DNKOM

4.8

98 ratings

Rate this place

Алена Александрова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить обратную связь по визиту 23 декабря. В то время как медицинские услуги и квалификация персонала всегда на высоте, поведение администратора утром этого дня было грубым и неуважительным. Прошу принять меры, так как подобное отношение на ресепшене портит общее впечатление о клинике и может отпугнуть пациентов.

Вера Степаненко

Level 5 Local Expert

Большое, просто огромное спасибо сотруднику ДНКом - Юлии, приходили сегодня 26 августа 2024 года с мужем на взятие крови. Муж всю жизнь падает в обморок при взятии крови, но сегодня - о, чудо! - две пробирки были взяты идеально и без обморока. Юлия очень внимательно отнеслась к проблеме, положила на кушетку, проверила, чтобы ноги были выше головы, все сделала очень быстро и незаметно! спасибо!!!

Show business's response

PROD.КОЛЯХА

Level 10 Local Expert

Отличная сеть клиник, где работают высококвалифицированные специалисты. Современное оборудование, комфортные условия и индивидуальный подход к каждому пациенту делают эти клиники одними из лучших в своем сегменте. Пациенты доверяют им свое здоровье и получают качественное лечение.

Show business's response

Irina V.

Level 4 Local Expert

Была в начале октября 2024, девушка мне неправильно оформила анализы, сказала, что один вообще сделать нельзя, нужно еще раз приходить... Пока я не настояла, она даже не стала разбираться, в итоге, обратилась в тех поддержку и оказалось, что все можно, благодаря моей настойчивости, все сдала за один раз... Оформляет заказы и берет заборы крови один человек, это очень долго и если больше трех человек, то ждать нужно супер долго... Раньше, когда было 2 человека, было гораздо лучше

Show business's response

Аня

Level 9 Local Expert

Посещала лаборатория по рекомендации друзей и не пожалела ,сотрудники вежливые особенно мне понравилось молодая очень красивая девушка которая сидела на процедурке брала кровь безболезненно и очень внимательно !за что я осталось очень давольно .буду всем рекомендовать

Show business's response

Matluba N.

Level 5 Local Expert

Мой любимый медицинский центр, посещаем всей семьей регулярно. Приятно и высококвалифицированный персонал. Молодая девушка которая берёт кровь очень вежливая и опытная, кровь брала быстро и безболезненно.Всем рекомендую этот место👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Elvira K.

Level 9 Local Expert

Рада, что поменялись администраторы! Вежливые и приятные. Теперь снова хожу сюда 👌 Брала 2 раза кровь(18.11.24, 1.12.24) и оба раза больно (у одной и той же), аж адреналин подскочил на стрессе. Она же(админ) говорит, что наткнулась на ранку и спрашивает не ставила ли катетер. Объясняю ей, что забирала кровь здесь, у неё же, 2 недели назад. Зато админ здесь «всё знает». Не разбирается в анализах, а пытается что-то доказывать, дерзить. Не знаешь - не говори. А-то хочется успокоиться перед забором крови, а получается наоборот-стресс. Лучше бы научилась брать кровь безболезненно и печати ставить научилась на анализах, без просьбы! А-то собираешься к врачу с анализами на руках, а тебе не поставили печать на них и даже не спросили нужна или нет. В этот филиал я не приду. Зачем испытывать лишний раз стресс, когда его можно избежать и просто пойти к адекватным сотрудникам.

Show business's response

Анна Нечаева

Level 13 Local Expert

Опыт взаимодействия с данным учреждением крайне негативный, никому не рекомендую. Возмущает и удивляет, что на все учреждение 1 человек - и администратор и кровь берет и мазки! Ужас! 1. 23.07 пришла сдавать анализы. Все необходимое было на бумаге от врача. Администратор не смогла все правильно оформить, половину потеряла 2. Сдавала мазки. Один из которых нужно сдавать в определкнные дни цикла. Я указала на это медсестре. Она сказала, что ничего страшного и все равно взяла. спустя пару часов видимо прочитала как надо, перезвонила, что надо все же переделать. При этом сам анализ берутся специфически, до образования «кровавой росы», чтобы получить опеределенныц тип клеток. Забор был сделан некорректно. Медсестра просто провела палочкой 3. Пришла переделывать анализ 27.07, новый администратор, ничего сказать не может толком, только «подождите» .спустя долгое время все же пригласила сдать анализ 4. Я разделась в кабинете. Очень неудачный кабинет - ригекологичнское кресло прям напротив двери. Медсестре что-то понадобилось, она резко побежала в коридор раскрыв дверь настеж! Я еле успела спрятаться! В коридоре был мужчина! 5. Стала брать мазок… сразу стало странно - медсестра не умеет пользоваться гинекологическим креслом, чтобы взять мазок… потом она также не справилась с смотровым инструментом. Тут уже я сильно напрягалась и спросила как надо брать этот анализ, чтобы опять не приходить переделывать. Выяснилось, что она тоже не знает. В итоге я так и не сдала анализ. Также эта медсестра не знает элементарных правил гигиены, стерильными перчатками трогает, что попало - пришлось заставить менять и объяснять. Я считаю, что таких людей нельзя допускать к работе в медицине! Это просто кошмар! Пыталась связаться с руководителем клиники, чтобы решить проблему, он игнорирует и скидывает трубку

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Делала капельницы и уколы. Все понравилось: общение, внимательность ко мне в процессе вливания, безболезненность уколов, чистота, удобные кушетки, чай. Рекомендую.

