Dixy

3.8

1512 ratings

Rate this place

Елена

Level 2 Local Expert

Магазин после ремонта преобразился.Чисто .Ассортимент товара неплохой.НО!!!! Большой бардак с ценами не в пользу покупателя.Надо обязательно брать чек у кассира и проверять цены в чеке как говорится не отходя от кассы так как цены часто не совпадают с ценой на ценнике товара стоящих на полке магазина..Цена по карте покупателя одна на ценнике а в чеке уже отражается цена без карты то есть дороже хотя карта покупателя предъявляется.

Pavel Matveev

Level 16 Local Expert

В конце августа совершал покупку тут и наткнулся на такой вариант обмана. На кассе "не сработала" скидочная карта, не смогли списать бонусы. После оплаты кассир попросил ещё раз карту, чтобы "проверить" почему не работает. Как потом выяснилось кассир после этой "проверки" применил скидку к следующей покупке своей или чужой не знаю, теперь она отображается у меня в личном кабинете. Обращение в поддержку с чеками и скринами личного кабинета оставил. И естественно обратной связи никакой не получил. 400 руб подарил им получается.

Мария С

Level 4 Local Expert

Плюсы этого НЕкруглосуточного магазина в том, что после ремонта там стало очень светло и чисто. Выбор продуктов хороший. Минусы: сейчас 23:36 и магазин уже закрыли на ночь. Закрыли дверь, заставили вход тележками. Кассир/охранник увлеченно сидит в телефоне. Раньше хоть каждую ночь в 2 часа ночи закрывали магазин до утра «по техническим причинам», теперь уже до 23. Либо пишите, что магазин не работает ночью, либо проведите беседу с сотрудниками. И ещё, пожалуйста, с дневными кассирами. Я понимаю, что им нужно за кассой говорить по телефону с родственниками из ближнего зарубежья, но очередь немного утомляет. Если администрация обратит внимание на комментарий: вышлю фото и видео, их накопилось уже много))

Димо Фрецца

Level 10 Local Expert

Сделали хороший ремонт, который не помог посетителям ибо сами работники магазина не знают что где лежит! Вы спрашиваете у работницы зала: где искать какой либо товар? Та отворачивается без ответа и уходит! Посетители жаловались о случаях обмана на кассе! В целом магазин не плохой. Лучше пользоваться кассой самообслуживания, если вы платите с помощью карты, а не наличными. Бывает откровенно испорченные продукты. Были при вскрытии обнаружены консервы не пригодные к употреблению! И вы можете пойти в соседний Магнит.

dima13061966

Level 20 Local Expert

Вполне приличный магазин. Следует похвалить поручни удобные для инвалидов и пожилых. Очень удобно самостоятельная оплата справа от касс, тем более чт кассиров мало и работают они медленно создавая очередь. Раскладка товаров не логичная, ты будешь искать долго что хочешь! Вежливость и предупредительность персонала хорошо.разнообразие выбора меня не удовлетворяет. Соседка очень жаловалась о том что убрали автоматы с кофе. В целом чисто.

Марина Маришка

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин ценники вечно не правильные. Как не подходишь к управляющей вечно это не я, я не виновата это ночники. Либо работники говорят, что цены меняют чуть ли не каждую минуту. Хотя цены меняют раз в день. А вот не печатают это другое дело когда ценник не меняют чуть ли месяц. Хотя по рассказам с ценниками не только в этом магазине дикси, а во многих. Иногда можно найти просрочку, либо срок заканчивается завтра, а они продают до самого конца лишь бы купили. Будьте внимательны к дате и проверяйте цены.

ирина

Level 11 Local Expert

Даже после ремонта лучше не стал. Всегда темно, на проходах груда грязных коробок и пустых и с товаром. Овощи и фрукты это просто кошмар, всегда много гнилых. Ценники на полках и на кассе часто разные(в сторону увеличения при оплате). Много товара не пробивается на кассе самообслуживания, приходиться идти к кассиру, а там уже другая цена. Часто кассир не знакома с ассортиментом. На замечания либо откровенно хамят, либо делают вид, что плохо понимают по русски. Вывод:хотите испортить себе настроение - зайдите в Дикси на ул. Чудновского 10

Наталия Секлетова

Level 7 Local Expert

Акции не проходят. Кешбек списывается через раз. Любимые товары и категории никогда не срабатывают, приходится возвращать товар, если конечно заметишь обман. Еще и с сумками тогда бегаешь из дома обратно в магазин. Магазин вместо заявленных 24-х часов в ночь не работает.

