Заказывала большое количество мебели в Дизайн зоне.
При последней доставке попросила сборщиков от этой компании перенести ранее приобретенную в дизайн зоне кровать из одной комнаты в другую.
При переносе кровать повредили (сняли с изголовья кровати обивку которую не положено было снимать и не смогли установить ее обратно). Исправлять повреждения и сами сборщики кроватей и менеджер компании отказались сославшись на то что это не их работа и кровать которую они привезли в последний раз собрана нормально, а за доп работы они не отвечают и я могу теперь сама разбираться с испорченным ими товаром.
Просто отвратительное отношение к заказчику, заказавшему у них мебель на весь дом.
Больше никогда и ничего не буду у них заказывать.
1
Show business's response
Милун Видакович
Level 3 Local Expert
October 2
Ехали 1,5 часа в шоу рум. Оказалось что там никого нет , менаджер Матвей очень по хамски разговаривает с клиентами, на вопрос : « как купить если менеджера нет?» отвечает «ну значит не покупайте» уехали расстроенные без покупки. Очень жаль . Матвей не совсем понимает где он работает.
Show business's response
Strekoza S.
Level 5 Local Expert
January 20
Удивлена хорошими отзывами - обшались с тремя менеджерами этой компании, общее ощущение - зачем мы только связались с этой дизайнзоной. Жалею ужасно, что связались (
Общались с тремя разными менеджерами - сервис плохой, за 1000 рублей рублей торговаться до потери сознания клиента, с элементами хамства, местами вымогательства. Был у нас прецедент с одним из менеджеров.
Мы во время не обратили внимае на то, что купили бракованное кресло. Это, конечно, моя ошибка.
Но, подозреваю, что даже если бы мы обратились во время, пещкльтат был бы такой же. Ответы такие знаете … Как дешевом проходном магазине - не вернется больше клиент и ладно.
Я НИ РАЗУ до этого стучая не сталкивалась с таким плохим сервисом в этом ценовом сегменте.
Искренне рекомендую всем искать мебель в других местах, а дизайнзону обходить стороной ) Мы больше туда ни ногой )
Диван, кстати, уже поскрипывает. Ментше трез месяцев пользуемся, живем вдвоем, дома бываем вечерами и в выходные. Возможно, качество мебели соответствует качеству сераисп )
PS будет время и настроение - напишу подробно наши мучения с дизайнзоной. Латыши, начинаю думать, они все такие )
1
Анастасия Видакович
Level 10 Local Expert
October 2
Менаджер Матвей ужасно общается с покупателями, остались очень неприятные эмоции после общения с ним. Не стали ничего покупать. Общение как на рынке
Show business's response
Максим П.
Level 6 Local Expert
October 2
Поддерживаю негативные отзывы , сам на это нарвался . Хамское отношение к клиенту . Покупать что-либо опасно , потом претензии не предъявишь
Show business's response
Инна Зенина
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
В Дизайнзоне уже не один раз заказывала мебель для нового дома. Последний заказ это комод и двойной столик к креслам. Которые, к стати, я раньше тоже заказала в Дизайнзоне.
Вообще в этой компании можно найти много интересных решений для интерьера.
Вообщем сплошные плюсы
Минусов за два года не обнаружила
1
Виктор Никитин
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Заказывал диван - сделали по моим размерам - просто отлично. Цена тоже приятно удивила. Сделали достаточно быстро. Я очень доволен, рекомендую!
2
Show business's response
Никита Ш.
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Обратился в данный магазин по поводу наличия 2 моделей кроватей в Питерском салоне, дабы посмотреть своими глазами перед покупкой, на что менеджер ответил, что кровати занимают много места и их можно посмотреть только в московском салоне. Я спланировал визит в Москву, предупредил о нем менеджера, приехал, и что вы думаете? Кроватей в нем нет. Менеджер на месте даже не извинился и не предложил никаких решений превратившись в тумбочку. Отвратительный сервис, менеджеры дегроданты.
3
1
Show business's response
jula shmidt
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Качественная стильная мебель !
Можно всю квартиру или дом укомплектовать
Цены высокие ,но качество достойное !
Самые последние тренды
1
Show business's response
М.А.
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Замечательные продавцы-консультанты. Идеальное исполнение задуманного. Всегда на связи, вежливость и пунктуальность. Рекомендую)
1
Show business's response
Виктория Казанцева
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Шикарное, красивое и очень удобное кресло. Всё привезли в срок, подняли, собрали.
Очень довольна😊
1
Show business's response
Maria K.
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Обратились в данный салон по рекомендации. Остались очень довольны покупкой - диван получился шикарный. Спасибо!
1
Show business's response
Светлана Золотова
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Отличное качество мебели, профессиональные консультанты.
Рекомендую.
2
Show business's response
Анна Манукян
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Отличное место. В заведении отмечали день рождение дизайнера))) зоны прикольные, предметы интерьера супер креативные... Была организована фото зона и фуршет... Все очень понравилось)
1
Show business's response
наталья пономарева
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Современная красивая крутая мебель. Оставила там всю квартиру. Многое делают на заказ. Цены приятные.
1
Show business's response
Екатерина Т.
Level 13 Local Expert
December 5, 2022
Очень классный шоурум! Большой выбор стильной мебели, а директор просто супер женщина!