Show business's response

Нина Нина

Level 5 Local Expert

Посетив лабораторию, осталась очень довольна. Все настолько продумано по организации рабочего процесса, без суеты, последовательно, обстановка доброжелательная. Объяснили накануне как подготовиться к сдаче анализа, все было оперативно оформлено. Спасибо огромное руководителю и медперсоналу за качественное обслуживание, буду без сомнения рекомендовать посетить этот офис ДНКом своим родным и знакомым. Всех с наступающими праздниками! Здоровья, мира и успехов!!!

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

На днях была в лаборатории со списком анализов для сдачи. Оперативно оформили, посоветовали часть анализов оформить "пакетом по акции". Было приятно, что удалось сэкономить:)))). очень чистый, красивый офис. Медсестра профессионально сделала свою работу. Я осталась довольна визитом. Анализы пришли на почту без задержек. Рекомендую.

Show business's response

Лилия Ш.

Level 5 Local Expert

Возьмите второго человека! Очередь 3 человека ждала 30 минут…чтобы сдать мочу ребенка..которая за это время стала уже негодной… Девушка молодец, бегает, старается быстрее, но она одна!! И 30 минут в очереди в наше время - это уже прошлый век. Руководству двойка, работнику - 5.

Show business's response

Иван А.

Level 2 Local Expert

Посещал Лабораторию Днком 30.12 сдавал общий анализ крови+ ПЦР. Быстро оформил админ, медсестра взяла безболезненно кровь. После оформления подарили подарок. Было очень приятно. Результаты прошли вовремя. Очень благодарен Днком что открылся офис на Филях.

Show business's response

Ольга Кузьмина

Level 7 Local Expert

Приезжала в лабораторию сдать анализы. Очень светлая и уютная. Быстро оформили, взяли кровь. Ранее сильно боялась уколов, но здесь была удивлена доброжелательности и безболезненного взятия анализа. Результат также быстро был отправлен мне. Спасибо большое. Очень всем рекомендую!

Show business's response

Ekaterina

Level 10 Local Expert

Отличная лаборатория, результаты обычно приходят за один день. Ну и, конечно, нельзя не отметить приветливый и компетентный персонал

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Была 26.02.24 около 13:00 (пишу время, ибо постеснялась спросить имя доктора). Меня обслуживала очень вежливая, добрая, заботливая, аккуратная и тактичная доктор. Прямо подняла настроение на весь день. Спасибо ей большое!

Show business's response

Наталья Лисина

Level 12 Local Expert

Хорошая лаборатория, всегда вежливые сотрудники, радуют лояльные цены на анализы. Единственное место, где берут анализы так, что у меня не остаётся синяк на вене, обычно всегда хожу с синяками.

Show business's response

Елена Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительно . Оплатили анализ на сайте заранее в этой лаборатории, в приеме отказали, нахамили. ( Якобы франшиза ) Возврат средств крайне затруднителен, л /к не работает

Show business's response

Серафима Р.

Level 8 Local Expert

Написано что работают, но двери закрыты. Кровь берут больно Прежде чем идти, лучше им звонить видимо

Show business's response

Остров К.

Level 5 Local Expert

Были в апреле , сдавали дочке общий анализ крови.Вежливый персонал, быстро и не дорого. Результат был уже вечером на электронной почте . Все понравилось.

Show business's response

виктория б.

Level 7 Local Expert

Нравится как медсестра берет анализы, результат приходит быстро на электронную почту. Медсестра внимательная, обходительная, все объясняет.

Show business's response

Мария)

Level 8 Local Expert

Посещала лабораторию 15 января, офис очень понравился, светлый, уютный, девочки отзывчивые и доброжелательные, результаты пришли в этот же день. Рекомендую!

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

23.04.2025 09:00 пришла с маленьким ребенком на руках. Администратор неоднократно нахамила, постоянно противным тоном отвечала на мои вопросы, сама не зная ответов,видно, что администратор в своей работе совсем не разбирается, к тому же хамка и грубиянка, черствая женщина. Мне нужно было сдать анализ, попросила ее минуту присмотреть за ребенком, на что администратор мне нахамила и сделала тупое выражение лица и проигнорировала мою просьбу, в итоге я была вынуждена ребенка брать в процедурный кабинет и,стоя с ребенком на руках, мне брали анализ крови из вены, что является нарушением элементарных правил безопасности и нарушением права на мое здоровье как гражданина и потребителя медицинских услуг, все зафиксировано на видеокамере. Администрацию прошу обратить внимание на это, в следующий раз будет подана жалоба в Роспотребнадзор. Напишу жалобу на имя руководителя филиала с подробным описанием произошедшей ситуации с администратором. Ждите.

