата разницы, чтобы там не говорили сами сотрудники магазина. Закон о защите прав потребителей никто не отменял и если разница в цене, на кассе бьется больше, то покупатель имеет право на продажу товара по той стоимости, которая на ценнике. Будьте бдительны, очень жаль пенсионеров, которым отказывают, а они своих прав не знают.
Всегда работает только одна касса, по мнению кассира, когда придя сегодня в магазин и покупатели попросили открыть еще одну кассу, им сказали, мол, стойте, ждите, как только вас соберется 5 человек, тогда откроем дополнительную кассу.
С собаками в магазин не пускает, у меня маленькая собака, когда я захожу с ней в другие магазины, проблем не возникает, взять тот же Вкус вилл, но в Дикси видимо своя политика и лица узбекской национальности, как только видят меня с собакой, которая на поводке, начинают истошно верещать)).
4
April 15, 2023
Захожу по необходимости, в сравнении с другими магазинами сети - вызывает удивление вообще его покупательская выживаемость. Холодильники с курицей всегда в плачевном состоянии + запах,заставляющий задуматься о санитарных условиях, зато впечатляющая стена алкоголя и напитков - благо,не портятся. Раньше выручали овощи - теперь и там царит скудость выбора. Скидки на молочку, как,в общем, и в других одноименных магазинах сети, всегда, подкупает заботой о средствах покупателей и разнообразием выбора.
3
September 24
Не всегда 100% довольны,но в целом неплохо
1
November 24, 2022
Терпимо, дешевле и больше ничего ближе нет, персонал нормальный, но работает одна касса всегда, максимум две-но это если час пик или пробка с отменой товара,(комментируют другие сломаны) хотя сотрудники бродят при этом по залу. Всё по классике все ценники перепутаны, отсутствуют, либо не актуальны, но с утра до вечера ходит комиссия в виде бабулек и дедулек и начинается вековое стояние при желании купить пачку сигарет. Дикси классика!
3
2
November 24, 2023
Когда под рукой нет другого магазина и этот сойдет.маленький магазинчик.работают иностранные граждане, ценники разобрать невозможно.поэтому путаница в цене на кассе
1
2
May 14, 2022
Очень понравился выбор товаров, вежливость и внимательность работников магазина. Какие они терпеливые при работе с пожилыми людьми! Этл дорого стоит! Спасибо им за такую доброжелательность, внимание и выдержанность. А магазине чисто, свежие молочные продукты т фрукты-овощи. Но очень неудобный вход - крутая узкая лестница, с улицы совсем непонятно, откуда именно нужно входить, нет доступной навигации при входе. Вместо такой узкой и тесной длинной лестницы нужен лифт или траволатор. Иначе получается малодоступный магазин.
2
2
October 21, 2022
Уважаемые управляющие. Магазином вашим заведует *** пойми кто. 1. ценники висят не рядом с товаром. Гнилые овощи и фрукты в продаже. А сегодня в 22.50 меня задержали я якобы украл коньяк. На кассе показали всё карманы. Пошёл смотреть камеру так как не отстали. Оказывается бутылка нашлась, я её выложил в другом отделе. На что мне сказали что категорически запрещено это делать, оставлять в другом отделе. Что за бред? Какая то тëтая приклонного возраста она и уборщица видимо слепая смотрит камеры и ничего не видит. У вас там вообще адекватные работают? Стеллаж с пивом. Перед закрытием наполняют полки товаром не под реальными ценниками (на полке товар один, а ценник с маркой другой) . Для вида делают видимо руководству фото отчёт. Плевать я хотел на такое отношение в вашем магазине. Моя семья в ваш магазин больше не пойдëт. Одни только молодые девушки на кассах более менее вежливые но сильно расторопные. Остальное сброд бездельников.
4
March 15, 2023
забежали в это место как то раз утром, накупили кучу вредной еды, сидели в олимпийской деревне, кушали с любовью. единственный минус - место находится в "подвале" и туда будет сложно пройти людям с колясками, угол пандуса оооченб резкий и люди могут упасть((
3
2
April 26, 2023
До 11.00 скидки социальные. Магазин хороший. Качество товара хорошее. Облуживающий персонал внимателен и культурный. Я постоянно покупаю в этом магазине.
4
2
May 18, 2023
Главное - контроль за ценами, или специально или не успеваю менять ценники на скидки. Пользуюсь сканером мобильного приложения. Часто (особенно помидоры и курятина) в неприглядном виде - пропавшие (даже через упаковку воняют). Часто один кассир - в итоге очередь! Приходится держать ушки на макушке! :))))
3
November 15, 2022
Удобный магазин с хорошим выбором. Можно припарковаться практически перед входом. Особо очередей не бывает, но нужно спускаться на цокольный этаж но лестнице под козырьком
3
2
July 29, 2023
Отвратительный магазин ( в плане персонала). Порой очень грубо общаются и доходило до откровенных посыланий и оскорблений. Куча раз менялось начальство, а лучше не становилось. Я туда не ногой уже год. И не собираюсь.
4
1
November 7, 2021
Не самый лучший магазин Дикси. Находится в подвальном помещении. Ступени для спуска очень неудобные, а зимой ещё и скользкие, с детской коляской спуститься нереально.
В самом магазине всегда грязно, товар бывает лежит просроченный. Без еженедельных скидок товар в магазине очень дорогой по сравнению с другими супермаркетами района.
