Dixy

4.2

444 ratings

Rate this place

владимир урсан

Level 2 Local Expert

«Очень доволен магазином «Дикси»! Всегда свежие продукты, приятные цены и регулярные акции. Особенно нравится выбор молочной продукции и выпечки — качество на высоте. Персонал вежливый, магазин чистый и уютный. Удобное расположение, часто забегаю после работы. Спасибо за хороший сервис!»

Show business's response

Денис Мокеев

Level 2 Local Expert

Ужасно! Подтверждение сотрудника на кассе самообслуживания ждал минут 10-15. Касса самообслуживания работает только 1 из 3. Людей много, кассир - 1. Много сотрудников по магазину ходит без дела. Попросил подтверждения сотрудника на кассе самообслуживания, меня послали грубо!!! Послали меня к кассирше, которая одна работает на одной кассе с потоком людей, так еще и ей подтверждать.. Ужасный магазин - не советую!

Инкогнито 8262

Level 3 Local Expert

Делала заказ с доставкой на дом из магазина дикси ленинский район деревня горки. Среди заказа два арбуза, привезли гнилые и битые, возврат через чат отказались оформить, оказывается это не повод и гнилой и битый товар норма для продажи. Ужасный магазин, не советую там делать доставку

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, постоянно заезжаю купить что-то по мелочи. Но всегда приятно что в наличии большой ассортимент товаров. Покупаю в основном фрукты, овощи, ну и что-то из химии. На кассе сотрудники работают очень быстро, поэтому особых вопросов с очередью нет. Пусть всё так и будет, на том же уровне. Молодцы.

Игорь Соколов

Level 4 Local Expert

Сделал сегодня заказ в магазине, который должны были привезти с 14 до 16 часов. В итоге заказ так и не доставили. Хотя в поддержке и писали и говорили по телефону, что ждите все доставят. Ни извинений, ни каких-то льгот не предоставили. Даже рабочие Промокоды на 10% и бесплатную доставку не приняли. В общем советую всем не иметь дел с этим паршивым магазином, так как они своих обязательств совершенно не выполняют! Причём магазин в соседнем доме, так что на погоду свалить это зашквар.

Евгений Васильев

Level 17 Local Expert

Хороший сетевой магазин,есть парковка большая что очень удобно. Огромный ассортимент,в магазине чисто,очередей нет. Персонал доброжелательный. Спасибо всем.

Елена

Level 4 Local Expert

Сегодня ознакомилась со списком товаров, на которые не распространяется скидка по социальной карте. Это издевательство. Пожилые люди, которые тщательно свой бюджет планируют, должны перечитывать ваш постоянно меняющийся список? Конечно, они его не читают, потому что даже не знают, где он находится, а у большинства просто телефоны не позволяют этого сделать. Почти все социально значимые товары в сети дороже, чем в других магазинах, или же не отличаются по первоначальной цене, но по итогу в других сетях оказываются дешевле и намного. Ценники на товары часто отсутствуют. Качество оставляет желать лучшего. Овощи и фрукты, за редким исключением, должны давно кормить свиней. Но люди - не свиньи! Часто попадается просроченный товар или без срока изготовления и годности. Получается, что Дикси - это очень дорогой магазин. Просьба, сделать ценники социально значимых товаров, на которые скидки не распространяются, по цвету отличными от аукционных. Тогда мы увидим - насколько Дикси социальноориетированный магазин.

Тагайбек Товокеев

Level 3 Local Expert

Персонал всегда поможет, чистый магаз и ассортимент имеется, на кассах без очереди, овощи фрукты свежие, и молочные продукты есть,

Виктория Каминская

Level 3 Local Expert

Дважды заказывала доставку в Дикси в Долгопрудном . Оба раза неудачно. Первый раз вместо вечерней доставки мне привезли заказ утром, когда я была на работе. Доставку я естественно не могла получить, но деньги вернули быстро. Второй раз товар не был доставлен, к тому же деньги ( 2300 ) так и не не вернули. Техподдержка мне так и не помогла. Звонок на горячую линию тоже не помог. Так что Дикси ещё и ,,кидает" покупателей на деньги. Никому не советую этот магазин.

