Dixy

3.6

2338 ratings

Rate this place

934 reviews

By default

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

В целом Магазин "Дикси" нравится! Хороший выбор и ассортимент товара, доступные цены, хорошие скидки, вежливый персонал. Но, именно в нашем магазине самый ходовой товар-молочная продукция, крупы, яйца, замороженные продукты, мясные, находятся в подвале. Тяжело спускаться вниз и ещё тяжелее подниматься с корзиной с продуктами наверх. Моя соседка 95 лет, ходит с двумя палками. Что она может взять из необходимых продуктов? А наверху , на 1-ом этаже, 2/3 площади занимает вино-водочная продукция!!! И ещё, не нравится, то что лотки для выпечки установлены у самого входа с улицы. Выпечка ничем не закрыта и не упакована! Всё пыль и грязь летит на открытые хлебо-булычные изделия. Я такую выпечку брать не буду! Но наш магазин нравится больше других, расположенных рядом! Да, ещё понравилась доставка товара. Все качественное, хорошо упаковано и быстро и вовремя доставлено. Спасибо!

Show business's response

Viktor Natalich

Level 3 Local Expert

Хороший чистый с терминалами самообслуживания, есть всё, что нужно, да, нет каких то дорогих продуктов, зато есть гёдза со свининой и креветкой, очень вкусные, больше нигде их не видел. Раньше были крутые помидоры, они прям пахли помидорами, ради них туда и ходил, а сейчас пропали, вкусных помидоров там теперь нет. Персонал кстати очень вежливый.

Show business's response

Инесса А.

Level 14 Local Expert

Считайте это обращение к администрации магазина. Просим вернуть с подвального помещения молочную и мясную продукцию на первый этаж, крайне не удобно тащить литровые бутылки вверх. Тележки внизу отсутствуют. Особенно от этой перемены страдают пожилые люди. Рядом таксисты заполонили парковку. Сотрудники магазина вежливые, знают местных покупателей в лицо. Просим расширить ассортимент. Если бы можно было поставить "5" за цены, то сделала бы.

Елизавета Хив

Level 9 Local Expert

в час пик магазин совершенно не тянет человекопоток. думала хоть в середине дня будет нормально, но нет. в 12ч буднего дня кассы двигаются еле-еле. вокруг видимо живут одни бабушки в этих домах старого фонда, поэтому что кассиры, что покупатели все жутко медлительные. при подсчитывании наличных денег вообще кошмар, ошибается сначала покупатель, потом кассир… пока все посчитают, можно самой в ожидании состраиться. ассортимент и визуальная составляющая магазина норм.

Наталья Абдуллаева

Level 10 Local Expert

Управляющая Айгуль очень хороший руководитель, всегда поможет и подскажет в любом вопросе. Девчонки на кассе улыбчивые и отзывчивые. В магазине всегда чисто, свежие овощи и фрукты. Очень люблю этот магазин!

Show business's response

Дмитрий Виталиевич

Level 12 Local Expert

Нормальный магазин, ни хуже ни лучше других продуктовых магазинов. Всегда все в наличии, акции и скидки, работники всегда помогают, независимо от того, насколько они устали от вечно недовольных покупателей. Мне кажется, нужно помнить, что все мы люди и все устаем. И сам магазин не виноват, что там 5 сотрудников. Это вопросы к руководству компании, которое не платит нормальные зарплаты и не занимается рекрутингом адекватным.

Show business's response

Pikkiona L.

Level 2 Local Expert

В связи с ремонтом магазина я решила оставить свой отзыв. Все очень сильно изменилось и, безусловно, в лучшую сторону. Появилась выпечка, кофе. С морозилками стало намного лучше, уже не приходится искать товар, все доступно. Да и в целом стало комфортнее. Я бы не сказала, что много очередей, никогда и до этого особо не замечала, все достаточно быстро. Персонал вежливый, приятный. В общем, у меня только положительные впечатления от этого магазина ☺️

Olёna

Level 7 Local Expert

Нормальный магазин с достаточным ассортиментом для такой категории магазинов. Нравится отдел овощи/фрукты, этой осенью объелась вкусным киш-мишем, помидорами. Нравится отдел молочки, где можно приобрести хорошее молоко, сметану, сливочное масло, сыры разной ценовой категории.

