Dixy

2.7

2118 ratings

Rate this place

Дмитрий Никонов

Level 9 Local Expert

Самая грязная сеть магазинов, вне зависимости от месторасположения. Продукты питания выглядят так, как будто их привозят из других магазинов, где их не купили. Фрукты/овощи - приходится выбирать очень тщательно, так что - если есть альтернатива, то даже не думайте, хуже места нет. Ну, и персонал "вишенка на торте", никакой критики не выдерживает.

Елена Замараева

Level 4 Local Expert

Постоянно обманывают с ценами. На ценниках акция, подходишь на кассу, но даже по скидочной карте цена оказывается больше, как без акции. За последние мои 3 похода в Дикси, я дважды столкнулась с такими случаями. Один из примеров: био скир экспонента по ценнику 159 р, на кассе даже с картой скидочной Дикси мне настойчиво пробивают 199 р, со словами, что аппарат сам пробивает так, и ничего сделать не могут, видимо, расчет на то, что покупатель махнет рукой на эту ситуацию и поспешит по своим делам. Решился вопрос приглашением администратора, но принести ценник с противоположного конца магазина, где стоит молочка, мне пришлось самой, поскольку кассир этого явно делать не хотела. Всегда берите чеки в этом магазине и проверяйте не отходя от кассы!

Настя

Level 3 Local Expert

очень побоялась изначально сюда идти из-за рейтинга, но всё оказалось лучше, чем я ожидала товаров много и они свежие. видимо, мне повезло и сегодня с утра была новая поставка в зале и на прилавках чисто, за исключением коробок, которые не успели разобрать персонал вежливый, лично меня обслуживала очень приятная кассирша надеюсь, что это не разовая акция и всё будет хорошо и в следующие разы. буду ходить сюда ещё 😌

Александр

Level 13 Local Expert

Неплохой магазин, с выбором в принципе не все плохо и достаточно чисто. Плюс рядом с домом. Кассы самообслуживания есть, не везде к сожалению они. Еще хотелось бы обратить внимание на кассиров, некоторые ну просто супер медленные. И бывает такие очереди собирают, а другие кассы не открывают

Светлана Меньщикова

Level 13 Local Expert

Я с Диски на девяткино со дня открытия и помню его в ужасном состоянии: липкий пол, застеленный картоном, грязь, огромные очереди..много негатива от покупателей. За 7 лет прокачались до приличного магазина! Я офигела когда они положили новые полы! А однажды закрылись на месяц на ремонт! А потом появились холодильники новые, стеллажи, а когда появились кассы самообслуживания - приятный шок. А последняя капля вселенской любви к ним - открытие службы доставки! Меня как девушка-одиночка устала носить тяжёлые пакеты. А беру я много)) И пусть служба доставки иногда косячит, так закажешь мешок полезной еды и 1 сникерс на вечер к чаю, а приехало все кроме сникерса)) потому что сборщик о фигуре моей заботится)) или закажешь цветок в горшке...и вот прям так без пакета цветок с землёй в пакет и положат (ещё и завявший)..потом открываешь пакет с продуктами, а они все в земле - красота)) И потом переписываешься в чате 2ч, чтобы вернули деньги. Но! Ребята молодцы, ребята растут, верю и доставку докрутят) Я Ваш главный фанат, самой не верится что это пишу)))

Инкогнито 1889

Level 4 Local Expert

На мой вопрос какого черта они не следят за товарами и почему у них продается хлеб с плесенью один особо умный продавец ответил «ну не берите его» То есть по его логике не я ,так другой пусть траванется Не следят за актуальностью ценников, работают медленно , еще и плесень продают Персонал - Очереди Грязно Товары с плесенью

Артём

Level 16 Local Expert

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения продуктового магазина Дикси в Мурино. Магазин расположен удобно, и у них всегда есть широкий выбор свежих продуктов по адекватным ценам. Персонал всегда дружелюбен и готов помочь. Один раз у меня была проблема с истекающим сроком годности на одном из товаров, и мне моментально обменяли его без лишних вопросов. У них также часто проходят акции и предложения, что делает покупки еще более приятными. В целом, моя постоянная покупка продуктов там всегда приносит только положительные эмоции.

Инкогнито 0184

Level 7 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем в магазине Дикси по данному адресу.До ремонта это был не магазин,а тихий ужас.На данный момент устраивает ассортимент,раскладка товара,но есть и недостатки .Очень часто цена товара просто отсутствует ( торты), плохие овощи(картофель,лук,морковь).И самое главное,очереди в кассу !!!!! Особенно вечером,в час пик .Хочу похвалить санитарное состояние магазина, всегда чистота и порядок.Спасибо коллективу за работу

Юлия Л.

