DNKOM

4.9

73 ratings

Rate this place

RomchikYa

Level 5 Local Expert

Всем привет, кто читает, недавно сдавал анализ крови, получилось спонтанно, надо было срочно сделать, подхожу к двери думал в банк захожу нужно оказалось позвонить в звонок, но не к сути дела, забегаю вовнутрь очередь была небольшая, встречает меня очень добрая и даже красивая девушка за стойкой регистрации, попросила чуток подождать, значит сел я, на даже очень классный и мягкий диван можно ещё и конфетки взять пока сидишь ждёшь, так вот очередь дошла до меня, сразу объяснил девушке что к чему быстро оформила, что по ценам: цены не кусаются все прекрасно, отвела в процедурную комнату все блестит выглядит цивильно, 0 антисанитарии, убираются отлично, надела жгут думал опять щас зажмут мне чтоб больно было, а нет, надела затянула и не больно было, сказала какие у меня прекрасные вены, даже не знал что ответить пххпха, вообще без болезненно сделала забор крови, сервис огонь, конечно когда это делает один и тот же человек со стойки регистрации это показывает мастерство наших прекрасных мед сестр, даже запомнил её бейджик. Вот спасибо большое прекрасной мед сестре Максимкиной Марии показала своё мастерство владения иглой, всё понравилось ставлю 5 звёздочек!!!!

Show business's response

Goga Gogovich

Level 2 Local Expert

На днях сдавал тут анализы, почему-то врачи советуют именно эту лабораторию и как оказалось не зря. Очень приятная атмосфера внутри офиса, чисто и опрятно. Больше всего меня удивило, то что результаты были на почте уже в этот же день, обычно приходилось ждать намного больше. Взятие крови прошло безболезненно и быстро, обязательно приду ещё раз и буду всем рекомендовать

Show business's response

Елизавета Замыслова

Level 3 Local Expert

Сдавала сегодня анализы в офисе на Преображенской, всё прошло быстро и безболезненно, девочки позитивные и дружелюбные. Отдельно хочу поблагодарить медицинскую сестру Максимкину Марию за быстрое взятие крови, это первый раз, когда у меня берут так легко. Спасибо большое вам за работу

Show business's response

Bane Zxz

Level 21 Local Expert

Данный отзыв в основном про персонал. Сегодня проходил цекап организма. Сдача крови, тем более в таком количестве для меня всегда тяжёлый опыт. Зайдя в кабинет был приятно удивлён. Вокруг полная чистота и порядок. Специалист - Надежда наизусть помнит где что лежит. Видно что ответственно подходит к работе. Процесс был полностью безболезненный, очень бережно отношение ко мне как к клиенту. Постоянный контакт со мной в форме диалога. Уточняли состояние, проверяли пульс, просто поддерживали. Никуда не спешили, хотя я долго приходил в себя. Спасибо большое - лучший опыт по сдаче крови за столько лет

Show business's response

Наталия

Level 12 Local Expert

Сдавала недавно анализы в этом офисе очень приятно удивила работа медсестры Надежды , грамотно и доступным языком отвечает на все вопросы, предложила дествительно нужные анализы которые можно сдать. Впервые узнала от Надежды , что у пробирок есть срок годности , не где ранее не кто не говорилговорил такого. Хочу отметить что ты офисе чисто и уютно. Для себя отметила отличная лаборатория. Спасибо Надежде за чёткую работу.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

недавно сдавала анализы у Максимкиной Марии, было очень страшно, но она меня успокоила, все прошло быстро и безболезненно. Спасибо данному работнику буду приходить еще

Show business's response

Елизавета Алексеевна

Level 3 Local Expert

Хотелось бы сказать большое спасибо медицинскому персоналу именно этого офиса. Все процедуры выполняют качественно и грамотно, без нареканий. Особенно процедурная медсестра Максимкина Мария Игоревна. Молоденькая девушка, но с прекрасными навыками. С первого раза без проблем попала в вену и превосходно взяла анализы. А для тех, кто присылает фотографии синяков, расписывает огромные отзывы о том, что все вокруг непрофессионалы и пишут жалобы в соответствующие инстанции, хочу сказать. Научитесь по-человечески относиться к медицинским сотрудникам, это вам не обслуживающий персонал, не роботы. Работа медика, и не важно, какой квалификации, врач или медицинская сестра, очень трудная. И в конце концов прекратите ходить и везде тыкать своими "идеальными венами". Сдача анализа это процесс, который зависит не только от медицинского работника, но и от вас самих. Трудности могут возникнуть из-за того, что вы не выполняете рекомендации непосредственно перед сдачей. А девочки молодцы, все делают профессионально!