Кэт

Level 11 Local Expert

Круглосуточный магазин, на полках всегда товар в надлежащем виде, не замечено просрочки, быстрое обслуживание, есть горячая выпечка, из минусов загромождëнные проходы между стелажами с товаром.

Мария Дьяченко

Level 8 Local Expert

После первого ремонта: Ну, вы что, серьезно!? Уверена, все ждали кассы самообслуживания или хотя бы больше касс работающих. Но нет, и так сойдёт! Это ближайший магазин от дома, ассортимент, цены как и везде, но мы туда ни ногой, потому что каждый раз по 10-15 человек в очереди, по полчаса ожидания, ужас! Нуль клиентоориентированности(( 30.04:Обещала в магазин не ходить, не хожу, но есть надо что-то... Стала заказывать доставку.. и что в итоге?! Опять обманули, опять никакой клиентоориентированности! В заказ не положили 50гр кабачков, всего лишь 100р. Пишу в чат с надеждой что возместят... Но, нет, отказ! Мол сами виноваты, надо было заказ проверять) Придется распрощаться в принципе с их системой, и вам, ребята, не советую. Ну, либо, действительно перекрывать пакеты с продуктами, чтобы за их сотрудниками работу проверять.

Алексей Сивцов

Level 13 Local Expert

Внутри грязно. Единственный плюс, работают кассы самообслуживания, в обычные кассы обычно очередь. Заходить с собаками любых размеров запрещено (наличие поводка и намордника роли не играет). Учитывая состояние магазина внутри (чистота, состояние продукции), вопрос запрета - дело явно не в анти санитарии. Очень много гостей из других стран. И снаружи магазина, и внутри. Парковка постоянно забита таксистами.

Витя Мой ласковый и нежный зверь.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, очень большой выбор товара!!! Всегда на помощь придут сотрудники, если проблемы возле касс самообслуживания. Но вечером много народу, на мой взгляд было бы хорошо, если ещё работали две кассы с кассирами.

Андрей Семериков

Level 5 Local Expert

Постоянно неактуальные ценны. После ремонта магазин в 2025, весь основной товар находится внизу: ходишь с корзиной , набираешь товар носишь все в руке, куча народу - не развернуться, по лестнице нужно все это поднимать на руках, при этом на ней толкучка: все идут за молоком, мясом и прочими ходовым товаром, - это не безопасного. У меня мама ходит одна, не всегда есть возможность ходить с ней и доставку заказать не всегда удобно. С планировкой и ценниками у вас большие проблемы.

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Почти каждый день захожу. Всегда чисто и приветливые продавцы. Особенно хочу отметить кассира Салкынай. Всегда быстрое и приятное обслуживание. На кассу только к ней)

Show business's response

Татьяна Новицкая

Level 3 Local Expert

20.03.2025г. зашла в Дикси по улице Каховка д.19. и ужаснулась. Все продукты первой необходимости находятся на нижнем этаже это: Мясные, молочные , а вот алкоголь выставили на легко доступном месте. Хочу спросить у хозяина магазина: Почему такое принебрежение к покупателю? Ведь за продуктами в основном ходят молодые с детьми и колясками и пожилые люди и подниматься по лестнице с полной корзиной это полное безумие. Просим руководство вернуть товар первой необходимости на прежнее место, это: Молочные и мясные продукты.

Igor Katasonov

Level 7 Local Expert

При входе люди падают, скользкий вход как каток, полоса без ковра шириной с подошву. Бабушка упала при нас на спину со всего размаха. В суд на магазин надо подавать....выпечка открытая сразу при входе, представьте, сколько грязи на ней, вдувает с улицы. Такую администрацию увольнять!

Елена Холопова

Level 5 Local Expert

Сделала заказ на самовывоз, оплатила его. Заказ оформился, но не собирался. Сама пришла в магазин. Сотрудница магазина вела себя агрессивно, орала, что её уже все достали с самовывозами и ничего она собирать не будет и что бы я собирала сама. В результате заказ пришлось отменить. Уважаемая администрация сети Дикси, зачем вы вводите покупателей в заблуждение. Если магазины сети не доступны для самовывоза, почему в системе они доступны и деньги за заказ прекрасно снимаются?