Ekaterina Shunina

Level 3 Local Expert

Много людей. Толпы на кассе. Сам магазин ухоженный. Нормально работают холодильники. Вкусные хинкали, выпечка, отдел с молочными продуктами.

Viacheslav

Level 5 Local Expert

Никакие реформы и ремонты данному магазину не помогут. Грязно. Проходы вечно заставлены коробками и телегами. Ценников где-то нет вообще, где-то их по несколько штук. Каждый раз, когда захожу, вижу те или иные продукты в состоянии "пора на помойку" но тут дирекция почему-то считает нормальным продавать гнилье втридорога. Сегодня направляю жалобу в Роспотребнадзор.

Огнева Алла

Level 7 Local Expert

После ремонта магазин стал чистым и уютным, за что спасибо! Но, огорчают продавцы, порой нерасторопные хамоватые дамы, которые мудрят с ценниками, на прилавке товар по одной цене, а на кассе по другой... Один раз при моём возмущении о несоответствие стоимости, мне было отвечено "ой, ну подумаешь, на 20 рублей разница по акции, не успели ценник поменять, не такая уж и разница в цене...!", простите "что!?"!!! Да хоть 50 копеек разница, для кого-то и это деньги! Такое ощущение, что она там за миллионы работает! Естественно, уже ради принципа, товар был возвращён, и по закону пробит по той цене, который указан на ценнике! При ещё неоднократных таких ситуациях, уже конечно не хамили, меняли без слов, но неприятно каждый раз проверять чек с ценником и видеть постоянные разногласия!

Оляна-Подоляна

Level 4 Local Expert

Постоянно отсутствуют ценники на многие товары. Просрочка встречается очень часто (буквально пару дней назад ,, Ацидофилин,, стоял на полках с трехдневной просрочкой. 🤷 Очень много минусов, хотя чувствуется, что сама фирма пытается сделать магазины лучше. Наверное, все зависит от руководства определенного магазина. Ассортимент расширяют, цены стараются держать на уровне , даже немного ниже , чем у других

Azim Murtazaliev

Level 5 Local Expert

А где «круглосуточность» этого магазина? Уже несколько месяцев так! В чём проблема убрать упоминание,если технические причины не позволяют обслуживать клиентов круглосуточно,чем вводить людей в заблуждение? Уже много раз я надеялся,что «технические причины» устранены и шел ночью в магазин,но в итоге разворачивался. А сам магазин мне +- нравится, чистый(почти всегда) кассиры хорошие (не знаю, прочитал отзывы,где говорят,что кассиры хамят, я с этим не сталкивался). Есть вопрос к ценникам в отделе напитков,ценник почти всегда не соответствует напитку под которым он стоит и приходится щурясь искать название энергетика по ценникам. Выше двух звезд никак не могу поставить,ибо обман в виде «круглосуточного магазина» меня не устроил. Одна звезда за персонал и одна звезда за более менее чистоту в магазине.

ЛИДИЯ С.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин шаговой доступности. Эконом вариант. Всегда можно купить необходимые продукты. Все свежее. Большой выбор овощей и фруктов по доступной цене и что очень важно , рядом с домом. Поставили кассы самообслуживания, что очень удобно.

Анна Деева

Level 12 Local Expert

Лет пять- семь назад был отличный чистый магазин с незатейливым ассортиментом, сейчас захожу крайне редко, очередной раз убеждаюсь, что швах полный по прежнему. Очень жаль. Update: поставили кассы самообслуживания, создалось впечатление, что расширился ассортимент, несезонные овощи/фрукты перестали вызывать сочуствие поникшим видом. Похоже, в магазине назначили хорошего управляющего.

Саша Леб

Level 6 Local Expert

Неплохой магазин, но слишком часто в корзину попадают, товары с истекшим сроком годности, только в этом магазине, данная проблема, если админам пофигу, можете снова отклонить отзыв

Рома Р.

Level 3 Local Expert

Всем курьерам соболезную, которым выпадают в этот магазин заказы Приехал за двумя заказами, мне нахамили, сказали что нет заказов, причину не объясняли. Примерно через 10 минут они смогли сказать в чем проблема "у нас нет заказов, их украл ложный курьер" Как такое возможно? Я не верю в это, мало того, что получаем хамское отношение, так и в добавок сотрудники не хотят работать как следует Стыд и позор!

