DNS
198 reviews
September 19
Уютное и просторное место, отзывчивые консультанты. Минусы в том, что магазин экономит на технике для работников. Это причиняет неудобства и покупателям.
1
August 28
Огромное спасибо персоналу с выбором холодильника и качеством обслуживания.
Респект от жителя г. Евпатория!!!
January 18
Отдельная благодарность продавцу Сергею. Лучший консультант! Помог с выбором смартфона, разложил все вопросы по полочкам, сомнений никаких не оставил. Очень хороший магазин. Остались очень довольны!
1
August 31
Давно и много покупаю именно в DNS. Цена - качество вполне приемлемые. Мне нравится)
February 4
Вчера покупала здесь робот-пылесос. Меня очень быстро сориентировали, нашли нужный мне товар. Консультанты очень приятные и внимательные. При проверке дома товар полностью устроил, все работает, повреждений нет. Большое спасибо!
September 5
Хороший персонал, быстро обслужили, дали хороший совет, помогли с выбором
February 5
Купили у них отцу китайскую материнскую плату. Комп с ней не заработал - не шёл видеосигнал. Мы в компах шарим, все делали правильно, поняли, что косяк в материнке. Отнесли в магазин (меньше, чем через неделю), они взяли её на экспертизу, по итогам экспертизы сказали, что погнуты ножки сокета. Мы посмотрели и офигели - это точно сделали не мы: ножки будто иглой ковыряли (вот в аттаче). Паганцы короче. Принципиально больше не пойдём сюда покупать. Можно было бы жалобы писать, но нет времени на это.
UPD: Заказ-наряд Вр1-39. Оформлялся на ул. Плехановская, 22 (по месту продажи). Техническое заключение #КГ6-083350 от 25.01.2024. Дата продажи платы 15.01.24. Дата возврата 21.01.24
November 9
хотел купить комп. кресло, продавец с бородой смотрел смотрел и ушёл болтать с коллегами, ни консультации ни помощи я не получил.
July 30
Покупал для дачи орм холодос для дачи самое то отличный магазин склад
November 13, 2023
Заказал холодильную камеру, через день пришло СМС сообщение о готовности товара к выдаче. Приехал в магазин на ул. Лизюкова и в ходе получения покупки остался неприятный осадок. Ни тебе здравствуйте, ни тебе до свидания. Один из сотрудников поинтересовался номером заказа, после чего второй отправился на склад. При этом, довез на тележке упакованный морозильник примерно до седины склада, снял с тележки и дальше, НЕ ДАЙ БОГ Я ПОПРОШУ ТЕЛЕЖКУ, потащил его волоком в зал. На мой вопрос о возможности осмотра морозильника, ответили, «смотрите» и на этом интерес к покупателю, т.е. ко мне пропал. Распаковывал, упаковывал сам. Слава БОГУ у меня в машине была тележка, сходил, принес и забрал покупку.
Не так давно сделал в другой торговой фирме покупку. Сотрудник поздоровался, принес покупку, предложил осмотреть, на всякий случай. Вскрыл упаковку, достал товар и после совместного осмотра упаковал. Когда я стал выносить коробку с покупкой (размер примерно 60х60ж60) открыл входную дверь, придержал ее, пока я вынес покупку. При этом сказал «досвидание», пожелал хорошего дня и удовольствия от покупки. СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.
2
1
November 5, 2023
Огромное спасибо продавцу-консультанту Сергею !!! Помог собрать два компа и допы к ним в разы дешевле ,чем у конкурентов !!! Сергей -вы лучший !!! Ещё раз спасибо!!! Премию таким сотрудникам!!!
December 29, 2022
Заказала через Интернет Магазин Холодильник. К продавцам претензий нет все хорошо рассказали и объяснили, а вот доставщики оказались грубиянами. Позвонили сказали место откуда они выезжали, я отпросилась с работы сижу жду проходит час перезваниваю им спрашиваю: Ориентировочно во сколько Вы приедете на что мне поступил ответ:Не знаем как дорога "Сидите и джите" я как бы все понимаю но люди работают и к тому же при оформлении заказа мне сказали, что курьер позвонит за час. Потом мне было сказано, что у Вас доставка с 10,00 до 22,00 я все понимаю данный интервал озвучивается если звонка от курьера нет. А когда Вам позвонили нужно как то рассчитывать. Вообщем настроение было испорчено.