Татьяна Михель

Level 3 Local Expert

Магазин хороший. Ассортимент и свежесть товаров устраивает. Много товаров со скидками. Кассиры внимательные и вежливые.

Елена Перова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент товаров, цены приятно удивляют, персонал приветливый, посетителей всегда много. Вообщем всё на высоком уровне.

sanekbg13

Level 9 Local Expert

Ни когда нет переносок для покупки продуктов! Всегда хожу с собой пакет беру! Господа владельцы в чем проблема купить переноски? 26.01.22 грязные полы огромные очереди на касса со слов кассира экономят на персонале вообще не рекомендую на 150% даже на рынке чище чем тут! Сделали ремонт сентябрь 2022 магазин стал похож на более менее приличный супермаркет тут 5+ но очереди господа владельцы!!!! Как были на кассе так и остались! Очереди как были так и остались!!!не ходите туда если не хотите что бы стоять 10 минут в очереди и потом вам кассир с не довольным лицом сказал Вам пакет!!!звучало так что я ей должен ну или каже вы достали

Марита Сохрокова

Level 4 Local Expert

К сожалению об этом магазине могу написать только плохое там всегда ГРЯЗНО, неприятные продавцы , а кассиры всегда пытаются обмануть типа ценник неправильный, просроченный товар лежит но полках и они его продают. Недавно зашла купить хлеб , а он был не то что просроченный , хлеб был с плесенью. Это просто ужасный магазин

Евгения

Level 25 Local Expert

Выбор товаров не скудный, два этажа, есть три кассы самообслуживания. Очередь к кассиру всегда большая. Минус за постоянную грязь.

Елена О.

Level 7 Local Expert

Сейчас магазин больше нравится. Появилась свежая выпечка. Ассортимент расширился. Как-то логичнее расстановку отделов сделали. Приятно удивлена!

Елена И.

Level 3 Local Expert

В магазины Каховка 19 продавец Алёна с короткой стрижкой орет на клиентов и сотрудников приходящих мерчендайзеров . Директор не реагирует на жалобы покупателей. Очень агресивная женщина, возможно не здорова психически. Проведите медосмотр. Таким людям не место работать в магазине.

ярослав ялта

Level 11 Local Expert

Магазин в целом неплохой , но все портит одна осорудница.Неадекватная работница зала-женщина с короткой стрижкой лет 60 ти. Постоянно ругается матом и громко кричит на людей! Прошу администрацию магазина принять меры в отношении этого сотрудника! Такие люди не должны работать в торговле.

Алена -мир-

Level 13 Local Expert

Хороший Дикси, закрыт на ремонт до 14.02.2025 ,оценка три звезды, за то что магазин двух этажный, все тяжелые продукты находятся на цокольном этаже, очень тяжело таскать , а потом поднимать!!! Для маломобильных граждан не подходит от слова совсем....

замира аминова

Level 4 Local Expert

Магазин удобный чистый ценники совпадает кассиры вежливый персонал всегда готовы помочь очередь не когда не бывает довольны с магазинам

Лариса Плакун

Level 7 Local Expert

Удобно то, что расположен близко к метро, но вечером , после рабочего дня приходится постоять в очереди к кассе. И иногда цена на ценнике не совпадает с ценой на кассе. Поставили несколько терминалов для оплаты

Александр

Level 14 Local Expert

Хороший магазинчик. Просрочки не встречал. Касса работает без особых задержек. Кассиры улыбчивые и доброжелательные.