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Ценники всегда не соответствуют продукту на полке. Либо ценник отсутствует, либо цена не верная, и узнаешь это только на кассе. Сотрудникам конечно очень удобно , что поставили сканер проверка цены в зале, можно особо не заморачиваться с заменой ценнков. Но покупатель не должен с каждым продуктом бегать и проверять цену, а должен взять его ,по той цене которая на полке. Не хотите менять Ценники, вообще уберите их с полок, не нужно вводить людей в заблуждение.

Елизавета Литош

Level 3 Local Expert

пишу сюда с жалобой на магазин Дикси на улице Чудновского 10 сотрудники хамят, езжу с другом на курьерстве, сотрудники нахамили, пришли за двумя заказами и эти два заказа не выдали, 1 заказ отказались делать по непонятным причинам, сказали нет и все, 2 заказ не стали делать потому что вчера его якобы украл какой то курьер и сказали это только тогда когда мы подошли во второй раз к ним, сказали что переделывать они его не собираются, не кажеться ли вам это странным? из-за этого ничтожного магазина мы с парой курьеров потеряли своё время, деньги и приоритет в доставке, нескольким курьерам уже выпали эти заказы вчера, подставили и курьеров и получателей, надеюсь начальство разберется с этими неадекватными работниками

Анастасия

Level 7 Local Expert

Ассортимент нравится,а работники нет.Не охото идти на кассу и работает она там только 1,остальные используются,как склад.Слава богу есть самообслуживание,за которым никто не следит,вечно зависшие.Работники чаще курят,чем работают.Куча неразобранного товара .

Дарья

Level 3 Local Expert

В холодильниках с мясом воняет тухлятиной!!! Видимо выставлена неверная температура. Холодильники не моются. Магазин на самом деле не 24 часа. Перманентно висит распечатанная на принтере бумажка, что в 23:00 закроются.

Викуся Б.

Level 5 Local Expert

После ремонта магазин стал светлым и чистым, но обслуживание стало ужасное... Продавцы все хамят, ругаются матом, по указанной цене практически не один товар не пробивается, "круглосуточный" магазин закрывается в 23!

Виктория Кочкина

Level 5 Local Expert

До ремонта(сейчас предпочитаю не посещать)был полный беспредел ,ценники практически всегда неверные, продавцы не знают есть ли тот или иной товар, просто сразу говорят нету, идешь искать видя , что человек неуверен в ответе, находишь , показываешь что оказывается есть, а в ответ : не знаю, не было 😂 Персонал просто 🤦‍♀️слов нет.

Наталия Петровна Г.

Level 7 Local Expert

Неплохой сетевой магазин самообслуживания, каких много. Конкретно у этого магазина есть один большой недостаток: не все товары можно купить на кассе- самообслуживания, а это потерянное время в очереди. В остальном нареканий нет.

Серго

Level 5 Local Expert

Разводят людей. Сделал заказ в приложении с кэшбеком от тинькофф 23%. Заказ находился в сборке весь день, интервал времени не выбрать и магазин его не соблюдает. Чат поддержки молчит, по телефону нет возможности дозвониться. Как только в приложении банка нажал кнопку «оспорить операции и вернуть деньги», сразу же статус заказа изменился. Изменили товары, количество товара (в большую сторону!!!!) без согласования. Ужас, просто слов нет. Это самый худший сервис, который я встречал. P.S. С прошлым заказом была подобная ерунда. Они специально дождались, когда срок акции (повышенного кэшбека) закончится, не доставили товар в указанный день, а на следующий день специально изменили одну позицию, чтобы заново списать средства уже новым днем.

И. Г.

Level 7 Local Expert

Очень хороший, чистый магазин рядом с домом, в нем же есть аптека. Товары все свежие, цены на некоторые товары существенно ниже, чем в других магазинах, часто бывают хорошие скидки. Персонал приветливый и шустрый, очередей пактически нет. Главное что магазин круглосуточный)

Данисимо

Level 3 Local Expert

Есть и свои плюсы Самый обычный продуктовый в спальном районе, с самым обычным ассортиментом, и, не совсем обычном коллективом (порой грубость персонала убивает все желание появляться(( )

Александр А Сурков

Level 10 Local Expert

Всё супер после ремонта ,только минус один. Цена одна со скидкой покупаешь без скидки ценик другой и это уже не первый раз