Наталья Осина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, с отличным персоналом🤩 чисто и уютно, много акций и предложений, большой ассортимент товаров, удобное расположение! Рекомендую к посещению👍

Гаяне Бабаджанян

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв. Пользуюсь услугой доставка во многих сетевых магазинах, такого хамства как в ДИКСИ ни где не встречала. Эта сеть всё время опаздывает, все весовые товары такое впечатление что специально выбирается некондиция, служба помощи очень вежливо общается, но очень редко приводит к удовлетворительному результату. Операторы оформляют жалобы, но вот те сотрудники, которые должны разобраться в ситуации тупо описываются. Я решила отказаться от услуг этой сети, но передумала, решила остаться и своими обращениями попытаться улучшить их работу.

Леонид Якубович

Level 4 Local Expert

Спасибо коллективу магазина Дикси на Заречной 29,персонал вежливый,обращения к посетителям просто класс,товары свежие,акции часто часто бывают,спасибо коллективу,здоровье счастье и успехов.

Level 4 Local Expert

Мне как то сказали, что Дикси изменился и там стало все лучше, но к сожалению все так же как и лет 7 назад. Часто можно встретить просроченные товары, антисанитария и тому подобное. Если заказывать доставку продуктов, тебе попросту могут их не привести а поддержка молчит и не отвечает. Я думала это разовая акция и дала второй шанс, заказала продукты на дом, но к сожалению ничего не привезли и поддержка так же молчит! У всех моих знакомых была похожая ситуация и они перестали ходить в данный магазин, пожалуй и я теперь перестану.

Амина Эрганокова

Level 2 Local Expert

Спешите преобрести товары в магазине Дикси.Зашла случайно в этот магазин. была давольно очень все свежее ,чисто и вежливое обслуживание.И самое главное цены не кусаются.Очень довольны магазином.И огромную благодарность хочу выразить начальству за такой порядок и сотрудникам.Дальнешик успехов и процветания.

Елена Капитанова

Level 13 Local Expert

Сегодня я посетила этот магазин, товары пробили на кассе не по той цене, что ы зале, а у меня в приложении вообще 3-я цена, ещё ниже. Когда я задала вопрос администратору (полная девушка азиатской внешности), очень грубо мне ответила, что у них не работает интернет и ни одна скидка, в том числе персональная не проходит, предложила сдать товар, произвести возврат денег, что скидки не пройдут, надо было предупредить на кассе до оплаты. А фраза "мне вам разницу из своего кармана вернуть" вообще убила наповал. Такое ощущение, что покупатель им должен!!!

Катрина В.

Level 3 Local Expert

Добрый день, сегодня поситила магазин Дикси! Я вам скажу что я была восторге очень чистый кассиры вежливые , администраторы мне помогли с выбором товара.Хочу уделить особое внимание управляющему магазина очень добрая и внимательная

Лидия Назаренко

Level 6 Local Expert

Заказала онлайн продукты на сумму 2201 руб. Заказ подтвердили. Оплата прошла. Перед доставкой заказ отменили и новая сумма была на 200 руб больше. Это что, скрытые проценты??? Почему без моего согласия изменили сумму заказа???

Наталья Мареева

Level 2 Local Expert

Заказала сосиски "клинские" сливочные.Состав продукта содержал только свинину и говядину.А по факту оказалось мясо кур,что значительно удешевляет продукцию. Написала 4 раза на сайт общения с сетью "дикси".Ответа нет. Два раза составляли обращение с оператором горячей линии. Тишина. Самый отвратительная сеть!