Level 4 Local Expert

Персонал некомпетентен от слова совсем. Брали товар по акции, но скидка не прошла. Позвали администратора, что то пощелкал и сказал, что акция не проходит и сделать он ничего не может. Я попросила пригласить главного, на что он ответил: я тут главный. Предложил удалить товар или брать без скидки. Человек вообще законы знает? Обязан продать по ценнику Раньше посещала данный магазин и вопросов не было, была неправильная цена- проводили по нужной. Дикси, научите своих работников нормально работать и общаться с покупателями, а также во время менять цены. Не успели? Это не проблема покупателя, вы обязаны пробить по цене на ценнике данного товара

Инкогнито 1755

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, но персонал хромает. Люди не могут говорить внятно на русском языке,ладно не проблема, но отношение к покупателям отвратное, орут что то со своего места, потом подходят говорят что не так,после чего выхватывают товар на кассе самообслуживания пробивают и кидают, извините за выражение как собаке. Хорошо , если у меня проблема и не получается пробить товар, то зачем орать ,выхватывать товар и бросать? Можно же по человечески подойти, сказать "Вам помочь? ".И еще будте готовы, что о вас за спиной они будут болтать на своем языке,что вы такой сякой, если не понравились им

Наталия я

Level 16 Local Expert

Я просто не понимаю в чем проблема заняться набором нормального персонала Вроде пытаются быть в тренде со своими кассами самооьслкживания Магазин даже стал приличнее выглядеть Но как была атмосфера опражки так и осталась Персонал хуже чем в такси, вы бы им хоть какие нибудь тренинги по взамодействмю с людьми проводили Это товарищи фиаско от слова совсем Почему в настолтко проходимом месте нельзя набрать нормальных сотрудников

Илюса

Level 7 Local Expert

Сделала заказ на доставку молочной продукции Пискарёвского комбината, указав отдельно, чтоб только с текущей датой , так как закупаюсь на неделю вперёд, молоко нужно для каши детям. Курьер привёз молоко со сроком трехдневным. Обратилась в чат поддержки, чтоб заменили или сделали возврат, на что был ответ , что они очень сожалеют, но вернуть они не не могут и замену тоже не делают! И заверили, что такое больше не повторится! Но, неужели я после этого ещё раз закажу в этом магазине? Магазин не клиентоориентирован! Не советую пользоваться службой доставки из этого магазина!

Степан Савельев

Level 5 Local Expert

Чистота на удовлетворительном уровне Персонал занят своими делами, на кассе людей нет Работают только кассы самообслуживания Безразличие к покупателям полное

nataceverynka2 Я

Level 6 Local Expert

Выбор большой. Ценовая категория различная. Но... Беру помидоры, под ящиком цена 209. Иду на кассу самообслуживания, там помидоры только 229 и 279. Выбираю 229, потому что на рисунке с зелёным ,,хвостиком,,. Спрашиваю пенсионную скидку. Продавец с нервным надрывом указывает на обычную кассу, только там скидки. А на той кассе пробивает те же помидоры за 279. Спорить бесполезно, магазин тебя обманет, а себя НИКОГДА

Илья Гусев

Level 7 Local Expert

Нет касс самообслуживания это большой минус. И всегда огромная очередь из-за максимально глупого расположения касс. Мало места на выходе, поэтому приходится толкаться и есть шанс зацепить стеллаж с товарами

Ирина Семенова

Level 10 Local Expert

Обычно, не люблю бывать в магазинах Дикси. Но данный магазин преобразился после ремонта. У меня сложилось впечатление, что поменялся руководитель. Последний раз была утром в субботу. Сотрудники усердно работают, чистота, на полках порядок! Приятно удивлена

Нат М

Level 11 Local Expert

Часто гнилье из овощей и фруктов,цены не дешёвые при этом,есть акции но часто ценники не соответствуют цене по кассе. Бардак кароче как во всех Дикси в принципе. Магазин чисто забежать по мелочи срочно прикупить чё то ночью особенно,по хорошему конечно отовариться получается крайне редко

Семён

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал из мужчин не говорящих на русском языке. Какое право он имеет разговаривать с посетителем на ты?! При этом оскорбляя и прилюдно унижая. Какая цель его стоять около кассы самообслуживания? Стоять и тыкать носом или все же помогать посетителям пробить весь товар, при этом следя за кражами? Убедительная просьба, если здесь есть руководство, взять во внимание этот факт и подходить к подбору персонала более внимательно.