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Анализы крови сдал за 15 минут. Результаты получил в тот же день, вечером. Чувствовал себя хорошо. Отношение было отличное, общались хорошо.

Show business's response

Алекс

Level 14 Local Expert

Очень милый, отзывчивый персонал. Результат ПЦР теста получил в течение суток на почту и на мессенджер, потом получил в бумажном виде.

Show business's response

Эмилия П.

Level 7 Local Expert

Сдавала посев на микрофлору, результаты пришли по смс, электронной почте. Медсестра внимательная, что главное, хорошо выполнила свою работу.

Show business's response

Виктория Завьялова

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность за оказанную услугу! Обходительный персонал, своевременно предоставленные результаты, акции на услуги. Комфортная обстановка, профессиональные специалисты!

Show business's response

Anonymous review

Могла бы поставить 10, поставила бы. Отличное обслуживание и специалисты. Подскажут и помогут!!! Сделают все быстро, четко и грамотно!

Show business's response

Артем

Level 5 Local Expert

Расположение недалеко от метро и жд, обслуживание хорошее, цены приятные. Зашёл, оплатил, сдал, ушел. Без очередей. Все на высоте.

Show business's response

Анна В.

Level 4 Local Expert

Мне очень понравилось, вежливые девочки, кровь у ребенка взяла очень хорошо, следа не осталось, пришла вся в омуниции, респерптор, защитный костюм. Операторы вежливые.

Show business's response

Anna S.

Level 4 Local Expert

Очень быстро приходят результаты, часть пришла в день сдачи, анализы сдавали разные. Нравится лаборатория, все вежливые и культурные.

Show business's response

vera makarova

Level 12 Local Expert

Хорошая лаборатория, много исследований крови и цены меньше чем в инвитро, хорошие специалисты на ресепшене и в процедурной, рекомендую

Show business's response

Екатерина Степанова

Level 11 Local Expert

Долгое время ожидания. Два человека было передо мной и это было на полчаса.

Show business's response

Сурейя Рагимова

Level 3 Local Expert

Сдавала общий анализ крови, мочи и кала. Лаборанты приветливые, уважительные, все объяснили подробно по подготовке и сбору анализов.

Show business's response

ВЛАДИМИР З.

Level 4 Local Expert

Нас было трое, сдавали ПЦР-тест. С заполнением заявки полчаса все заняло. Отношение комфортное, приятное. Женщины-сотрудники очень хорошие.

Show business's response

Наталья Макарова

Level 18 Local Expert

С заботой о пациентах, быстро, удобно, есть городская парковка неподалеку

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Очень хорошая лаборатория, всё на высшем уровне. Всё очень быстро и грамотно. Персонал добрый и вежливый. Советую.

Show business's response

Ильдар Ш.

Level 4 Local Expert

Забрали кровь так, аж помутнело в глазах немного . 12.12.24

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Персонал квалифицированный и вежливый, время ожидания составило около 10 мин.

Show business's response

Олеся

Level 5 Local Expert

Пришла на внутривенный укол 4.06. В клинике один человек: оформляет документы и делает процедуры. Девушка с ресепшен, которая похоже и медсестра, не поняла, как делать элементарный укол 🤦🏻‍♀️ Я попросила связаться с медсестрой, которая делала уколы до нее. Ответ - я не обязана никуда звонить, это не входит в мои обязанности. Просто в шоке от такого обращения в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ. Деньги за укол взяли до, естественно. Больше пациентом этой клиники я не являюсь.

Show business's response

Vladimir Borisenko

Level 4 Local Expert

Очень приятный персонал, разъяснились все вопросы, взятие крови, даже не почувствовал, теперь ходим, всей семьей !

Show business's response

Смоки Ф.

Level 4 Local Expert

Мне понравилось, привозила бабушку, вены плохие, но даже синячка не осталось. На курс капельниц буду возить сюда. Девочки, спасибо

Show business's response

Олег М.

Level 4 Local Expert

Замечательная лаборатория, чисто, свежо. Отзывчивый, вежливый персонал. Профессиональная медсестра.

Show business's response

Pauline D.

Level 7 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, быстро оказанные услуги

Show business's response

Юлия Е.

Level 5 Local Expert

Сложностей не возникло, все было быстро и без проблем. Делала ЭКГ для подготовки к операции. Кабинет нормальный. Атмосфера домашняя.

Show business's response

Дмитрий Круглов

Level 14 Local Expert

Все отлично! Подсказали, объяснили. Очень быстро все прошло

Show business's response

chak p.

Level 7 Local Expert

Приятный персонал и чистота! Рекомендую

Show business's response

Нурлес Ботобаев

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное,цены не высокие,скидки,акции.Короче все на высшем уровне!

Show business's response

вера ч.

Level 4 Local Expert

Все понравилось. Отличное обслуживание, приветливая сотрудница. Старается сделать все для клиента

Show business's response

Дарья Б.

Level 4 Local Expert

Это что такое ?!?! Один человек оформляет и она же берет анализы! Из за этого не понятно что с санитарией и скорость обслуживания хромает!!! Жду уже 20 мин ! А ведь перед мной только один человек …

Show business's response

DNKOM

54 reviews