Хочу оставить развернутый отзыв о магазине «Дикси» на Старорусском проспекте, 8, корпус 1. По всем ключевым параметрам магазин показывает отличный результат. Расположение: Очень удобное, в шаговой доступности от дома. Чистота: В торговом зале и на кассах всегда идеальный порядок. Выбор товаров: Широкий ассортимент всего необходимого для повседневных покупок. Качество товаров, Овощи и Фрукты: Всегда свежие, особенно радует качество овощей и фруктов — выглядят отлично, нет помятостей или признаков порчи. Скидки и акции: Регулярные и действительно выгодные, всегда можно купить что-то по приятной цене. Персонал: Работает слаженно и вежливо. Однако видно, что персонал работает на пределе, особенно в часы пик. Ребята молодцы, но нагрузка очень высокая. Кассы и Очереди: Кассиры работают быстро, и за счет этого больших очередей обычно не возникает, даже при такой загрузке. Итог: Магазин однозначно заслуживает пяти звезд. Единственная рекомендация для руководства — рассмотреть увеличение штата. Это снизит нагрузку на отличную команду, еще больше ускорит обслуживание и поднимет уровень сервиса с «отличного» до «идеального». Продолжайте в том же духе

Show business's response

Artur Kunakbaev

Level 3 Local Expert

Хочу оставить развернутый отзыв, опровергающий негативные оценки, и поделиться своим стабильно положительным опытом. Расположение магазина очень удобное. Войдя внутрь, всегда отмечаю безупречную чистоту и порядок. Выбор товаров широкий, а качество товаров, включая овощи и фрукты, меня всегда устраивает — они свежие и аккуратно выложенные. Радуют регулярные скидки и акции. Что касается очередей и работы касс, то проблем не возникает — обслуживание быстрое. Главный актив — это персонал, который работает слаженно и вежливо. Особенно хочу в очередной раз поблагодарить продавца-консультанта Розу за её неизменно высокий профессионализм, доброжелательность и умение создать приятную атмосферу. На основании всего этого с уверенностью рекомендую этот магазин. Также, хотел бы сказать Анне.Ш от 16 декабря 2025: Я с уважением отношусь к вашему личному опыту, но как постоянный покупатель этого магазина вынужден в корне не согласиться с этой оценкой. Мои многолетние посещения позволяют сделать совершенно другие выводы. Качество овощей и фруктов: Отдел всегда содержится в порядке, ассортимент свежий. Возможно, вам попался единичный случай, который, безусловно, стоит было сразу показать сотруднику для замены товара. Систематического «гнилья» на витринах нет. Ценники: Сетевой ритейл работает по строгим стандартам мерчандайзинга. Отсутствие ценников — исключение, а не правило, и обычно быстро исправляется. Если такая ситуация возникает, она носит временный характер. Администрация и сервис: Рекомендация обратиться к старшему по смене («ведущему») — это стандартная и правильная корпоративная процедура для решения сложных вопросов, а не отказ от помощи. Это делается для того, чтобы клиент получил компетентный ответ от лица, уполномоченного принимать решения. Кассы и очереди: В часы пик нагрузка, конечно, возрастает, но администрация оперативно реагирует, открывая дополнительные кассы. Консультанты у касс самообслуживания обычно присутствуют. Очередь — явление временное и управляемое. Просроченные товары: Обнаружение просрочки — серьёзный сигнал. Однако в магазинах действует система регулярных проверок. Ваше замечание по детскому питанию, если оно соответствовало действительности, должно было быть немедленно донесено до управляющего для предотвращения повторения. Это говорит скорее о редком человеческом факторе, чем о системе. Итог: Ваш отзыв, к сожалению, описывает целый ряд маловероятных для одного визита негативных событий. Мой опыт и опыт многих других покупателей говорит об обратном: это стабильный, чистый магазин с хорошим ассортиментом, где работает слаженная команда, включая действительно приветливых кассиров. Рекомендую дать магазину второй шанс и, при возникновении любых вопросов, сразу обращаться к старшему по залу.

Show business's response

Анна Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, фрукты/овощи - одно гнильё, которое лежит на витрине не один день, отсутствуют ценники, на 40% товаров их просто нет, либо они некорректные, администрация, особенно женщина восточного колорита, хамит, разговаривая на ломаном русском и всегда говорит, что если вас что-то не устраивает, жалуйтесь ведущему, а кто этот загадочный господин-ведущий не рассказывает 😅, на кассах самообслуживания нет консультантов, а на стационарных практически всегда очередь, неоднократно находила просрок, даже в детском питании. В целом, нормальное впечатление формируется только засчёт линейного персонала, адекватные приветливые кассиры. Лично я не советую конкретно данный магазин, какое-то дно торговли.

Dixy

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

187 reviews