Добрый день! Недавно заказали в этой фирму шкафы для прихожей, по мебели пока что претензий нет, но вот обслуживание… оставляет желать лучшего.
В офисе нам не проговорили о том, что подъем оплачивается отдельно, а доставщики решили маленькие пакетики с фурнитурой посчитать как отдельное место 👍🏼
Вечером звонка от сборщика мы не дождались, пришлось самим ехать в офис, чтобы договориться. В итоге обещано: в пн собирают, в чт установка (которая тоже оказалась отдельной услугой, о чем нас заранее не предупредили). И на установку нам пришлось договариваться отдельно со сборщиками, отпрашиваться с работы, потому что менеджер не договорился о сборке в первом половине дня (собственно, как было обещано)
Очень разочарованы отношением к клиентам.
1
Вера Ч.
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Ужасное место,которое нужно обходить стороной!Первый раз мы купили в Дизаре кровать за 28тыс и матрас за 35тыс.,матрас привезли весь в пятнах,мы попросили замену,нам поменяли его,но....,привезли ещё грязнее,решили больше не рисковать-сами вычистили его-это товар за 35 тыс!!!Второй раз заказали там 2 досочки для кровати,оплата была 100% и вот...ждём уже ПЯТЫЙ месяц,а досочек всё нет и нет!!!!А главное что на мои звонки перестали отвечать!!!Ищите надёжные магазины!!!!