Кира Юдина

Level 6 Local Expert

Несоответствие цен при составлении заказа и реальными. Деньги списались, потом вернулись, потом опять списались в другой размере. По итогу больше на 400 р. На обращение с целью разобраться в ситуации реакции ноль. Служба поддержки не отвечает уже несколько дней, по телефону горячей линии Дикси предлагает написать обращение. Вот висит несколько дней, ответа нет .

Анастасия Верещагина

Level 5 Local Expert

Сделала первый заказ: привезли половину заказа ещё и не вовремя, хотя на сборку у них три часа было. Заранее попросила оператора отменить заказ, в итоге все равно привезли. Больше заказывать не буду!

Сергей Пряженников

Level 7 Local Expert

В магазине грязно, с бонусами (кешбеком) постоянно обманывают. Накопишь бонусы, например сейчас приложение пишет можно списать 58 бонусов и 50 сгорят 24 числа (сегодня 21 число). На кассе говорят, что могут списать только 8, а 50 списать нельзя - они должны через 3 дня сгореть... Вот, такая у них программа ) и такое систематически происходит - это не исключение... См. скриншоты История начислений, списаний и сгорания бонусов систематически подделывается и обнуляется... Из накопленных бонусов и доступных для списания иногда удаётся списать копейки, а основная сумма бонусов (50 или 100 бонусов - всегда целое число) пишет всегда, что они доступны для списания, но через несколько дней сгорят и их на кассе говорят, что нельзя использовать, хотя написано в мобильном приложении что можно... В общем - сплошной обман и кассиры говорят, что не имеют отношение к этим бонусам - как будто это бонусная программа не их магазина, а какого-то другого)

татьяна т.

Level 7 Local Expert

Заказала доставку 28 сентября, привезли заказ где половина товара была перепутана, ( хотела сделать чизкейк и вместо творожного сыра 400 гр, положили плавленный 200) , некоторые позиции вообще отсутствовали! Сегодня 16 октября , до сих пор рассматривают мои обращения! Причем через неделю пишут: ответ получен и если ваш вопрос не решили через другие каналы коммуникации, то напишите нам опять и так по третьему кругу. Причем параллельно иногда отвечают в чате поддержки, но каждый раз просят фото товара, потом попросили пройти квест с описью заказанного и доставленного товара, где я должна была описать что вместо чего привезли , количество, фирма, название, объём, жирность))) В итоге тишине, знала бы , даже не тратила время на эту ***. Горячая линия отвечает только на 15 -ой минуте ( проверила 3 раза) и в итоге говорят что они не решают проблемы связанные с покупками, пишите говорит в поддержку или составьте обращение. Круг замкнулся . Конченный магазинчик такой же поддержкой, больше туда ни-ни. Не вздумайте заказывать, если не планируете вместо чизкейка кушать бутер с плавленым сыром ))

Инкогнито 3887

Level 4 Local Expert

Встречаются продукты на полкпз с пограничням сроком хранения. Товары с ценниками по скидке на кассе очень часто пробивают без скидок. Не очень свежие овощи на витрине.

Диля Бб

Level 2 Local Expert

Добрый день! Магазин Дикси Балаклавский пр-кт, очень хороший магазин работники добрые всегда помогут когда надо, там всегда чисто девочки причтные 🫶🫶🫶

Ирина Маланичева

Level 13 Local Expert

Что называется Дикси Дикси рознь, на Снегири приходится три торговых точки. В Ленино - не худшая. Но именно этому магазину не хватает кризисного управляющего. Имея огромную полезную площадь, имея под боком конкурирующую Пятёрочку, не суметь организовать процесс, чтобы привлечь покупателей по большей степени странно! Персонал - один человек на кассе (да, а зачем больше, покупателей мало), не всегда убрано, ассортимент товаров - с принципом достаточности , скромный, логистика расположения товаров в зале вообще не поддаётся критике. Создаётся впечатление, что магазин специализируется на алкогольной продукции и воде-соках, всё остальное по остаточному принципу. До сих пор не поняла, как работает приложение. Так что в этот магазин в двух случаях: если нужен алкоголь и если в Пятёрочке аншлаг.

