Dixy

3.2

2314 ratings

Rate this place

Иван Сухов

Level 5 Local Expert

Как и все Дикси, немного пошарпаный внешне, но в остальном хороший удобный и выгодный магазин рядом с домом, даже и добавить нечего! Иногда бывают очереди на кассу, но это классика в пятницу вечером и вообще после 6-7 вечера, удивляться этому странно.

Даша Новоселова

Level 10 Local Expert

Все нормально. Но часто делают перестановку. Есть кассы самообслуживания это здорово.

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Магазин изменился на глазах. Стало чище, уютнее, появились долгожданные кассы самообслуживания. Следят за ассортиментом и наполняемостью полок.

Александр П.

Level 4 Local Expert

Единственный нормальный дикси, практически на уровне пятёрочек. Минус только с овощами, редко лежат хорошие, свежие. В основном лежат переспевшие или зелёные. А так чисто, продуктов много

earslanowa

Level 13 Local Expert

Светлый просторный супермаркет. Широкий ассортимент. Единственный минус- лужи на входной зоне, но это скорее издержки погоды

Раиса

Level 5 Local Expert

Много лет хожу в данный магазин на Ясной, 1, никогда не писала отзывы, ни хорошие, ни плохие, но то, что произошло сегодня, просто не оставило мне выбора. Считаю, что обязана предупредить, что там работает сотрудница Бычина Яна (ниже есть ее положительный отзыв об этом магазине :)), которая неадекватно себя ведет с покупателями, позволяет себе вставать за спину, нарушая личные границы, переходить в диалоге на "ты", выгонять из магазина, называя его своим, швырять тележку, с такой силой, что она попадает по ногам моего несовершеннолетнего ребенка, со словами вали отсюда и вещи свои забери. Абсолютно не умеет вести себя с покупателями, не знает что такое сервис и клиентоориентированность. А все началось с того, что на кассе самообслуживания я взвесила якобы не те томаты, продавец уверяла меня, что я должна маленькие помидоры (чуть больше черри) взвесить как томаты азербайджанские, чтобы не спорить, я взяла томаты в упаковке и продолжила пробивать товар, продавец подошла с боку вплотную и стала смотреть, я лишь попросила отойти подальше и наблюдать со стороны, а не стоять над душой, после чего все это и произошло. Подошла та самая Яна Бычина (оправдала свою фамилию) и встала вплотную со стороны спины, нарушая мои границы, со словами, значит я здесь буду стоять, не слыша меня и мою просьбу отойти. Вела она себя очень вызывающе с полной уверенностью в безнаказанности, предполагаю, что данная ситуация для нее не нова. Ужасно неприятная ситуация, которую можно было избежать, будь сотрудник более компетентен. Искренне считаю, что именно из-за таких сотрудников у данного магазина столь низкие оценки, но хуже всего то, что страдает имидж всего магазина и бренда.

LenOk

Level 5 Local Expert

Хороший и просторный магазин.Большой ассортимент продуктов,свежие.Удобно,что есть кассы самообслуживания.

Alex Kiselev

Level 13 Local Expert

Нормальный магаз, частенько стали здесь бывать,так как рядом находится! Акции есть,скидки,можно любимый товар выделить и он будет по персональной цене! На кассе очередей нет,в зале шуршат,чисто везде,просрочки не замечали,работники отзывчивые,вежливые!

Индира Индира

Level 9 Local Expert

Чисто, выбор товаров большой, хорошие акции, но не очень следят за овощами( огурцы) и фруктами в моём случае это мандарины в коробке и хорошие и плохие.

Tarasov Dmitry

Level 14 Local Expert

Тесный магазин, в котором из-за огромной позодимости не успевают убирать и наводить порядок. Толпы мигрантов, неудобно сделанный вход (узкие и неудобные двери, сомнительный пандус). В остальном - обычный Дикси. Если есть выбор и возможность - лучше зайти в другой магазин.

Элеонора Белоснежная

Level 7 Local Expert

Очень грязный магазин, большие очереди в любое время, качество овощей оставляет желать лучшего, всегда гнилые иногда выбрать чтоб купить нечего

Елена К.

Level 8 Local Expert

Один плюс ставлю за то, что вкусно. Второй - за коробочку, в которой дали с собой торты, хотя и не понятно почему с собой. Такое впечатление, что не рады были гостям, начиная с принятия заказа. У тортов не было ценников, и, по реакции сотрудника, я почувствовала себя крайне некорректной, спросив о начинке в торте. В общем, хоть и рядом, но больше не придем.

