Dizayn-Okno
470 reviews
October 20, 2023
Хочу очень поблагодарить всех, кто занимался остеклением лоджии. Я просто в восторге: хорошо, красиво, тепло, все сотрудники очень вежливые. Если немного задерживаются, то перезванивают и извиняются. Спасибо всем большое!
2
2
March 24, 2023
Осенью обратились в данную фирму для установки в квартире окон и балконной двери. Установка была проведена в срок, профессионально, претензий по качеству не возникло.
Приятно были удивлены, когда через три месяца нам позвонили из офиса и сообщили, что будет проведена плановая проверка специалистом контроля качества установленных окон и балконной двери, что это входит в обслуживание. Выражаем благодарность Виталию, специалисту отвечающему за проверку качества установки. Очень грамотный, эрудированный, и доброжелательный человек. Доступно разъяснил нам некоторые полезности и нюансы в уходе за стеклопакетами. Рекомендуем данную фирму, работу выполняют профессионально, грамотно, качество отличное!
3
May 25
Завтра должна быть доставка, а сегодня позвонили и сказали, что переносят на 20-ое.Зато договор на 4 листах. Посмотрим, что дальше будет. Добавляю:балкон сделали, качество на 5.Валере и Рустаму спасибо
4
February 13
Заказывали данные окна в этой компании, заказали. Мастер замерщик приехал на следующий день , все померил расчитал оставили 20℅ от стоимости. Через неделю привезли окна все проверили все целое. Через 2 дня приехал мастер по установке. На удивление парень приехал один и все установил за 1 день прям красавчег. Вообщем окнами довольны, можно смело заказывать. Летом будем заказывать балконный блок в этой же компании. Через 2 месяца приехал представитель для проверкт окон, все проверил грамотно обьяснил нюансы
1
2
September 26, 2023
Заказывали установку окон и остекление балкона. В 2021 году устанавливали окна по другому адресу, используя услуги этой фирмы. Грамотные вежливые коммуникабельные мастера. Отличное качество установки. Отдельное спасибо за проверку качества установки и доходчивое и грамотное объяснение хочу выразить мастеру по контролю качества
2
2
December 13, 2023
Заказали балконную перегородку! Всю сделку проводили онлайн, так как ремонт шёл удаленно. Несколько раз обсудили все детали. В итоге изготовили и установили совсем другое! . Акт приема также подписывал рабочий( который убедился в целостности конструкции). Когда начали разбираться кто и где допустил ошибку, менеджер уже уволилась( как удобно) . Очень халатное отношение менеджеров!теперь замена створки платная, и со своей стороны организация не планирует оплачивать ошибки своих менеджеров! Про качество не могу сказать пока, но если заказываете в этой организации , отслеживайте каждый шаг. И самолично проверяйте каждую деталь! И записывайте разговоры с менеджером, чтобы потом не пытались на вас повесить все ошибки. У меня осталась переписка но увы.... их это не волнует! Менеджер Юлия была.
6
March 20, 2023
Хочу сказать спасибо компании за отлично проделанную работу и самое важное продолжение работы с клиентом.
Летом 2022 года установили окна, сделали шкаф, утеплили балкон. После этого отдел качества приехал и всё проверил, за монтажной бригадой.
Сегодня прошло около шести месяцев и отдел качества приехал и снова проверил окна. Рассказали дополнительные нюансы о эксплуатации окон. Как лучше использовать сетку антипыль, как ставить окна на зимнее проветривание. И даже помогли избавить от проблем с пластиковой дверью от застройщика на балконе, она скрипела, сотрудник отдела качества её поправил. В общем, компанией остался доволен, всем рекомендую.
1
3
October 18, 2023
Отличная компания Дизайн Окно! Установили окна в комнате и кухне. Качественный монтаж и качественные окна. Полная поддержка по вопросам обслуживания. Вежливое и ответственное отношение со стороны персонала компании. Отличный сервис-мастер!
