Кассы постоянно пустые, собираются огромные очереди, особенно когда народ идёт с работы, уставший, злой. Ух, иногда гремучая смесь получается🙂🙂
Алёна Сахно
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Персонал этого дикси поражает.
В данном дикси царит полный беспредел. Кассирши неуважительно относятся к клиентам, придумывают какие-то свои правила. Пошла сегодня купить туда пива(18 есть, дата рождения 02.06.2005). Сначала попытался купить друг, которому также есть 18(10.06.2005). Слова продавщиц были для него такими: "С момента совершеннолетия не прошло ПОЛТОРА МЕСЯЦА, поэтому мы вам ничего не продадим." Потом пошла попробовать купить я, но сказали ровно то же самое. Продавщицы постоянно путались в том, когда же всё-таки продавать, то месяц, то полтора. К слову, дело от этого не меняется, потому что даже если судить по их "правилам" продажи алкоголя, с момента моего совершеннолетия как раз прошло чуть больше полутора месяца.
Я потребовала устав, где это прописано, чтобы узнать, что в их правилах действительно есть такой пункт, потому что в законе прописано совершенно иное и продавать алкоголь и табачные изделия можно уже на следующий день после совершеннолетия и в любом другом магазине, даже в другом дикси такого произвола не может произойти. Однако устава мне так и не предоставили, пообещали, что позовут администратора. Подождали, никто к нам так и не пришел. Я спросила, будет ли вообще он с нами общаться, на что продавщицы сказали, что у них администратора нет. Всё время обе эти продавщицы между собой хихикали, сотрудницы крайне неуважительно относились. Это не первый случай отвратного отношения к клиентам.
Попросила книгу жалоб, хотя бы её дали. Но такое ощущение, что её никто не смотрит, так как на странице, где должны расписываться сотрудники магазина нет ничего.
Сергей Макаров
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Был в этом магазине 13.01.2022 в районе 20-00, площадь магазина достаточно большая, соотно товара представлено много, есть что посмотреть и выбрать, это плюс. Минус, хамящий персонал, если конкретно - администратор магазина, слетевшая с катушек женщина, сидящая за дальней у стены кассы, с чего то вдруг стала на всех кидаться,... Я то по простоте душевной всегда думал что покупатель всегда прав (даже если он не прав, например взяв по ошибке не тот товар, не по акции), здесь отнюдь нет, администратор, кстати работающая без бейджика и отказывающаяся представиться, с чего-то вдруг решила что может кого-то воспитывать и посылать, при мне покупатель на адекватные просьбы слышала только отказ и хамство, затем настала моя очередь. По человечески понять конечно могу, работа с людьми тяжёлая, нервная, но откровенно хамить и тем более что-то бросать в спину уже уходящему покупателю не дело.
В целом магазин хороший, большой, но, к сожалению, человеческий фактор никто не отменял.
3
1
Ваня Пупкин
Level 5 Local Expert
August 25
После ремонта стало лучше. Персонал надо научить общаться с покупателем. Ужас
Ирина Уколова
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Магазин - хуже не бывает. Начиная от персонала и, заканчивая сервисом. Ассортимент тоже оставляет желать лучшего. В магазине плохо убирают, нет тележек, нет стола для упаковки товаров, кассиры грубят.
Анна Ковязина
Level 30 Local Expert
October 4, 2021
Магазин с хорошим ассортиментом, выбор товаров, продукты, хозтовары, разные мелочи. Бывают сезонные скидки, есть бонусная программа, карта лояльности, приложение, заказ продуктов онлайн на дом.
AА
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Уважаемые покупатели и хозяева заведения! Если б хозяева сами отоваривались, то стало б всё на свои места, особенно ценники) Акции на товары и ценники на эти товары надо поискать. Акции на ненужные товары или на товар с подходящим сроком годности это не нужно покупателю, кроме как на выпечку.
Большой респект продавцам. Молодцы!
Произошла перестановка, но кассы стоят не очень правильно. Возьмите опыт у перекр, 5ки. Мне не интересно стоять в очереди в ряду с алкоголем( я мусульманин). У Билла тоже есть такая оплошность, но там есть возможность встать в другой ряд и там акции на актуальные товары. Маркетинг на высоте! Данный отзыв про магазин, который ближе к ВкусВиллу.
Интересный случай наблюдал, молодой парень лет 30 среди ценников ищет свой ценник. Я подумал, он сотрудник, неееет оказался покупатель. Я думал высскажу свои выводы, но пришлось посочувствовать ему и себе.