Мария Мякшина

Level 5 Local Expert

Добрый день. Дикси на Чудновского 10 . Холодильники с заморозкой - кура , мясо , фарш , овощи оставляют желать лучшего оно все тухлеет и пахнет , ценники на товары не всегда соответствует не цене не наименованию . Приходиться все сверять по приложению Дикси. По персоналу , видно что девочки уставшие , нужны отдельно кассиры , отдельно работники зала , иначе создаётся огромная очередь на кассе и люди уходят . Владельцам Дикси посоветовала бы не снижать зарплату работникам , а привлекать за счёт премий и делать разделение на кассиров и продавцов и улучшить качество товара и прилавков, а также увеличить продажи колличество ящиков для сумок и пакетов при входе в зал и улучшить их работоспособность, они быстро ломаются .

Лидия

Level 6 Local Expert

На фото показываю отсутствие ценников в холодильниках. Магазин грязный, персонал - малообразованные пассивно-агрессивные люди, очереди в любое время дня гигантские (посетители при первом взгляде предпочитают развернуться и пройтись до соседнего Магнита). После каждого посещения этого магазина у меня портится настроение. Сотрудники даже не обучены стандартным правилам обслуживания: не здороваются, переговариваются между собой, раздражаются, когда я что-то спрашиваю во время того, как меня обслуживают на кассе, параллельно ведут разговор по телефону

kot Piter

Level 6 Local Expert

Стало немного просторней, но стеллажи напиханы без всякого смысла.Указателей нет.Надо десятки метров накрутить, чтоб найти нужное((.Вместо железных тележек поставили здоровенные черные пластиковые тачки, двум которым в проходе меж стеллажами не разойтись. Ну и ясно дело - все цены подскочили!! За наш счет ремонт отбивают))

Костя Шор

Level 6 Local Expert

Доставка присылает испорченные продукты. Выкладка товара производится так, чтобы было непонятно какой товар соответствует ценнику, что вводит покупателя в заблуждение о стоимости товара. Не советую совершать покупки в данном магазине.

Наталья Бритенкова

Level 14 Local Expert

Две звезды только за ассортимент. Есть там одна кассир, которая сидит в телефоне когда пробивает товар, злая видимо от того, что ее отвлекли от разговора с табором на другом конце провода, один раз швырнула мой батон на пол после того, как пробила его, потому что как обычно разговаривала по видеосвязи и ей все равно было, что происходит вокруг. Спасибо за кассы самообслуживания, они вывозят этот магазин, потому что из-за хамства вашего кассира, а я всегда почему-то попадала на ее смены, не хотелось до последнего идти на кассу Сейчас спокойно пробиваю себе все сама, сам магазин меня устраивает , есть то, что обычно нет в магазинах поблизости

Наталья В

Level 7 Local Expert

С ценниками вечная проблема, то их нет, то цена на кассе выше ценника, ассортимент стандартный для магазинов такого формата, полы грязные, очереди бывают огромные. Раньше за кассой сидели хамки это еще один факт для отказа посещать данный магазин. Сейчас с персоналом произошли небольшие изменения (в лучшую сторону) вопрос на долго ли. Лично у меня этот магазин посещать нет никакого желания!

Петр Семенов

Level 22 Local Expert

Отличный магазин рядом с домом! Ни разу не попадались не свежие и просроченные продукты) продавцы уже как родные)) Всегда спрашивают документы у молодых ребят при покупке алкоголя и сигарет. Цены как и в соседних магазинах.

Александр И.

Level 4 Local Expert

Из сотрудников братьев славян нет, кроме пары человек. Культура приезжих ниже плинтуса. Сидеть на кассе и ковыряться в носу обслуживая клиента это видимо у них нормально.

Александра Б

Level 4 Local Expert

Кассиры агрессивно настроенные, с хамским обращением к клиентам. Постоянные очереди в кассу. Гниющий товар на прилавках. Книга жалоб переполнена - результата исправления ошибок -«0». Администратор магазина оправдывается нехваткой сотрудников, но эта нехватка никак не оправдывает агрессивное и хамское поведение сотрудников на кассах, а именно - Дунаевой Марии.

Матвей Иванов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, стал чище и удобнее после ремонта, появились кассы самообслуживания

Алексей

Level 6 Local Expert

Магазин работает круглосуточно, после ремонта стало приятно в него ходить. Единственное что не понравилось и почему 4 звезды так это тесные проходы и если стоит кто-то выбирает товар тяжело пройти. А так хороший магазин.