1
2
September 6, 2023
Компания выполнила остекление 3-х комнатной квартиры. Качество на высоте! Все сотрудники компетентны и вежливы. Отнеслись с пониманием к сдвигу сроков по установке, хранили окна до нужного дня. Установка в срок. Через месяц после установки - приехали и бесплатно отрегулировали. Замечательное отношение к клиенту. Однозначно рекомендую.
1
2
June 20
Добрый день!
Нашел на Яндекс картах организацию, позвонил в 19:36 и попросил уточнить стоимость по размерам, молодой человек спросил про параметры и пожелания и обещался перезвонить в течение 30 минут. Звонок не поступил, в 20:56 на мой повторный звонок, видимо другой молодой человек, ответил, что мой собеседник уже ушел. Звоню утром на следующий день, спрашиваю как найти того, с кем я общался. Получаю ответ, что заявки по моему номеру нет.
Наверное отличная организация, так как я искал по рейтингу - у них 4.9, но мне не повезло.
3
February 19
Ребята большие молодцы! Чёткая и слаженная команда профессионалов, которые сопровождают весь процесс от замера и до контроля качества работ.
2
2
October 25, 2023
Спасибо большое за окно, очень удобно,тепло,светло, уютно,надежно, одним словом благодарю за отличный результат.смело можно рекомендовать!!!!
1
2
August 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании по производству и установке окон. В этой компании всё на высшем уровне, начиная с менеджера который ответил на моё письмо, сотруднику который оперативно приехал размеры снял, отделу доставки который приехал в запланированое время, отдельное большое спасибо сотруднику который всё установил и отделу ОТК который приезжал всё проверил где надо отрегулировал даже замок установилна старую балконную дверь. Ещё сотрудникам не знаю какого отдела, которые оперативно сработали на появившейся небольшой проблемы, быстро приехали устранили без лишних проблем. Так продолжать их вас всегда будет работа
2
2
February 27, 2023
Потребовалось остекление балкона. Выбирали между двумя компаниями и выбор пал на данную фирму. Приехал консультант, всё чётко разъяснил. Скидки сделали своё дело и остекление состоялось). Учли все пожелания, бригада приехала вовремя. Всё быстро и аккуратно. Через некоторое время со стороны фирмы была проверка установки стеклопакетов. Оставили набор по уходу за окнами. Мелочь, а приятно. Спасибо!
2
3
May 28
Претензия не к мастерам, а к руководству. Жду решения проблемы третий день. Пока работы не закончены. Дополню отзыв по завешении процесса застекления балкона
3
February 4
Окнам полтора года. Зимой ударили морозы. Свистит из всех щелей. На кухне по периметру окна образовалась изморозь. В большой комнате пришлось на подоконник класть теплые вещи, иначе сдувает. По гарантии исправлять отказались. Никак наши коммерсанты не могут понять, что репутация дороже денег. Исправляли другие люди регулировкой и заменой уплотнителя на двух створках. Взяли, кстати меньше, чем объявили Дизайн-окно. Решайте сами. Стоит ли заказывать окна у этой фирмы.
Попробую ответить на официальный ответ. На следующий день после обращения со мной в Telegram связался представитель этой организации и попросил прислать видео. Видео я ему отправил в тот же день. После этого он мне написал, что посмотрел мой договор, случай не гарантийный и объявил цены на услуги. Я не первый раз устанавливаю пластиковые окна в квартирах, но такого "выдающегося результата" удалось добиться первый раз. Кстати, после ремонта приходил так называемый контролер качества. Ходил по квартире, надувал щеки, пытался читать лекцию моей жене. Результат контроля тоже налицо.
6
October 29
Не советую эту фирму. Доставка окон очень долгая и сроки доставки постоянно меняют, я до сих пор не получила окна, хотя предоплату внесла сразу. Жалею что с ними связалась.
September 7
Отличный мастер, все сделал быстро и качественно!
Всем рекомендую
2
March 6
Спасибо огромное Отделу качества компании Дизайн окно! Лично сотруднику Виталию! Приехал на Вешняковскую улицу для проверки окон после установки. Отрегулировал все недостатки, установил ручку на двери со стороны балкона, которую забыли установить при монтаже.