Show business's response

Джамиля С.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить медсестру Фариду за профессионализм! Взяла кровь быстро и аккуратно ,очень приятная и располагающая к себе) Буду приходить еще и всем советую!

Show business's response

Татьяна Елагина

Level 4 Local Expert

21 сентября пришла сдать анализы. Утро 9.30 Очень долго ждала!!!! 30 мин. Девушка и пациентов оформляет и анализы берет!!!! В нашем ритме жизни тратить 30 мин в очереди, чтобы сдать анализы - мало кто себе может позволить. Девушка очень старалась, но почему она одна???? Буду искать др лабораторию, где больше сотрудников и где ценят время пациентов После меня ещё больше очередь

Show business's response

Гульюз Таирова

Level 8 Local Expert

Сегодня была в данном офисе и хочу сказать что сотрудница ( не запомнила ее имя) большой специалист своего дела, благодарю за такое отношение и любовь к своей работе. Это так приятно. Очень вежливая и четко разъясняет все что касается данного анализа. Однозначно рекомендую! Однозначно 5 звезд!

Show business's response

Alltid A.

Level 3 Local Expert

Остался доволен визитом. Медсестра Полина сориентировала по анализам и аккуратно взяла кровь. Сама лаборатория чистая и удобно расположена. Буду обращаться ещё. Рекомендую!

Show business's response

Настя Домбровская

Level 3 Local Expert

Посетила данный офис и осталась под отличным впечатлением. Хочу сказать спасибо медсестре Максимкиной Марии за профессиональный подход к своей работе. Сразу видно, человек разбирается в том, что делает.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Две недели назад пыталась сдать анализ в отделении на Преображенской площади. Мне кололи две медсестры трижды (одна из них была на ресепшен, поэтому возможно она и не медсестра, но пришла помогать, когда первая не справлялась), очень больно, особенно когда иголкой внутри еще ковыряют, видимо вену ищут. так и не смогли взять достаточно крови. Все руки в синяках. Ни разу в жизни такого у меня не было, Вены у меня хорошие, всегда все быстро и безболезненно. Но самое ужасное это сервис - после звонка из лаборатории с инфо, что надо пересдавать, выяснилось, что нельзя их сдать в другом отделении, только в этом. Ок, мне обещали, что из отделения мне перезвонят, чтобы найти день когда будет другая смена (вдруг другая смена умеет брать анализы), и с тех пор прошло 2 недели… И тишина… на мои звонки на общий номер ничем помочь не могут, все также обещают, что офис мне перезвонит и они им перепадут и сделают отметку о важности, соединить с офисом они не могут и т. д. В общем офис не советую и сам ДНКом разочаровал таким отношением к клиентам.

Show business's response

Sss Ssss

Level 2 Local Expert

Была на днях в этом офисе, осталась в восторге от работы медсестры. Очень быстро и самое главное ,очень комфортно , что я не почувствовала,как у меня взяли кровь. Настоящий профессионал! Советую !

Show business's response

Елена Шевченко

Level 11 Local Expert

Впервые в данной лаборатории, оказалась удобной Очень приятная девушка работает , взятие крови было не ощутимо ( большой плюс для меня ) Очень чисто , быстро и комфортно 👍

Show business's response

Кира Луговская

Level 3 Local Expert

Все прекрасно, встретила милая приветливая девушка Максимкина Мария. После посещения данной клиники осталось приятное впечатление, буду приходить сюда ещё

Show business's response

Полина Максимкина

Level 3 Local Expert

Отличный офис, чистота и порядок, улыбчивый и дружелюбный персонал,спасибо вам большое за профессионализм .