Твинк Мобла

Level 2 Local Expert

Заказывали доставку онлайн в 21:00, заказ был на 2000 с лишним, при сумме от 1900 у меня был 30%кешбек, доставили на следующий день(это ладно, об этом сообщили),но при этом отменили часть товаров и вышло на 1880.Из-за этого кешбек в 30% я не получу. Из 18 позиций 6 товаров были не те, которые я заказывал и меньше по объёму заплатив за больший, 2 товара отменены, хотя они по прежнему есть в наличии.Эту проблему ещё не решили и скорее всего не решат вовсе, ведь ответа никто не даёт.С гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «О защите прав потребителей тут не знакомы.Качество обслуживания на уровне бери что дают...Отзыв был написан через час после получения заказа 17.12.2023 в 11:42

Марина Васильева

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, выбор есть, и удобно что рядом и круглосуточно. Цены средние

Show business's response

Valdis

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент, в целом все свежее. Но постоянные очереди, порой работают не все кассы, но если попросить - открывают дополнительные. Ну и снял одну звездочку просто за отсутствие чистоты. В магазине всегда малость грязновато. Вероятно персонал не справляется с большим количеством клиентов.

Елена Чукардина

Level 7 Local Expert

Товар всегда хороший, ассортимент, качество, устраивает все) , нравится электронная касса

fadina37

Level 5 Local Expert

После ремонта , одно удовольствие ходить в этот магазин, хорошие всегда акции и скидки , кассы самообслуживания сделали и стало очень удобно )

Шерзод Мухиддинов

Level 3 Local Expert

Очень грязно, огромные очереди, некомпетентный персонал, и почти каждый раз замечаю что не меняют ценники.( Спрашиваешь у персонала на наличие товара или ее местоположение всегда один и тот же негативный ответ мол не знают. Продукты не всегда свежие особенно овощи. У кассиров отношение к клиентам ужасное

Виталий Б.

Level 6 Local Expert

Совершенно незнакомый с законами персонал. Отказываются продавать продукты 18+ по водительскому удостоверению. Только паспорт и военный билет может их устроить. Согласно приказу Минпромторга России от 31 мая 2017 г. № 1728. ВУ входит в перечень документов подтверждающих возраст и личность. В ответ на это отвечают хамством и убежденностью, что правы они, потому что руководство так сказало))))

Дима Р.

Level 3 Local Expert

Цена товара не соответствует цене на ценниках, продавцы не знают даже русского языка, везде грязно, отвратительный магазин

Женя

Level 11 Local Expert

Отличный Дикси) два входа, продавцы дружелюбные, чистенько) а ещё на входе банкомат Тинькофф.. Единственный поблизости.

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Неприятно, когда к тебе подходит сотрудник и обвинительным тоном говорит, что ты не заплатил. Проведите беседу с персоналом о вежливом общении. Ту же самую информацию можно было уточнить не так хамски.

Светлана Тимофеева

Level 4 Local Expert

Дикси на Авиаторов Балтики понравился. Чисто, достаточно места чтобы пройти, новые холодильники. Есть кассы самообслуживания, что удобно. Изменился за последний год в лучшую сторону.

Симанова Светлана

Level 12 Local Expert

Небольшой выбор, ценники на товарах не совпадают с ценами на кассах. Неудобная раскладка товаров, коробки в прохода. Кассир на мое "здравствуйте" и "спасибо" не потрудился ответить (и не от того, что был умотанный или замученный, сам по себе вёл себя как-то не дружелюбно). Хорошего в магазине то, что по пути к дому и бывают нормальные акции

Илья Блохин

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение персонала к посетителям, очень длинные очереди, постоянно "забывают" поменять ценники и качают права. По качеству товаров могу сказать, что молоко в пакетах постоянно течёт, а хлеб чаще всего не свежий. Больше 1 звезды это предприятие не заслуживает, жаль что не могу поставить меньше одной звезды

Новинская Алиса Денисовна

Level 12 Local Expert

Плюсами данного Дикси являются круглосуточная работа магазина, наличие нескольких дружелюбных сотрудников и двух в(ы)ходов, которые образуют сквозной проход. На шоколад и некоторые другие продукты часто бывают приятные скидки. Минусов гораздо больше: ночью чаще всего работают лишь 2 кассира, из-за чего создаются очереди из 10-20 покупателей у кассы. Многие потенциальные покупатели резко направляются к выходу после того, как видят столпотворение народа. Кроме того, за свежестью овощей и фруктов товароведы часто не следят: летают мошки, киснут мандарины. На территории рядом с магазином нередко валяются рваные коробки. Ценники не всегда совпадают с близлежащим товаром. Рядом с Дикси не хватает альтернативного продуктового круглосуточного магазина для разгрузки "покупателепотока" и создания мотивации к качественной работе из-за конкуренции.

