Покупала часы Apple Watch SE2 в начале ноября, на данный момент 22 ноября, они уже были в ремонте, а пользовалась я за все это время ими ровно минуту. Почему? Потому что магазин продал товар с заводским дефектом, который не смог устранить после сдачи его в ремонт. После распаковки часов обнаружила, что появляется полоса на экране после ввода пин-кода, меня это начало беспокоить: сдала в сервис, настаивала на обмене, т. к. это заводской брак. Почему я должна платить такую сумму денег за товар, а потом не наслаждаться пользованием, а сидеть в стрессовом ожидании, пока их починят, вернут мне, хотя изначально я с ними абсолютно никак не взаимодействовала, магазин заявил, что обмен возможен только в случае, если товар уже невозможно будет отремонтировать, а на ремонт дано 90 дней. То есть, я, прождав их с ремонта в первый раз, должна отдавать снова в ремонт? Дело в том, что в ремонте их просто обновили) Мол, это исправит проблему. Вот только проблема в экране, а не в ПО, то есть сервис даже не удосужился проверить элементарно ошибки. Итог: Купив часы, я ни дня не пользовалась ими, находилась в стрессовом ожидании. Тысячу раз пожалела, что обратилась в этот магазин, даже Б/У часы было бы менее тревожно покупать. Однозначно не рекомендую этот магазин, их сервис так же не рекомендую. Я по прежнему настаиваю на обмене или полном возврате денежных средств, это был подарок мне на день рождения, а вы своим отношением к покупателям заставили меня переживать и тратить нервы, время. Буду вынуждена осветить данную ситуацию в социальных сетях и в группе ЧелныОнлайн, если не пойдете мне навстречу!

Show business's response

Ольга Бубекова

Level 6 Local Expert

Магазин по размеру не большой,ассортимент разнообразный. Продавец все рассказал о товаре,обозначил все плюсы и минусы.Был вежлив и корректен. Помог выбрать хороший и качественный товар.Большое спасибо.

Show business's response

Дмитрий николаев

Level 7 Local Expert

Огромный выбор, качественные товары, быстро можно и легко заказать товары, долгая обработка заказа при покупке вживую, сервис по возврату и замене товаров улучшить и будет отлично

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

201 review