4
2
April 13
Хороший магазин,хороший персонал. Всё понравилось,рекомендую к посещению
1
August 13, 2023
Персонал отличный, вежливый, тактичный, покупал микровон через кассу само обслуживания, товар был в идеальном состоянии
August 24, 2022
Брал в этом магазине корпус, кулер, термопасту и блок питания, с товаром все хорошо я недоволен только тем что консультанты не знают что продают. Ситуация следущая: я спросил есть ли у корпуса сетка от пыли для передних винтов мне сказали нет. В итоге я прихожу домой разбираю корпус и она там есть. Я попросил подобрать мне кулер что бы он соединялся с моей материнской и синхронизировал подсветку но консультант посмотрел что на коробке есть надпись и продал мне его в итоге у кулера 3pin мама а у материнки 4pin папа. Консультант знал какая у меня мать логично, что он к материнке не подключиться без переходников. Далее когда мне стали «упаковывать» корпус в пупырку и обклеивать скотчем я вообще офигел, говорю где коробка? А ее нет говорят мне, и вообще к корпусам нет коробок, я в таком испанском стыде стоял. Ах да ценник на корпусе был 6к а консультант говорит, что мол он подорожал на 500р видимо пока его поковали он подорожал, я скандал ради 500р устраивать не стал и как терпила переплатил 500р хотя по закону я должен платить цену которая на ценнике. В общем ещё и цены на ценниках не соответствуют
3
3
November 19, 2022
Персонал не навязчив, товаров достаточно, качество хорошее, часто здесь покупаем, можно сделать заказ в интернет-магазине и здесь забрать, расположение очень удобное.
2
November 27, 2022
Человеческий фактор решает очень многое, здесь работают грамотные, внимательные профессионалы. Было приятно пообщаться и приобрести товар.
1
1
October 27, 2023
При покупке телевизора, облизали с ног до головы. Но когда телевизор сломался пришёл с заключением из СЦ ,возникли проблемы, касса на возврат не работает ,хотя платяжи принемают. Ждал 2 часа, даже стул не предложили.
June 1, 2023
Ничего не купил, т.к. находился на стадии выбора. Но получил хорошую и толковую консультацию продавца. А так сеть и сеть. Надо знать за чем идти, не более:)
1
July 1, 2022
Магазин с большим выбором,но бывают очереди к менеджерам,и не все менеджеры-продавцы знают характеристики товаров,как-то брал монитор продавец не знал что у монитора есть портретное положение экрана.
1
February 2, 2023
Ужасный магазин с ужасным обслуживанием и тремя продавцами на весь зал. Пыльные полки, пыльный товар, обслуживание типа "ну если вам надо, берите, оплачивайте и идите". Надеюсь они закроются или на их место придут нормальные управленцы, которые смогут управлять как собой так и персоналом.
2
1
July 29, 2023
Ужасный сервис. Работают очень медленно что бы получить товар минут 30 стояли в очереди из 5 человек. Коробку с товаром не бережно бросили на стол. Клиентоориентированности ноль.
2
1
September 21
Нормальные люди работают
2
February 19, 2023
Перед Новым годом нуждался в сборке процессора для домашнего компьютера. Пришел, заказал, оплатил, через 2 дня забрал заказ. Всё было сделано хорошо, остался доволен.
1
February 4, 2023
Покупал телефон 4 февраля.Попросил не вскрывать упаковку без меня.Оплатил на кассе,возвращаюсь,а Эдуард уже копошится в коробке.Им пофиг на просьбы.ИХ БЫЛО ТРОЕ Никита.кажется.Эдуард и ещё один чел у стойки...Спасибо вам ребята.
1
August 14
продавцов в зале нет
August 14, 2022
Хочу выразить Слава благодарности менеджеру Денису за то, что он проявляет недюжинное терпение по отношению к клиенту и стремится помочь в решении любого вопроса, будь то приобретение товара или его возврат. Денис, спасибо Вам!
3
September 13, 2022
Как же я люблю этот магазин.
Постоянно полный ассортимент.
Огромное спасибо персоналу, сколько моих глупых слов и просьб они выслушали... И они всегда меня понимали и я получала именно ту технику, которую я хотела.