Денис

Level 18 Local Expert

Я, как постоянный клиент сети магазинов "Дикси", был шокирован хамским отношением сотрудников в одном из отделений. При попытке узнать о наличии пустой коробки для упаковки продуктов столкнулся с нечеловеческим пренебрежением. Один из кассиров, ковыряя в носу, заявил, что у него есть "дела поважнее", словно я задавал неуместный вопрос. Второй сотрудник, держа коробку в руках, без лишних объяснений сказал, что коробок нет, и эта ситуация заставила меня задуматься о том, в каком состоянии сейчас обслуживающий персонал. Такое отношение, порой граничит с национализмом, и вызывает недоумение: как может быть, что в стране с таким большим количеством людей, работающих в сфере обслуживания, встречаются подобные инциденты? Неужели это уровень сервиса в России? Очень печально осознавать, что положение дел позволяет подобным "профессионалам" занимать рабочие места. Уверен, что многие горожане, включая меня, заслуживают большего уважения и профессионализма. Надеюсь, руководство "Дикси" обратит внимание на эти важные аспекты обслуживания, иначе рискует потерять значительную часть своей аудитории.

Ангелина Рыжер

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин.Не первый раз задерживают доставку.Но сегодня на 5 часов.Понимаю сто может быть много заказов,но спустя 5 часов заказ даже не начали собирать,деньги сняли.Ответ ни кто не может дать жать сегодня заказ или нет! Похоже на махинацию.

Sky Fighterr

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, есть все необходимое, на кассах нет больших очередей, круглосуточный. Из минусов - двухэтажный

кк ии

Level 4 Local Expert

Как не придешь ночью в магазин с названием 24/7,они вечно закрыты ночью С 1:00 до 6:00 вообще не работают,никогда,даже не думайте сюда идти,пустая трата времени,сразу в перекресток лучше Не знаю кто за этим следит,но видимо на правила в этом магазине всем пофиг оооооочень мягко говоря

Евгения

Level 6 Local Expert

Из плюсов: круглосуточный, часто бывают акции на немалое количество товаров. Оперативно делают возврат при ошибке. Дальше минусы: Мало места, постоянно меняется расположение товаров, найти верный ценник на товар — целое приключение, товар вроде в порядке, но при этом будто свален в кучу(морозилки этим страдают), цены неверные часто и продать по верной цене якобы не могут, постоянно огромные очереди и мало кассиров. Персонал иностранный и плохо владеет языком из-за чего бывают проблемы взаимопонимания. Не будь он коуглосуточным и под домом, не ходила бы.

Максим Филиппович

Level 6 Local Expert

Директор/администратор магазина решает вопросы оперативно, клиентоориентированность на высоком уровне. Ждем обновлённый формат магазина (в данный момент идёт ремонт помещения).

Сергей Л.

Level 5 Local Expert

Это какой-то новый график у магазина? Ближайший круглосуточный магазин у дома и тот решает закрываться по «техническим причинам» с 01:00 до 6 утра. При том, что указан график круглосуточный. Тогда уж исправьте график работы магазина, а не вешайте листочек с такой информацией

Инкогнито 3688

Level 4 Local Expert

ни советую покупать готовую еду из этого магазина, покупала салат уже второй раз все кислый 🤢😡

Светлана К.

Level 2 Local Expert

Раздают талоны на 10% скидки на следующую покупку.. ни разу не сработало! Сегодня вежливо спросили почему, так администратор в громкой и в нецензурной! форме объясняла нам что талоны фигня и не работают.. зачем раздавать? 14.15.. слышал весь магазин

Бекболот Эгембердиев

Level 2 Local Expert

Не большой но хороший магазин. На кассах очередей почти никогда нет. Бывают иногда неадекватные покупатели, а так в остальном всё нормально.

Марина Урбанович

Level 4 Local Expert

15 марта сделала заказ в магазине Дикси товар привезли, но с ошибкой. В этот же день написала обращение в чат поддержки. На следующий день продублировала обращение, т.к. мне увидела реакции на предыдущее. На протяжении 10 дней пыталась дозвониться в поддержку. Но это почти невозможно сделать. Сегодня дозвонилась. Ждала более 20 минут и наконец мне ответили. Оператор сказала, что прошло ещё мало времени, для того чтобы решить мой вопрос. 10 дней для проверки правильности сбора заказа? Это что-то новое. Пользуюсь услугами интернет магазинов и все вопросы решаются в течении нескольких минут. Ну и по поводу самого магазина. Отсутствие ценников и наличие некачественной продукции в овощном отделе - это норма. Про очередь в кассу тоже хочется отметить. На просьбу открыть ещё одну кассу получаешь ответ, что некому работать. В общем, один негатив. Не делала раньше в Дикси заказы и думаю, что и не стоило начинать.