Евгений Колесников

Level 18 Local Expert

не самое удобное распределение товара, грязновато, бегают тараканы

Андрей Нестеров

Level 13 Local Expert

Магазин замечательный по ассортименту и по качеству продукции. Действуеют скидки и акции но портит картину частые большие очереди на кассу( особе6но в часы пик) и ужасная антисанитария в торговом зале ( зачастую пол в таком состоянии, что боишься прилипнуть к нему )

Андрей

Level 12 Local Expert

Грязь в магазине, некоторые товары испорченные с запашком лежат в холодильниках и на прилавках по несколько дней.. Сотрудники хамят, когда покупатели делают им замечания.

Анна С.

Level 5 Local Expert

Покупала 25.02.2023 рыбу мороженную, ментай. Мало того, что в магазине мне нахамили, так ещё и рыба оказалась с сюрпризом, очень неприятным. Как можно допустить такое? Так они ещё и живые, вы что людям продаёте? И там их очень много! В одной лишь рыбине целое гнездо подобной живности! ПРОСТО УЖАС! Не стала вызывать санэпидемстанцию, так как связываться с этим магазином больше нет никакого желания.

Ирина Василькова

Level 10 Local Expert

Для Дикси норм магазин: просторный, чистый, удобно расположен рядом с остановкой. Касс маловато, поэтому очередь в кассы 4-5 чел обычно.

Юлия Полнарева

Level 9 Local Expert

Сам магазин хороший, продукты хорошие, люблю туда ходить. Но персонал это катастрофа. Просьба провести работу с сотрудниками и управляющей а том числе, как нужно бы разговаривать с клиентами. Ничего не имею против разных национальностей, имею против того, как они себя ведут с посетителями магазина.

Галина Соловьева

Level 2 Local Expert

Магазин сейчас хорошийновое оборудование но работающие в нем люди -ужас- кричат шумят если везут товар надо отбегать проедут по ногам ( хочу исправить - не все) видимо их не учат правилам этикета Займитесь пожалуйста Спасибо

Кристина Обухова

Level 3 Local Expert

Эльвира, увидела, что я не забрала товар, который оплатила , и она мне его вернуоа с улыбкой . Спасибо ей большое. Очень хороший кассир.

Варвара Жукова

Level 6 Local Expert

Довольно просторный магазин. Цены вроде тоже нормальные.

Денис Ф

Level 4 Local Expert

Много перепутанных ценников, специально вводят в заблуждение покупателей. Сотрудники некорректно разговаривают, хамят.

Шодруз Мамадджонов

Level 4 Local Expert

Ежедневно прихожу в этот магазин очень приятные сотрудники, сделать бы ремонт там было бы ещё лучше. Спасибо за прекрасное отношение сотрудникам

Show business's response

InessaA

Level 6 Local Expert

Очень грязный магазин, не хватка кассиров, как не зайдёшь в этот магазин очередь километровая, овощи плохие, иногда в магазине встречается просроченные продукты

Альберт Миллер

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин! Кардинально выбивается из всей сетки. Большой ассортимент товаров, всех видов. Всегда свежие продукты. Чистый и не захламлённый оборудованием. Очередей почти нет.

Ирина М

Level 5 Local Expert

Хожу в этот магазин больше 4-х лет. Поначалу магазин был вполне приличный. В последнее время магазин работает всё хуже и хуже. Бардак во всем - в ценниках, выкладка товара не производится как положено, на проходах стоят полные невыложенного товара контейнеры, попадается тухлая куриная продукция, просрочка. На кассах часто образовываются большие очереди в любое время работы магазина. Всё это неудивительно, потому что численность персонала стала меньше в несколько раз. Работники магазина просто физически не в состоянии справиться. Удивительно - почему так происходит в таком проходном месте, около автобусной остановки, в центре Коммунарки?

Наталька Воробьёва

Level 8 Local Expert

Всегда много фруктов и овощей, что очень радует! Иногда большая очередь в одну кассу,другие закрыты

Андрей

Level 23 Local Expert

Дикси этим всё сказано. Грязь, очереди. На кассе дисплей кассового аппарата спрятан за продавца, видимо чтобы сразу не было видно какую цену пробивают. Полное дно.

Айшат Абдуллаева

Level 10 Local Expert

Грязно в магазине. По полу целыми поколениями бегают тараканы. Отвратительно, купила в итоге только те товары, которые плотно запечатаны. Не покупайте там то что в открытом виде продаётся !!! Фу , такая антисанитария!!! Куда смотрит санэпидемстанция ??? Полная антисанитария !!!