March 20, 2022
Ужасный магазин. Сделала интернет заказ. Пришли в магазин получать заказ, а его оказывается положили в постамат магазина, а этот постамат висит, не работает. Спрашиваю, когда будет работать. Отвечают, идите в другие магазины ДНС разных райнов города Воронежа и там покупайте, у нас вы не получите. Раньше без постамата было нормально. Теперь кладут в постамат, а он не работает. Это, чтобы покупатели интернет-магазина пришли в магазин и им сказали, езжайте на другой конец города и там покупайте, а у нас не получите.
2
2
March 28
Быстро четко работают спасибо
March 20, 2023
Отличный днс! Ребята хорошо работают, помогают и подсказывают.
1
March 24, 2023
Персонал хороший, работают быстро. Некомпетентности по моим вопросам не встречал. Неудобные двери на входе, но это не критично
November 14, 2023
Отличный магазин. Компетентные кансультанты.
1
July 9, 2022
Нравится магазин , не раз покупали , все удачно . Электрочайник Polaris из поседений приобретений . Работает исправно , нареканий нет !
2
August 17, 2021
Разный персонал, как повезет. Иногда расскажут и помогут выбрать и все орг моменты быстро, а иногда продавцов свободных нет и можно ждать очень долго в очереди. Продавцы часто заняты чем-то другим - ценниками, учётом, подсчётом или подобным.
3
December 20, 2022
Один из самых больших магазинов ДНС в городе, поэтому и выбор больше, а так кому нужно на сайте могут посмотреть, в целом нормально
December 11, 2021
Отличный дисконт магазин можно подобрать хорошую бытовую технику с хорошей скидкой за мелкие повреждения!!!
3
June 6, 2021
Очень хороший магазин, огромный выбор товара и вежливыей персонал, купил себе там индукционную плитку Kitfort kt 108 и остался очень даволен выбранной компанией
3
1
July 4, 2021
Добрый день. Сегодня с мужем заехали в днс за блендером, к нам не подошёл ни один консультант. Подошли сами попросили подойти. Выбрали блендер, сказал что будет на кассе, мы с мужем пошли дальше смотреть. Мин через 5 подходим к кассе, но уже наш консультант обслуживает других покупателей, сказал подождать минуту, но простояли мы минут 10-15. Попросили другое продавца нас отпустить, на что он сказал я вами не занимаюсь.мы развернулись и ушли в эльдорадо где нас очень хорошо обслужили. Ужасное отношение к покупателям. Полное игнорирование клиентов. Ужасный персонал.
9
3
October 22, 2021
Купил охлаждение для процессора, которое захотел вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Так сотрудники отказали возвращать средства, поскольку термопаста одноразовая, которая идет в комплекте, отсутствовала вследствие установки в системный блок компьютера. Собственно, как я должен был проверить работу продукта, если я его не могу включить без установки? То есть получается я должен был докупить ещё термопасту отдельно, чтобы они могли принять товар обратно?
3
1
July 18, 2023
Хорошее расположение, быстро выдают заказы.
November 14, 2021
Здравствуйте. Хотел бы оставить жалобу на магазин находящий по адресу город Воронеж улица 20 лет октября 123. В данный магазин не пускали без QR. Тем самым нарушают конституцию Российской Федерации, ссылаясь на указ губернатора города Воронежа. После длительного разговора все равно пропустили по одному QR. И сказали делаем исключения.
3
2
December 17, 2023
Большой красивый,покупала там телефон
May 4, 2021
Отличный магазин, заботливый персонал, покупал себе телефон от не очень известного бренда, рассказали где можно взять, оплатил прямо в этом магазине, а в другом просто предъявил документ об оплате и всё отдали.
3
August 20, 2023
Всё хорошо. Персонал вежлив
1
August 23, 2022
Пару лет назад в этом магазине пыталась починить телефон дексп... Телефон доломали, всю информацию потеряли.
Я их за язык не тянула, они сказали - найдём чек, отдадим вам деньги.
В конечном итоге всё спустили на тормоза, поняв, что ляпнули не то...
Зачем дарить человеку надежду на помощь и не делать этого?! Теперь сильного желания идти в эти магазины нет
1
November 5, 2022
Отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь. Расскажут и посоветуют.
September 13, 2021
Все хорошо, большой выбор техники,и быстро обслуживают, всегда можно сделать интернет заказ.
3
March 22, 2023
Практически всегда беру здесь запчасти для работы
January 13, 2022
Купили в 21 октября телефон. Через 2,5 месяца прошло обновление, телефон автоматически перезагрузился. После перезагрузки он так и не включился. Сотрудники днс (а) отправляют на перепрошивку.
1
2