И я думаю надо внедрять опыты других магазинов (ритейлеров).
Обращаю внимание, что это мои выводы и только о магазине слева. Справа я давно там не был, но всегда отличался лучшим сервисом.
Решение:
Как вариант я бы разделил слева косметика химия, справа продукты, выпечка,овощи. Или сдать в субаренду!
Заменить ответственного по выбору поставщиков. У Вас цены стали высокие, а качество желает лучшего Вы не Перекресток и не Вкус... у Вас формат другой, если цены как и там, тогда нужно соответствовать!!! Очень большая сеть, много клиентов и упущенной выгоды. Спасибо за понимание.
PS найти Халяль это вообще не Ваш случай... (не весь Халяль правда! Например не Халяль Царицын о()
Спасибо, немного услышали, но с Халяль слабовато. Рекомендую производителя Халяль-Ашь, Эколь
3
Сергей Дукаев
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
С местами для парковки нормально. Периодически бывает очередь, что мало приятно.
Есть кофе машина.
Из мясного выбор скудноват, благо рядом мясной магазинчик.
В целом все не плохо, но до пяти не дотягивает.
Анна
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Ассортимент товаров - нормальный, но, сколько туда не захожу - всегда очереди на кассу. Вообще, вся сеть "Дикси" в Москве стала грешить грязью, хамством и отсутствием кассиров! А в этот раз, в этом магазине , кассир мне пыталась "пробить" по кассе сельдерей вместо свёклы и исправление её ошибки путём приглашения и дальнейшего прихода заведующей - заняло 15 минут !!!
И ни тебе
" извините" ни " приходите ещё" :(((
Как буд-то так и надо....
Стараюсь а "Дикси" уже заходить в крайнем случае...
4
Ольга М.
Level 11 Local Expert
April 24, 2022
Хороший магазин, в целом даже чистенько, и большой ассортимент продуктов, единственное холодильники в очень потрёпанном состоянии, и порой не хочется с них даже брать что-то.
Марина Федотова
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Магазин находится для меня в шаговой доступности. Часто посещаю его. Много товаров хорошего качества. Пользуюсь скидочной картой лояльности. Спасибо
3
Юрий Барабанов
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Ужасный магазин, во что превратили
"стекляшку", был нормальный продовольственный магазин, универмаг на два этажа. Фильм " Ирония судьбы или с лёгким паром" снимали там, самое начало фильма, мы на переменке бегали смотреть как снимают кино. Я был шокирован, грязь, снег у магазина не убран, двери на распашку, и это зимой! Пьяная молодеж в предбаннике, гадюшник какой-то. Очень жаль мою "Академка".
1
Oleg G
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
Плюсы:
1. Круглосуточный магазин
2. Много товаров по скидке
Минусы:
1. Ценники постоянно меняют, поэтому не удивляйтесь, если на кассе вы купите товар без скидки.
2. Очень медленный персонал. из-за чего в магазине постоянно огромные очереди.
3. Беспорядок на полках, иногда трудно найти чтото
Елена Олениченко
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
В одном здании располагаются аж 2 дикси. Только ассортиментом отличаются. После ремонта в дикси, расположенного в левом крыле здания, стало намного уютнее, комфортные. Широкие проходы. В каждой категории порядок. Что порадовало-так это ценники!!!! Во-первых - они в наличии на каждый товар, а во-вторых они огромные, не надо напрягаться чтоб увидеть цену и наименование товара под которым он стоит.
6
Лука Битков
Level 3 Local Expert
September 24, 2021
Нормальный магазин, находится через дорогу, минусы-не всегда свежие продукты а так хороший мАгазин, конечно не идеально но пойлет
3
nikaxxx198
Level 14 Local Expert
August 8, 2021
Хороший магазин, ассортимент хороший. Все лежит аккуратно, единственное на кассе есть персонал далеко не обученый навыкам общения и продаж
716770 Петрова
Level 8 Local Expert
July 21, 2021
Магазин мне нравится. Хороший ассортимент продуктов. Но с тележками просто беда! Редко удается взять. Ещё есть проблемы с ценниками. Часто заявленная скидочная цена не работает на кассе, вроде не успели поменять.
3
Доку У.
Level 4 Local Expert
July 18, 2020
Первый Дикси слева современный, второй теперь называется Дёшево (дисконт Дикси с года 2006), в обоих свои преимущества, в дёшево часто бывают большие скидки, при этом товар свежий. Например было импортные пиво шпатен и францисканер по 49р вместо 120 и 150₽ соответсвенно. Персонал в обоих нормальный, очередей больших нет.