денис берко

Level 5 Local Expert

Лента на кассе не работает много месяцев. Холодильники с пивом и напитками давно не исправны. Тесновато. С тележкой не проедешь. Персонал старается. Особенно уборщица с африканской внешностью.

Путник

Level 15 Local Expert

Хочу дополнить ранее оставленный отзыв. Ну вот заехал в Дикси после ремонта. В целом магазин преобразился за исключением администратора Елены( она так представилась) 21.02.2025 Оплатил кофе, как оказалась в кофемашине нет молока. Позвал администратора на что был послан ее далеко далеко. Сказала что нехрен сюда ходить, что она мне не будет делать возврат, так как просто не хочет. Кричала на весь магазин что ей плевать на руководство сети, сказала будет так как я скажу. Я давно не встречал таких неуравновешенных людей в администрации магазинов. На следующий день 22.02 2025 опять заехал в этот магазин и зайдя туда услышал знакомые крики, но уже на других покупателей. ДИКСИ- ау....... У Вас работает совсем неуравновешенный сотрудник. Прошу принять меры.

Даля

Level 2 Local Expert

Ужасный МАГАЗИН!!! Просто отвратительный бордак !!! а Администраторша с короткой стрижкой женщина лет под 60 с темными волосами Ну совершенно не умеет общаться ! Почему она орет на покупателей и кидаеться на людей ? у нее все в порядке с головой вообще? Просбьба Директора обратить на вашу сотрудницу внимание!!!

Alice M.

Level 3 Local Expert

Этому магазину даже ремонт не помог. Ужасный магазин, мало того что неактуальные ценники и бардак, так хуже всего это сами сотрудники. Грубые, не здороваются, пакет приходится выпрашивать, совершенно нулевое обслуживание. Хоть кассы самообслуживания установили, радовалась, что не придётся видеть эти кислые морды кассиров, но работает только одна. Кассиры медленные, уставшие, даже рот открыть и поздороваться не могут, будто их в рабстве держат и заставляют работать на плантациях, откуда вы таких набираете, отпустите их на волю уже. Если люди не хотят работать, зачем их держать.

Оксана Г

Level 23 Local Expert

Небольшой магазин с необходимыми продуктами.Есть выбор комнатных цветов .Продукты стоят удобно в соответствии с ценами.Пообукты свежие,продавец доброжелательный.

Анастасия Трофимова

Level 7 Local Expert

Очень грязно, полно алкашей, возле магазина грязно и постоянные драки, страшно проходить мимо Маленькое наполнение.

Вероника Р.

Level 3 Local Expert

Уже третий день подряд наблюдаю закрытие по «техническим причинам» на ночь в круглосуточном магазине))) Если не работаете круглосуточно, то не заводите пожалуйста людей в заблуждение, ставя график работы 24ч. Каждый раз целовать порог и уходить, когда целенаправленно шел в магазин не совсем приятно

ольга кошманова

Level 3 Local Expert

До этого я оставляла очень плохой отзыв. Но сейчас. Я не поленюсь и расскажу об изменениях. Конечно же в лучшую сторону. Поставили кассы самообслуживания 👍 Поменялся частично персонал в лучшую сторону 👍Сделали перестановку, стало более уютнее и комфортнее👍Продавцы вежливы и добры 👍в магазине нет бардака с палетами товаров как раньше👍Очень хорошая работа. Теперь приходить к вам не доставляет дискомфорт. А наоборот приятное впечатление. Желаю развиваться только в лучшую сторону 👍👍👍👍👍

Вождь

Level 15 Local Expert

Не однократно посещал этот супер маркет товары качественные и самое главное ценники соответствуют товарам

Forest-kitty

Level 6 Local Expert

Часто проблемы и очереди на кассах. В остальном неплохой магазин, много акций(скидок). Недалеко от дома, есть немало нужных и вкусных продуктов и любимые нашей кошкой Perfect Fit паштет и подушечки Дримис появились, а то раньше ближайший недорогой Дримис можно было купить самое ближайшее у метро Каховская.