1
1
January 5
Я осталась не довольной . Приехал замерщик , оценил сначала по одной стоимости и в результате стоимость осталась , а привезли совсем другое качество окон . Установщики сами ругались , что много неточностей и в результате боковые окна на лоджии просто закрыли пластиком и чтобы переделали нет никакой возможности , потому что ты оплачиваешь всю стоимость при доставке , а что там привезли тебе будет понятно только при установке . Очень жалею , что по рекомендациям выбрала эту компанию .
4
June 30, 2023
Устанавливали балконый блок в декабре 2022 года и остались очень довольны работой. Через несколько месяцев решили заменить панарамное остекление в июне 2023 года. Довольны очень. Качественно и быстро. Хотим поблагодарить Сервесное обслуживание ОТК за то, что приезжали посмотрели ,как бригада проделала работу. Так же очень понятно все обьяснили как правильно пользоваться. Ответили на все вопросы. Спасибо.
2
3
January 3
Заказывали остеклнение балкона и теплую отделку. Заплатили более 230тысяч. Работы были выполненны не аккуратно и некачественно. При январских морозах весь балкон в наледи, везде продувает , на окнах лед и снег. Подоконники и козырек практически не пропенены. Бригады установщиков и отделки балкона не квалифицированные , видимо так самоучки. Чек сначала вообще не дали при получение наличных денег. После того как я сказала , что обращусь в налоговую сразу прислали чек, но это спустя 2 недели после получения от меня налички. Не советую обращаться в эту фирму. Потеря денег и некачественная работа , которую надо переделывать
8
May 24
Заказали 2 окна. Доставка, монтаж все отлично, но при установке подоконника была выявленна ошибка замерщика. Длина нового подоконника оказалась короче старого, соответственно по краям в стене остались дыры и рваные обои. После звонка в компанию, мне ответили, что это скрытый дефект застройщика, а то что они сделали подоконник намного короче старого во внимание не берут и ошибку свою не признают, посоветовали самим зашпаклевать и поклеить обои. Т.е.после установки окон, мы ещё должны сделать ремонт. Разочаровали, не рекомендуем по вине замерщика. Также на раме были обнаружены царапины. Фото прилагается
5
January 24
Большое спасибо за качественную установку окон, цены приемлемы, после установки 24.10.2024 приехал специалист службы контроля Виталий, произвел регулировку и подгонку, оказал консультацию, прибыл точно в оговоренный срок. Большое спасибо за качественную работу и сервис. Рекомендую
1
2
October 3, 2023
Заказали остекление лоджии. Остались очень довольны работой монтажника Анатолия. Балкон преобразился феноменально в руках умелого мастера! Благодарим за работу и качество оказанных услуг!!!
1
2
February 14, 2023
Заказывали окна 2 раза. Нам и бабушке. С остеклением балконов. Все сделано четко и качественно. По стоимости при замере предлагают варианты исполнения. Советуют по честному. Не накручивают. Порадовал отдел качества. После установки звонят и узнают ест ли проблемы. Сегодня приехали посмотреть лоджию. Так как установка была летом. Все проверили. Все хорошо. Подар ли подарки. Рекомендую. Однозначно.
2
3
April 3, 2023
Заказывали год назад понарамное остекление на балкон. Оперативно пришел замерщик, все просчитали. Цена вполне устроила, как и отзывы от соседей (они уже не в первый раз устанавливают в нашем жк окна). Поставили все качественно, аккуратно, как и хотели. Через несколько месяцев обратились к ним же по поводу утепления балкона. Сработано было все четко! Мастера вежливые, доброжелательные, работали быстро. Данная фирма работает не первый год (соседям уже давно ставили), есть ганатрийное обслуживание, все по договору. Порадовала плановая проверка. Позвонили, пришли, подрегулировали, обьяснили нюансы. Мы очень довольны! В дальнейшем только их будем советовать и обашаться сами!