3
1
Юлия
Level 11 Local Expert
October 25, 2021
Хороший магазин. Хороший ассортимен и приемлемые цены, чистенько. Вежливый персонал.
3
Маня К.
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Много просрочннных товаров, и сколько бы народу не было в магазине, всегда одна Касса!! Персонал невежливый.
Ну тут конечно цена качество и обслуживание.. больше не хожу в Дикси и никому не советую
3
Nata Sha
Level 20 Local Expert
August 1, 2020
Здесь 2 Дикси: новый и старый. Находится в новом более приятно что ли, но тесновато. В старом тоже неплохо. Уровень цен одинаковый. В новом меньше очереди, больше работающих касс, а в старом можно постоять в очереди из 15ти человек, т.к. обычно работает 1 касса.
3
Ирина2505
Level 11 Local Expert
May 14, 2021
Здесь их 2. Но все же в левом как-то лучше, опрятней что ли. Стали предпочитать эти магазины Ашану. Много скидок.
Балл снимаю за отсутствие ценников. Либо ставьте аппарат для проверки цен.
3
Светлана Евграфова
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Грамотно расставленный товар. Приветливый персонал. Всё необходимое есть. Спасибо!)))
picnic warrior
Level 15 Local Expert
October 29, 2021
Продукты, ассортимент, здесь вопросов нет, все хорошо. Но вот качество обслуживания и выкладка сильно хуже стали за последние пол года. Как не зайдёшь - очередь на кассу из 10 человек.
2
Татьяна Кудря
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Вечные очереди вечером,кассиров не хватает,продуктов основных нет.Короче нужно улучшить качество обслуживания!!!Да и самое основное ценники не соответствуют товару который под ними.
Елена Званец
Level 12 Local Expert
October 22, 2019
Я рядом живу и поэтому часто захожу сюда. Здесь два магазина Дикси. Устраивают цены на овощи и фрукты, все довольно свежее. Нравится, что там можно купить товары по скидкам и акциям довольно часто! Но персонал ниже всякой критики! Вечно вместо 5 или 6-ти касс работает одна или две! Не дозовешься кассиров, хоть плачь!
8
2
Екатерина К
Level 11 Local Expert
December 23, 2021
Такая грязь что там даже живут и летают прямо в магазине воробьи! Просто боишься попасть под пометный дождь пролетающешо над тобой воробья. Работникам на это наплевать. Они все сплошные мигранты видимо из кишлака где такое норма.
1
Наталия Долгушина
Level 8 Local Expert
June 5, 2021
В этом магазине демократичные цены и вежливый персонал, удобное время работы (до 23 ч). Ребята очень стараются.
3
2
ЯВикаТи
Level 9 Local Expert
March 23, 2021
Твердую тройку заслуживает этот магазин, хотя когда только открыли очень всё понравилось. Теперь с каждым походом в магазин прохожу квест, что сколько стоит, под дорогими продуктами всегда цена дёшевого или акционного продукта.
Часто слышу возмущения покупателей и грубое игнорирование продавцов.
4
Ольга Н
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
В этом здании 2 Дикси, и вот этот магазин лучше конкурента. Чище. Но! По утрам очень мало персонала и создаются огромные очереди
Sergey T
Level 5 Local Expert
August 25, 2021
Главное, что наконец то появился круглосуточный магазин. Обновили его полностью, сделали нормальный ремонт, теперь приятно приходить.
3
1
486150 Аксенова
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Отличный магазин. Очень часто пользуюсь. Там часто акции и скидки
Руслан Яковлев
Level 8 Local Expert
May 15, 2021
Есть готовая еда, чего нет в других Дикси: блинчики с разными начинками, салаты, котлеты. Все вкусно, кроме шубы;) После 21 ч можно это купить с большой скидкой.
Владимир П.
Level 7 Local Expert
April 23, 2021
Брал рыбу в апреле, срок годности до июня. Вечером вскрыл упаковку был тухлый запах. В магазин было идти поздно. На следующий день утром принес на возврат на кассу, вызвали менеджера, потом подошел еще боле старший сотрудник - в нелицеприятной форме отказали. Сославшись на то, что продукты скоропорт (хотя общий срок годности рыбы более 3 месяцев) нельзя возвращать. И этой рыбой там еще много.
1
1
Саша Го
Level 19 Local Expert
February 21, 2020
Два Дикси в одном здании. В торговом зале чисто, продукты разложены аккуратно, ценники на местах. Все таки очень многое зависит от грамотности и профессиональных качеств руководства !