Д М

Level 15 Local Expert

Господа!! Отличный продуктовый магазин! Есть всё самое необходимое: замороженные продукты, молочные продукты, алкогольная продукция, соки, воды! Чисто, без очередей, огромная парковка!!

Александра

Level 7 Local Expert

Магазин на Красногорск, ул. Ленина 38Б уникальное место конечно же. Поставили кассы самообслуживания, которые ВСЕГДА закрыты и нужно бегать за сотрудниками, чтобы их включили. Связи по всему магазину нет, карта магазина круто если один раз из десяти сработает, обслуживание на кассах (единственный путь для оплаты покупок) ультра медленное. Худший Дикси Красногорска, который проигрывает во всем не только другим сетевикам, но и другим Дикси.

Алексей Игнатьев

Level 14 Local Expert

Один из самых просторных и чистых Дикси. Очередей почти нет, полки не пустые, ценники в наличии.

Галина Князева

Level 5 Local Expert

Магазина в этом районе давно не доставало. Широкий ассортимент товаров, сравнительно невысокие цены. Выбор и качество товаров вполне достаточны. В магазине чисто, летом работают кондиционеры. Очередей нет. Имеется автостоянка.

Виталий Юрьевич Прохоров

Level 14 Local Expert

Как обычно любой магазин зависит от руководства! Купили продукты и когда начал проверять чек ( теперь это делаю всегда т в любом магазине, те очень часто обманывают на ценниках одно в чеке цина выше) обнаружил цена шоколада пробита выше чем на ценнике! Обещали вернуть на карту - не вернули! Продавец азиатка не очень то радушная сидела в телефоне на кассе ... 100 рублей , конечно не большая сумма , но очень не приятно!!!

Леонид Курицкий

Level 11 Local Expert

Обслуживание отвратительное. Касса работает одна и та очень не удобная для покупателя. Такое ощущение, что администрации плевать на покупателей!

Шаповал К.

Level 4 Local Expert

Покупал салат селедка под шубой! Селедку забыли положить!

Towel Raiser

Level 14 Local Expert

Да шарашка полная.каждый раз привозят не то,плохого качества.но чаще просто не привозят и не отвечают даже по доставке.

Ольга К.

Level 7 Local Expert

Ценники не соответствуют цене товара, очень часто меняют место товара. Сотрудники порой не знают где находится товар.

Дмитрий шибаев

Level 10 Local Expert

Персонал вежлив, чистенько. Ассортимент хороший. Удобно что два представителя разных торговых сетей в одном здание

Марина К.

Level 4 Local Expert

Отвратительная служба доставки. Сделала заказ. Ждала больше 2 часов. Недозвонились в течении 8 минут. И отменили заказ. Деньги ' возврат около недели. Не денег не еды. Просто Дно!!!!

Maks Novikov

Level 4 Local Expert

Ужасный, мертвый, магазин для пенсионеров, которых можно обмануть! Просроченные товары просто прям как должно быть лежат на полках!!! Когда кипишь, быстро убирают . Продавцы меняется каждую неделю, особенно на улице Девичье поле, где работает алена, которая покупателей называет свиньями!!! А по её виду я думаю она съела прежних продавцов и даже по взгляду выглядит как взрослый ХРЯК. Там в ней, половина просрочки Дикси, пару прошлых продавцов, пару точно покупателей. И нас оно называет, свиньями. Задумайтесь над репутацией! Позитивные отзывы, пишут они же.