Lana

Level 15 Local Expert

Магазин находится рядом, нам все нравится. Забежал и купил. Правда ценники не соответствуют товару. Рекомендую проверять тех, кто занимается этой работой. Не очень удобно на кассе узнавать другую цену.

Антон Холодович

Level 19 Local Expert

Постоянные очереди на кассе, из-за нехватки персонала. Большое количество просрочки на полках, по той же причине нехватки персонала. Сотрудники, ниже зам.управляющего, абсолютно некомпетентны, ощущение, что пришли на работу только вчера. Не раз замечал, по бейджику, зам.управляющего магазином за кассой - это может говорить только о том, что жёстко не хватает сотрудников, и все заняты не тем, чем должны бы заниматься. Отсюда и все проблемы. Займитесь кадровыми перестановками и работа наладится. Рыба гниёт с головы, просрочки и отвратительный сервис от проблем в коллективе

Mr.DCNTD

Level 4 Local Expert

очень грубые кассиры, необразованные и нечистоплотные.. большинство иностранцев, понимаю почему государство их депортирует.

Александр Абросимов

Level 6 Local Expert

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Из персонала одни нерусские Кассиры едят чипсы прям на кассе и жирными руками пробивают товар❗❗ Громко слушают свою лезгинку на весь магазин!! Смотрят фильмы (причём без наушников, все покупатели это слушают!!!) Разговаривают по видео-связи, пока пробивают товар Сегодня ещё попался на классику: товар по этой цене только от 2 штук Замечаешь это только после покупки, посмотрев на чек... Когда возвращали деньги, возмущались, что я заставляю их работать 😐 Там вообще есть хозяин, или они туда потусоваться приходят???!!!

Виктория

Level 7 Local Expert

Мне нравится, этот магазин, хороший выбор продуктов, приятные цены, расположение магазина, очень удобное, есть два входа и выхода, а также есть озон и мне, это нравится, всё рядом.

Алексей Афанасьев

Level 11 Local Expert

Всегда грязно, кассиры не скрывают, что работают тут потому что больше никто не хочет, качество продуктов вызывает вопрос, всегда большие очереди, нет цен на продукты.

Виталина Калашникова

Level 4 Local Expert

Выбор товаров более менее,но хотелось бы больше разнообразного ассортимента.Персонал вежливый и отзывчивый.В магазине чисто и уютно.Расположен магазин вблизи домов.

Анастасия Орлянская

Level 16 Local Expert

Вечные очереди, грязь, персонал не блещет нормальным общением, часть гнилые овощи и фрукты, ценник не всегда соответствует цене на кассе

Дмитрий Новосельцев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, очень удобное расположение для жильцов ЖК. После ремонта стал красивый и ухоженный. Раньше были проблемы с очередями по вечерам, но теперь кассы самообслуживания значительно сократили очереди.

Динара Густова

Level 8 Local Expert

Грязно, и около самого магазина вечная грязь.Вечно складываются свой мусор вдоль магазина и никогда его не убирают

Настя

Level 5 Local Expert

Магазин проходной, всегда куча народу и вечный беспорядок. Путаница в ценах, но при наличии приложения эта проблема отпадает. Конечно, очереди на кассе, но в последнее время ситуация идёт в сторону улучшения. Ставят больше кассиров, в зале стараются поддерживать порядок. Но поток клиентов настолько велик, что магазин нуждается в ещё большем количестве персонала! Надеемся, что когда-нибудь этот Дикси поднимут с колен. Не 2 заезды, тк чувствуются тенденции к улучшению. Пакеты дорогие и оооочень тонкие. Однажды не донесла до соседнего подъезда вино и фрукты. Теперь хожу только с экосумкой и вам советую)

Руслана Ковальская

Level 7 Local Expert

Дикси сеть магазинов в принципе очень неплохие , всегда есть товары недели по низким ценам , но конкретно этот Дикси на Авиаторов Балтики 7 , просто ужасный , овощи и фрукты почти всегда гнилые , такое впечатление что они считают покупателей за свиней , просто вываливают с ящиков эту гниль и все , покупатель должен в этом рыться выбирать что не сгнило еще (((отвратительно !!! Цены не успевают менять , говоря что у них не хватает персонала, на кассах всегда очереди огромные !!! Такой же Дикси на Авиаторов 13 , но там таких проблем нет , там всегда все успевают !!!)