5
Витя Ака
Level 10 Local Expert
March 2, 2022
Его вроде закрыли, магаз обычный, всегда много акций, не всегда есть акционный товар в наличии
Муся Мышкина
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Ну так. Иногда обсчитывают - якобы товар по акции не виден в системе. Утром между 8 и 9 часами очереди, всем нужно купить перед работой еду, а у них пересменок и кассиров мало.
3
Елена Галаева
Level 5 Local Expert
December 12, 2020
Очень приличный магазин. Я только вчера узнала, что это магазин раз продаж. Продукты не просроченные, но не очень свежими. Я взяла ряденку.упаковка была вздута. Когда я её открыла - из упаковки вышел газ. Пришлось продукт выбросить. А срок реализации ещё был два дня. Ряженка была уценена на 30%. Я думаю даже уцененные продукты должны быть съедобные. Не знаю точно, но думаю что вздутые продукты есть не стоит...
3
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 1, 2021
Делала покупку с доставкой на дом.
Полностью, заказ не собрали.
На обращение, не отвечают.
Не ответа, не сожаления.
Испорченное настроение.
Денег не вернули...
Отвратное обращение к покупателям.
Данное место не рекомендую посещать.
3
2
Илона Д.
Level 8 Local Expert
December 16, 2020
После ремонта хороший магазин, достойный выбор, стало лучше с овощами и фруктами. Правда в час пик очереди, тесно. Звезду сняла, за то что сканер то висит, то нет, а цену товара хочется узнать сразу, а не на кассе.
4
Клим Ворошилов
Level 5 Local Expert
November 8, 2021
Магазин нормальный в плане товара а вот продавцы как ни спросишь чего либо убегают либо не знают и не могут конкретно что то посоветовать.
3
Галина Полянская
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Как во всех магазинах сети Дикси , не очень опрятно и присутствует просрочка на прилавках.
3
Пётр
Level 16 Local Expert
June 24, 2020
Странное место, как будто в дружескую страну зашол, кассы расставлены не удобно. Как-то не комфортно,тесно, неразойтись. Объединить 2 ва магазина, будет лучше и товар лежать не валом, проходы сделать по шире.
4
Кристмас Грей
Level 5 Local Expert
November 7, 2020
Классичесий Дикси, прям по классике, все чисто и комфортно, продавцы вежливые, чем-то напминают миленьких женщин
3
3
Гоша
Level 9 Local Expert
October 5, 2021
Круглосуточный, продавцы точнее кассир плохо ознакомлены с наличием того или иного товара им проще сказать нету, чем поискать, с сигаретами даже названий не понимают так как гастеры
Сергей
Level 15 Local Expert
January 20, 2022
Относительно удобное и просторное помещение, изначально построенное как универсам. Впрочем это же Дикси, и это стандартная планировка видимо - понаставим так, чтобы с двумя тележками разъехаться было сложно...
блабла б.
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
очень по-хамски общаются продавцы.
есть товар, который не пробивается на кассах, скапливается очередь, пока продавцы разбираются
1
Anonymous review
January 15, 2020
Из плюсов . По акции продукты бывают дешевле 2 или 3 раза чем продукты по акции в Ашане. Из минусов . Работников касс не хватает . Наберут вчерашних дворников они сидят на кассе и не понимают почему люди к ним на стол продукты кладут. И почему то это конечно везде я до сих пор понять не могу. Когда кассир по ошибке два раза пробивает по штрих коду , и надо позвать старшего у которой есть какой-то ключ. Но его фиг найдешь почему то он находиться с этим ключём где-то на складе в закрытом помещении в темном месте ватами в ушах и под ящиками....
5
Андрей Г.
Level 7 Local Expert
April 8, 2021
Вполне удобен. Можно многое по акциям урвать, даже отдельное помещение для акцианных товаров открыли)
3
Сергей Зонтов
Level 9 Local Expert
January 18, 2020
Доло в том что в районе закрылось 2 магазина шаговой доступности это соседний дикси и спар. В данном магазине естестно увеличилось количество покупателей но это как будто не замечает администрация магазина! В час пик большие очереди кассиров нехватает! Отчасти виноваты и сами покупатели. Например обли идут с работы и щаходят в магазин а пенсионеров как разжигает идти туда в жто же время! Нет чтоб часов в 12 все туда в 18 пруться соответствено долгие расчёты на кассах . И косяки магазина что то не сканируется гдето ценники не соответсвуют. Вот как то так.