Елена Михалева

Level 8 Local Expert

Чисто много места покупатели могут свободно передвигаться. Приветливый персонал товар соответствует качеству на кассах находятся отличные сотрудники удобное место расположение большая парковка

Елизавета Филимонова

Level 6 Local Expert

С доставкой привезли тухлую форель. Пишу в поддержку 2 дня никто не отвечает. А после того как ответили, говорят: мы по фото не можем понюхать, привозите в магазин. Так пришлите за ней курьера, это же ваша ошибка! Вы доставили тухлую рыбу, вам надо её понюхать, решайте вопрос! Доставкой пользуются люди занятые, кто работает, и ему некогда ходить в магазин и заниматься этой ерундой! Ну или люди, которые болеют, или плохо ходят, им тоже не до походов в магазин. Дикси не ценит время и удобство своих покупателей. Они готовы потерять клиентов из-за 300 рублей! В сбермаркете никто такой ерундой не занимается, они возвращают деньги за испорченный товар не требуя принести товар в магазин, и не посылая за ним курьера - поэтому у них много клиентов. А у вас мало и скоро совсем не станет из-за таких вот неприятных ситуаций, разборок безразличия и игнора с вашей стороны!

Екатерина Екатерина

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис! По обращению не отвечают с 15 июля, сегодня не довезли продукты, а деньги списали. По телефону не позвонить, в чате еле отвечают. Больше не буду заказывать

Алексей Горковенко

Level 2 Local Expert

Дикси Крылатское . 8.10.24 впереди меня женщина задала вопрос почему пробито 3 булочки а по факту куплено 2. Подхожу пробиваю свою покупку пробивают на 2 рубля больше, ответ был прост машинка такая. Кто то перепутал машинку для стрижки овец с кассой

Павел

Level 6 Local Expert

Это наверно один из самых чистых И аккуратных магазинов Дикси. Все аккуратно разложено, все видно где что)

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Отвратительная служба доставки, служба поддержки - никакая, её нет вообще. Деньги списаны, заказ в статусе "принят". По факту, нет ни денег, ни товара. По телефону посылают в письменные обращения, на письменные обращения никто не отвечает. Прежде чем оформлять заказ, хорошо подумайте.

Maxim Pesonen

Level 8 Local Expert

Я не понимаю почему такое разгильдяйство твориться: на кассе приношу две банки пива, каждая по 60 руб. Мне дают чек, в котором вообще-то ничего разобрать не возможно (об этом ниже,) и Блимс. у меня на телефоне - 180 рублей! Я спрашиваю: Почему так? Мне отвечают: это касса такая. Я беру ценник и приношу на кассу. Кассир говорит, я ничего не знаю, Я тут второй день. Ждите я вызвала поддержку... С соседней кассы приходит её землячка и долго долго что то смотрит и кнопки нажимает, Бац, мне возврат приходит на карту, Я спрашиваю, а почему так происходит? Мне отвечает старшая: (внимание!) А она думала, что вы НЕ ЗАМЕТИТЕ!!! Да и кстати, они уже научились умышленно пачкать нагревающий термобумагу сенсор, что бы чеки не читались. Это рассказал мне один работник, который уволился с другого магазина Дикси.

Ольга Зуева

Level 12 Local Expert

Магазин большой, зал просторный. Основные продукты питания обычно есть в наличии. Часто неразбериха с ценниками, а так как нет сканера в зале, приходится уточнять на кассе.

Павел Рогачёв .

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал, парковка большая.

Vitaly Tsyrkevich

Level 24 Local Expert

В магазине просторно. Есть и продукты и хозтовары. Но беда с численностью персонала. Да и сервисом в обшем (приветствие и озвучивание стоимости покупки уж должны быть).

Наталья

Level 4 Local Expert

Привезли тухлые продукты , на обращение не отвечают

~НАСТЕНЬКА~

Level 10 Local Expert

Два магазина в одном. Пятерочка и Дикси и пара торговых "лавочек" с барохлом. Как и во всех сетевиках нехватка персонала в следствии чего антисанитария и полный бардак на полках.

Валентина Обухова

Level 14 Local Expert

Магазин чистый в зале порядок много товара коллектив внимательный

Dixy

155 reviews