Дарья Швец

Level 16 Local Expert

После реставрации стал в разы лучше, но все равно бывает товар не совсем свежий на полках с овощами ,зеленью. Курицу однажды преобрела по сроку хорошая была ,но выбросила, запах не приятный был. а идти возвращать не было возможности. После этого больше не покупаю во всех магазинах этой сети данный продукт

Оксана Подлесных

Level 10 Local Expert

Дикси и только Дикси! Всегда приятные цены,скидки и товары!Максимально вежливый персонал не смотря на то ,что на всех не хватает.

Сергей Михайлов

Level 12 Local Expert

Очень устраивают цены на молочку, хлебо-булочные изделия, фрукты и овощи. И ещё покупаю шоколадные конфеты по акциям неплохого качества по вкусу. Единственный минус, это не всегда висят ценники на некоторых товарах и надо спрашивать у продавцов цену товара.

Светлана Леонова

Level 7 Local Expert

Магазин открывается в 7 часов. К открытию произведена выкладка товара, в магазине чисто. Продукция вовремя пополняется на на полках. Вежливый персонал магазина всегда готов прийти на помощь. Всем советую.

Елена

Level 8 Local Expert

Широкий ассортимент товаров вплоть до игрушек и бытовых вещиц(салатники,контейнеры, тапочки и т.д.). Постоянные акции на товары и регулярные акции по некоторым необходимым категориям товаров. По вечерам бывают очереди в кассу.

Марина Цеквава

Level 6 Local Expert

Всегда в магазине грязно, большие очереди на кассах, и не все кассы работают. Приезжий персонал не вежливый, неприятно обслуживают, могут и нахамить. Акционный товар в указанные даты можно и не обнаружить в наличии. Это проблема и в других магазинах Дикси. Директору сети стоит обратить внимание на работу своего персонала и сделать его клиентоориентированным и вежливым.

Екатерина Зыбина

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент продуктов, в большом количестве, хорошего качества, достаточно широкие проходв. Вечером, после 8 часов мало народа, быстро можно всё купить.

Хатимат Магомедова

Level 17 Local Expert

Очень классный магазин, после реконструкции все стало очень красиво и музыка приятная играет. Нормальный персонал появился. Очень удобно что магазин рядом забежать и купить быстро что необходимо. Спасибо Вам!!!

Ирина С.

Level 19 Local Expert

Неплохой магазин. Много разнообразного товара в одном месте, правда овощи и фрукты не всегда первой свежести. Моного вялой продукции. Зато хлеб, кондитерские изделия и молочка всегда свежие.

Людмила Сомихина

Level 9 Local Expert

Очень плохой магазин!!! На половине товара нет ценников, или ценник один, а пробивают совсем по другой цене. Просрочку продают, как свежий товар. Несколько раз попадались просроченные, больше чем на неделю, молочные продукты. На кассах постоянно очереди, из четырёх касс, как правило работает одна или две. Нет весов для самостоятельного взвешивания товара, перевесив товар, часто оказывается, что у продавца получилось больше вес. Продавцы грубят, в основном плохо говорят по русски.

Светлана Матюшина

Level 5 Local Expert

Хорошее место. Меня устраивает. Персонал вежливый, была много у кого, конфликтов никогда не было. Касаемо маникюра, мастер Анна2, первая, кто услышал меня и сделала так, как я хотела, буду только к ней ходить!

Anonymous review

Удобно расположен, нравится режим работы и наличие пекарни. Минус с коляской не пройдешь толком, вечно что то заставлено, ценники как правило не соответствуют наличию и расположению товара, что крайне неудобно. Практически всегда, скопление посетителей в прикассовой зоне, в ожидании обслуживания.

Олег Игнатьев

Level 19 Local Expert

Путаница с ценниками. Часто не свежий товар в отделе овощи-фрукты. Выбор неплохой и часто скидки по отдельным товарам, что позволяет закупиться по адекватным ценам.