1
3
December 3, 2023
Заказываю у Дизайн окна уже во вторую квартиру. Все отлично и оперативно. Послегарантийное обслуживание тоже на 5! Спасибо за проделанную работу!
1
2
September 8, 2023
Данную фирму посоветовал родственник. Очень доволен окнами, в дальнейшем буду делать балкон!
Отдельно хотелось бы сказать спасибо Виталию, который максимально детально все показал и рассказал и исправил небольшие недочеты в результате использования!
1
2
February 15
Очень понравилась компетентность представителя! Все по полочкам разложили, на все вопросы ответили! Понравилось то, что есть из чего выбрать(профиль, цвет, ручки, подоконники). Уделили кучу времени. Итог-заказал, всем остался довольным!
1
2
August 23, 2022
Отличная компания. Всё прозрачно, без обмана. Есть скидки, а главное профессионализм всех сотрудников. Замерщик Владимир Уткин грамотно всё объяснил, что нужно сделать, и качественно произвёл замеры. Особая благодарность монтажника Ерохину Юрию. Быстро и аккуратно произвёл монтаж болконной двери и окна на кухни. После работы всё за собой убрал. Обращаемся в эту компанию 2 раз. Спасибо и удачи.
1
3
April 14, 2023
В марте решились на остекление балкона. Из нескольких компаний выбор пал на эту организацию. Приехал представитель, быстро произвёл замер. Через две недели уже приехали на установку. В данной компании цена оказалась ниже, чем в других, что примечательно весь мусор выносил монтажник сам, а утилизация строительных отходов вошла в стоимость и всё равно цена данной работы была ниже других компаний. Монтажник Сяткин Анатолий из 115 бригады, работу выполнил не просто качествено, он задерживался на обьекте, чтобы закончить работу в обещанные два дня. Терпению его можно только позавидовать, соседи решили проверить его на прочность и поучить, как производить работы. Просто огромная благодарность за качество и выдержку.
Через два дня приехал представитель от компании для контроля качества работ. Всё рассказал и порекомендовал. В квартире предстоит замена двух окон и наш выбор в компании очевиден.
3
February 6, 2023
Заказала в этой компании большой оконный блок в квартиру. Сделали отлично и в срок. Цена также порадовала. Где то через полгода позвонил специалист по контролю и качеству, который производит гарантийное обслуживание и предложил приехать посмотреть окно и возможно подрегулировать, если это будет необходимо. Если честно я удивлена таким обслуживанием. Большая благодарность. Однозначно рекомендую.
3
April 18
Установил в мае 23-го. Перезимовали окна без проблем. Тепло, нигде не дует. Фурнитура потребовала минимальной регулировки через год. Приехал специалист, все настроил по гарантии. Рекомендую компанию.
1
1
January 26
Дочь заказала окна, установили быстро и качественно. Проверили работу, сделали регуливку, рассказали информацию как ухаживать за окнами.
Будем рекоменбовать вашу компанию!
2
2
September 10
Заказывали окно в комнату. Сроком изготовления, качеством окна и установки довольны.
2
June 28, 2023
Отличная компания с лучшим коллективом. Заказываю не первый раз и всегда всё делают в срок и очень хорошо. Все сотрудники очень внимательны и уважительные. Спасибо большое за Вашу работу
2
2
November 28, 2023
Заказывали остекление в квартиру. Приехали, проконтролировали качество, перевели окна в зимний режим, рассказали очень много полезной информации. Все очень понравилось.
3
2
September 27
Сервисное обслуживание и контроль качества на высоте. Окно уже стоит пол года. Нам всё нравится!
April 25
Был мастер сервисного обслуживания, протянул все створки после зимы. Дал несколько дельных советов. А также отрегулировал балконную дверь от застройщика, все бесплатно.
1
1
April 7, 2022
Прекрасная работа! Все профессионально, очень гибко, согласовывая с клиентом. Особая благодарность менеджеру Светлане! Коммуникации на высшем уровне, все для клиента! И! Очень важно - благодарю особо инженера технолога Павла Трунова. Спасибо, такое впечатление, что делаете для себя! Спасибо за развернутую консультацию и советы!!!