Руслана Ильина

Level 5 Local Expert

Большие очереди почти в любое время. В остальном обычный магазин. Купили крабовые палочки, хороший майонез и яйца для салата. Запаха в зале не было.

наталья шумская

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Полностью устраивает. Цены демократичные. Люблю покупать в этом магазине овощи и фрукты. Нравятся регулярные скидки.

a290 bk

Level 10 Local Expert

В основном одни минусы: 1. Магазин требует ремонта и давно, впрочем как и магнит (в 5ке и перекрестке поприятнее но идти лень до них); 2. Постоянно грязь и бардак; 3. Нет касс самообслуживания (очереди с руганью и кассы без лент это конечно древний век) 4. Нет сканеров проверки цены на товар; 5. нет пластиковых дисконтных карт каждый раз доставай телефон и ищи штрих код - не всем удобно; Вообщем крайне не рекомендую, не люблю этот магазин но приходится так как он всех ближе к дому. И да, магнит поприятнее. Но и по нему много минусов.

Илья Архипов

Level 3 Local Expert

Кассир отказала в обслуживании, так как мы заранее не подготовили приложение магазина и по ее мнению долго пытались в нем разобраться, при этом отказав нам в помощи найти в приложении накопительную карту. Кассиры в этом магазине позволяют себе хамские высказывания, фамильярность и нравоучения.

Марина Марина

Level 6 Local Expert

Ценники не соответствуют чеку. В чеки одна цена на ценнике другая постоянно виноваты ночник которые не поменяли ценники. Хотя уже вечер. Не сложно пройтись и проверить ценники в течение дня хотя бы до обеда. Кассиры грубят покупателям, хотя вина магазина, а не покупателей. Бывает просрочка и не на один день, всегда надо смотреть срок годности. Находишь просрочку отдаешь работникам даже извинения не скажут не спасибо. Директор( либо администратор с жалобой о том что цники не меняются просто отвечает я не причем это кто то но не я. Вопрос тогда возникает зачем такие директора(администраторы) которые не берут на себя ответственность. Очень хотелось бы чтоб пришла проверка и поменялись работники этого магазина.

Петрова Марина

Level 4 Local Expert

Самый худший из дикси. Цены не соответствуют. Баллы никогда не списываются. Всегда очереди касса работает одна. Товара по акция можно найти редко.

Елена Преснякова

Level 7 Local Expert

ДИКСИ на Чудновского 10.Бываю там. Есть что купить. Но минусы есть.Не всегда есть ценники на товарах.Узнать цену можно только на кассе.Сканеров нет.Проблема? Однозначно.Персонал, в данном случае кассиры, любят поговорить со своими сослуживцами на свои личные темы в момент обслуживания покупателей.Очевидно начальство данного магазина не объяснило персоналу о том что посторонние разговоры не совсем уместны на рабочем месте.Это всё таки не базар.

Каринка Шикарная

Level 8 Local Expert

В магазине грязно, не убрано. Книга жалоб и предложений отсутвует. Кассир, которая на фото, была крайне нелюбезна (мягко говоря). Отказав мне в продаже сигарет, которые были ща соседней кассой. Т е., Я должна была заново отстоять очередь в другую кассу из-за того, что ей было лень. Зато нахамить мне в ответ ей было не лень! Примите меры, ибо грубо разговаривать не входит в обязанности кассира, а вот продать товар, заявленный в прейскуранте она обязана!

Anonymous review

Мне не понравилось поведение помощника управляющего магазином. Сев за кассу, она начала откровенно хамить всем кого обслуживала, швыряла палку, которой разделяются продукты на ленте, срывала свою злость под предлогом, что это не ее обязанность. Второй вопрос в том, что в холодильнике с рыбой царит постоянный бардак с ценниками, они месяцами показывают скидки на несуществующую рыбу. Третье. В овощном отделе лежат откровенно гнилые овощи и постоянно летают насекомые Четвертое. Пропал наш любимый хлеб " плюшко поле" В заключение хочу сказать,что там много лет работают добросовестные, терпеливые кассиры, им большое спасибо.

Елена

Level 7 Local Expert

После ремонта магазин стал намного лучше. Выбор продуктов и товаров оставляет желать лучшего.

Иван М.

Level 4 Local Expert

Всегда один кассир на весь магазин. Ни здравствуйте, ни до свидания, сидит по видеосвязи болтает. Карту лояльности отсканировать… а зачем? Короче стандарты обслуживания во 🤙🤢🤮

Dixy

493 reviews