Виктория Иппалитова

Level 6 Local Expert

15.09.2024. Прошу обратить внимание на ситуацию. В данном магазине был собран онлайн -заказ. После доставки обнаружена подмена товара, вместо ФАРША домашнего вложены ОГУРЦЫ , которые исключены из заказа магазином на этапе сборки. Т.е по весу товары одинаковы, по категории и цене нет. Горячая линия не реагировала на запрос в течение всего времени . Пришла в магазин ногами вернуть огурцы и забрать свой фарш без скандала, путем мирного урегулирования в течение нескольких часов после доставки. В холодильнике моя данная позиция отсутствовала. По идее данная единица должна быть в излишке . В итоге дождавшись администратора ✅ оказалась без бейджа ✅ на ситуацию пояснила, что ей некогда заниматься сейчас данным вопросом, она собирает заказы , и нужно подождать . ✅ после моего пояснения , что мне нужно просто забрать мою покупку вместо подменной начала юлить , т.к в излишках ее не оказалось . ✅ позже предложила ждать, *пока мой фарш * найдут . пришли поддоны с товаром . Через время вышел сотрудник магазина жуя яблоко сообщил, что фарша нет . ✅ администратор на мой вопрос , это сделано умышленно или нет ( подмена по весу сходится) ответила, что видимо у меня большой опыт в этом деле . ✅ да, большой опыт . по своей деятельности я сотрудничала с данной сетью в рамках внутренних проверок персонала . Ответ администратора- я за вас рада . ✅после ждала еще время, подошла с просьбой взять бланк заявления возврата с изложением всей ситуации. В ответ протянут телефон с просьбой поговорить с директором. Вопрос - Зачем ? Я отказалась . Мне просто нужно сделать возврат или забрать свой оплаченный товар . В ответ от администратора пошли манипуляции, что заказов много и ничего не успевают, что собирают она и кассир заказы. Может ошиблись . В итоге предложили забрать аналог вместо оригинала . Жалко свое время . Забрала .ушла. 👉ВЫВОДЫ Никогда не буду делать онлайн заказы в этом магазине! ✅ В магазине вероятно, огромные списания на кражу , часть из которых совершены возможно и не внешними воришками . Иначе - куда за час делся излишек единицы? По остаткам он должен остаться . Почему администратор выбирает дерзкий вариант коммуникации с покупателем , и только после нагнетенных условий включается в процесс ? Руководитель данного магазина- администратор ваша правая рука. Мало знать русский язык, им еще владеть нужно . Директор не должен разговаривать с покупателями по телефону в свой выходной из /за такой вполне стандартной ситуации, ее мог разрешить администратор владея компетенциями. Ни однократно совершаю покупки в данном магазине офлайн . Персонал слишком вальяжно себя ведет, создавая атмосферу безысходности покупателей в е это терпеть ! не хочу все выписывать - сами все понимаете. Приходится заходить, т.е. находится на пути к дому . ‼️‼️‼️В общем стыд и срам такому руководству, которое не умеет содержать и обучать требуемым нормам свой персонал !

Татьяна Береговская

Level 9 Local Expert

Из всех магазинов "Дикси", которые я посещаю (Лазурная 14, ул. А. Монаховой, Ясная дом 1), этот самый приличный. В магазине чисто. Кассиры внимательные, всегда спрашивают соцкарту и карту магазина.

Глеб Г.

Level 19 Local Expert

Магазин средних размеров, достаточно чистый, цена товаров на кассе и в зале разная.

Любовь SS

Level 7 Local Expert

Данный магазин даже одной звезды не заслуживает! Это самый грязный магазин из всех, где я когда-то была! Вечный беспорядок! Просрочка, сгнивше овощи, отсутствие цен, персонал который ходит в спортивных костюмах либо в грязной одежде, музыка на весь зал (и это не лаундж, а кавказские, дагестанские песни). Указано что работает круглосуточно, но по факту он работает до 1 ночи (после продавцы его просто закрывают). Столько жалоб у людей на этот магазин, столько обращений в роспотребнадзор, но до сих пор магазин работает.. Звонки на горячую линию бесполезны, там так же никто не реагируют. Таких магазинов не должно быть вовсе.

Анастасия733

Level 6 Local Expert

Большой магазин, чисто, продукты свежие, ассортимент большой, персонал приятный.

Александр Загребельный

Level 12 Local Expert

Неплохой магазин, но очень многолюдно вечером и не всегда работает больше одной кассы. Хороший выбор товаров и достаточно чисто в магазине.

ЧасПик24

Level 7 Local Expert

Сканер в телефоне не смог мне выдать цену на товар. Сканировал мороженое и газированный напиток, в двух случаях выдавал ошибку. В магазине очень сложно найти по ценнику товар, сами ценники находятся в стороне от товара, а не под ним, на кассах не было акционного товара Аленка (шоколад) 200гр.

Владимир Владимирович

Level 14 Local Expert

Магазин стал просторнее, чище, опрятнее. Сотрудники вежливые, цены умеренные. Обсчитывать стали меньше на кассе, чем раньше, но случается. Социальную карту принимают только до 11 часов утра, и скидка, почему-то, только 5 процентов. Вроде, обещали 10, но видимо, решили по-своему...

Dixy

774 reviews