На работе уже спрашивают контакты фирмы. Однозначно рекомендую.
5
May 24, 2023
Огромное спасибо Анастасии из отдела качества. Очень оперативно прислали мастера и устранили проблему. Мастер все быстро исправил и дал познавательную инструкцию по эксплуатации пластиковых окон.
1
3
June 16, 2023
Хорошая фирма. Установка была проведена в срок, быстро и профессионально. Через пол года была проведена плановая проверка специалистом. Очень довольны проделанной работой и обслуживанием. Всем рекомендую.
1
4
May 24, 2023
26.04.23.проводился монтаж балкона. Работа была выполнена, очень профессионально! Большое спасибо, мастеру Павлу, за проделанную работу, мы остались очень довольны. Побольше, таких МАСТЕРОВ!!
1
5
October 24, 2023
Удобно, быстро и качественно, работа выполнена в срок. Окна того стоят, не дорого после установки через время проверка качества выполнения работ.
Огромное спасибо.
1
2
December 21, 2022
Заказала остекленение и утепление балкона. с делали все качественно я очень довольна замерщик Владимир подсказал лучший вариант профиля материала. так же хотела поблагодарить менеджера Светлану. Могу смело рекомендовать "Дизайн Окно" другим.
1
3
November 14, 2023
Установивт балконный блок в Дизайн Окно, работай очень довольны. Хотелось бы отметить, как замерщика, так и монтажников. А особенно службу ОТК! Была проверка качества сразу после установки, так и спустя месяц. Чувствуется забота о клиентах. Огромное спасибо!
1
2
September 28, 2023
Несколько лет заказывал окна и двери, небыло претензий, но в этом году моего мэнеджера будто подменили, то трубку не поднимала, то догвор ждал неделю, после жалобы на ватсапе мэнеджер перезвонил и обинил меня в неподнятии трубки.
На другой день я озвучал жалобу аудиособщением на Ват Сап с просьбой дать другого менеджера, НО мою просьбу перевели снова к моему мэнеджеру, перезвонив мне с претензиями, я не стал спорить положил трубку.
Жаль, надо искать компанию с адекватно относящим к работе мэнеджеров.
8
December 25, 2023
Здраствуйте, заказывали окна, все хорошо. Установка в течения дня, даже через пару месяцев приехали на проверку окон, и если есть какието не полодки, то они их устраняют бесплатно, за счет их фирмы. Советую эту фирму по установлению окон
1
2
April 23, 2023
Читаю положительные отзывы и недоумеваю. Может мне так фатально не повезло. но мне сделали отвратительно. Делали в ноябре 2020 года, на данный момент все выглядит ужасно. В документах есть фамилия Рожков, но не знаю кто это замерщик или установщик (Договор № XVI-UR-287148 от 10.11.2020). Просили жалюзи которые в боковых пеналах двигаются, не знаю как они называются, но я даже видео показала ,у друзей снимала, и замерщик вроде понял про что мы говорим, но на установку привезли обыкновенные, которые болтаются. И установщик, когда мы сказали, что это не то, сказал, типа, ничего не знаю, такие дали , такие и установлю. Установщик не очень приятный в общении. Мы ему задавали вопросы, касающиеся установки и окон, а он - вы мне мешаете работать. И совок нам сломал, просто наступил на него. Потом сказал - скажите сколько он стоит я заплачу. Ушел просто не прощаясь. Вышел покурить и пропал. Обещали, что через несколько месяцев позвонят и приедут из отдела контроля качества, но приехавший просто пропустил все, что мы говорили мимо ушей. Т.е. он приехал, постоял, послушал, покивал и уехал. Прикрепляю фото одного окна, но на втором тоже самое. То, что под подоконником... я конечно, понимаю, что они не должны клеить обои, но вот эти комки пены, по-моему должны были убрать. И да, из окон дует. Очень разочарована.
13
2