Олеся Ледяева

Level 2 Local Expert

Заслуженно одну звезду ставлю за круглосуточную работу Ценники на прилавках очень редко совпадают с ценой на кассе(особенно продукты по скидке всегда пробивают без неё. И не важно есть у тебя карта магазина или нет) Казалось бы на 60 рублей больше заплатил, ничего страшного. Но переплачивать приходится каждый день. И очень обидно выкидывать деньги на ветер, только потому что работники во время не меняют ценники на прилавках

Никита Аврошко

Level 9 Local Expert

Не знаю почему у данного Дикси такой низкий рейтинг. Это же Дикси, что от него можно ожидать? Необходимые продукты всегда есть. 3 звёзды, за то, что внутри какой-то бардак и грязно (для Дикси, я считаю это норма), часто большие очереди, хотя касс хватает (видимо, не хватает сотрудников) и за то, что на некоторых касс нет проводного сканера для считывания карты клуба с телефона и сотрудник берет мой телефон (или ваш, мой дорогой читатель), чтобы отсканировать карту на кассе (а я не хочу давать незнакомым людям свой телефон). Если постараться, то из этого Дикси можно сделать хорошим магазином на 5 звёзд, но руководителям, думаю, и так всё устраивает.

Светлана М.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большой очереди хоть и есть, но народу то здесь очень много живёт, здесь везде очереди даже на выход из метро. Метро тоже по 1 звезде ставьте тогда. Мне нравится что 2 выхода это значительно сокращает путь домой В дикси шикарные цены

Максим Таубергер

Level 5 Local Expert

Для того что бы найти цену на товар почти всегда нужно очень постараться Хорошо хоть после "ремонта" очереди стали чуть меньше т.к установили кассы самообслуживания

Аля Эрдни-Горяева

Level 9 Local Expert

Не в первый раз в этом магазине. Сначала все было нормально, но как только не русской национальности мужчины на кассе начали нашептывать мне «ай красавица и тд» у меня пропало желание туда заходить. Ценники перепутаны, сотрудники в торговом зале личные вещи обсуждают, грязно. Решила написать отзыв после сегодняшнего дня. Я выбрала товар, пошла на кассу, сначала стояла минуты 4-5 возле кассы, пока сотрудницы магазина разрежут до конца ценники, и проверят цену товара, или что то подобным они занимались. После этого, на меня наконец-то обратили внимания и сказала и , подождите еще минуту. Мне начали пробивать товар, но как только я хотела оплатить по QR коду, у меня возникли проблемы. Система просто выдавало ошибку. На мои вопросы почему так происходит, кассир отвечала «не знаю, попробуйте в приложении Дикси оплатить по сбп» а если у меня нет этого приложения? Я должна скачивать еще какое то приложение магазина, что бы оплатить товар? QR оплата, тоже вид оплаты, почему я должна с собой всегда иметь карту или наличку? На мои просьбы вызвать старшего сотрудника для решения ситуации, мне отказали «девушка, вам никто не поможет, это ошибка банка, а не наша» Я сама работала кассиром и прекрасно понимаю, что сбп оплата устанавливается по согласованию с магазином/офисом и банком, тогда вы обязаны позвонить тем, кто вам устанавливал его и решить данную ситуацию, потому что оплатить покупатель просто напросто не может! Хамское поведение сотрудников магазина. Теперь я никогда не зайду в этот магазин. Компания Дикси, проследите за своими точками, проконтролируйте сотрудников магазина, отправьте проверку, поменяйте мотивацию магазина. Столько плохих отзывов и не в одном магазине такое происходит. Сделайте что нибудь. Иначе я буду жаловаться выше и дело дойдет до суда.

Зоя С.

Level 4 Local Expert

Большие очереди в магазине. Продукты не всегда свежие. При покупке мясных и колбасных изделий нужно внимательно просматривать сроки годности. К тому же ценники не всегда можно найти.

Dixy

705 reviews