Приобрела в магазине «Дикси» готовый салат, срок годности которого был указан до 19 ноября, то есть продукт должен был быть свежим. Однако при вскрытии дома я обнаружила, что салат испорчен и имеет неприятный запах. Когда я вернулась в магазин для возврата, сотрудники отправили меня обратно, объяснив, что я оплатила покупку на кассе самообслуживания, и возврат можно оформить только через некоторое время — предложили подождать около получаса. Похоже, рассчитывали, что я не вернусь, но я все же вернулась. После ожидания администратора около 10 минут возврат всё-таки оформили, но деньги выдали наличными, хотя покупка была оплачена картой. Очень неприятная ситуация: испорченный товар, неорганизованная работа персонала и сомнительное оформление возврата. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество продукции и соблюдение правил обслуживания покупателей.

Мария Колмогорова

Level 5 Local Expert

С чего бы начать.. удобное расположение ,нормальный выбор продуктов на этом всё. Не помню когда было вроде месяц назад я покупала 5 чупа-чупсов я посчитала должна была сдача 20 рублей когда я оплатила покупки мне ничего не сказали когда я сказала то что у меня сдача мне сказали идти отсюда неприятно. 12.11 выбирала продукт посмотрела в низ а там ТАРАКАН и это не единственный случай летают мухи и т.д. Персонал не вежливый поставила две звезды из-за того что поставили кассы самообслуживания (без них было невозможно) и то управление все время их отключают и из 3 касс работает одна общий вердикт магазин на 3/10 ну так себе

417646 Борисова

Level 3 Local Expert

Магазин находится в шаговой доступности, но воровство со стлроны обсоуживающего персонала, которые, к слову сказать, не очень хорошо владеют русским языком , вызывает желание в дальнейшем этот магазин больше не посещать. Ценники указаны с одной ценой, на кассе аробивают на 40 руб дороже. На вопрос , почему не по ценнику, кассир , оказывается, не говорит по русски. Вопрос к головному офису- вы кого нанимаете на работу? При посещении данного магазина , обязательно проверяйте ценник. Правда , вы сможете это сделать только после оплаты. А вот возврата денег вы не дождетесь

Dixy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

497 reviews