Dixy
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Питомник Лыткино
390 m
205 reviews
April 1
Отличный сетевой магазинчик со всем необходимым ассортиментом для удовлетворения элементарных бытовых нужд. Всегда свежие и проверенные, высококачественные товары на любой вкус и запросы по адекватным ценам. Оформите сетевую карту, тогда будет выгоднее. Проводятся сезонные тематические акции. Сейчас найдёте на отдельном стенде наиболее востребованные семена цветов и овощей. Купленные здесь пару дней назад редиска с созреванием за 18 дней, кинза и петрушка на зелень дружно взошли в теплице. Скоро соберу первый урожай ещё до высадки постоянных культур. Гастроном расположен прямо на Пятницком шоссе по пути за город, вместительная парковка. Всё очень удобно.
November 20
19.11.24 посетила магазин Дикси в д.Лыткино, с2. Хотела купить фасоль Круглое лето за 119,90 - как было указано в ценнике (фото ценника пристегиваю). На кассе товар пробивается за 139,90 (с учетом карты друзей дикси). На мою просьбу продать данный товар по цене, указанной на ценнике, продавец (к сожалению не спросила ее имя-фамилию) отказала - или я покупаю товар по завышенной цене, или отказываюсь от товара.
Выдать книгу отзывов мне тот же продавец отказалась, якобы после ремонта ее потеряли.
Примерно в 20-00 я пыталась дозвониться на горячую линию Дикси по телефону +7 800 101 1001 - было несколько попыток, дозвониться не удалось, звонок после длительного ожидания сбрасывался. Пришлось мне уйти из магазина ни с чем.
После выхода из магазина и нескольких неудачных попыток дозвониться на горячую линию, я позвонила супервайзеру магазина Палиловой Елене Анатольевне по тел 8 926 540 0340, пожаловалась на нарушение моих прав. В ответ услышала хамство, после чего Елена Анатольевна бросила трубку.
Как вы понимаете, вопрос не в 20 рублях, а в отношении сотрудников компании к нам, покупателям, и в соблюдении правил торговли.
Очень надеюсь, что руководство компании не разделяет позицию сотрудников данного магазина, а борется за высокий уровень сервиса.
Поэтому прошу личных извинений от вышеуказанных сотрудников и реакции руководства компании на соблюдение стандартов обслуживания покупателей.
August 17
Сегодня в очередной раз посетила магазин,про несовпадение цен уже молчу,все привыкли и смирились ,но хамство кассира Сергея просто зашкаливает .Во-первых : брала вафли ,не обратив внимания ,что на ценнике 1+1,он об этом сказал,я попросила тогда не пробивать их,на что поступил комментарий: «Ну да,читать же не умеете ,что на ценнике написано» ,далее сказал ,что с 5.000 сдачи не даст ,в итоге нашёл ,и на мою просьбу дать чек ,ответил :Да подавись !
Это вообще что за работа сотрудника?почему остальные на кассах спокойные ,вежливые и приветливые ,а он позволяет себе такие не уместные фразы.
Через 10 минут я зашла повторно ,забыв купить шоколад и конфеты ,подошла на кассу ,впереди стоял мужчина ,просил блок сигарет ,и сказал Сергею : Отпустите вначале девушку ! На что он ответил : Подождёт,она сегодня весь день бегает .
Ну а дальше пятиминутный разговор с клиентом ,о том что наконец то магазин закрывается на ремонт ,как он рад этому и как он устал.Подошла моя очередь ,пробивая конфеты мне было сказано ,что таких в базе у них нет ,и меня отправили за ценником !Оплачивая покупку ,я дала 2.000 ,на что мне опять было сказано ,что касса пустая и сдачи нет ,и вообще здесь не банк .Что значит банк?я что,попросила разменять эти деньги ????я совершаю покупку ,есть в кассе сдача или нет,меня касаться не должно ,получается надо приносить под расчёт ???Прошу руководство принять меры ,посмотреть и послушать камеры ,как разговаривает данный сотрудник .И если он сильно устал ,дать возможность поскорее ему отдохнуть .
3