Maps · Saint Petersburg · Short-term housing rental

Dlya Druzej

5.0

141 rating

Open until 10:00 PM

Saint Petersburg, Moyka River Embankment, 40 • этаж 3

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Moyka River Embankment, 40этаж 3

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Air conditioning

Wi-Fi

Credit card payment

Close to city center

Close to a park

Children's TV channels

Ordering excursions

Mosquito nets

Bathroom

Stars:unrated

Year of foundation:1870

Cleaning frequency:on certain days

Petfriendly:animals are prohibited

Panorama

5.0

141 rating

Rate this place

Olefirka

Level 3 Local Expert

Отличный номер, чистый, тёплый, светлый. В номере есть всё необходимое, что сделало наш отдых максимально комфортным. Чистое постельное, чистые полотенца и все гигиенические средства. Заселение дистанционное - быстро, удобно, современно. В ванной комнате пол и часть стены тёплые. Расположение гостиницы, на берегу реки Мойки, в 5 минутах ходьбы от Дворцовой площади. Дворик тихий.

Show business's response

Юлия Медведева

Level 4 Local Expert

Честно, не хотела писать негативный отзыв, но сегодняшний день и вся ситуация настолько меня расстроили, что пишу это, в первую очередь, чтобы руководство обратило внимание на работу сотрудников. У отеля действительно есть плюсы: классное расположение и в целом хороший номер. Также хочу отметить управляющую Людмилу — она быстро включилась и решила вопрос с переселением, за что ей спасибо. Но всё впечатление испортило общение с администратором телеграмме. Во-первых, отель не указывает отсутствие лифта — для гостей с тяжёлым багажом это важно. Я заранее уточняла, можно ли помочь с чемоданом, даже приехала пораньше, но со мной общались так, как будто я кому-то что-то должна. Далее — в номере было грязное постельное бельё, волосы на постели и на стенах. На это ответили, что «уборщица забыла», и предложили мне самой поменять бельё. Считаю это недопустимым. В день выезда я снова попросила помочь спустить чемодан (лестницы действительно очень длинные), но мои сообщения сначала проигнорировали, а затем диалог просто удалили. В ответ я получила только «депозит переведён, до свидания». Такое общение с клиентами считаю неприемлемым. Очень жаль, что из-за одного сотрудника полностью испорчено впечатление об отеле. Прошу руководство обратить на это внимание, потому что в будущем это может повлиять на рекомендации и желание гостей возвращаться.

Show business's response

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Великолепный номер 309! Разместмлись без проблем 2 взрослых и четверо детей (маленькой 1 год, спала вместе с нами). В номере чисто и очень уютно. Холодильник, индукционная плитка, раковина, необходимая посуда, капсульная кофемашина, посудомойка с таблетками, средство для мытья посуды и губка, зонт, огроменный телевизор с подключенными каналами Иви, Кион. В общем доступе стиральная (со средством для стирки) и сушильная машины, утюг и доска. Всё включено в стоимость. Великолепное расположение отеля. Очень тихо и мило. Жили неделю. Уборку можно запросить у персонала или по ватсапп. Всё новое. Можно считать, что номер люкс, только без питания) Цена за такой номер и расположение отеля считаю обоснованной. Очень рекомендую!

Show business's response

Dlya Druzej

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

110 reviews