Show business's response

Абдул Дадашев

Level 4 Local Expert

Сегодня пришел сдать анализы, безумно понравилось, хотя я немного побаиваюсь врачей. Общались мило, но в тоже время профессионально. Сделали все быстро и четко. Отношение к пациентам на высшем уровне

Show business's response

Nikita Lauda

Level 6 Local Expert

Я рад выразить свою глубокую благодарность и признательность лаборатории "ДНКОМ" за их высококачественную работу и ориентированность на клиента. В течение моей работы с этой лабораторией, я получил профессиональный и доброжелательный сервис. Сотрудники лаборатории "ДНКОМ" знают свое дело и имеют высокий уровень компетенции в области диагностики и анализа генетических данных. Их высококвалифицированный персонал всегда был готов помочь мне в решении любых вопросов и нашел для меня оптимальное решение в настоящее время. Более того, лаборатория "ДНКОМ" гарантирует точность и надежность полученных результатов, что меня очень порадовало. Их методы и обработка данных находятся на высшем уровне. Я рекомендую лабораторию "ДНКОМ" всем, кто ищет надежного партнера для генетических анализов. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Сдавала утром кровь в отделении на Преображенской площади и столкнулась с крайне низким качеством услуги. Кровь на один анализ удалось взять только с третьей попытки: первые две закончились болезненными проколами, первая сотрудница дважды не смогла попасть в вену и во время процедуры пробирки издавали странные «пшикающие» звуки. В итоге кровь брала сотрудница, которая ранее находилась за стойкой ресепшен. Она очень сильно затянула жгут и болезненно водила иглой под кожей. Сейчас места проколов болят, и на их месте появляются синяки. Впечатление от лаборатории осталось исключительно негативное. Надеюсь, руководство обратит внимание на квалификацию и аккуратность персонала.

Show business's response

Егор Грачев

Level 3 Local Expert

Хотелось бы отметить грамотного и молодого специалиста Марию Игоревну, компетентный специалист своего дела, хотелось бы выразить благодарность за внимательность и оперативность при работе.

Show business's response

Юрий

Level 3 Local Expert

Обратился 23.08 для получения помощи в виде проведения инъекции по указанию врача. Каких-либо особенностей организма, аллергической реакции и т.п. не наблюдается, в мед.направлении отдельной отметки об этом не ставится. Отказали в проведении инъекции, т.к. нет выше прописанной отметки и отсутствием определённого врача, который сможет оказать скорую помощь, в случае чего. В другом же филиале ДНКОМ`а провели инъекцию при подписании документов по ответственности с моей стороны обычным мед.персоналом, вопросов не возникло.

Show business's response

Ксения Батракова

Level 7 Local Expert

Просто отвратительно! Не приходите сюда НИКОДА!!! Огромные очереди, приходится ждать по часу, чтоб вас приняли, а все потому, что на всех один сотрудник, на огромный поток людей!!! Из-за этой организации у меня все планы на день пошли по одному месту, потому что я везде блин опоздала!!!

Show business's response

Вера Т.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить лабораторию за оперативность с результатами. Сдавала анализы на Преображенской. Персонал вежливый, улыбчивый. Кровь брала мед работник Альбина, спасибо большое за аккуратную работу. Всегда после сдачи анализов у меня остаются синяки, а здесь как комарик укусил.

Show business's response

Uma Adamova

Level 2 Local Expert

Была в этом офисе недавно. У маня очень тонкая кожа и сразу остаются синяки,каково было мое удивление,когда после укола не осталось синяка Девушка очень нежно брала кровь.Девушка подняла настроение своим юмором,хотя когда иду сдавать кровь никогда не бывает настроя Почаще бы ставить таких сотрудников,а не каких то грубиянов Осталась очень довольна работой медсестры

Show business's response

Юля Юля

Level 5 Local Expert

Приехала натощак строго в день когда нужно сдать этот анализ, а офис закрыт понимаете ли в этот день без предупреждения! И на карте он открыт сегодня хотя не работает! Мне говорят езжайте на электрозаводскую ближайший офис, ага спасибо у меня четко по времени расписан день и мне уже не успеть, придется сдавать такой важный анализ не в тот день цикла в который нужен и он будет уже не такой информативный либо ждать почти месяц чтоб сдать снова!??? Так мне нужно срочно и прям сейчас! Безответственность.( Вчера по телефону никто не сказал что он не работает в этот день!