Ну очередь на кассе, это вообще отдельная песня, ни в каком магазине я так долго не стояла в очереди, ну разве что в магазинах в 90-е годы. Всегда работает одна касса, только, когда очередь начнет возмущаться, лениво приходит ещё один продавец.
А сейчас они ещё ввели скидки по какой то виртуальной карте Дикси, думаю не только я ловилась на этот хитрый ход, когда, рассматривая чек дома была расстроена, что товар куплен совсем не по скидочной цене, а по полной стоимости да ещё и дороже, чем в той же Ленте за углом. Нужно внимательно смотреть на ценники в магазине, есть общие скидки, а есть скидки только по карте магазина.
Очень жду, когда этот супермаркет закроется и на его месте откроется, что либо приличное.
6
March 21, 2023
Жуткий персонал!!! Не было дня, чтобы не делала возврат!!! Ценники одни, пробивают на кассе в три раза дороже!!! А то и быстренько убирают ценник, чтобы не смогла доказать, что они не правы!!! И где только научились так обманывать?! Даже своего Аллаха не боятся!!!
4
May 17
Плохое обслуживание. Учередя в кассу
1
1
January 21, 2023
Обманывают покупателей, выставили ценники завтрашней акции, когда заметил разницу в чеке больше 500 рублей, вернулся в магазин, потребовал вернуть разницу, на что мне отказали, что является прямым нарушением законодательства и в последствии в нецензурной форме меня начали оскорблять при детях. Весь персонал был без бейджиков. Больше не вернусь в данный магазин и вам не советую этого делать!
5
December 5, 2022
Всё просто замечательно, Самая вкусная вода "Первым делом" по цене 24,99₽😀😀😀 как "Нарзан", только вкуснее. 🤗
3
August 15, 2023
Ну большой конечно магазин хотя и не приметный снаружи так как находится в цоколе здания.но есть куда работать
3
1
December 9, 2023
Была 1раз,набрала три сумки. Магазин хороший,свободный,всё по своим местам.
3
1
January 7, 2023
Работа персонала отвратительная ("рыба гниёт с головы")! Администратора нет от слова совсем (судя по бардаку в магазине). Ценников на половину товара нет! А те, что есть - не соответствуют фактической цене товара! Вечные скандалы у касс. Из трёх касс работает одна... Это будни... Не рекомендую ходить в данный магазин!
4
April 30, 2023
Отстойное место, постоянно мухлюют с ценами. Уже ходил с картой дикси, смотрел ценники, но все равно нагрели. Зарекся ходить, хотя и было удобно - по пути.
4
August 8, 2023
Сравнительно чисто, хороший ассортимент, скидки и акции.
4
2
October 21, 2021
Желаете дорого красиво богато? Вам не сюда. Это хороший магазин в районе, где мы всегда находим устраивающий, нас, простых людей по разумным ценам или по скидкам. Ну ок, возможно, не всегда. Но, заходим.
3
2
June 17
Постоянная чехарда с ценниками
2
February 10
Удачный магазин. Работает одна касса всегда, очереди по семь и более человек
2
2
July 4, 2023
Давно перестала ходить в этот магазин. Грязь,вонь, просрочка... Да и на кассе часто обманывали. Надеюсь сейчас магазин стал лучше.
4
1
February 1, 2023
Очень маленький магазин,лестница ужас,можно ноги поломать ,а так , как все магазины дикси,у персонала нет бейджиков,бардак ! Цена на кассе отличается от ценника.
4
April 25, 2022
Дикси в Олимпийской деревне. Достоинства: просторный зал, большой выбор товаров. Недостатки: лестница при спуске/подъеме/к входной группе требует ремонта (шаткие "коврики" несут угрозу падения); часто работает только одна касса; однажды обнаружила просрочку в йогуртах на 4 суток! (жаловаться не стала); персонал (неславянской внешности) работает, не замечая покупателей и болтая через наушники по телефону на своём тарабарском языке... Удачи!
3
1
November 28, 2021
Сам супермаркет, вроде бы, и неплохой. Хороший набор товаров, продуктов. Большое помещение, пусть и в подвале.
Но персонал, просто, ужасный! Хамят постоянно, лгут прямо "в глаза". Цены, на многих ценниках не соответствуют стоимости в чеке. На законное требование продать товар по цене ценника, всё время говорят, что начальства нет, а они ничего решить не могут. Берут чек, ценники, якобы, для того чтобы посмотреть, сравнить и.... все эти финансовые документы куда то пропадают волшебным образом. Дубликаты не выдают. В это время с покупателем практически не разговаривают, только между собой, что то обсуждают на своем языке.
Жаль нельзя прикрепить медиа файл, а то бы прикрепил один из вариантов таких "разговоров".
Раньше, когда магазин не принадлежал "Магниту", и был другой персонал, было намного лучше.
3
December 5, 2021
Самый лучший магазин "Дикси" из всех что есть, ценники все правильные и ну почти все на месте(ссылаюсь на то что товар был только что выложен и ценники не успели ещё повесить), зона Фров всегда чистая и опрятная, но минус - то что бывает очередь во весь зал стоит, а второго кассира не дождёшься, а ещё плохие лестницы, можно с лёгкостью подвернуться, а в зимнее время года и подавно
1
3