DlyaVann
Address
Contacts
+7 (495) 582-10-01
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Стадион Дружба
168 m
Information verified by owner
114 reviews
July 30
Покупали акриловые ванны в этом магазине, на момент покупки нужные нам ванны (комплект: ванна+ экран с направляющей) у них были дешевле всех доступных нам предложений. Разместили заказ на их сайте, позвонил менеджер - ответил на все интересующие вопросы, договорились на доставку по адресу. Одна деталь: сразу сказали менеджеру, что заказанные ванны нужно доставить по одному адресу, но в разные подъезды одного дома, от ответил, что это нужно сообщить водителю-экспедитору. Накануне доставки позвонил водитель, разговор начали с того же - доставка в разные подъезды одного дома, расстояние между подъездами пара-тройка десятков метров. Он сказал, что всё понял и принял информацию к сведению. Доставка произведена вовремя, не ждали, но когда водителю напомнили, что каждую ванну нужно подвезти к нужному подъезду, он стал возмущаться и бубнить, что даже минутная задержка при выгрузке недопустимо для него и его все на свете ждут и что его не предупреждали о разных подъездах (ложь!). Водитель сильно суетился, торопился, возмущался и тем самым отвлекал от тщательного осмотра получаемого заказа. Кассовый чек и товарную накладную привёз вместе с заказом, оплатили перевозом по номеру телефона. Магазин впечатление оставил хорошее и ассортиментом , ценами и менеджером, а вот водитель всё хорошее впечатление сгладил.
October 24
Сделал заказ на доставку душевого уголка. Пришло ответное смс-уведомление, а также письмо на адрес электронной почты о том, что заказ принят. В назначенный день курьер не позвонил. При общении с менеджером по телефону был получен напряженный натянутый ответ, что эту ситуацию отвечающий на звонок менеджер урегулировать не собирается, что это не его дело и не его проблемы. Мои личные догадки как клиента сводятся к тому, что в момент заказа на уголок былп скидка и за эту стоимость магазин не захотел продавать товар. Они просто молча слились и завуалированно послали. В итоге по заказу так никто и не объявился.
СМС в мой адрес поступило: Вы сделали заказ №168674 на сумму 16633 р. www.DlyaVann.ru
September 21
Заказывали у ребят туалет, по цене вышло дешевле чем у всех конкурентов, качество и тд. Все супер. Персонал приветливый и дружелюбный, встретили , показали, помогли погрузить в авто. Спасибо
1