Show business's response

Влад Лучкин

Level 3 Local Expert

Был на приеме у Максимкиной Марии , все понравилось, милая девушка, знающая свое дело! После такого хочется отдать всю кровь в ваше заведение !!!

Show business's response

Эльвира Т.

Level 4 Local Expert

Замечательная медсестра в офисе на Преображенской площади! Настоящий профессионал своего дела,доброжелательная,отзывчивая,мастер своего дела! Отношение к клиентам на самом высоком уровне.Если сдавать анализы,то только сюда!

Show business's response

Инкогнито 4424

Level 5 Local Expert

Пришлось, как то, воспользоваться данной лабораторией, так как результат нужен был уже на следующий день. Пришла, оплатила, прошло в процедурный кабинет, медсестра берет не ту пробирку, я еще думаю, наверное тут такие правила, вечером мне звонят и говорят, что по «техническим»причинам не получилось сделать. Пошла за возвратом и какого же было мое удивление, когда вернули не все деньги, а только сумму за само исследование, то есть деньги за взятие они не вернули, решили с меня списать свою же ошибку. Я не понимаю, почему пускают в работу неподготовленных работников, тем более старшая медсестра тоже была рядом, но только пока оформляли заказ🤦🏼‍♂️ Больше никогда, но в это отделение, но в другие с таким названием, я не пойду и никому не советую, и цены выше чем в ближайших лабораториях

Show business's response

Александр Т.

Level 5 Local Expert

Несколько раз сдавал здесь анализы. Каждый раз быстрый прием и результаты. Хорошее место!

Show business's response

Руслан О.

Level 3 Local Expert

Отличный персонал, качественное обслуживание, удобный ДИВАН)))), чистота на высоком уровне!

Show business's response

Белла джамзарова

Level 6 Local Expert

Отличная лаборатория, быстрое обслуживание, медицинская сестра взяла кровь я даже не почувствовала. Рекомендую!

Show business's response

Lera

Level 13 Local Expert

Мой сын простоял 25 минут на улице сегодня утром в ожидании открытия, пункт должен был открыться в 07:30, уже 08:15 и никого нет, свет не горит, на звонок нет реакции. У меня в доме ещё два пункта, где можно проводить анализы, но семья тратила ₽60-70k в вашей лаборатории каждые полтора - два месяца! Но теперь никогда больше не выберем вас! Решайте свои организационные проблемы не мой счёт! PS . В 08:33 пришло сообщение, что офис всё -таки открылся и мне приносят извинения за неудобства…. Ну, нормально, разве это проблема, ну, постояли вы на морозе на голодный желудок в понедельник, ну, открылись мы на час позже заявленного… Всё, для моей семьи днком больше не существует.

Show business's response

Кирилл Кострыкин

Level 11 Local Expert

Вообще ДНКом зарекомендовал себя как лаборатория с качественными анализами. Все так и есть. Здорово, что теперь есть филиал рядом с домом. Ещё плюс, что на ресепшене все формальности проходят быстро. Но кровь у жены взяли несколько болезненно, появился синяк. В следующий раз хотелось бы без синяка. Поэтому минус два балла, практикуйтесь

Show business's response

Ксения Д.

Level 2 Local Expert

Сдавала анализы на Преображенской. Отличный сервис, вежливый и дружелюбный персонал, всё оперативно и спокойно, результаты пришли быстро. Спасибо!

Show business's response

Владислав М.

Level 3 Local Expert

Я проблемный клиент (тяжело с забором крови). Хочу выразить благодарность Эльнуру. Мало того, что он легко попал в вену ( вены вялые, прячутся ), так он ещё и предложил мне горячий чай с сахаром ( при большом заборе крови мне всегда становится нехорошо ). Спасибо за доброту и профессионализм!

Show business's response

BARCAFLY

Level 2 Local Expert

Отличная клиника! Регулярно сдаём анализы, всё очень быстро и качественно. Грамотный персонал, чистый офис и хорошая цена. Только самые наилучшие рекомендации!

Show business's response

Наташа Гавриш

Level 26 Local Expert

Не весь спектр анализов, средний ценовой сегмент. Именно этв лаборатория на преображенке, чистая, без очереди.

Show business's response

Слава Омельченко

Level 3 Local Expert

Все классно , сотрудник Максимкина Мария сделала все по высшему классу

Show business's response

Ибрагим Эскендеров

Level 3 Local Expert

Привёл своего ребёнка на забор крови, остался доволен работой сотрудницы ДНКОМ -Альбины! Хорошо нас встретила , и все прошло быстро , и без стресса для ребёнка 👍🏻👍🏻👍🏻. Спасибо вам большое, буду заходить ещё 👏👏👏

Show business's response

Кристина Филиппова

Level 5 Local Expert

В лаборатории испортили анализ, к которому требовалась специальная подготовка. Непрофессионально. Помещение маленькое, условия ничем не отличаются от обычной городской поликлиники.

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

понравилась работа сотрудницы Максимкиной Марии . осталось приятное впечатление о клинике спасибо

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Я заранее оформила через почту предзаказ, так девушка умудрилась даже его 40 минут отрабатывать. Я была с 2 маленькими детьми натощак!!!! Так вот эта прекрасная девушка Альбина мурыжила нас на ресепшн. Потом зашли в кабинет, а она не в курсе где Вены у детей. Поиздевалась над сыном, сказала, что не смогла найти Вену и сделала милое лицо, сказав, «ну едьте в другой филиал дНКом, где вам смогут взять кровь». Не ходите сюда, чтобы психика ваших детей осталась в целости и сохранности. Здесь работают не профессионалы.

Show business's response

Женя Б.

Level 14 Local Expert

К анализам вопросов нет. Проблема в работе администраторов. Заказала справку для налоговой, по готовности ничего не сообщили. Через 1 неделю сама писала на почту, после чего наконец сообщили, что справка готова. Однако, получая справку, которая оказалась заполнена почерком «девятиклассницы» обнаружила очень странный код услуги - 86.10. (см. Фото 1). Хотя всем известны стандартные коды: 1 - (обычное лечение), 2 - (дорогостоящее лечение), видимо здесь про них не знают. Далее выяснилось, что вроде как это их внутренний код. Почему тогда его указывают в документах для налоговой? Проверяйте внимательно свои справки, потому что мне сказали, что такой код у них на всех справках. По итогу, мне перепечатали справку, ожидание 20 минут, без какого либо намёка на извинения за ошибку и трату времени. Оказывается можно было и не ждать 1 неделю, все сделали на месте. Получив новую справку я собралась подписывать, но все-таки ещё раз перечитав обнаружила ошибку. Администратор указал код услуги - 02 (см. Фото 2), хотя анализы - это код 01 и это обычное лечение. Оказалось, что он перепутал и не знает, какой код что означает. Переспрашивал у меня. Распечатал второй раз, исправив код. Проверяю заново, оказалось, что в справке код поменял на 01, а в корешке оставил 02. Он снова перепечатывает эту злополучную справку, уже третью по счету. С третьей вроде бы справился. Но, честно говоря, осадочек довольно неприятный т.к перед данной лабораторией заходила за аналогичной справкой в CMD и у них всё четко, никаких вопросов, быстро. Здесь же молодой человек сообщил, что он универсал, но при этом со справками особо не работает. Мне странно слышать такое в платной лаборатории, где оформление такого рода справок для налоговой обычно норма. Прошу руководителей обучить сотрудников работе с документацией, а также научиться сглаживать свои ошибки перед клиентами.

Show business's response

Ekaterina

Level 4 Local Expert

Хорошее место. Все чисто. Анализы приходят быстро. Девочки очень приветливые. Берут Хорошо.

Show business's response

G Way

Level 8 Local Expert

Сдавал недавно анализы в данном офисе Оформили быстро На все про все ушло минут 10 Удобно располагается Буду приходить еще

Show business's response

Шуляк Мария

Level 12 Local Expert

Пришла сдать анализ крови на тощак, простояла в в ожидании, была очередь из 4 чел., оказалось администратор и медсестра это один человек и она одна работает в лаборатории. Нет слов, время ожидания разумеется длительное, пришлось уйти.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 10 Local Expert

Офис удобно расположен. Хорошо обустроен. Работники вежливые, умеют объяснять.

Show business's response

Marina Denisova

Level 6 Local Expert

Хороший. Нет очередей, все быстро и четко

Show business's response

Лолитта

Level 10 Local Expert

Хожу постоянно в этот

Show business's response

DNKOM

57 reviews